县信访工作情况汇报
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2024-10-13
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县信访工作情况汇报
X是X19 个百万人口丘陵大县之一，人口多、基础差、底子薄、
欠发达，经济发展和维护稳定的压力一直较大。近年来，X县委、
县政府紧扣“科学发展，社会和谐”这个主题，坚持“两手抓，两
手硬”，主动作为，解决问题，从源头预防和化解了大量矛盾纠纷，
包案处理了一批疑难复杂信访案件，巩固和发展了信访形势趋稳向
好的有利势头。今年 1-9 月，化解年限在 1年以上的各类信访积案
282 件，60 件重点信访积案，已结案 57 件，息访息诉 22 件，结案
率达 95%，息访息诉率达 37%，成功化解矛盾纠纷 3048 件，成功化
解率达 95%以上。我们的主要做法是：
一、增强大局意识，加强组织领导，始终把群众信访工作为全
局工作的重中之重
县委、县政府始终坚持把群众信访工作作为构建社会主义和谐
社会的基础性工作来抓，把安民工作作为促进和谐稳定的关键环节
来抓，牢固树立“抓信访就是抓稳定、抓稳定就是抓发展”的意识，
把群众信访工作把与“加快建设灾后美好新家园，加快建设 X
经济强县”任务相结合，与经济社会发展同部署、同推进、同落实。
县委书记、县长坚持亲自抓群众信访工作，并安排得力的班子成员
分管，镇乡党政一把手、村两委主要负责人直接抓信访稳定工作，
形成了从县到村“三级”主干线抓群众信访工作的领导机制。县委
常委会、县政府常务会多次专题研究群众信访工作，坚持每年召开
高规格的全县群众信访工作大会，进行专项部署，全县机关行政效
能、思想解放大讨论等性重要活动均将联系群众、服务群众、解决
问题、促进和谐作为重要实践载体和检验内容，确保了群众信访工
作思想认识到位、组织领导到位、责任分解到位、保障措施到位。
各阶段主要群众信访工作全部实行县委、县政府统一部署，县委常
委分片包干负责，乡镇、部门齐抓共管，一抓到底的落实机制，具
体工作督查到村社，详查到个案和人头，有效地保证了各项工作落
实。
二、强化责任落实，推进事要解决，努力增强群众信访工作实
效
按照“有访必接，有信必批，有案必处，有处必果”的原则，
从畅通信访渠道、落实工作责任、增强办案实力、强化责任追究入
手，一手抓积案处置，一手抓初访化解，全力以赴推动事要解决，
维护社会稳定。一是开门接访，畅通渠道。坚持领导现场接访，县
委书记、县长每月确保一天时间到群众工作局接待来访群众，每个
工作日确保有一名县级领导干部到群众工作局接待来访群众，县级
部门和镇乡领导干部随时接待群众，面对面地倾听群众诉求，负责
现场解决群众的困难和问题。实行联合接访，信访问题突出的部门
必须派专人常驻群众待中心接待来访群众，其他部门根据来访情况
必须随叫随到，真正把机关部门“调”到信访工作第一线。邀请
“两代表一委员”接访。县委、县政府从与群众利益诉求密切相关
的单位和部门中安排非县级领导的县党代表、县人大代表、县政协
委员，每年到群众工作局接待群众一天、开展预约接访两次、开展
经常性下访不少于四次，认真倾听群众意见，及时反映群众呼声 。
1-9 月，仅县级领导就接待群众来
访4563 人次，解决群众最关心、最直接的现实困难和问题 3985 件。
二是领导带头，亲力亲为。坚持接访活动、问题处置从县委书记、
县长做起，四大班子成员必须自觉落实接访制度和包案制度。历年
信访积案和市县排查的涉及面广、时间跨度大、容易升级激化、带
有普遍性的信访突出问题，按照“一个信访案件，一名包案领导，
一个责任单位，一套化解方案，一套稳控措施”的“五个一”工作
机制，全部落实领导包案化解，党政领导每人平均包案 3起以上。
分包信访案件的县级领导身体力行，深入一线，靠前指挥，主动协
调，促进了疑难信访问题的解决。如，XX 系部队战士，反映退伍时
间、户口、组织关系、档案、部队伤残诊断等问题，20 多年反复到
县、部队、二炮政治部、中央军委上访。对这一长达 20 多年的缠访
积案，县委书记亲自确定了军地协作、用够政策、彻底解决的思路，
并多次亲自同军方联系、协调，争取支持。今年 7月13 日，经军地
双方在X同夫妇反复沟通协商后，圆满终结处理。其他县级领导知
难而进，勇挑重担，主动分包疑难案件，亲自主持办理了多起积案，
取得了良好效果。今年 1-9 月，全县 32 件信访突出问题已化解 31 件，
正在处理 1件；全县化解年限在 1年以上的各类信访积案 282 件。
其中，60 件重点信访积案，已结案 57 件，息访息诉 22 件，结案率
达95%，息访息诉率达 37%。三是集中会办，破难攻坚。对全县信
访积案进行全面梳理，对重大要案难案，协调各级领导、各职能部
门力量开展集中会办，增强办案力量和效果。县委副书记、县长包
案处理 20 人对原商业公司除名不服信访问题，县长亲自与代表面对
摘要：
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县信访工作情况汇报 X是X19个百万人口丘陵大县之一，人口多、基础差、底子薄、欠发达，经济发展和维护稳定的压力一直较大。近年来，X县委、县政府紧扣“科学发展，社会和谐”这个主题，坚持“两手抓，两手硬”，主动作为，解决问题，从源头预防和化解了大量矛盾纠纷，包案处理了一批疑难复杂信访案件，巩固和发展了信访形势趋稳向好的有利势头。今年1-9月，化解年限在1年以上的各类信访积案282件，60件重点信访积案，已结案57件，息访息诉22件，结案率达95%，息访息诉率达37%，成功化解矛盾纠纷3048件，成功化解率达95%以上。我们的主要做法是： 一、增强大局意识，加强组织领导，始终把群众信访工作为全局...
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