在新任职中层管理人员培训会上的讲话
2025-01-03
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在新任职中层管理人员培训会上的讲话
同志们：
根据工作安排，我们举办这期岗前培训，主要目的是
提升新任职人员的能力素质和管理水平，帮助大家进一步
认清形势、解放思想、强能蓄力，以更加饱满的热情投入
到新的工作岗位。下面，我就办好这次培训讲三点意见：
一、要高度重视，充分认识此次培训的重要意义
当前，通过全馆上下共同努力，宾馆建设基础日趋稳
定，管理逐步正规。从目前的发展态势来看，我馆不一定
是最好的时候，但一定是在向最好的方向发展。总结近年
来的工作，感到人才队伍建设依旧是我们的短板弱项，中
层管理队伍架构、后续人才储备、管理队伍建设等问题，
还没有得到很好解决。这次，我们进行公开竞聘，就是为
解决这些问题迈出的重要和关键的一步。为此，大家要审
时度势、倍加珍惜，努力跻身宾馆建设的第一梯队。
第一、提升能力素质，是及时适应岗位的迫切需要。
能在这次竞聘中脱颖而出，既是对你们前期工作的认可，
也是你们努力的结果。但横向比较看，与同业酒店相比，
我们的中层管理队伍还存在知识储备、眼界见识、工作作
风等方面的差距。中层管理队伍是宾馆前进的“发动机”，
这就迫切需要你们不断学习，更新知识结构，拓宽知识领
域，提升自身素质；迫切需要解放思想、更新观念，切实
提升驾驭部门和岗位的能力，只有这样才能更好的履行职
责，发挥作用，推动工作。
第二、提升能力素质，是加强管理队伍建设的客观需
要。职务的晋级，不代表能力会自然跟进提升。我们有的
同志有一种不好的思想，觉得我是这个单位的老同志了，
熬到时间这个岗位就应该是我的，而不是去思考我的综合
素质符不符合岗位要求，能不能胜任职务需要。这次竞聘
就是要打破这种陈习陋俗，真正让“有为者有位、吃苦者
吃香、实干者实惠”，努力打造管理队伍梯队层次；被聘
任不是进入“保险箱”，而是真刀真枪考验的开始。之所
以建立试用期，就是要从思想认识、工作态度、学习能力、
履职尽责上考核考察，看看你能否胜任岗位，是真抓实干、
踏实肯干，还是指手画脚、光说不练，通过末位淘汰，真
正打通“能者上、庸者下”的通道。
第三，提升能力素质，是确保宾馆健康发展的现实需
要。应该说，在座各位能够走上新岗位，充分说明大家具
有较强的工作能力和较高的思想素质。绝大部分同志工作
热情很高，争创一流工作的决心很大。但客观讲，部分同
志注重学习不够，还不能完全适应新任务和新要求，表现
在工作上就是认识问题还缺乏高度，分析问题还欠缺深度，
解决问题还欠缺方法。有的认为自己干了多年酒店行业，
什么也会、什么也懂，缺乏走出去看变化的主动意识。这
次培训，就是帮助大家进一步明确职责，理清思路，提高
管理水平和管理艺术，真正把这次培训当作“统一思想”
“强身健体”“蓄势加力”的过程。
二、要进入角色，切实发挥好任职后的三种作用
作为中层管理人员，就要始终清醒认识到自身工作的
重要性。我们培养一名中层管理人员，就是要使他在思想
素质、工作能力、协调能力上全面提高和进步。
一要在宾馆建设中发挥好参谋助手作用。必须要深入
一线，深入岗位，深入工作，亲力亲为抓落实，及时掌握
工作中和行业内的信息，多琢磨抓落实的新思路和新措施，
积极主动为宾馆发展出谋划策。要把考虑成熟的意见和建
议提供给班子，不能只作“传声筒”。要向班子提出解决
问题的方案，而不是仅仅反映存在的矛盾和问题。提建议
要出于公心，对全馆负责，对员工负责。
二要在部门工作中发挥好领导作用。要善于通过有效
