（5篇）退役军人事务局2024年工作总结汇编
2025-01-02
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退役军人事务局 2024 年工作总结汇编
（5篇）
目录
1.XX 市退役军人事务局 2024 年工作总结 2
2.XX 市退役军人事务局 2024 年工作总结 8
3.县退役军人事务局 2024 年工作总结和 2025 年工作计
划16
4.县退役军人事务局 2024 年工作总结及 2025 年工作计
划23
5.县退役军人事务局 2024 年工作总结及 2025 年工作计
划28
XX 市退役军人事务局 2024 年工作总结
今年以来，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主
义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人
工作重要论述、党的二十大和二十届三中全会精神，紧紧
围绕部、省退役军人工作部署，聚焦省厅“1256”总体发展
布局要求，以发挥退役军人优势作用为重点，坚持稳中求
进、以进促稳、先立后破，全力打造“崇军 XX·军耀南湖”
工作品牌，推动全市退役军人工作高质量发展实现新突破
承接全国试点 3项、省级试点 1项，成为全国双拥办第四批
“城连共建”单位。1人荣获全国模范退役军人称号（海宁
市吴清江）。我市退役军人作用发挥工作获省厅胡旭阳厅
长、市委书记陈伟等省市领导批示肯定，整体工作连续 5年
排名全省前列。
一、2024 年工作开展情况
（一）深化工作品牌建设
依托 XX 红船起航地政治优势，全力打造“崇军 XX·军耀
南湖”工作品牌，持续深化实现全国双拥模范城“五连
冠”、深化服务保障体系建设 3.0XX 模式、打造退役军人高
质量培训先行地的三大标志性成果。今年年初，专题召开
市委退役军人事务工作领导小组会议暨市双拥领导小组会
议，专题研究谋划全年退役军人工作。市委书记陈伟专门
赴省退役军人事务厅对接，谋划听取省厅意见。及时制定
全市退役军人工作要点，明确重点工作方向。深入开展
“我为老兵办实事”和“我为红船添光彩”系列活动，讲
好退役军人故事，展现军人和退役军人光辉光鲜、光彩光
亮形象。
（二）四项试点工作情况
1.高水平推进退役军人事务员培训评价试点。印发《培
训评价试点工作方案》，对照技能等级要求和能力短板按
需施训，使培训达到“以学促干”的效果。注重探索创新
在晋升通道、先进评比、薪酬待遇、津补贴挂钩和分级负
责、能进能出等方面，市级层面明确激励保障要求，县
（市、区）出台细则先行先试。退役军人事务员培训实现
72 个镇（街道）、1162 个村（社区）退役军人服务站全覆
盖，共 1407 名参训人员技能认定考试，一次性通过率
100%，优秀率 11.3%。承接全省退役军人事务员培训评价试
点工作现场推进会。
2.高标准完成自主就业退役士兵培训进高校全国试点。
作为全省唯一试点地市，按照退役军人全生命周期管理保
障理念，针对校内自主就业退役士兵“复学入学、就业创
业”现实需要，深入开展宣传调研，以“共性”与“个
性”相结合方式精心组织校内适应性培训，推动职业技能
培训进校园，大力提升退役士兵学生适应校园生活和就业
竞争的能力素质。
3.高质量做深退役军人人事档案智慧管理系统试用试点。
以我市及海宁成为全省退役军人人事档案智慧管理系统使
用单位为契机，全面开展退役军人人事档案归集管理利用
按照系统试用部署安排，全程参与省厅人事档案系统的需
求提出、工程开发、系统试用、意见征集等全过程各环节
退役军人相关服役数据得到精准采集，有力支持了退役军
人各项业务工作的开展，为全省退役军人人事档案利用管
理工作提供了市域示范。
4.高要求做深退役军人事务标准化全国试点。积极发挥
平湖市全国退役军人事务标准化试点成果转化的标杆作用
以《退役军人事务服务规范》为工作操作手册，抓好内容
的解读和培训指导。结合实际积极扩大市、镇（街道）、
村（社区）三级服务站点原有功能，创新智治平台模式，
以《规范》的贯彻落地更好推进退役军人工作者队伍建设
让标准化规范化成为 XX 退役军人事务工作高质量发展“金
名片”。
（三）五大专项行动稳步推进
1.在“红色根脉”上发力，思想引领走在前列。印发
《XX 市打造“崇军 XX·军耀南湖”品牌先行构建退役军人思
想政治引领新体系实施方案》，将思想政治工作融入退役
军人服务保障全过程各方面。创新打造贯通式实践性思想
政治教育，谋划打造 18 条退役军人思想政治教育研学路线
持续开展“退役军人你最美｜军耀南湖典范先行”寻找宣
传活动，累计推荐宣传 100 人，阅读量达 1000 万次。举办
退役军人助力乡村振兴志愿服务活动，在环保宣传、提升
村容村貌和助力乡村运营服务等方面发光发热。2个项目获
第二届浙江省退役军人志愿服务项目大赛银奖。
2.在“提质增效”上发力，保障体系持续完善。以退役
军人精细化服务为重点，持续深化“军耀南湖·崇军之家”
网格服务和事务代办，目前已建立“崇军之家”488 个，覆
盖9600 余名退役军人，开展“事务代办”事项 1200 余件次。
对照《各级退役军人服务中心（站）服务清单》，指导县
（市、区）加强四类标杆型服务站建设。规范村（社区）
退役军人服务站建设，积极对接社工部等部门，严格对照
退役军人事务部关于基层服务站建设标准和政治文化环境
建设规范开展自查自纠，优化“退役军人阅览室”“老兵
健身房”等功能室标识标牌，切实减轻基层负担。
3.在“共富同行”上发力，关心关爱富有成效。制定并
下发《关于深入开展退役军人就业创业能力提升活动、着
力打造退役军人高质量培训先行地的通知》，推动自主就
业退役士兵一次免费职业技能培训政策应享尽享。开发需
求摸排小程序分类分批摸排全市退役军人，根据需求开展
