市场监管局2023年工作总结汇编（12篇）.docx
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市场监管局 2023 年工作总结汇编 ( 12 篇 )
1.区市场监督管理局 2023 年度工作总结 .........
2
2.区市场监督管理局 2023 年度工作总结及 2024 年工作
计划.............................................
8
3.区市场监管局 2023 年工作总结 ..............
1 7
4.市市场监督管理局 2023 年度工作总结 ........
2 1
5.市市场监督管理局 2023 年度工作总结和 2024 年工作
计划............................................
25
6.县市场监督管理局 2023 年度法治政府建设工作总结
...............................................
39
7.县市场监督管理局 2023 年工作总结及 2024 年工作计
划..............................................
53
8.县市场监督管理局 2023 年年度工作总结和 2024 年工
作思路..........................................
59
9.县市场监管局 2023 年度行政执法工作总结 ....
69
10.县市场监管局 2023 年度政务公开工作总结 ...
73
11.县市场监管局 2023 年工作总结及 2024 年工作计划
...............................................
75
12.县市场监管局 2023 年重点工作总结 .........
84
区市场监督管理局 2023 年度工作总结
2023 年，区市场监管局坚持以习近平新时代中国特色
社 会主义思想为指导， 在区委、区政府的正确领导下，着
力抓 安全、保民生、促发展， 扎实推进市场监管各项工
作。现将
2023 年工作总结和明年工作谋划汇报如下。
一、2023 年主要工作
（一）坚持安全监管、守牢底线， 着力营造安全健康市
场环境
一是食品安全防线更加牢固。扎实开展食品安全监管工
作， 严厉打击食品安全违法违规行为。目前，全区食品生产
经营主体 9494 家。根据上级要求，今年已完成全覆盖检查，
发现并整改问题 2.1
万个，立案 312 起。完成中高考、音乐
会、龙舟赛等重大活动食品安全保障 20 次，保障人数 10 万
人次， 未发生有影响的食品安全事件。2023 年我局完成抽检
7350 批次，发现并处置不合格样品 255 批次，合格率
96.46%。 食品主体问题发现和处置率 100%。省级食安城市
跟踪评价 在 XX 市 3
家参评单位中列第一。广海检测公
司建成全区首 家“国字头”食品检测重点实验室。冬泽特
医今年新增 5 个
特医食品生产许可批件，持有量位居全国前列。
二是药械妆安全监管更加有力。加强药品、医疗器械、
化妆品经营使用单位监督检查。目前， 全区各类经营使用单
位 1403
家。今年以来， 重点开展了全区药品安全巩固提升
行
动、医疗器械质量安全风险隐患排查整治行动、化妆品“线
上净网、线下清源”、“一号多用”违法行为专项检查活动，
发现问题 221 家次， 立案 45 起。加强风险监测， 上报药械
妆 不良反应（事件）2176 份， 全方位筑牢药品安全底线。
持续 开展过期失效药品回收活动， 全区 30 个过期药品回
收点共
回收过期药品 5222 盒。
