街道2024年“双万双服促发展”活动工作方案
2024-12-17
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街道 2024 年“双万双服促发展”活动工作方案
按照 xx 区《2024 年“双万双服促发展”活动工作方
案》部署，进一步落实区委、区政府关于开展优化营商环
境提升攻坚行动工作要求，着力破解企业问题，提振企业
发展信心，助力企业跃升新高度。现制定工作方案如下。
一、总体要求
坚持以 xx 思想为指导，全面贯彻落实党的***精神，
大力推进科技创新、产业创新、城市更新，进一步盘活存
量、培育增量、提升质量，扎实开展 2024 年营商环境提升
攻坚行动，协调解决企业在生产经营中的难点堵点问题，
用最优服务为企业转型升级保驾护航，让企业安心舒心放
心立足 xx 发展，奋力谱写 xx 街道高质量发展新篇章。
二、工作任务
（一）优化调整企业服务范围。梳理我街规模以上工
业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、
规模以上服务业企业等“四上”企业以及科技型企业等重
点企业共 138 家，全部纳入政企互通服务信息化平台和三
级领导干部包联服务范围，实现“四上”企业服务全覆盖。
主要包括：工业企业 1家，服务业企业 116 家（含房地产
14 家）、建筑业企业 21 家。
（二）深入开展企业包联服务。坚持三级领导干部包
联企业机制，按照每位包联干部至少 1家“四上”企业+1
家科技型企业的分配方式，确定全街处级领导包联 51 家重
点企业，29 位科级领导干部包联 87 家企业。各级包联干
部要以破解企业难题、服务企业发展为导向，针对经济发
展、资源盘活、技术创新、安全生产、诚信建设等方面，
开展常态化走访调研，推动解决企业存在问题。
（三）多措并举解决企业问题。各级包联干部要加强
与企业的对接联系，加大对 xx 市政企互通服务信息化平台
的推广应用力度，主动帮助服务企业登录平台了解政策、
反映问题、解决问题，做好企业在账号申请、平台登录、
问题申报等全过程服务，指导企业做好满意度评价。严格
落实政企互通平台“转派-答复-评价”机制，按照“1天转
办、3天答复”工作要求，由街活动办牵头协调处理平台分
派的企业问题，各责任科室积极配合；线下电话联系及走
访提出的问题，由各包联干部牵头协调解决。对于街道层
面能够予以解决的于 3个工作日内督促相关科室予以答复
解决；对于需区级职能部门协调解决的于 1个工作日内转
办至相关部门，并持续跟踪问题进展；对于涉及区多职能
部门、难度大的问题或需市级层面沟通解决的，由街活动
办统一与区活动办积极沟通，严格按照问题转办流程予以
推动解决。确保全年平台问题按时办理率100%，力争问
题解决率100%。
（四）落实企业保姆工作机制。进一步充实企业保姆
工作队伍，结合各职能部门分工，根据我街企业分布划分
13 个片区，形成一个企业保姆对应一个片区的“点对点”
全方位服务企业机制。企业保姆要定期开展走访，按照
“一企一册”原则，全面及时掌握企业生产计划、经营动
态、发展需求等情况，挖掘收集制约企业发展问题，建立
企业档案和问题台账。对于企业有迁出意向、重点企业经
营数据产生较大波动等风险，及时吹哨预警，会同街活动
办分析研判存在问题，提出工作措施。
（五）强化惠企政策宣传落实。各级包联干部要切实
转变作风，增强服务意识，对本行业、本领域涉及金融服
务、减税降费、研发补助、人才引进、企业用工等方面的
惠企政策及时总结提炼，加大“津策通”平台推广应用，
同时通过“多彩xx”门户网站、湖友圈小程序、发放《xx
区政企通服务手册》等多条政策宣传渠道，及时将惠企政
策措施向企业进行推送宣传，做到“应享尽享”，及时总
结政策落实成效，促进企业问题第一时间快速解决。
（六）及时总结典型案例做法。各级包联干部要在实
际服务企业过程中，及时总结提炼在解决企业问题的有效
做法和创新招法，进一步完善信息共享机制，积极向街活
动办反映情况，所报情况要真实客观，内容准确详实。对
于形成创新成果的典型做法，以工作简报、现场交流等形
式专门予以推介宣传。
三、工作要求
（一）提高思想认识，改进工作作风。街“双万双服
促发展”活动办公室做好牵头抓总、统筹协调等各项工作。
各级包联干部要高度重视，切实提高思想认识，深入包联
走访企业，主动指导企业通过政企通平台反映问题并及时
答复，为企业发展保驾护航。
（二）压实工作责任，全力帮扶企业。各级包联干部
要全面掌握包联企业财务数据、人才需求、科技创新及诚
信建设等情况，确保每家包联企业填写企业信息汇总表、
签订一份信用承诺书、建立问题台账。在走访服务企业的
同时，积极引进培养高层次人才，挖掘科技创新型企业
“潜力股”，推动全街信用体系建设。
（三）完善长效机制，提升服务效能。建立“每月走
访、角度总结、定期晾晒”的长效管理机制，各级包联干
部每月至少走访服务 1次，每月20 日前通过政务邮箱反馈
服务企业工作台账，全面动态掌握企业情况，挖掘收集制
约企业发展问题。每季度最后一个月末 20 日前总结报送走
访企业收集问题解决情况，要求突出针对企业问题制定的
具体举措和创新招法，为服务企业宣传工作提供典型案例。
街活动办通过政企互通服务信息化平台上传处级、科级领
导干部走访联系企业情况，时时跟踪平台问题答复评价情
况，定期晾晒各级包联干部服务企业情况，以晾晒促成效，
以实干促发展。
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街道2024年“双万双服促发展”活动工作方案按照xx区《2024年“双万双服促发展”活动工作方案》部署，进一步落实区委、区政府关于开展优化营商环境提升攻坚行动工作要求，着力破解企业问题，提振企业发展信心，助力企业跃升新高度。现制定工作方案如下。一、总体要求坚持以xx思想为指导，全面贯彻落实党的***精神，大力推进科技创新、产业创新、城市更新，进一步盘活存量、培育增量、提升质量，扎实开展2024年营商环境提升攻坚行动，协调解决企业在生产经营中的难点堵点问题，用最优服务为企业转型升级保驾护航，让企业安心舒心放心立足xx发展，奋力谱写xx街道高质量发展新篇章。二、工作任务（一）优化调整企业服务范围。...
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