培训，提高职业技能培训精准度。协调 XX 大学在2024 年大
学生退役士兵免试专升本招生中推出85 个体育教育师范专
业计划，做大“兵教师”人才储备库。海盐、海宁两地率
先推出面向退役军人的教师岗位。做好2024 年事业单位定
向招聘大学生退役士兵宣传发动、资格审核，全市推出17
个定向招聘岗位。抓好退役军人创业扶持，成功举办“军
创讲堂”4场。在浙江省第三届“建行杯”退役军人创业创
新大赛决赛中，我市 5个军创项目荣获一等奖1个、二等奖
1个、三等奖3个的历史最好成绩。
4.在“军地合力”上发力，尊崇氛围日益浓厚。定期举
办军政、军地座谈会，军地专题会商互办实事清单。广泛
开展领导干部走访慰问部队等拥军优属活动。着力做好城
连结对共建活动。邀请边防官兵代表来嘉宣讲戍边故事，
开展好边防官兵走访慰问、困难救助等“八个一”系列活
动。XX 舰转隶海军试验舰基地后，积极探索城舰共建新模
式。组织党员干部、青少年、退役军人等广泛开展 XX 舰、
白塔舰参观见学主题活动，邀请舰队优秀官兵代表赴XX 参
观红船、开展“开学第一课”等国防教育活动。与上海市
黄浦区、虹口区，江苏省宿迁市、泰州市签订长三角合作
协议书，推动长三角地区退役军人事务部门合作交流。连
续三年网络祭扫英烈人数浙江省地市第一。高质量举办
9·30 向英雄烈士敬献花篮仪式。《新时代中国双拥》刊发
市委书记陈伟署名文章《在红船起航地勇于担当》。6月中
旬，《新时代中国双拥》杂志报道组赴我市采访，深入挖
掘我市双拥创建工作经验。
5.在“能力提升”上发力，队伍建设再添活力。深入贯
彻落实省委、市委关于全面加强“三支队伍”建设工作部
署及省厅关于开展建设一支堪当“崇军浙江”建设重任的
高素质干部队伍调研的工作要求，持续抓好退役军人队伍
建设。由主要领导牵头，明确调研课题，开展专题调研，
抓好队伍建设。坚持正向激励，持续探索退役军人事务员
管理暂行办法及激励措施，增强退役军人事务员的能力素
质。持续抓好兵支书选育，连续 6年举办兵支书培训班，持
续落实以市重点、县（市、区）补充的兵支书赋能赛马机
制，不断放大我市“兵支书”选育全省、全国领先优势。
全省退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛中荣
获团体第二名，1人获个人最佳风采奖第一名。开展全市退
役军人事务员技能竞赛，有效提升全系统干部职工综合素
质和业务能力。高标准举办第五届红色故事讲解员大赛，
以赛促练全面提升我市红色故事讲解员队伍能力素质。高
质量选送优秀宣讲员参与浙江省英烈文化思政课堂巡回宣
讲7场、浙江省传承红色基因学思践悟中国共产党人精神谱
系红色故事宣讲1场，引领广大青年学生从英烈文化中汲取
奋进力量。
XX 市退役军人事务局 2024 年工作总结
2024 年以来，XX 市退役军人事务局始终坚持以习近平
新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实习近平关
于退役军人的一系列重要指示批示精神，准确把握新时期
退役军人事务工作的定位和方向，始终把退役军人对美好
生活的向往及“让军人成为全社会尊崇的职业”作为矢志
不渝的奋斗目标，主动作为、大胆工作，有力促进了全市
退役军人事务工作全面展开。
一、重点工作推进情况
（一）坚持党建引领，加强思想政治建设。
一是深入开展学习。按照县委、县政府要求，XX 市退
役军人事务局党组定期召开专题学习会议、理论中心组学
习会议，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及
中央、省、市领导重要讲话和批示精神等，切实增强“四
个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”；二是
巩固学习成果。坚决贯彻习近平总书记关于主题教育重要
论述，坚决执行中央、省、市、县 DJ 系列文件及指示精神，
牢牢把握总体要求，全力巩固 ZTJY 学习教育成果，利用学
习强国APP 进行线上学习、答题，增强学习氛围，提升学
习成效；三是抓实党的建设。严格落实“三会一课”等制
度，定期召开民主生活会和组织生活会，对重大事项、人
事调整、大额开支由局党组研究决定，同时结合我局工作
实际，扎实开展“五查五看”工作，强化干部队伍的理想
信念、宗旨意识、责任意识、组织纪律；四是强化思想引
领。结合创城、创卫、爱卫活动，到 xx 公园、xx 公园、汽
车站路口开展落地宣传等活动，七一前后到 习近平 开展爱国
主义教育主题活动，关心关怀、慰问老党员，深入了解革
命历史，激发青爱国主义热情。
（二）聚焦基层建设，提升服务体系水平。
加强三级服务中心（站）建设，有效提升对退役军人
服务保障水平。一是加强退役军人服务体系建设。以争创
全国示范型退役军人服务中心（站）为契机，全面加强软
硬件建设，目前，已完全部通过达标验收。为巩固创建成
果，年初组织开展了XX 市首届XX 退役军人服务站擂台赛，
通过“比实绩、晒亮点、学经验、争先进”，推动市退役
军人服务中心、各县、乡退役军人服务中心（站）相互学
习、取长补短、共同提高，获得热烈反响，此做法在省厅
进行推广；二是提升退役军人服务中心（站）保障水平。
通过市融媒体、公众宣传栏等形式，向社会公开三级退役
军人服务中心（站）服务内容，主动接受社会监督，做到
对退役军人政策宣传到位、困难帮扶到位、疑问解答到位
全方位做好退役军人服务保障工作；三是扎实开展退役军
人和其他优抚对象建档立卡和优待证发放工作。完善全市
退役军人及现役军人家属的信息，逐人填写基本情况、家
庭状况及收入、生活、安置、帮扶等情况，翔实掌握退役
军人的人员构成、区域分布、愿望诉求等信息，先进做法
被省推广宣传，目前优待证正有序、分批发放到退役军人
手中；四是全力打造退役军人志愿服务品牌。退役军人志
愿服务队开展志愿服务活动，弘扬雷锋精神，激励广大退