三是特种设备监管更加精准。目前，全区共有特种设备
使用单位 3534 家，各类在用特种设备 28242 台套，今年
以 来，共检查特种设备使用单位 3673 家次，已做到全覆
盖检 查。发现事故隐患 2103 条， 到整改期限的都已整改
完成。加 强特种设备监管能力建设， 圆满承办了全市特种
设备安全监 管技能大赛。全年立案查处特种设备案件 33
起，特种设备安
全事故同比下降 50%。
四是产品质量监管更加严格。加强重点领域重点产品监
管， 持续开展燃气具、安全头盔、电线电缆、儿童玩具用品
等产品质量安全检查及抽检， 全年抽检各类产品 126 批
次， 合格率达 91.27%，消费品合格率稳步提升。今年以
来，开展 燃气具产品质量安全专项治理、电动自行车全链
条安全监管 等多轮专项行动，累计检查燃气具及其配件、
电动自行车生
产经营户 2845 家次，发现问题线索 165 条，立案查处 26
起。
（二） 坚持靶向发力、综合施策， 着力创优高效一流营
商环境
一是以质量提升增强发展动力。深入实施质量强区战略，
强化政策引导。编印《市监惠企服务指南汇编》，积极参与区
惠企政策“直通车”宣讲活动。成功推动省药监局审评核查
XX 工作站落成启动并有序开展相关服务， 架起与企业沟
通 的桥梁，为生物医药产业高质量发展注入强劲动力。建
立“市 监助企服务中心——叠石桥站”，以“一站式”服务，
推动 XX 家纺企业和个体工商户规范经营。今年以来，黛
恒家居、京 海禽业、恒金材料、旺盛农副产品、佳之味等
5 家企业获评 “江苏精品”认证企业，认证数量列 XX 第
一，另有 3 家企 业已通过现场认证；中远重工获评省质量
信用AAA 级企业，
浩丰生物、容汇锂业获评 AA 级企业。
二是以标准引领推动产业发展。全年指导帮助 28 家企
业主导或参与制修订国际、国家、行业标准 48
项， 比上年
度 增长一倍以上，超额完成了年初的既定目标。指导通光
电子 线缆制修订的 3 项国际标准， 是继 2012 年 5 项国
际标准发 布后的又一次突破。指导 XX
区畜牧兽医站申报
的 XX
山羊 肉省地方标准的修订项目获立项。XX 农商行
获国家企业标 准“领跑者”称号、证书。《餐饮单位反对食
品浪费服务规范》
等 19 项团体标准发布实施。
三是以产权保护释放创新张力。全面加强知识产权保护、
创造和运用， 推动知识产权深度融入全区经济社会发展大
局。 通光线缆和招商重工的发明专利荣获第二十四届中国
专利 奖优秀奖。指导亨通电子线缆等 3 家企业获评国家知
识产权 示范企业，希诺公司等 2 家企业获评国家知识产权优
势企业， 获评家数位列 XX 第一。XX 文峰大世界、 XX
大有境获批
XX 市“正版正货”街区。积极申报国家知识产权强县建设
试点县，已被省局推送至国家局。深入开展知识产权保护专
项行动， 立案商标专利侵权案件 54 件。
（三） 坚持依法行政、凝心铸魂， 着力打造平安放心消
费环境
一是监管执法重拳出击。加强群众投诉举报处置工作。
2023 年我局共受理消费者各类投诉举报 19157 件，较 2022
年（15693 件）同比增长 22%。及时签收率、核查处置、答
复率 100%。满意率 97.8%。全年普通程序案件立案 653
件， 同比上升 1.4%，结案 595 件，罚没款入库 XX 万元，
同比下
降 24.3%。典型案例录用 16
件，其中市级 15 件，省级 1
件。
聚焦民生领域关键重点，开展民生领域案件查办“铁拳”行
动，其中市级录用铁拳典型案例 12 件，有效遏制行业乱象。
查办的星崎冷热科技（XX）有限公司商业混淆案得到 XX
市
委吴新明书记的批示及境内外媒体的报道。“上海不壹生物
