在全市物业行业群腐整治工作推进会上的讲话
2025-01-03
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在全市物业行业群腐整治工作推进会上的
讲话
同志们：
今天，我们召开全市物业行业群腐整治暨年度重点工
作推进会，主要任务是深入学习贯彻党的二十大和二十届
二中、三中全会精神，全面落实习近平总书记关于加强基
层治理和反腐败工作的重要论述，认真落实中央、省委关
于物业行业管理的决策部署，总结交流工作经验，分析研
判当前形势，安排部署下一阶段工作，进一步推动全市物
业行业群腐整治工作深入开展，为提升城市治理水平、维
护群众合法权益提供有力保障。下面，我强调几点意见。
一、提高政治站位，深刻认识物业行业群腐整治工作
的重大意义
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度
重视基层治理和反腐败工作，习近平总书记多次就基层治
理和反腐败工作作出重要指示批示，强调要加强基层治理
体系和治理能力现代化建设，深入推进反腐败斗争。物业
行业群腐整治工作是加强基层治理和反腐败工作的重要内
容，对于提升城市治理水平、维护群众合法权益具有重要
意义。我们要深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精
神，深刻认识物业行业群腐整治工作的重大意义，切实增
强责任感和使命感。
（一）物业行业群腐整治工作是加强基层治理的重要
举措。加强基层治理是实现国家治理体系和治理能力现代
化的重要任务。物业行业群腐整治工作是加强基层治理的
重要举措，对于加强党对基层治理的领导、提升基层治理
效能具有重要作用。我们要深刻认识物业行业群腐整治工
作在加强基层治理中的重要地位和作用，以更高标准、更
大力度、更实举措推进物业行业群腐整治工作，为加强基
层治理作出积极贡献。
（二）物业行业群腐整治工作是维护群众合法权益的
重要保障。维护群众合法权益是实现社会和谐稳定的重要
基础。物业行业群腐整治工作是维护群众合法权益的重要
保障，对于解决群众急难愁盼问题、维护群众合法权益具
有重要作用。我们要深刻认识物业行业群腐整治工作在维
护群众合法权益中的重要地位和作用，以物业行业群腐整
治工作为抓手，推动群众合法权益得到有效维护。
（三）物业行业群腐整治工作是提升城市治理水平的
重要途径。提升城市治理水平是实现城市可持续发展的重
要目标。物业行业群腐整治工作是提升城市治理水平的重
要途径，对于优化城市治理结构、提高城市治理效率、增
强城市治理能力具有重要作用。我们要深刻认识物业行业
群腐整治工作在提升城市治理水平中的重要地位和作用，
以物业行业群腐整治工作为抓手，推动城市治理水平不断
提升。
二、聚焦重点任务，全面推进物业行业群腐整治工作
物业行业群腐整治工作是一项系统工程，涉及面广、
任务重、要求高，必须聚焦重点任务，精准发力、靶向施
治，全面推进物业行业群腐整治工作。
（一）聚焦群腐整治，净化物业行业生态。群腐整治
不仅是物业行业管理的关键一环，更是营造公平、公正、
透明市场环境的重要抓手。要聚焦群腐整治，坚决净化物
业行业生态。一要加强群腐整治力度，坚决打击物业行业
中的腐败行为。通过设立举报奖励机制，鼓励群众积极举
报腐败线索，同时加强纪检监察部门与公安机关的协同作
战，对查实的腐败案件要快查快处，公开曝光，形成强大
震慑效应。此外，还应建立腐败黑名单制度，对涉及腐败
的物业企业和个人进行联合惩戒，限制其参与物业行业的
相关活动。二要拓宽群腐整治广度，确保整治行动全面覆
盖。除了传统的住宅小区物业，还应将商业楼宇、产业园
区等物业纳入整治范围，确保整治行动不留死角，不留盲
区。同时，要加强对物业行业上下游产业链的监管，防止
腐败行为向其他领域蔓延。三要深化群腐整治深度，不仅
要查处表面的腐败行为，更要深挖背后的利益链条和腐败
根源。通过大数据分析、审计等手段，发现隐藏的腐败问
题，并追根溯源，彻底斩断腐败利益链。同时，要加强对
物业行业内部管理制度的审查和监督，防止制度漏洞成为
腐败滋生的土壤。
（二）聚焦服务质量，提升物业行业水平。服务质量
是物业行业的生命线，直接关系到业主的满意度和行业的
健康发展。要聚焦服务质量，全面提升物业行业水平。一
要加强物业服务标准化建设，制定和完善物业服务标准和
规范。通过标准化建设，明确物业服务的内容和标准，提
高服务质量和效率，确保物业服务规范化、标准化。同时
要加强对物业服务标准的宣传和培训，提高物业服务人员
的标准化意识和服务水平。二要推进物业服务信息化建设
利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提高物业服务
效率和智能化水平。通过信息化手段，实现物业服务的远
程监控、智能调度和数据分析，提高服务质量和响应速度
同时，要推动物业服务与智能家居、智慧城市等新型基础
设施的融合发展，为业主提供更加便捷、智能的物业服务
三要加强物业服务专业化建设，培养一支高素质、专业化
的物业服务队伍。通过加强培训、引进人才等方式，提高
物业服务人员的专业素养和服务能力，确保物业服务专业
化、精准化。同时，要加强对物业服务人员的职业道德教