役军人永葆军人本色，传播正能量，让退役军人志愿服务
队成为擦亮退役军人的一张名片。
（三）落实优待抚恤，精准提升服务保障。
严格落实优抚补助标准调整机制，做到按月及时精准
发放优抚对象抚恤金和生活补助金，做到“政策把握精细
人员底数摸准、政策落实到位”。
（四）夯实基础工作，确保安置就业质量
严把“阳光安置”政策，接收符合政府安排工作条件
退役士兵XX 人，其中三期转业士官 XX 人，四期转业士官
XX 人。XX 名退役士兵全部纳入了待安置期间管理范围，落
实了待安置期间待遇，举行了返乡欢迎仪式，组织开展了
为期三天的适应性培训；翔实建立自主就业退役军人基本
情况及个人需求统计台账、涞水县退役军人投身乡村振兴
发展情况摸底调查台账；丰富退役军人自身就业创业技能
开展“订单式”“定向式”“定岗式”培训，推进培训精
细化、个性化，我县退役军人就业创业率达到 96.7％；一
是加强领导，健全退役军人就业创业台账。市委、市政府
高度重视退役军人工作，将此项工作融入我县整体发展规
划，成立了由市委副书记任组长、主管市长任副组长的市
退役军人投身乡村振兴工作领导小组，以“个案问题个案
指导、普遍问题系统帮扶、专业问题专家解决”为原则，
着力营造退役军人投身乡村振兴就业创业帮扶良好氛围。
对我市 65 周岁以下在乡退役军人进行摸底调查，为退役军
人翔实建立了培训需求台账；二是多措并举，不断提高退
役军人教育培训工作质量。2023 年初，XX 名自主就业退役
士兵参加了电商运营及短视频剪辑线上免费技能培训并已
成功结业；三是大力开展提升退役军人学历教育。与教育
局一起发起了退役军人高职扩招宣传活动，截至目前有XX
名退役军人参加高职扩招；四是拓宽渠道，多样开展招聘
活动。截至目前，我市在省退役军人招聘平台注册民营企
业XX 家，提供招聘岗位数XX 人，习近平 个退役军人注册；统
筹县、乡退役军人服务中心（站）共组织网上招聘 XX 次，
共达成就业意向 XX 人次；五是健全服务体系，优化创业环
境。设立退役军人就业创业孵化基地，已有 XX 名退役军人
入驻；对从事个体经营的退役军人和吸纳退役军人就业的
企业严格落实相关税收优惠政策，并且和XX 银行合作，为
退役军人开通了“小微快贷”线上、线下融资绿色通道，
可享受总行最优惠利率。由于我市退役军人就业创业工作
成效显著，今年被确定为 XX 省退役军人投身乡村振兴区域
试点。
（五）聚焦帮扶解困，提升生活保障水平。
严格落实对困难退役军人帮扶援助政策，优化服务流
程，切实在常态化联系退役军人和其他优抚对象工作中打
通服务保障“最后一公里”。一是春节期间，由市领导带
队，对重点困难退役军人家庭进行走访慰问，共计走访 xx
人，投入帮扶援助资金 习近平 元；二是3月4日组织开展“情
系退役女兵，致敬巾帼英雄”庆“三八”系列活动，激发
全市退役女兵的光荣感与责任感，引起了良好的社会效应
7月1日组织开展“爱暖‘七一’，情系老兵”慰问百岁退
役军人党员活动；三是充分发挥关爱基金会资助符合条件
人员退役军人。
（六）强化褒扬纪念，增强退役军人获得感。
加强烈士设施保护，倾情关怀烈属，激发全市广大干
部群众继承弘扬烈士精神。一是积极开展褒扬纪念工作。4
月2日在市市市烈士陵园开展清明祭英烈祭扫活动；二是加
强英烈故事宣传。印发《习近平X》宣传册，整理上报本地英
烈故事；三是积极营造尊军崇军氛围。与市融媒体中心联
合开展主题拍摄活动；四是做好纪念设施保护管理。建立
健全各陵园管理制度，足额发放陵园管理费，做好各陵园
管理、维护、维修工作。
（八）用心用情用力，提升军休服务水平
市军休服务站严格落实军休干部“两个待遇”，一是
认真落实政治待遇，保持其政治本色。按要求组织军休干
部参加组织生活，进行党性教育；进一步提升军休服务站
服务设施建设和政治文化建设，丰富文化生活，组织军休
干部参加健康有益的集体活动；每年“八一”、“春节”
“重阳节”组织慰问活动。二是认真落实生活待遇，及时
足额发放相关待遇。其中：移交政府安置的军队离休退休
干部的生活待遇按照军队统一的项目和标准执行。
（九）开展正向激励，双拥氛围更加浓厚。
始终把双拥工作作为一把手工程，继承和发扬拥军优
属、拥政爱民的光荣传统，巩固提升双拥成果，健全完善
推进机制，县域内军地互相尊重、相互支持、互办实事，
军政军民关系融洽，未发生军地军民纠纷。一是常态化开
展慰问。春节前夕，双拥工作领导小组成员单位负责同志
对各部队、市光荣院进行走访慰问，春节期间爱国拥军促
进会成员单位代表对驻涞部队、退役家庭进行慰问；二是
巩固省级双拥模范城创建成果。打造拥军广场，举办各类
拥军优属活动，全面激发、整合、动员社会力量支持双拥
参与双拥，在全社会营造了爱国拥军的浓厚氛围；三是积
极培树先进典型。充分发挥基层服务站“探头”作用，深
入挖掘退役军人先进典型，并通过文化墙、荣誉墙、微信
群、公众号等方式，大力宣传推介，充分发挥先进典型示
范引领作用。
（十）狠抓信访工作，确保全县稳定大局。
一是认真排查、精准梳理信访案件。市退役军人事务
部门牵头，逐一逐案进行政策落实、帮扶援助、思想教育
包联稳控，做到不欠政策账、不欠帮扶账、不欠感情账、
不欠法律账；二是攻坚克难、有效化解信访积案。按省退
役军人事务厅及市委市政府研究的解决意见，加快落实进
度，实现事心双解、人员稳定；三是防范风险，确保敏感
时间节点涉军稳定。由市退役军人事务部门牵头，协同相
关部门、县（市、区），成立日会商、研判、预警机制，
切实做好源头稳控吸附，确保不发生失联失控。
二、存在的突出问题
我市退役军人事务工作取得了一定成绩，但仍然存在
部分问题。
（一）基层能力建设有待提高。各县创建示范型退役
军人服务站虽已挂牌组建、配备全额事业编制工作人员，
但能力建设和服务水平还有待提高。
（二）工作创新能力有待加强。今年以来，虽然我局
各项业务虽稳步推进，但应充分借鉴其他省、市经验，不