科技有限公司标注虚假生产日期和保质期的食品添加剂案”
被省局挂牌督办。帮助奥地利兰精股份有限公司打击商标侵
权，获企业点赞。
二是依法行政持续强化。坚持处罚与教育并举，依据
XX 市局发布的“首违不罚、轻微违法免罚、从轻处罚、减
轻处 罚和不予行政强制措施”的五张清单执行“柔性执
法”，今年 以来， 共办理免罚轻罚案件 391 件。持续创新
推动信用修复 专项服务，今年以来通过线上云修复帮助
442 家企业移出经 营异常名录， 云修复率达 100%。指导
帮助 16
家企业消除行
政处罚信息。
三是市场秩序不断规范。深入推进公平竞争审查工作，
今年以来，依托 XX 公平竞争 E 审查平台，对我区政府部
门 的存量和增量文件进行了监测。组织开展长期未经营企
业清 理，引导办理注销手续，对“僵尸企业”依法吊销营业
执照。 对全区所有农贸市场，分类分级分步实施改造。目
前已完成 改造 17 家，年底东洲市场也将完成升级改造。组
织开展线下 实体店无理由退货活动，涉及商家 74 户。凯盛
家纺等 13
家 单位入围省放心消费创建示范单位、叠石桥
国际家纺城等 2 家区域入围省放心消费创建示范区域， 占
比全市领先。中国 叠石桥国际家纺城同时获评“中国商品
市场百强”和“功勋
市场”两项殊荣，位居全省前列。
（四） 坚持党建引领、多维赋能， 着力建设风清气正政
治环境
一是聚焦学习教育， 聚焦主责主业、主动对标对表，
全 面覆盖抓学习、扑下身子搞调研、刀刃向内深检视，开
展中 心组集中学习、各支部主题党日， 举行研讨交流。结
合“三 服务大走访”活动， 开展“建言献策”，广泛听取普
通群众、 服务对象等各方面意见，深入了解基层群众的内
心期盼和实
际需求。
二是加强组织建设，落实“品牌创建三年计划”要求，
不断提档升级“四凝四聚四起来”机关党建品牌。持续推进
“小个专”党组织标准化规范化建设， 成功承办全省“小个
专”党建暨外卖配送行业新业态党建工作会议，“小个专”相
关工作经验做法被国家市监总局评为典型案例， 被省主题教
育简报录用。
三是强化干部培养，以全区行政执法类公务员“砺兵强
盾”能力素质提升行动为契机， 成立“市监清溪学习社”，特
色推出市监青年“亮相”活动， 目前已开展了 3 期， 28 人
走 上“亮相”讲台，受训人员 325 人次，着力探索构
建“教、 学、练、战”一体化的培训模式。今年以来， 先
后有 5 人通 过全国法律职业资格考试，填补了市监局成立
以来的空白。
全年先后有 12
人次在各类比武竞赛中获表彰奖励。
区市场监督管理局 2023 年度工作总结及
2024 年工作计划
2023 年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，
是 “八八战略” 实施 20 周年，也是全力谱写中国式现代化新
区篇 章的起步之年。今年以来，区市场监管局坚决贯彻省
委省政 府、市委市政府、区委区政府的决策部署，一体推动
强发展、 优监管、促公平、保安全、提基础、塑变革。现将
2023 年工
作情况汇报如下：
一、特色亮点工作
—— 一个国家级试点项目启动实施：金义综保区大宗
商 品交易数字服务标准化国家级试点项目落地实施， 目前
已搭 建包含服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、
服务提 供标准体系、岗位标准体系共 4 个子体系的大宗商
品交易数 字服务标准体系，体系内包含 41 项国家标准，3
项行业标准 和 26 项企业标准，涵盖了企业入驻、仓储管
理、供应链服
务、信息管理等服务环节。
—— 两个省级试点项目落户我局：承接省局个体工商户
发展状况监测试点工作。建立完善个体工商户监测分析体系，
