指挥中心岗位培训班心得体会
2024-12-25
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指挥中心岗位培训班心得体会
现将有关情况报告如下：
一、培训基本情况
此次培训历时 4天半，培训期间，局指挥中心 xxx 主任，分别就“全
面提升调度指挥和信息报送水平”、“不断开创新时代指挥中心事
业发展新局面”开展授课；xxx 总队分别对现代化指挥中心、接警调
度员职业技能鉴定站试点建设情况进行交流。
二、培训主要收获
此次培训共有三点收获，一是目标任务明确。局指挥中心结合当前
职能任务，研究制定了《关于加快指挥中心现代化建设指导意见
（讨论稿）》，按照“一年出成效、三年上台阶、五年成体系”的
步骤，全面构建现代化指挥中心建设。任务强调：从现在开始至
2024 年底，选取部分省市开展现代化指挥中心试点建设，建设内容
包括：基础环境（规划布局、席位设置、环境建设）、系统平台
（预警监测、智能接处警、智能指挥、辅助决策库、数据支撑体
系）、力量体系（配齐建强指挥中心队伍、优选全勤指挥部人员、
强化专家值守支撑）、制度机制（调度指挥、应急联动、值班值守
机制）和指挥能力（职业技能鉴定、考核培训大纲、人才培养）共
5个方面。二是紧盯核心关键。本次培训明确提出：调度指挥、信
息报送是指挥中心两大核心关键。要抓牢调度指挥主线，不断加强
指挥中心能力建设（完善指挥运行机制、配精调度指挥班子、构建
指挥训练体系、建全作战指挥体系）；要吃透法律法规，全面加强
和改进信息报送工作（信息获取渠道、报送审核流程、信息标准规
范、信息报送机制）。三是培训适度超前。本次培训将“科技赋
能”作为重点，聘请中科院、厦门大学教授专家围绕生成式人工智
能、数据大模型技术在未来消防指挥中心的应用构想进行专题授课，
为探索构建现代化指挥中心开拓视野、开拓思维。
三、推进全市指挥中心工作的几点思考
一是推动综合性应急救援指挥中心建设。在支队现代化指挥中心建
设基础上，按照“统筹谋划、分布实施、集中攻坚”的原则，打造
官渡、东川、滇中新区空港大队、磨憨经合区大队四个试点，优先
推动县（区）级政府发文，依托辖区消防救援大队挂牌成立政府综
合性应急救援指挥中心，以点带面从县级层面到市级层面推进综合
性应急救援指挥中心建设。依托滇中新区空港大队，试点建设全省
区域性应急救援指挥中心，实现硬件环境、灾备能力双提升。
二是强化指挥能力建设，补齐能力短板。聚焦专业化指挥调度的职
能定位，满编配齐支、大队两级指挥中心人员，推行接警调度员轮
值轮训制度；贴合岗位需求，优化年度岗位练兵方案，围绕警情受
理、灾情分析、响应调度、辅助决策、信息处理、系统应用等内容
开展训练演练，常态组织业务评比，适时组织集中培训和比武竞赛。
争取依托昆明支队组建“立足昆明、服务全省”的“综合型专家值
守团队”，持续抓好日常“一体化”值班值守、战时全时段跟踪调
度、重大灾情靠前指挥。同时，强化保障机制，为参与夜班值守的
接警调度员位提供”深夜食堂”服务，在争取事业单位编制、子女
入学、技能培训认证等方面给予最大能力的支持和帮扶。
三是完善培训体系建设，充实调度指挥队伍。面向全国行业领域聘
请专业理论授课师资力量，走进全国知名院校联合建立观摩见学、
示范示教基地，收集汇总国内典型灾害事故，建立培训教学案例库，
系统化构建指挥中心岗位教育培训体系；推动接警调度员职业发展，
探索打造总队级接警调度员职业技能鉴定站，选拔组建职业技能鉴
定教练员队伍，建立接警调度员能力考评机制，逐步推行持证上岗，
进一步提升接警调度员队伍整体素质。
四是强化信息报送、研判。严格执行特别重大事故“1小时”信息
报送规定，细化完善“纵向”报总队、国家局，“横向”报两办有
关信息审核及报送要求。加强“森林防火期”“汛期”“地震活跃
期”等重点时段、重点部位、频发灾情的归纳总结和风险研判，采
取多种渠道、形式向队伍各级推送预警信息，视情启动“1262”“跨
区域增援预案”“1＋4＋N战勤保障”等应对机制，确保预警研判
“及时、全面”，队伍响应“科学、迅速”，信息报送”准确、高
效”。
摘要：
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指挥中心岗位培训班心得体会现将有关情况报告如下：一、培训基本情况此次培训历时4天半，培训期间，局指挥中心xxx主任，分别就“全面提升调度指挥和信息报送水平”、“不断开创新时代指挥中心事业发展新局面”开展授课；xxx总队分别对现代化指挥中心、接警调度员职业技能鉴定站试点建设情况进行交流。二、培训主要收获此次培训共有三点收获，一是目标任务明确。局指挥中心结合当前职能任务，研究制定了《关于加快指挥中心现代化建设指导意见（讨论稿）》，按照“一年出成效、三年上台阶、五年成体系”的步骤，全面构建现代化指挥中心建设。任务强调：从现在开始至2024年底，选取部分省市开展现代化指挥中心试点建设，建设内容包括：基...
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