(8篇)医院科室医生绩效考核方案范文
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2024-06-14
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医院科室医生绩效考核方案范文（通用 8 篇）
医院科室医生绩效考核方案 1
一、考核办法
护士绩效考核总分为 100 分，其中包括科护士长对护士
的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减
分项目等。
1、护士长考核(满分 100 分，占绩效总分 30%)：各科
室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室
护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德
工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调
服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2、护理部专项考核(满分 100 分，占绩效总分 30%)：
护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护
理服务质量等。
3、住院患者满意调查(满分 100 分，占绩效总分 40%)
护理部每月对住院患者发放满意调查表。
4、加分项目
(1)获得患者口头或书面表扬者当月加 10 分
(2)发表论文者予当月加 10 分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加 5 分。
(4)参加全院业务学习一次加 0.5 分。
5、扣分项目
(1)发生差错或被患者投诉，当月扣 10 分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣 5 分。护理
部根据每月考评情况，年终进行总评，并作为评优及年终
奖金发放依据。护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护
理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要
做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员
进行公正的评价。
三、考核测评内容：
(一)护士长对护士考核内容包括：
①工作完成情况(10 分)
②业务能力(10 分)
③工作效率(10 分)
④工作质量(10 分)
⑤劳动纪律(10 分)
⑥工作态度(10 分)
⑦出勤率(10 分)
⑧团结协作(10 分)
⑨发生差错事故(10 分)
⑩服务态度(10 分)
以上满分为 100 分，其中 100 分~91 分为优秀，90~80
分为良好，79~60 分为合格，59 分以下为不合格。注：优秀
占科室护士总数 30%，良好占科室护士总数 50%，一般占科
室护士总数 20%。
(二)护理部组织专项考核内容包括：
1、检查患者基础护理质量，满分 100 分，合格分为 90
分，合格率 100%。一例不合格扣责任护士 2 分。
2、护士对患者基础护理落实分值，满分 100 分，按分
级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落
实的一例扣 2 分。
四、护理人员职称系数
中级为 1.4，护师为 1.2，护士为 1.0，见习期护士为
0.8。
五、护理人员岗位系数
病房岗位：参加夜班系数为 1.5，不参加夜班为 1.4。
急诊科岗位：1.4。输液室岗位：1.2。防保科、供应室岗
位为 1.1。门诊部岗位：系数为 1.0。
六、护理人员奖金组成
个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数
=该护士的奖金数。
医院科室医生绩效考核方案 2
一、护理绩效考核内容
护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为
和绩效三大方面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、
护理技能，护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德
组织纪律，患者安全措施、科研、教学、创新意识，责任
班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理
成本控制、护理文书质量、患者安全管理，患者满意度调
查，特殊加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护
理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分
患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化，依据项目
不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂
钩，实现绩效考核。
二、护理绩效考核原则
1、实行按劳取酬结合临床科室工作特点，进一步细化、
量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳
多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位
业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转
了临床工作干多干少一个样的局面。
2、实行按岗设酬打破单一按照职称进行绩效工资分配
的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和
薪酬紧密结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能
力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队
伍的整体发展医学。
3、实行优绩优酬将绩效分配与工作质量和效果挂钩，
体现优绩优效，护士工作更加尽心尽力，质量意识、责任
意识显着增强，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制
度和各项规范，防范护理缺陷、差错等不良事件发生率，
提高服务质量。
4、实行绩效考核与个人发展相结合将绩效考核结果纳
入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进