对全区 5 万多户个体户进行分型， 全方位动态掌握个体工商
户生存发展状况。确定 100 户名特优新个体户名单，并选定
金华汽配城作为个体户名特优新培育示范点。承接省局出口
型“ 品质浙妆”提质增效项目试点工作。召开全区化妆品生产
企业试点工作动员会， 并对 200 余名关键岗位人员进行相
关 法律法规和检验知识培训，建立《XX
区出口化妆品监
管服 务机制创新试点企业培育库名单》，助推 XX 区化妆
品产业
高质量发展。
—— 三个工作站挂牌成立：挂牌成立全省首个非物质
文 化遗产品牌指导服务站。积极探索知识产权和非遗之间
的深 度融合，激发非遗知识产权创新活力， 助力我区非遗
知识产 权保护工作。挂牌成立 XX 区汽车消费维权联络
站。创新组 建汽车专家顾问团，以社会专业力量解决汽车
消费纠纷。共 接到汽车消费纠纷 378 件，已受理 344 件，
调解成功 294 件， 调解成功率达到 85.47%。挂牌成立“扫
黄打非” 工作站，五个 市场监管所同步授牌，打响 XX“扫
黄打非”工作站提质扩面
行动第一枪，相关做法被人民论坛网宣传报道。
—— 四项首创工作走在前列：在全国率先打造“云喇
叭” 宣传矩阵，创建制止餐饮浪费的宣贯新载体，督促餐饮
单位 落实主体责任，获评总局制止餐饮浪费十大案例，全
省仅此 一例。在全省首次推出“企业落实食品安全主体责
任” 访谈新 宣传形式,建设新型食品安全科普传播渠道， 扩
大食安宣传阵 地。在全市市场监管系统首创《金华市 XX
区市场监管领域 轻微违法行为依法不予行政处罚和减轻行
政处罚指导意见 （试行）》,坚持执法与服务相结合、力度
与温度相结合， 充 分体现包容、审慎、护企为民的执法理
念。组建全市首个国 际标准化专家工作站， 为全市智能家
居行业高质量发展提供
标准化技术支撑。
——承办一系列国家级、省级现场活动：承办全国检验
检测机构资质认定管理数据归集工作现场经验交流会。承办
省局食品流通条线现场调研会。承办“迎亚运 保安全” 全省
亚 运食品安全保障技能大比武现场会。承办全市化妆品安
全科
普宣传周启动仪式暨金华市首届“金义美都” 美妆生活节。
二、 2023 年工作总结
（一）夯实基础、筑牢根基， 持续擦亮清廉市监新成色
开展全员作风建设专题培训班，赴廉政教育基地开展警
示教育，全员签订构建亲清政商关系承诺书，进一步整治作
风顽疾，提振队伍精气神。开展首届“ 最美市监人”评选活
动 和颁奖仪式，进一步发挥先进典型的示范引领作用，弘
扬正 气，凝聚力量。开办“ 市监课堂” ，力促业务学习赋能
队伍发 展。推动“双百”创建，着力实现基层基础提质升
级。今年 7 月傅村所通过省局“ 消薄”验收，被命名为三星
级市场规范化
所。
（二）主动作为、真抓实干， 不断打造最优营商环境
制定出台《XX 区市场监管局优化营商环境十条举
措》。 推进商事登记便利化改革，实行线下“五个一”便利举
措。突 破现有登记注册模式， 打通全区个人独资企业转型
为有限责 任公司通道。推广个体户变更经营者新举措，截至
目前完成 个体变更经营者 1000 多户。完善信用监管体系，
列异企业 1464 家，个体 4825 家，为 5 家企业办理信用修
复。全区共 有市场经营主体 85686 户， 同比增长 16.46%，
增长率位居全
市第二， 其中企业 31133 户， 同比增长 12.14%，增长率位
居
全市第三，个体户 54553
户， 同比增长 19.30%，增长率位
居
全市第一。
（三） 深化改革、精耕细作， 着力实现经营主体提能升
级
新增“ 品字标” 企业 7 家，发放 2022 年度“ 品字标” 品
牌企 业奖励 343 万元。指导好易点迎接金华市政府质量奖