的工作方法，调动本部门和所属员工的积极性、主动性，
把他们的思想统一到宾馆全局工作上来。要分清工作的轻
重缓急，使整个管理过程井然有序。首先，工作有计划。
能够准确领会宾馆决策，制定出具有可操作性的工作方案。
其次，计划有实施。要明确部门工作人员的职能分工，做
到事事有人做，人人有事干。最后，实施有检查。对部署
工作完成的进度、质量进行检查，发现问题及时纠正。
三要在工作联通中发挥好承上启下的作用。要准确把
握宾馆决策的真实意图和精神实质，抓住要害要点，清晰
明确地向员工传达，严禁出现决策贯彻不畅通的现象。有
不同意见建议可以用正规渠道合理反映，但不得在传达时
对宾馆决策品头论足，发表不满言论。要有规矩意识，到
了一定的岗位和职务，别人能讲的话，你不能讲；别人能
做的事，你不能做。要全面真实了解和掌握员工的真实愿
望和要求，发现问题和矛盾要及时准确汇报，使问题解决
在萌芽状态。
三、要务实作风，不断提升履职尽责的能力素质
作为骨干力量，一定要努力加强个人能力素质的培养，
转变观念，改进作风，积极适应新岗位和新要求。
必须主动学习。学习是增强履职尽责能力的主渠道，
化解能力不足的危险，根本在于学习，学习是提高自身综
合素质、工作能力的不二选择。那么，当前我们到底要学
什么？首先，要学岗位职责。知道自己要干什么，能干什
么，不能干什么。其次，要学本职业务知识，做到讲专业
的话，做专业的事。再次，要学规矩制度。要有规矩意识，
凡事讲规矩，不能想干什么就干什么，想怎么干就怎么干。
第四，要走出去学。一定要打开眼界，拓宽视野，决不能
坐井观天，自我感觉良好。
必须真抓实干。宾馆的发展建设，个人的成长进步，
归根结底靠实干。一个人躺在功劳簿上吃老底最终会把老
底吃穿。所以，不管在什么时候，什么岗位，只有真干实
干才能进步。威望在实干中提高，形象在实干中树立，水
平在实干中增强，实绩在实干中产生。真抓实干的要求就
是：把心思集中在“想干事”上，把胆识体现在“敢干
事”上，把能力展现在“会干事”上，把目标落实在“干
成事”上。
必须敢于担当。在其位谋其政，司其职担其责。敢于
担当，体现的是对宾馆的高度负责，是对岗位的高度负责，
是对自己的高度负责。不可否认，我们有极少数同志，存
在不敢担当、不愿负责的问题。遇到大事、难事、棘手的
事绕道走，踢皮球，缺乏雷厉风行抓落实的作风，我们必
须坚决反对，下决心予以纠正。
同志们，一个企业的发展关键在人，关键在我们中坚
力量以什么样的状态来履职尽责。站在新起点上，你们要
以良好的精神面貌，扎实工作，尽好本职，不辜负宾馆和
全体员工的信任。
摘要：
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在新任职中层管理人员培训会上的讲话同志们：根据工作安排，我们举办这期岗前培训，主要目的是提升新任职人员的能力素质和管理水平，帮助大家进一步认清形势、解放思想、强能蓄力，以更加饱满的热情投入到新的工作岗位。下面，我就办好这次培训讲三点意见：一、要高度重视，充分认识此次培训的重要意义当前，通过全馆上下共同努力，宾馆建设基础日趋稳定，管理逐步正规。从目前的发展态势来看，我馆不一定是最好的时候，但一定是在向最好的方向发展。总结近年来的工作，感到人才队伍建设依旧是我们的短板弱项，中层管理队伍架构、后续人才储备、管理队伍建设等问题，还没有得到很好解决。这次，我们进行公开竞聘，就是为解决这些问题迈出的重要和...
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