育和考核，提高服务人员的职业素养和责任感。
（三）聚焦监督管理，规范物业行业秩序。监督管理
是保障物业行业健康发展的重要手段。要聚焦监督管理，
加强物业行业监管力度。一要加强物业行业监管力度，建
立健全监管体系。通过完善法律法规、制定监管标准、加
强执法检查等方式，加强对物业行业的监管力度，确保物
业行业健康有序发展。同时，要加强对物业行业监管人员
的培训和管理，提高监管人员的专业素养和执法水平。二
要拓宽物业行业监管广度，实现全方位、多层次监管。除
了传统的现场检查、随机抽查等方式外，还应利用现代信
息技术手段进行远程监管和数据分析，确保监管工作无死
角、全覆盖。同时，要加强对物业行业社会监督力量的培
育和引导，鼓励业主、媒体等社会各界积极参与物业行业
的监督和管理。三要深化物业行业监管深度，加强对物业
企业运营和服务的全面监督。通过加强对物业企业财务状
况、服务质量、安全管理等方面的监管，确保物业企业合
法合规运营，提高服务质量和管理水平。同时，要加强对
物业行业违法违规行为的查处和惩戒力度，形成有效的震
慑效应。
（四）聚焦制度建设，构建物业行业长效机制。制度
建设是保障物业行业健康发展的根本保障。要聚焦制度建
设，加强物业行业制度建设和执行力度。一要加强物业行
业制度建设，完善相关法律法规和政策体系。通过制定和
完善相关法律法规和政策文件，明确物业行业的权利和义
务、监管标准和处罚措施等，为物业行业的健康发展提供
法律保障。同时，要加强对物业行业制度的研究和评估工
作，及时修订和完善不适应行业发展的制度规定。二要加
强物业行业制度执行力度，确保制度落到实处。通过加强
执法检查、开展专项整治等方式，加强对物业行业制度执
行情况的监督和检查，确保制度得到有效执行。同时，要
加强对物业行业制度执行情况的考核和评价工作，将制度
执行情况作为物业企业信用评价的重要依据之一。三要加
强物业行业制度评估和完善机制。定期对物业行业制度进
行评估和反思，及时发现和解决问题，不断完善和优化制
度设计，确保物业行业制度与时俱进、适应发展需要。同
时，建立反馈机制，鼓励业主、物业企业和相关利益方积
极参与制度评估和完善工作，共同推动物业行业健康发展
此外，还应加强对物业行业制度执行情况的监督和问责力
度，对执行不力、违规操作等行为进行严肃处理。
三、加强组织领导，确保物业行业群腐整治工作顺利
开展
物业行业群腐整治是一项系统工程，需要各级各部门
加强组织领导，密切协作配合，确保各项工作落到实处。
（一）加强组织领导。各级党委、政府要切实履行主
体责任，把物业行业群腐整治工作列入重要议事日程，及
时研究解决工作中的重大问题。各级住房城乡建设部门要
切实履行职责，具体组织实施物业行业群腐整治工作，调
动各方力量参与物业行业群腐整治工作。
（二）加强协同配合。各级各部门要加强协调联动，
强化制度供给和资源要素支持，分工协助、共同发力，形
成齐抓共管的工作局面。要加强资金保障，积极争取中央
省级资金支持，加大地方财政投入，多渠道筹集建设资金
要加强政策支持，制定出台支持物业行业群腐整治工作的
政策措施，为物业行业群腐整治工作提供政策保障。要加
强技术保障，加强物业行业群腐整治工作技术指导，提高
物业行业群腐整治工作技术水平。
（三）加强督查问责。各级各部门要加强督查问责，
对物业行业群腐整治工作推进不力、问题整改不到位的，
要严肃追究责任。要加强监督检查，及时发现问题，督促
整改落实。要加强问责追责，对违纪违法问题，要严肃查
处，绝不姑息。
同志们，物业行业群腐整治工作事关城市治理水平，
事关群众合法权益，事关社会和谐稳定。让我们更加紧密
地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚持以习近
平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党
的二十大和二十届二中、三中全会精神，锐意进取、真抓
实干，确保物业行业群腐整治工作顺利开展，为提升城市
治理水平、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出新
的更大贡献！
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在全市物业行业群腐整治工作推进会上的讲话 同志们： 今天，我们召开全市物业行业群腐整治暨年度重点工作推进会，主要任务是深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实习近平总书记关于加强基层治理和反腐败工作的重要论述，认真落实中央、省委关于物业行业管理的决策部署，总结交流工作经验，分析研判当前形势，安排部署下一阶段工作，进一步推动全市物业行业群腐整治工作深入开展，为提升城市治理水平、维护群众合法权益提供有力保障。下面，我强调几点意见。 一、提高政治站位，深刻认识物业行业群腐整治工作的重大意义 党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视基层治理和反腐败工作，习近平总书记...
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