现场评 审工作， 发放 2022 年度政府质量奖奖励资金 300
万元。2
家 企业参加 2023 年度金华市标准创新贡献奖申报
工作，洁灵 家居荣获优秀贡献奖、天晟建材荣获提名
奖，XX 区企业连 续两届获得奖项。“浙江制造” 团体标准
新增立项 7
项，每百 万人牵头制定先进标准数居全市第
二。4 名选手斩获“检验检 测技术能手” ，3 名选手斩获“浙
江金蓝领”（全省 12
名），获 奖数量居全省县市区第一。畅
通农批市场“一站式”购销渠道， 金华农批市场和金华水果
市场通过购销专线累计对接 200 余家种养殖基地和 1000
多名农户，助力食用农产品销售 10 余吨。完成全省 GM2D
示范区建设评价任务， 订单码落地应 用达到 32 家，安装
二维码扫码解析插件单位 47 家，传导
GM2D 二维码扫码数据 296752 条。
（四） 放大优势、持续赋能， 陆续收获知识产权新成果
实施知识产权强企工程，组织 18 家企业召开贯标绩效
评价培训，新增贯标企业 15
家。提档升级知识产权金融服
务 机制， 召开银企对接会 7 场， 截止目前知识产权质押
融资登 记额 XX 亿元，其中专利质押融资金额 XX 亿
元，完成率
102%；商标质押金额 7.88 亿元， 完成率 315%。推进专利
开
放许可， 搭建专利供需对接平台， 发布专利开放许可 5
项， 引进 16 件浙江工业大学的免费开放许可专利；完成
专利许 可备案 21 件，专利被许可备案 36 件。多领域推进
知识产权 保险产品创新， 截至目前共推进 4 个企业办理知
识产权保险 26 份。用好用足知识产权助力专精特新、中小
企业发展专项 政策，发放补助资金约 440
万元。持续开展“
雷霆” 系列执法
行动，截至目前查处商标侵权案 22
件。
（五） 多点发力、一体推进， 逐步取得安全监管新成效
食品安全监管有力有策。包保关系率持续保持 100%。
“ 两员” 配备率动态达到 100%。制定《XX 区创建浙江省食
品 安全示范区工作方案》，稳步开展食品安全示范区建设。
大型 商超浙产预包装食品“浙食链” 覆盖率达 92.57%，高风
险食品 上链率达持续达到 80%以上。圆满完成亚运保障工
作， 累计 保障供餐 26512 人次， 完成食材验收 92 批次，
审核菜单 208 份， 完成食品留样 4240 批次， 开展环境检
测 233 批次。加强 食品安全风险闭环管控机制建设， 在农
批市场成立食品安全 综合治理中心， 检测实现农批市场日
常交易的食用农产品种 类全覆盖，每日快检样品数量不少于
200
批次，其中水产品 （含水发品） 不少于 6 批次。正式
运行以来，共开展定性检 测 13968 批次，发现阳性批次 15
批，检出阳性率为 1.1‰， 均已实现闭环处置。药品、化妆
品、医疗器械安全水平稳步 提升。完成辖区药品批发企业
和连锁总部的全覆盖检查，开 展药品省市级抽检 49
批，医
疗器械国家省级抽检 14 批，化
妆品省市区级抽检 100
批。排查药品零售企业、医疗器械化
妆品经营使用单位 715 家次， 发现重点问题 82 项。完成化
妆品备案后技术核查产品 1851 个，截止目前，共立案药品
医疗器械化妆品案件 69 起。产品安全监管不断加强。聚焦生
产和流通领域产品开展隐患排查整治攻坚， 发现并处置不合
格产品 97 批次。摸排食品相关产品生产企业 100 家，发现
并整改隐患 100 个。开展燃气安全相关产品质量监督抽
查， 抽检燃气相关产品 23 批次。履行成品油联席专班工作
职责， 开展联合执法 68 次。特种设备安全形势持续向好。
检查特种 设备使用单位 5254 家次， 发现并整改隐患 394