断提升工作创新能力，提高工作效率，全力做好退役军人
服务工作。
三、下半年工作打算
（一）牢牢把握为退役军人办实事的宗旨。准确把握
新时期退役军人事务工作定位和方向，树立以退役军人为
中心的导向，坚持聚焦服务退役军人，紧扣服务、管理、
保障三大主业，加强宣传，多举措为退役军人办实事，全
面提升其幸福感、荣誉感。
（二）牢牢推进退役军人基础类业务工作。一是健全
服务体系建设。完善示范型退役军人服务站标准化建设，
夯实基础工作、提升基本能力，定期开展“回头看”，积
极开展志愿服务活动，提升服务效能；二是落实移交安置
政策。严格落实退役军人安置政策，规范安置程序，统筹
做好退役士兵安置、自主就业退役士兵接收及资金发放等
工作；继续解决安置遗留问题，做好企业军转干部数据核
查、解困资金发放、慰问等服务保障工作；三是提升就业
创业质量。进一步做好自主就业退役士兵技能培训、创业
就业服务以及自主就业退役士兵高职扩招等工作，开发专
项岗位，扶持就业困难的退役士兵特殊群体上岗；四是做
好优待抚恤工作。进一步做好优抚对象资金发放等常态工
作；五是做好褒扬纪念工作。在日常及重点节日期间，对
重点优抚对象进行电话慰问及入户走访慰问活动，对有实
际困难的，用好相关政策；六是做实双拥共建工作。加大
拥军优属拥政爱民的宣传力度，开展多种“四尊崇”“五
关爱”“六必访”活动、军地联谊活动，大力宣传退役军
人先进典型，讲好退役军人故事，营造全社会尊崇退役军
人浓厚氛围。
（三）牢牢把握全市涉军信访稳定的大局。巩固我市
退役军人信访工作持续向好势头”一是强化领导，凝聚合
力。在市委、市政府坚强领导下，加强各成员单位的协同
合作，坚决做到“习近平”，继续实行“习近平 机制”，坚决当好
首都政治“护城河”；二是下沉一线，蹲点督办。继续坚
持退役军人事务局领导包县包重点案制度，并将责任落实
到股室、到人，深入县（市区）开展指导、督办、接访、
协调和包案化解工作，动态调整重要工作和任务，实行疑
难案件会商制度，组织市、县、乡镇三级视频会商，做到
会商一案，解决一批。三是协调联动，齐抓共管。充分发
挥县、乡镇、村三级服务站作用，通过分包重点人，做好
思想教育工作等，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不
上交、就地解决，主动配合相关部门依法打击新冒头的、
组织煽动、无理取闹、网上散播不良信息人员。
（四）牢牢做好市委、市政府交办的其他工作。我局
在全力做好退役军人事务工作基础上，高标准完成市委、
市政府交办的其他工作。
县退役军人事务局 2024 年工作总结和 2025 年工作计划
2024 年以来，XX 县退役军人事务局在县委、县政府的
坚强领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，始终坚
持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯
彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，坚持服
务经济社会发展、服务国防和军队建设方针，聚力矛盾问
题攻坚化解，不断提升安置就业质量，切实增强服务保障
质效，努力开创全县退役军人工作新局面、实现新突破，
为XX 建设贡献退役军人力量。
一、2024 年亮点工作
（一）退役军人服务保障质效显著提升。一是打造
“网格+退役军人”观摩试点。白石镇夏村、南站街道东和
园社区等地区被评为济宁市服务保障重点工作试点，先后
迎接市级、省级调研队现场观摩，承办全省退役军人服务
中心（站）主任（站长）交流见学座谈会。县服务中心在
全省退役军人交流见学活动作典型发言，“网格＋退役军
人”活动开展情况先后在人民日报、《中国双拥》杂志刊
发。二是“山东老兵”志愿服务深入人心。县老兵志愿服
务队采取多种形式树牢老兵志愿服务精神，截至目前投入
老兵志愿服务人数达295 余人次，服务时长约210 余时。三
是创新探索异地退役军人服务新模式。在服务站设立异地
退役军人服务窗口，公开服务事项和内容，建立服务台账
依托大数据比对城区异地退役军人，形成退役军人专业网
格员靶向式服务对接。四是用足用活“两项基金”。我县
共为 18 名退役军人发放创业贴息贷款XX 万元，为 59 名退
役军人进行贴息，贴息金额XX 万元。困难帮扶41 人，帮扶
金额XX 万元。
（二）多措并举促进退役军人高质量就业。一是积极
搭建退役军人就业创业平台，举办退役军人与企业“连心
桥”活动。举办退役军人“军岗日”线下招聘会2场，发布
网络招聘 22 次，80 余家企业提供就业岗位3000 余个，达
成就业意向 42 人次。二是成功举办2024 年春季、秋季自主
就业退役士兵适应性培训，共 200 余名退役士兵参加培训，
共组织86 名自主就业退役士兵参加济宁市免费职业技能培
训，配合教育部门完成了61 名退役士兵专升本工作。三是
高标准完成自主就业退役士兵就业状况普查工作，对 2011
年以来的 2900 余名自主就业退役士兵个人基本情况进行了
调查，依托各退役军人服务站建立普查工作队伍，实现了
普查工作全覆盖、无遗漏。四是高质量做好安置服务。按
照不低于去年全额事业安置比例的标准，保质保量完成了
政府安排退役士兵安置工作，为 59 名退役士兵提供了高质
量就业岗位，实现了用人单位、转业士官双满意。
（三）尊崇褒扬社会氛围愈加浓厚。一是认真做好优
抚政策落实工作。按规按时发放抚恤补助，每月发放优抚
金约XX 万元；为227 名优抚对象发放住院医疗补助 XX 万元；
为83 名重点优抚对象缴纳一至九月份职工医疗保险共计 XX
万元；为1497 名重点优抚对象发放门诊补助 XX 万元。二是
扎实开展走访慰问活动。春节期间发放慰问信XX 万，春联