修学习以及晋升晋级等挂钩的办法，使个人的发展与平时
的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机
制，从职业发展上体现干好干坏不一样。
5、严格奖罚制度绩效考核方案不仅对护理人员实施工
效挂钩的考核办法，同时建立和完善了病房护理单元考评
体系，定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核
评价，其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人
均分配基数不同)和年度评选先进集体的基本条件，增强大
家竞争意识和的危机感。
6、严格护士长绩效考核实施方案将管理能力、专科特
色建设等多方面方面作为护士长绩效考核的基本指标，定
期考核评比。不断创新管理举措，与多种模式的责任制整
体护理相结合，促使医院整体护理管理水平不断提升。
三、护理绩效工资分配
护理按照收支结余提成的模式，明显不符合护理工作
的实际情况，容易造成苦乐不均，因此，以护理工作内容
与护理时数为评估系统，对临床护理的护理绩效工资是当
务之急。例如：病房护理绩效奖金=护理费+护理治疗费+
(床日总量+入院人数×3+出院人数×3)×护理时数-基本工
资-可控成本-折旧具体根据不同护理项目的技术含量、风
险性及劳动强度设立高低不同的以非货币单位表示的相对
价值比率，并依据护理人员实际护理处置的项目类别和数
量来核算护理的工作量奖金。科室护理床日单价=(科室护
理费+护理治疗费)/(8/护理时数*部门护理人数*22 天)主要
以职称、年资、岗位、班次、出勤、护理工作质量、患者
满意度、考核奖惩积分等指标作为每月考核指标，当月兑
现奖惩。护理人员的个人绩效奖金=30%×年资系数×岗位
系数+50%×年资系数×班次+20%×护理绩效。
医院科室医生绩效考核方案 3
为了深入贯彻落实卫生部“2010 年关于开展优质护理
服务示范工程活动”的通知精神，体现护理工作“以病人
为中心、以质量为核心”的目标，进一步引入竞争机制，
为护士提供良好的激励机制和竞争平台，提高护士的工作
积极性和主动性，使护理工作服务质量、病人满意度持续
上升。经院长办公会研究批准，从2010 年 8 月起，在全院
范围内开展明星护士评选活动，制订活动方案如下：
一、考核程序
1、医院成立考评领导小组：由书记、院长、分管院长、
护理部主任组成。
2、各护理单元成立考评小组：由各科护士长、护士代
表组成。
3、建立星级护士考评标准。
4、召开护士大会，作星级护士评比活动动员。
二、考评办法
1、星级设立：共分五级，即五星级、四星级、三星级、
二星级、一星级，每个星级的设定，按考核成绩(百分制)
确定 。无星 级<85 分------ 为无星 级护士一星级 85--89
分----为基本达标规范服务二星级 90--94 分----为良好规
范服务三星级 95 分以上----为优质规范服务，理论考核必
须≥95 分，操作考核必须≥95 分。四星级连续两个季度评
为“三星级护士”的，直接晋升为“四星级护士”五星级
达到“四星级护士”，明年四月份全院进行全能竞赛考核
评出“五星级护士”，在“5.12 护士节”进行表彰和授星。
2、评选范围：具有执业资格的在职、在岗护士(护士
长、见习期护士不参加“星级护士”评选)。属于照顾岗位
的护士也不参加星级护士的评选(体检科、医保办、胃镜室、
医院职能科室、病案室、B 超、口腔科、血透室、供应室、
洗衣房等)。
3、考评时间：科室按标准每月考核一次，护理部每季
度综合评选一次。
三、具体考评标准及内容
星级护士评选不搞终身制，采取能上能下的管理机制，
每季度进行综合考评，动态管理，充分体现公平、公正、
公开的竞争激励机制，营造讲奉献、比服务、比技术、争
星级的积极向上的良好氛围。具体内容如下：
1、行为规范(15 分)：着装规范、文明用语，自觉执行
亲情服务举措。
2、工作质量(35 分)：认真落实本班岗位职责达到质量
标准要求，确保护理安全包括：岗位职责、分级护理、专
科护理、消毒隔离、急救物品、药品管理、健康宣教、护
理文件书写等。护士长定期检查考核有记录、有反馈、有
改进要求。
3、劳动纪律(25 分)：模范遵守劳动纪律，积极参加院
科会议，无迟到、早退，无私自换班，组织观念强，服从
科室安排。
4、满意度测评(15 分)：病人、护士长、医生满意度测
评≥95%
5、专业技能(10 分)：如果是理论考试合格闭卷为 60
分，开卷80 分;操作考核合格为 85 分(以科室考核及护理部
考核为依据);继续教育年度学分达标。
四、实施时间：
从本年度 8 月开始，第一个月考评分值达到 90 分以上
者，9 月份评为“二星级护士”;连续三个月分值达到 95 分
以上者，可评为“三星级护士”;连续两个季度(半年)评为
“三星级护士”的，直接晋升为“四星级护士”;“四星级
护士”每年四月份全院进行全能竞赛，评出“五星级护
士”(不超过全院参评总人数的 10%)，并在“5.12 护士节”
进行表彰和授星。
五、符合下列条件之一者，给予加分
1、积极参加护理专业本科学习，一年内取得 3 一 4 门
单科结业者加 1 分，获得毕业证者加 2 分。院级护理理论考
试前 l0名加 0.5 分，操作考核前5名加 0.5 分。
2、积极参加院内外各项竞赛活动，获得一等奖加 2 分，
二等奖加 1.5 分，三等奖加 1 分，优胜奖加 O.5 分。
3、承担一次院、科业务讲座分别加 0.5 分，O.2 分。
4、发表论文者，第一作者一篇加 2 分，第二作者一篇
加 1 分，参加论文交流l篇加 1 分。
5、开展新技术、新业务者一项加 3 分。
6、因工作需要主动加班一次加 0.2 分，加夜班者一次
加 0.5 分。在同等条件下，每个月上夜班达到 8 天者加 0.5
分，达到IO 天者加 1 分。
7、制止护理差错者，一次加 1 分。堵死一起中度缺陷
加 2 分，堵死一起重度缺陷加 5 分。
摘要：
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医院科室医生绩效考核方案范文（通用8篇）医院科室医生绩效考核方案1一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。1、护士长考核(满分100分，占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。2、护理部专项考核(满分100分，占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。3、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分4...
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