关于年轻干部的一项重要修炼：强化沟通协调基本功
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2023-12-02
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关于年轻干部的一项重要修炼：
强化沟通协调基本功
先给大家讲一个故事。我年轻时在某区教育局办公室工作
有一天，局长交给我一个任务，把一份请柬送到某企业的
董事长手里，邀请他参加教育局举行的希望工程捐款大会
企业办公室的秘书死活不肯让我见董事长，我不知道怎么
与这个秘书沟通，只得把请柬留给了他。局长听了我的汇
报，叹了口气说，年轻人啊，还是嫩了点，看来只得我自
己亲自出马去请董事长了。
这个故事说明我当时就是一个菜鸟，一点没有跟企业交流
沟通的能力，今天我就从这个故事切入，与大家谈谈如何
修炼沟通协调基本功。
（一）
我今天要讲的沟通协调，包括两层意思：第一层是与外部
单位沟通。第二层是与内部科室的组织协调。我觉得作为
年轻干部在机关企事业单位要修炼的功夫很多，但一个很
重要的方面，就是沟通协调。为什么这么说呢？
首先，这是由年轻干部在单位的职责所决定的。我们年轻
干部作为单位的一分子，都有自己的职责。这个职责无论
大小，都在承担单位的各项工作任务。要做好自己的分内
工作，必
然地会或多或少地与外单位沟通对接，与本单位内部进行
组织协调。我们每天一上班，有大量工作要做，许多工作
实质上就是沟通协调。一个年轻干部如果一天到头没有一
点沟通协调的事情要做，从某种意义上说，那就是没有什
么能力，相当于被打入了冷宫。
其次，年轻干部沟通协调的强弱决定着单位的管理水平。
沟通协调实际上就是管理工作。有同志会说，沟通协调主
要是领导们的事，年轻干部就不要掺合这些事了。这个观
点对不对呢？一个单位的重要沟通协调，当然是领导们做
的，但一些日常的、普通的沟通协调，那就是普通干部、
年轻干部的事了。我们往往会发现，一些强势部门即使派
出一个普通干部沟通协调能力的水平都很高，而有些部门
即使派出的是领导沟通协调水平都很一般，这里就反映着
一个部门管理水平的强弱。
第三、年轻干部更需要修炼这项基本功。年轻干部都是刚
刚走出校门进入社会。学校都是以知识传授为主，很少传
授职场上的沟通协调艺术。培根说过一句话，知识就是力
量。在职场、在政界当然需要知识。但书读得多了，不小
心就会变成不会沟通协调的书生气。职场、政界容得下书
卷气，但容不下书生气。年轻干部的优点是朝气蓬勃，往
往容易犯的缺点是书生气比较足。年轻干部自我感觉良好
以为自己是本科生、研究生、博士生，你进入到职场，进
入到社会，不会
与领导说话，不会与群众说话，沟通协调能力很差，人家
就会认为你这个年轻干部是个书呆子、没水平。这样你自
身的进步，你得到单位领导的赏识就会变成一句空话。现
在一些年轻人非常讨厌领导提拔他们心目中会拍马屁的同
事。怎么认识这种现象呢？你反面说这个人是在拍马屁，
但从正面来说，这个人就是协调能力很强，沟通水平很好
组织水平很好，凡是这种干部是能获得领导喜欢的。
（二）
我们每个部门都需要沟通，或者你去与人家沟通，或者人
家来沟通，我们国家设置的机构，没有不求人的部门，哪
怕是管人的组织部、管钱的财政局等等所谓的强势部门都
需要去沟通别的部门。我们的干部从中起到的作用是什么
我们就是去沟通。我们干部实际上大量在做的工作就是跟
部门去沟通或者另外部门的人来与你沟通。大家无非就是
沟通来、沟通去，要么你被人家沟通，要么人家来沟通你。
我们与部门沟通的内容是什么？一般来说，包括：与部门
沟通业务（包括项目、审批等）；与部门沟通需要出台的
政策、措施；与部门与部门沟通联合部署的工作；与部门
沟通需要对本部门提供的各项支持等等。
应该怎么样来达到沟通顺利进行，原则是什么呢？我们每
个干部如果你要跟外单位的部门沟通，或者你要被人家沟
通，起码要做到三个字：
一是要强。要有强大的沟通能力，我们年轻干部跟领导干
部、跟中层干部相比较，可能你能力弱一点。那么就要通
过不断修炼，达到强的能力。你一定要强，领导才喜欢，
你跟着领导去沟通，或者领导叫你去沟通，你办不好，领
导说这个人水平太差，以后这项工作就不会叫你做了。
二是要快。领导交代你的，你要迅速行动，立即到沟通部
门去，把事情跟对方沟通好处理好，取得对方的支持。切
记不要拖拖拉拉。等领导与你再次见面，你还没有去。那
领导的感觉绝对不会好。
三是要好。这是最重要的。我们去沟通了，你辛辛苦苦到
人家部门，没有人来与你沟通，或者沟通失败了，没有达
到目的。那影响肯定不好。如果是重大事项的沟通失败了
导致这项工作没有开展好，你部门的领导、你本人，都要
承担责任。
怎么做好与部门沟通？
一是找准角色定位
到外单位去沟通的干部要找准哪几个角色呢？第一是你本
单位的角色定位。在行政事业单位或者说在社会心目中，
你这个单位的定位是怎么样的？你对你本单位的定位既不
能估计过高，也不能估计过低。要把准你本单位的角色定
位，这是一个前提。你要出发去沟通之前，你要对你单位
的定位，有一个清醒的认识。第二是你本人的定位。你去
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关于年轻干部的一项重要修炼：强化沟通协调基本功先给大家讲一个故事。我年轻时在某区教育局办公室工作有一天，局长交给我一个任务，把一份请柬送到某企业的董事长手里，邀请他参加教育局举行的希望工程捐款大会企业办公室的秘书死活不肯让我见董事长，我不知道怎么与这个秘书沟通，只得把请柬留给了他。局长听了我的汇报，叹了口气说，年轻人啊，还是嫩了点，看来只得我自己亲自出马去请董事长了。这个故事说明我当时就是一个菜鸟，一点没有跟企业交流沟通的能力，今天我就从这个故事切入，与大家谈谈如何修炼沟通协调基本功。（一）我今天要讲的沟通协调，包括两层意思：第一层是与外部单位沟通。第二层是与内部科室的组织协调。我觉得作为年轻...
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