处。持续推 进燃气压力管道检验， 动态保持在用管道定检率
100%。充装 站气液双相钢瓶安全阀已全部进行更换。组织
开展电梯应急
救援演练 6
场次，大型游乐设施应急演练 1 场次。
（六） 提前谋划、靠前服务， 全力答好护航民生新答卷
消费投诉举报处理提质增效。投诉按时办结率达到
100%，投诉按时初查率和举报按时核查率均在 99.9%以
上， 截至目前为消费者挽回经济损失 XX 万元。1966 家放
心消费 单位、659 家无理由退货承诺单位、447 家放心工厂
纳入放心 消费单位培育库。完成 20
家消费维权联络站建
设。培育发展 放心消费美丽乡村 2
家，放心消费商圈 2
个。建成“ 阳光工 厂”128 家，CCP 智控企业 18 家，企业赋
码品种 2063
种。新
增 4 家省级“ 阳光小作坊”、12 家养老机构阳光厨房和 3 家
民
生药事服务站。
三、 2024 年工作计划
（一）全面贯彻“有感服务、无感监管 ”新理念， 联
动
推进“四个强区 ”建设
一是深化知识产权强区建设。加快创新链产业链深度融
合， 组织开展国家专利密集型产品备案， 构建专利密集型产
品有感服务机制。常态化推广知识产权质押融资工作。实施
知识产权强企培育工程，培育知识产权示范优势企业。二是
深化质量强区建设。组织实施政府质量奖评审工作，推动企
业导入先进质量管理模式落地落实。组织开展企业首席质量
官培训， 健全首席质量官工作机制。三是深化标准强区建设。
突出标准引领， 全力配合和督促金义综合保税区做好大宗商
品交易数字服务国家级标准化试点项目。积极开展“浙江制造”
标准制定和“浙江标准” 申报工作，力争每百万人牵头制定先
进标准数再上新台阶。四是深化品牌强区建设。健全各级政
府质量奖、“ 品字标” 等品牌梯度培育体系，鼓励引导企业积
极参与“ 品字标” 品牌认证工作，助推 XX 企业打造自主品
牌。 引导企业参与内外贸“ 同线同标同质”产品认定工作。推
进绿 色产品认证政策的出台，指导相关企业开展绿色产品
认证工
作。
（二） 深入激发市场活力，加快打造以“效率为核心 ”
的一流营商环境
一是持续深化商事登记改革。深化企业开办、变更、注
销“ 一件事” 改革。拓展“ 一网通办” 范围，为市场经营主体
减 负担、增活力。在目前食品、药品等准入准营事项的基础
上， 开展准入准营事项扩面。落实《企业名称登记管理条
例》，做
好市场经营主体名称的规范登记工作。二是开展电子营业执
照企业码推广工作。做好部门数据融合、信息共享等方面工
作， 为市场经营主体提供线上线下深度融合服务。三是推
进 信用监管精准化。探索通过信用风险分级分类，以企业
风险 模型开展差异化监管。探索经营异常名录快速移出机
制，提 供快速信用修复通道。四是高质量推动平台经济发
展。建立 平台经济统筹协调机制，推进落实平台经济高质
量发展，开 展绿色直播间的创建工作。采取日常智能监
测、加强行政指 导和开展多样性电商法律法规辅导培训等
相结合的方式， 对
辖区电商经济进行有效监管。
（三） 迭代“ 大平安 ”工作格局，全力保障“三品一特 ”
安全
一是全力保障食品安全。动态保持包保关系建立率、承
诺书签订率、督导完成率 100% ，确保“ 两员” 配备率
100%、 履责完成率达 90%。深入开展国家食品安全示范城
市创建、 基层食安办分级分类评价等工作， 扶持特色食品
产业高质量 发展。探索开展食品生产经营者的体系检查，组
成监管人员 +专家的联合检查组开展体系评价。二是切实保
障药品安全。 积极探索化妆品生产企业的分级分类监管工
作。调整监管策 略， 充分利用我局有限的监管资源，高效
地保障好我区化妆 品市场安全。三是严守特种设备安全。加
强特种设备许可事 中事后监管。全面推开特种设备物联智