2.3 万幅；共为立功现役军人家庭送立功喜报89 次，慰问金
发放XX 万元。三是大力开展爱国主义教育活动。充分发挥
烈士陵园爱国主义教育基地作用，开展“清明·祭英烈”、
重温入党誓词等系列主题活动 30 余次，接待社会各界人士
20000 余人，顺利完成省级烈士陵园验收；深入开展“八
进”活动和“三场五区”双拥文化建设，组织现役军人子
女及军人家属、公益组织开展国防和双拥进社区活动 6次、
200 余人参加，已初步完成20 处三场五区建设。
（四）退役军人权益维护工作深入落实。一是退役军
人思想政治工作重点开展。开展退役军人座谈会32 场；各
乡镇（街道）、县直部门、企业组织本辖区、系统内的退
役军人工作者开展重温入党誓词 26 场；开展“老兵初心故
事”主题宣讲65 场；共组织356 名退役军人到烈士陵园思
想政治教育基地进行红色教育。二是稳步推进权益维护工
作。今年信访接待场所共接待咨询来访退役军人 48 人次，
其中咨询人员 39 人次，来访诉求9人次，均已按照政策解
释答复。“汶诉即办”热线来电198 件，通过电话沟通，上
门走访、现场调查等形式，问题均已得到解决，满意率
98.9%。三是宣传成效取得新进展。今年以来，我县权益维
护工作经验做法多次登上省、市平台宣传，其中《XX 县退
役军人事务局巧妙运用“四式”全力做好退役军人信访工
作经验》在省厅《信访工作三年攻坚月报》上发表。
（五）退役军人重点项目实现新突破。一是烈士陵园
被评为省级烈士陵园。XX 县烈士陵园经过省级评估，被省
退役军人事务厅评为山东省第五批省级烈士陵园。二是确
立XX 县优抚康养中心重点项目，XX 县优抚康养中心已申报
为全县 2025 年基础设施和社会民生类重点项目、2025 年省
重点项目。三是退役军人企业型服务站多点开花。我县退
役军人服务站向企业持续延伸，已建成义桥煤矿退役军人
服务站、南站街道农商行退役军人服务站，服务站创建工
作领跑全市。
二、存在问题
一是舆情预警涉及人员较多，安置后下岗失业要求参
加退役士兵专项公益性岗位的问题和申请“两参”人员身
份未被认定的问题，还存在一定的风险隐患。
二是促进退役军人高质量就业主动作为不够，对退役
军人的职能培训针对性不强，未能及时摸清就业需求，精
准推介退役军人就业岗位缺少就业稳定性跟踪调查。
三是部分镇街退役军人服务站创建重视程度不够。部
分镇街主要领导缺少靠前抓、靠上抓责任意识，对重点工
作仅凭镇街退役军人服务站站长推动，力度不大，成效不
明显。
三、工作思路及工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入
贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，认真学习习近平
总书记关于退役军人工作重要论述，坚决落实县委、县政
府决策部署和工作要求，准确理解把握推进退役军人工作
高质量发展深刻内涵和目标任务，坚定扛牢做好新时代退
役军人和双拥工作政治责任，坚持政治站位要高、风险排
查要准、矛盾化解要稳、预警处置要快、工作落实要细的
总体思路，全力以赴做好退役军人服务保障工作，持续推
动我县退役军人事业高质量发展。
牢固树立“退役军人无小事”观念，始终坚持带着感
情和责任做好退役军人稳定工作；坚持主动服务大局、担
当作为，不断夯实基层基础，扎实做好拥军优属、就业安
置、权益维护、困难帮扶等重点工作，努力推动实现服务
保障体系不断健全完善、双拥文化浸润人心、思想权益维
护保障有力、志愿服务多点开花，持续提升退役军人的获
得感、幸福感、尊崇感。
四、2025 年重点举措
一是突出主责主业，推动退役军人工作高质量发展。
坚持“阳光安置”，科学拟定安置计划，促进人事相宜、
人岗相适。持续深化退役军人就业创业，结合我县退役军
人实际，研究制定务实管用的政策措施，认真落实创业贴
息贷款、税收优惠等各项政策，鼓励退役军人自主创新创
业。全面摸排企业用工需求，建立常态化、精准化供需对
接渠道，积极为退役军人搭建就业平台。持续推进镇街、
村两级服务站建设提档升级，深入推广“网格+退役军人”
亮点品牌建设，持续推动我县拓展型服务站创建向企业延
申，全面提升我县退役军人服务保障水平；继续做好XX 县
优抚康养中心重点项目推进工作，积极向上级申请项目资
金，切实推动重点项目建设。
二是真抓实干推动双拥优抚工作走实走深。严格执行
国家关于退役金、抚恤金、优待金、退休费动态调整政策
不断提高优抚对象生活水平。做好退役军人优待证发放使
用工作，加强对困难退役军人和优抚对象的关心关爱，健
全完善“牵手退役军人”制度，每名退役军人都有专人联
系，帮助解决实际困难。结合立功送喜报、八一、春节等
时间节点广泛开展走访慰问活动，加深军民鱼水情，密切
军政军民关系，不断提升退役军人和优抚对象的荣誉感、
获得感。规范开展特殊困难退役军人帮扶援助，稳慎推进
“两参”人员身份重新认定。继续推进“三场五区”双拥
文化建设，科学合理布局，通过点、线、面结合，全力营
造“一片红”双拥氛围。
三是做好退役军人权益维护工作。强化源头治理，坚
持和发展新时代“枫桥经验”，用好县、乡、村三级退役
军人服务网络，发挥社会治理热线、一站式矛调中心等作
用，畅通诉求表达渠道，积极靠上解决问题。推进法治建
设，聚力攻坚重复访和信访积案，对挑头组织违法闹事人
员，多次越级上访、缠访闹访者，坚决依法打击，形成震
慑效应，坚决防范群体性事件和舆情发生，维护社会大局
和谐稳定。坚持开门接访，深入下访。增强部门联动，形
成工作合力。加强与政法、公安、信访、退役军人服务站
等部门单位的协调配合，互通涉军信访工作信息，共同研
究解决方案。
四是打造服务退役军人就业创业“连心桥”。扩大退
役军人就业创业优惠政策落地见效，对接人社、税务等部
门做好退役士兵就业创业税收政策减免工作，加大宣传初
创小微企业招收聘用退役军人奖励政策，全方位，多层次
