社区分类服务典型经验汇报材料
2024-12-12
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社区分类服务典型经验汇报材料
去年以来，我县聚焦不同类型城市社区的需求差异，在 16 个城
市社区部分小区试点，分类探索构建小区治理类、关怀帮困类、品
质提升类、共建共享类的精准化服务体系，助推城市基层治理提质
增效。具体做法是：
一、聚焦引领，治理服务到位。针对商住小区，聚焦“小区党
组织不健全、业委会组建率偏低、居民凝聚力不够”等问题，引导
在职党员参加民主议事活动，参与社区治理服务，充分发挥党建引
领作用，推动在职党员当好基层治理“红管家”，助力社区民主治
理程度不断提高。对商住小区按照规模大小、人员数量等进行划片，
采取单建、联建等形式，划分设立 45 个实体化商住小区党支部，实
现商住小区全覆盖。推动在职党员到居住地小区党支部报到，主动
下沉小区网格，担任“周末社工”、兼职网格员，通过微信群、
“随手拍”等线上线下方式，搜集上报群众的意见建议 600 余条，
为小区治理充实力量。引导在职党员带头参选业委会委员，以兼职
委员的身份参与小区党组织及各类群众自治组织，参加各类协调会、
恳谈会、评议会等议事活动 200 余次，协调化解私占车位、噪音扰
民、公共设施维修等矛盾纠纷 81 起，监督小区业委会、物业服务企
业履职尽责。开展在职党员联户活动，每名在职党员联系 8户至 10
户，10 名联户党员成立一个党小组，以党小组为单位将在职党员组
织起来，配合小区做好文明创建、疫情防控、消防治安等工作，推
动党组织亮旗帜、党员亮身份。
二、聚焦民生，关怀关爱到位。针对老旧小区，聚焦“弱势群
体需关爱、基础设施需提升”等问题，引导在职党员建立“组团
式”服务，常态化开展敲门遍访行动，推动在职党员当好服务群众
的“贴心人”，助力社区幸福指数不断提升。在职党员常态化联系
帮扶困难群众、留守儿童等特殊群体，通过特殊群体“微心愿”的
征集、甄选、发布、认领、圆梦、回访，激励在职党员主动认领
“微心愿”，为特殊群体提供爱心救助、看护资助、帮办代办等服
务，解决实际问题。2022 年以来，已累计圆梦“微心愿”571 个。
以在职党员为主体成立爱老护老志愿服务队16 支，为独居老人群体
常态化提供走访看望、生活照料、爱心陪护等服务。开展爱老护老
志愿服务活动，为 500 余名 70 岁以上老人提供一对一上门服务，及
时为其解决困难。
三、聚焦生活，品质提升到位。针对公务员小区、机关家属院
小区，聚焦“居民生活品质需求高、物业管理与群众期待有差距”
等问题，引导在职党员参与社区民主治理、提升小区品质，推动在
职党员当好品质提升“践行者”，实现社区品质的大跃升。开展
“红色星期六”固定服务日活动，推行“菜单式”服务，根据社区
环境卫生、居民生活、物业管理、基础设施、文体娱乐等不同类型
需求，制定服务菜单，将活动内容提前公示，有针对性地开展“我
爱我家”社区环境“美颜”行动、“家庭美德进社区”讲座、守护
“舌尖上的安全”等服务活动 42 次。开展“无访社区”创建活动，
在职党员兼任矛盾调处员，积极参与社区信访矛盾纠纷化解工作，
运用自身优势做好政策解释和矛盾化解工作，引导群众通过沟通调
解手段解决问题。截至2022 年9月，已化解矛盾纠纷 60 余起。
四、聚焦管理，共建共享到位。针对商业圈型小区，聚焦“居
民关系疏远、公共管理难度大”等问题，引导在职党员找准社区商
业发展和服务社区治理的结合点，推行“两团一联”，推动在职党
员当好共享桥梁的“搭建者”，实现“商圈社区”共建共享。组建
“在职党员政策宣讲团”，推动从事纪检监察、司法、市场监管、
行政审批等工作的在职党员，开展政策法规、惠民利民政策宣讲 16
次，推动党委政府决策部署进小区、进商圈。组建“在职党员技术
指导团”，推动从事应急管理、安全生产、消防治安、卫生健康、
商务领域等工作的在职党员，到商圈开展技术指导15 次，服务商圈
健康发展。推动商圈内“两新”组织党组织与社区党组织成立“红
色商圈联盟”3个，依托社区党群服务中心，每月召开一次商圈联
席会议。通过自愿签订共建协议等方式，量身定制菜单式组织建设、
民生服务、文化共享、结对帮扶项目，由商圈“两新”组织党组织
认领。2022 年以来，已经认领、开展共建项目 12 个，推动商圈企业
资源与社会需求精准对接。
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社区分类服务典型经验汇报材料 去年以来，我县聚焦不同类型城市社区的需求差异，在16个城市社区部分小区试点，分类探索构建小区治理类、关怀帮困类、品质提升类、共建共享类的精准化服务体系，助推城市基层治理提质增效。具体做法是： 一、聚焦引领，治理服务到位。针对商住小区，聚焦“小区党组织不健全、业委会组建率偏低、居民凝聚力不够”等问题，引导在职党员参加民主议事活动，参与社区治理服务，充分发挥党建引领作用，推动在职党员当好基层治理“红管家”，助力社区民主治理程度不断提高。对商住小区按照规模大小、人员数量等进行划片，采取单建、联建等形式，划分设立45个实体化商住小区党支部，实现商住小区全覆盖。推动在职...
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