慧监管体系，叉车智 慧监管系统的安装应用争取完成全覆
盖。持续督促燃气压力 管道法定检验工作，强化设备安全。
推进液化气充装站监管，
全面提升充装单位安全管理。四是扎实抓好重要工业品安全。
做好 2024 年生产、流通领域定期监督抽查计划和抽检工
作。 开展县域块状产业产品质量安全风险工作。抓好工业
产品生 产许可工作。严格落实工业产品生产许可制度，对
告知承诺 新获证企业实地检查 100%覆盖。五是不断提升
执法稽查效 能。出台实施《办案能手选树办法》，进一步打
造过硬的执法 队伍。抓好行政执法案件全生命周期管理。
抓好公平竞争审 查相关工作。抓好商业秘密示范点建设。
抓好“扫黄打非” 工
作。
（四） 不断增进民生福祉，着力优化“全面放心 ”民
生
场景
一是迭代升级放心消费环境。做亮放心消费商圈，强化
放心消费创意设计和氛围营造，打造精品示范单位。做实放
心示范创建，谋划开展放心消费示范区创建工作。跟进澧浦
等 3 个综合市场的放心市场续创工作。做深放心单位建设。
二是提升消费维权效能。紧盯投诉举报办理的关键环节，严
格规范办理流程，力争 2024 年“ 三率”均达到 100%。推进
基 层消保规范化建设。加强消费维权联络站专家顾问团组
织建 设， 鼓励打造调解室品牌。三是推进民生工程建设。
高质量 完成省、市级民生实事建设工作。按照“ 阳光小作
坊” 、“5S” 小作坊、文旅特色小作坊“一坊一策” 的工作方
针，持续开展 建设单位的各项指导工作。持续健全民生药
事服务站日常检
查机制。
区市场监管局 2023 年工作总结
今年以来， 我局紧紧围绕“实干争先”的工作导向, 聚
焦 省委“创新、改革、开放”三条主赛道，对标省局“有
感服 务、无感监管”新体系，市委“三高三新”战略、区
委“一 千双百”“六大战略”奋斗目标， 系统谋划了全系
统 2023 年 争先创优暨“三张清单”，深入实施促发展优服
务、强监管保 安全、塑变革夯基础“三十行动”，为黄岩全
面建设共同富裕
区域标杆展现市场监管担当。
一、2023 年亮点工作及成效
（一）聚焦三个“一号工程”，激发市场环境活力。
全国首创“个体户您好”集成服务改革， 为个体户提供
全领域、全链条、全过程“增值式”营商服务新生态， 累
计 为 7100 户个体户办理“一类事”集成服务 1.86 万项，
获王
文序副省长批示肯定，入选省级营商环境“微改革”项目库、
全省个体户发展状况监测试点，台州市“个体户您好”增值
化改革现场推进会在黄岩召开。构建“标准—产业— 品
牌” 发展路径，获批成立全省首个县级行政区域的省级模塑
产业 计量测试中心，质量工作获评 2022
年省政府督查激
励“推进 质量和知识产权保护工作成效明显”地方。获批筹
建全市首个 国家级挤拉模分标委，与全国模标委签订战略
合作协议，共 同推动全国模具分标委落户黄岩， 并在国家
总局台州调研座
谈会上作交流发言。全力构建知识产权“严保护、快保护、
大保护”格局，“黄岩蜜桔”项目获评全省首批地理标志富农
最佳实践案例，入选全国市场监管数字化试验区建设试点，
获评浙江省首批专利开放许可试点区， 国家知识产权强国建
设试点县获省局推荐， 国家级知识产权快速维权中心获批筹
建。深化“双随机”跨部门联合监管， 推动“进一次门、查
多项事”覆盖更多监管领域， 相关工作连续三个季度位居全
省第一方阵。补充修订“列严操作”指引， 进一步优化法治
营商环境。无感监管推进平台经济健康发展，以线上监测替
代线下巡检，对辖区 2 万余家网络经营主体数据进行巡
检， 今年来共发起自主直播监测 270 余场次、网站（店）
专项监
测 12
个，命中采集 4000
余页次。
（二）聚焦服务民生实事，创新优化民生供给。