的做好政策宣传服务，让广大退役军人和用人企业知政策
懂政策、学会用政策，助推退役军人就业创业。积极组织
退役军人线上线下专场招聘会，建立动态更新企业模式，
军创企业联络员制度进一步深化，全年军创企业走访率达
80%以上。
五是扎实做好英烈褒扬工作。在全县范围内开展摸底
排查，全面了解掌握我县烈士纪念设施现状，完善烈士纪
念设施数据库，实施动态信息管理。加大烈士纪念设施修
缮保护力度，积极开展烈士纪念设施修缮保护、升级改造
和周边环境整治工作。要充分挖掘 XX 红色资源丰富、革命
事迹众多的优势，依托 XX 县烈士陵园面向青少年等群体开
展“英烈文化进校园”等形式多样爱国主义教育，大力宣
传英烈感人事迹和崇高精神，更好激发爱国热情。持续推
进为烈士寻亲，依法打击、严厉惩处抹黑英雄、亵渎英烈
的恶劣行径，匡正价值导向，引领社会风尚，为推进中国
式现代化凝聚退役军人精神力量。
县退役军人事务局 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
今年来，在县委、县政府的坚强领导下，在市退役军
人事务局的指导下，XX 县退役军人事务局坚持以习近平新
时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领会习近平总书
记关于退役军人工作重要论述的精髓要义，准确把握新时
代退役军人工作新要求，强根铸魂，守正创新，各项工作
有序开展，加快推进退役军人工作高质量发展实现新的突
破。
一、2024 年工作情况和工作亮点
（一）退役军人事务工作。一是年内召开了退役军人
领导小组会议，专题研究部署了退役军人工作及双拥工作
二是在全县大力开展退役军人政策学习宣传，推选理论宣
讲员，走近退役军人，深入社区、学校进行宣讲，在全县
营造浓厚的拥军氛围。三是持续推进服务保障体系“五
有”建设，推动全县 51 个服务站完成场所、制度、服务、
政治文化环境的整改，切实保障了服务体系从“有”到
“优”的转变。四是持续开展退役军人、其他优抚对象优
待证的办理工作，今年对未办理的197 名退役军人进行逐个
电话排查并督促其办理，截至目前共完成优待证申领4544
人。
（二）强化思想政治和权益维护。一是突出教育引导
将学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党纪学习教
育作为“必修课”，常态化开展走访慰问、党的二十大精
神及“六句话的事实和道理”宣讲、重温入党誓词等活动
推动形成全体党员干部爱党爱国的良好风尚。二是突出队
伍建设。充分发挥退役军人志愿服务中心“突击队”作用
今年县退役军人志愿服务队自发组织宴请我县 180 多名环卫
工，为他们送去爱心和温暖；在高考期间开展“爱心送
考”志愿服务活动，在考场外备有矿泉水、备用文具、急
救包等物品，为考生提供应急及免费接送服务，受到考生
和家长们的一致好评。三是畅通信访渠道，用心用情做好
退役军人来访接待工作，掌握其思想动态，做好政策解答
和思想疏导，切实维护退役军人各项权益。今年来，共计
接访114 人次，化解重点人员 1人，矛盾排查化解率达
100%。
（三）精准落实优抚褒扬工作政策。一是优抚对象抚
恤和生活补助全面落实，全年发放各类补助 XX 万元（其中
为127 名重点优抚对象发放优抚金XX 万元，为 644 名60 周
岁以上农村籍退役士兵发放生活补贴 XX 万元，为 57 名义务
兵发放优待金 XX 万元，为 58 名自主就业退役士兵主放一次
性经济补助 XX 万元）；二是办理审核农村籍60 周岁以上退
役士兵生活补助 9人，办理退役军人伤残关系转移并享受待
遇1人。三是开展清明祭扫工作。认真贯彻落实烈士褒扬工
作，组织全县各单位、学校、社会组织等1200 余人开展
2024 年“线上+线下”清明祭英烈活动 32 场次，与全县 51
个单位 300 余人共同开展烈士公祭日活动，共同缅怀革命烈
士。
（四）深入开展双拥各项工作。一是开展“春节”慰
问工作。2024 年“春节”走访慰问了驻县部队4个、重点
优抚对象 208 人，军队离退休干部和企业军转干部 7人，边
海防官兵家属和现役军人家庭2人，共计 XX 万元。二是为
今年入伍的25 名现役军人和 31 名退役军人家庭集中发放光
荣牌，为三名立功受奖军人家庭开展送喜报活动。三是做
好“双清单”工作安排。通知全县各单位和驻县部队提报
军地互办实事“双清单”事项，目前已收到两项部队需求
和两项地方需求。四是积极争创全区双拥模范城，打造了
双拥广场等多个示范点，通过各类宣传牌、墙体标语等加
大拥军优属、拥政爱民的宣传。在党政军民齐努力下，创
建工作顺利完成。五是推动社会化拥军工作，向全县征集
了一批社会化拥军组织名录，建立了覆盖多行业的“拥军
企业”。截至目前，共与15 家企业（门店）签订协议，并
在“黄河至北”平台发布了优待目录清单。
（五）圆满完成移交安置任务。一是2024 年春季自主
就业退役士兵返乡报到工作。半年来共接收2024 年春季自
主就业退役士兵25 人，已全部移交到各乡镇退役军人服务
站进行服务管理。二是完成2023 年度自主就业退役士兵的
一次性经济补助发放工作，共计 58 人次XX 万元；为2022
年、2023 年下半年入伍的57 名义务兵发放家属优待金 XX
万元。
（六）统筹规划退役军人教育培训工作。一是认真开
展退役军人职业技能培训。组织开展职业技能培训—机动
车驾驶证AB 本，截至目前，2023 年参训的 36 人中已有 29
人陆续拿到合格证，2024 新增报名退役军人 18 人，目前已
有3人获取合格证书。二是组织开展适应性培训。助力退役
士兵从保卫国家到致富家乡转变，提升退役士兵就业创业
竞争能力，组织58 名退役士兵完成2024 年线上、线下退役
士兵适应性培训。
（七）强化就业创业优先保障。一是举办退役军人专
场招聘会。积极参与“春风行动”就业援助月活动，鼓励
退役军人返乡就业，截至目前共组织退役军人参加 2场招聘
会，提供了 300 多个工作岗位,达成就业意向 15 人。二是积
极组织我县退役军人创业者参加全市退役军人创业创新大
赛，其中，退役军人付景凡参选的“互联网+智慧农场项
目”荣获优胜组织奖。
（八）深入推进纪念设施提档升级。今年向上级申请
优抚事业单位补助资金 XX 万元用于抗战纪念园的修缮、烈
士陵园美化绿化、空气能的安装、水系景观的维修及意识
形态的整改等建设内容，目前上述工程已完成95%，资金拨
付90%。
二、2025 年工作计划
（一）强化思想政治引领。着力夯实思想政治基础，
不断提升权益维护实效，强化先进典型引领。积极宣传退
役军人工作成绩和退役军人先进典型事迹，将退役军人典
型事迹宣传融入新时代文明实践系列活动；严格执行节日
走访慰问制度，做好精神慰藉和人文关怀。
（二）完善退役军人事务服务体系。加强对服务站阵
地建设和档案资料等情况的督查和指导，加强对服务站工
作人员的政策和业务培训，进一步规范工作流程、基础数
据、基本制度建设。
（三）深入推进英雄烈士褒扬纪念。加快实施内蒙古
XX 抗战纪念园景观水系及周边设备的维修维护工程。鼓励
县直单位、社会团体和家庭、个人开展烈士公祭日致敬英
雄烈士活动，进一步营造缅怀英烈、尊崇英雄的浓厚社会
氛围。
（四）充分发挥双拥工作政治优势。广泛开展双拥共
建活动，扎实做好拥军优属各项工作，结合开展民族团结
进步创建工作，大力支持部队建设，开展社会化拥军活动
营造群众性、社会化的拥军工作氛围。
（五）加大权益维护力度。推行信访首办负责制，加
强信访件办理跟踪问效。完善退役军人法律援助站建设，
规范运行体系、流程等，为有困难的涉法涉诉退役军人进
行法律援助。
（六）加大项目资金争取力度。继续加大向上级资金
申请力度，主要用于纪念园风貌区路面维修、室内室外墙
体改造、房屋防水，胜利广场维修，纪念园区线路维修及
烈士陵园美化绿化及荣誉军人休养院运营、困难退役军人
帮扶等工作。
县退役军人事务局 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
一、工作开展情况
（一）重点工作全力突破
1.高标准完成全县 33 个退役军人服务站的服务保障体
系建设工作，实现了横向到边、纵向到底的服务体系延伸
各级退役军人服务站站长由各乡镇分管领导兼任，有专人
从事退役军人服务工作；村居退役军人服务站站长由各村
居书记兼任，工作人员由两委成员兼任。为区域内的退役
军人提供服务保障。
2.高质量开展宣讲活动。一是开展“退役军人保障法”
宣传年和“服务体系建设年”活动，结合实际制定主题宣
讲活动实施方案，明确了活动的总体要求、主要内容和步
骤。二是合理制定了宣传活动计划，局党组班子成员以上
率下带头自学，广大干部职工主动学，做到先学懂弄通再
开展宣传工作，做到必学科目全覆盖。三是全局上下始终
坚持认清形势，凝聚党心，强聚合力，将宣传活动成果转
化为做好工作、服务人民的强大动力和生动实践，结合提
升群众满意度工作，认真检视问题，边学边查边改，积极
回应退役军人的新要求、新期待。四是秉持“不搞无意义
的调研、无实效的调研、工学脱节的调研”原则，班子成
员牵头负责，深入基层、深入一线，努力了解实情、发现
问题、破解难题。3.高要求有序推进党风廉政建设工作。一
是严格落实党风廉政建设主体责任和监督责任及“一岗双
责”制度，班子成员带头做出承诺，认真执行党风廉政建
设主体责任，切实担负起党风廉政建设全面领导责任。二
是加强队伍作风建设，制定完善退役军人事务各项工作制
度和程序规定，形成按制度办事、以制度管人的工作格局
建成了一支作风过硬、廉洁奉公、勤政为民、敢于担当、
忠诚干净的队伍。三是制订学习计划，加强宣传教育。组
织党员干部参加各种警示教育活动，通过主持廉政专题学
习、主讲廉政党课、宣读案件通报、廉政教育、主题教育
提醒等多种方式，加强对班子成员和党员干部的党性党风
党纪教育和廉洁从政教育。四是加强学习教育，养成良好
的学习习惯，局党组和领导班子对照党章党规找差距，查
实存在的问题并制定整改措施逐一落实，不断增强纪律意
识和规矩意识，严格审批权限，坚决防止滥用职权、以权
谋私，认真落实各项优待政策。
（二）常规工作扎实推进
1.严格落实各项优抚政策和双拥工作。一是持续做好退
役军人、优抚对象建档立卡和优待证申领工作以及 2024 年
优抚对象年度确认工作。二是加快推进全县退役军人档案
数字化工作，按照 习近平 自治区退役军人事务厅关于印发
《加快推进退役军人档案数字化工作的实施方案》的通知
积极部署、统筹谋划，力争在规定时限内高标准完成此项
工作，完善退役军人和优抚对象数据库信息。三是重点解
决生活困难退役军人问题。为 552 名重点优抚对象进行医疗
补助发放近23.55 万元，为残疾军人缴纳城镇职工医疗保险
费共计 4.6 万元。四是拥军优属工作有序开展。积极开展对
重点优抚对象和驻军官兵送温暖慰问活动。春节、“八
一”期间，对部分重点优抚对象、军转干部和生活困难退
役军人进行了大走访大慰问活动，发放慰问金 12.4 万元；
慰问驻县部队慰问品价值24 万余元；慰问荣立三等功以上
的现役军人家属 0.35 万元。五是创建双拥模范县。年初我
县正式启动创建工作，经过组织机构到位、部署动员到位
政策落实到位、资料准备到位、宣传氛围到位等“五个到
位”，积极争创下一届双拥模范县的命名。
2.多举措做实就业安置和创新创业工作。一是党建引领
组织帮扶。不定期组织开展退役军人家庭走访活动，及时
收集因生产生活遇到的困难信息，主动对接民政、人社等
部门，为退役军人提供政策咨询、用工信息、职业介绍等
服务。二是认真做好退役士兵接收安置工作。全面完成
2024 年度退役士兵接收安置工作，对符合政府安排工作的 3
名转业士官全部安置到事业单位，安置率达到 100％。三是
积极创新退役军人就业渠道。严格落实以扶持就业为主，
自主就业、安排工作和继续完成学业等多种方式相结合的
退役士兵安置制度。按标准发放退役士兵地方经济补助金
287 万余元，发放率达到 100％。组织我县 30 家企业300 多
个就业岗位参加 2024 年退役军人军属专场招聘会，我县参
加招聘会的退役军人军属近200 余人。四是扎实做好2024
年两季退役士兵光荣返乡工作。印发了《退役军人报到流
程》。将每位退役士兵的简历、专业技能、特长等信息进
行详细登记，建立完善的退役士兵就业创业资料库，为今
后退役士兵职业技能培训及推荐就业做好基础准备。
3.用心用情做好信访矛盾排查化解工作。一是领导班子
分组到各乡镇、街道对全县所有涉军信访问题进行全面排
查，全面摸底，全面掌握退役军人动态。二是采取“一三
三”维稳机制，落实一个责任主体，县、镇（村）三级维
稳联动，实行分片挂包，政策宣讲，感情沟通三种方式，
切实化解矛盾，解决他们的困难。三是重点人员实行领导
挂牌包干、相关责任人一抓到底的工作责任机制，及时掌
握他们的动态、了解他们的动向，工作有思路、有的放矢
确保了稳定。三是紧盯解决问题、化解矛盾、维护退役军
人和其他优抚对象合法权益、确保思想稳定的目标任务，
我县涉退役军人信访案件全部化解，化解率达100％。扎实
推动了涉军信访积案和难题化解、努力实现重点地区形势
扭转、重点群体平稳可控、重点问题妥善化解、重点人员
息诉息访，确保不发生规模赴区进京集访、不发生极端事
件。
二、存在的问题
县退役军人事务局成立后，落实各项工作的决心、力
度都很大，让广大人民群众看到了我们的改革取向和精神
状态，产生了重大的社会效益。但仍与上级领导的要求和
人民群众的期盼还存在很大差距。
一是干部队伍建设还需加强。各镇（街道）退役军人
服务站虽已落实专职人员，但还没有做到真重视、真落实
工作人员多为“新手，政策掌握不全面、不系统，服务能
力和工作水平还有待提升。
二是关爱帮扶力度不够。既没有切实可行关爱帮扶制
度，又不能突破政策范围，很多年老体弱的退役军人，长
期生病住院，生活困难。得不到有效的帮扶扶持。
三是创业就业工作支持不够。虽然我们搭建了很多平
台，安排了职业技能培训，但因退役军人年龄偏大，自身
学历相对不高，缺乏工作经验，就业门路狭窄，就业层次
较低等原因影响，退役军人创业就业仍然不理想，扶持创
业就业道路任重道远。
下一步，我们认真深入学习贯彻习近平总书记关于退
役军人工作重要论述，积极落实《退役军人保障法》，让
退役军人事务工作按照既定目标，抓好各项任务的落实，
更好的服务经济社会发展和国防、军队现代化建设。
三、2025 年工作计划
来年，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义
思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工
作系列重要论述，充分理解其重大意义、地位作用、职责
使命和时代要求，切实加强党对退役军人工作的集中统一
领导，带着责任和感情扎实做好退役军人工作，切实维护
退役军人合法权益，推动全县退役军人事务工作再上新台
阶。
一是坚持服务保障与思想教育并重，牢牢把握做好退
役军人工作的正确方向，切实维护军人合法权益，不断增
强退役军人的获得感、归属感、幸福感，使退役军人更加
稳定。二是坚持关心厚爱与严格管理并重，切实维护退役
军人、军属合法权益，在全社会营造尊崇军人，关爱退役
军人的浓厚氛围。三是抓好三项重点工程。第一，抓好思
想政治引领工程。发挥思想政治引领作用，加强退役军人
党员教育管理工作，完善思想引导的制度机制，努力为做
好退役军人工作注入正能量、营造好氛围。持续开展优秀
退役军人典型宣传工作，组织“最美退役军人评选”活动
切实用榜样力量带动广大退役军人积极投身地方经济社会
建设发展。第二，抓好服务保障体星级示范创建工程。对
全县 33 个退役军人服务站进行提档升级。一是建标准，促
规范。统一标识标志、统一职能职责、统一特色内容，规
范服务人员言行态度和服务质量，倡议退役军人维护军人
特质、永葆军人形象。二是重细节，展特色。播放强军短
片和军旅歌曲，利用“退役军人之家”，展现和谐温暖
“一家人”服务宗旨。三是建机制，重实效。按照“五
有”要求建设服务保障体系，明确各服务站必须有1个以上
专职工作人员，村级服务站兼职人员必须由村“两委”成
员兼任。第三，抓好基层基础基本建设工程。认真抓好基
层建设。在做好服务保障体系提档升级工作的同时，打造
XX 县烈士陵园，上档升级。认真抓好基础工作。全力做好
拥军优属、移交安置、就业创业、信访维稳、服务保障等
基础性工作。认真抓好基本技能。加强业务学习培训，使
服务能力进一步提升，使服务水平更上台阶。真正做到热
情接待、服务周到、办事公正、高效快捷的效果。
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退役军人事务局2024年工作总结汇编（5篇）目录 1.XX市退役军人事务局2024年工作总结2 2.XX市退役军人事务局2024年工作总结8 3.县退役军人事务局2024年工作总结和2025年工作计划16 4.县退役军人事务局2024年工作总结及2025年工作计划23 5.县退役军人事务局2024年工作总结及2025年工作计划28XX市退役军人事务局2024年工作总结 今年以来，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述、党的二十大和二十届三中全会精神，紧紧围绕部、省退役军人工作部署，聚焦省厅“1256”总体发展布局要求，以发...
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