全面完成省级食品安全示范区创建，建立全省首个食品
安全党政同责指挥中心和协同共治中心，全区 1400 余名包
保干部对 1.2 万家食品生产经营单位精准分级、动态包保，
“人才共育 食安共治”社会共治案例报至国家总局。全省率
先试点餐饮、农贸市场等关键领域先行赔付机制，实现校园
食堂和养老食堂投保全覆盖。打造全省首家银龄安康药房和
台州首家“全天候”智慧药房、儿童友好药房， 累计出单
3708 件、售出药品 5176 盒， 服务老人儿童 1374 人次， 有
关工作 获省药监局王状武局长批示肯定，获中国新闻网、市
场导报、 浙江药闻等省级以上主流媒体报道 6 次。优化放心
消费环境， 实现全区大型商超消费维权站点全覆盖， 今年
共接收投诉举
报 7335
件，调解成功率 72.4%，为消费者挽回经济损失
78.7
万元。
（三）聚焦平安护航亚运，守牢“三品一特”防线。
探索校园“食安智治”新路径，实现 AI 智管、设备智控、
风险智防，生成数字台账 10 万余条、在线示警 370 余次，
全 市校园食安智治暨落实食品安全“两个责任”工作现场
会在 黄岩召开。选派 2 名食品监管骨干参与亚运食品安全
保障， 顺利完成主媒体中心供餐保障。开展住宅电梯加
装、维保及 旧梯评估全生命周期“一件事”管理，实现新梯
加装零纠纷、 维保扫码全覆盖、旧梯“焕新”零费用。数
字赋能激活网销 医疗器械智慧监管新机制，全市率先贯通应
用“浙造器械·医 疗器械网络销售监管智治平台”。全面
实现食品销售经营者 风险信用靶向监管，完成 102 户农批
市场、 459 户农贸市场 的食用农产品经营风险信用等级评
定。建立信息宣传网评 “三员一体、三端协同”运行机
制，组建全局 90 后网评战 队， 实时舆情监测和引导， 抓
捕舆情信息 1300 余条，转发评 论相关公众号 1.8 万余次，
亚运期间未发生一例负面舆情事
件。
（四）聚焦转变执法理念，加快法治市监建设。
执法理念不断转变。在全省率先出台“认罚择轻”制
度， 既明确制度的适用条件、案件范围，又注重法治宣
讲， 引导 当事人知法懂法。截至目前， 共适用“认罚择
轻”制度 120 件，占同期办案量的 98.7%以上， 行政处罚
案件始终保持零 争议、零复议、零诉讼。执法亮剑成效明
显。开展民生领域
“铁拳”“亮剑”专项执法，牵头开展茶叶过度包装专项治理，
办结各类违法案件 670
件，罚没款 XX 万，其中大要案
178 件， 移送公安机关 6 件，入选省局典型案例 3 件。建
成全市 首家展呈式基层法治宣教平台“市监·共享空间”，
常态化开 展法治案例宣讲和科普宣传， 获评台州市第三批
法治宣传教
育基地。
（五） 聚焦人才引领， 强化清廉市监建设。 创新年轻干
部“全链式梯度培养法”，构建“一营四链八品”运行机制，
制定出台新进干部成长成才“雏鹰计划”八条，系统化、精
准化建好年轻干部“蓄水池”，开展 90 后业务能手竞争性比
选、全链能力提升集训营，相关工作获市局沈云才局长批示
肯定， 全市市场监管系统基层建设提升暨干部队伍建设推进
会在黄岩召开。创新出台清廉“思享汇”工作制度，推动“思
享汇”与主题教育、主题党日活动、局务所务会议相结合，
举办学习贯彻党的二十大精神“书香廉韵践初心”讲书竞赛、
“清风有约 与廉同行”大型绿道竞走，清廉建设重点问题、
重点项目均进入市级库。实施“青廉”工程 ，护航“青苗”
健康成长，相关工作经验被区委常委区纪委书记批示。
市市场监督管理局 2023 年度工作总结
今年以来，市场监管局坚决落实市委市政府决策部署，
始终秉持“有感服务、无感监管”理念，以三个“ 一号工程”
为 总牵引， 一体推动强发展、优监管、促公平、保安全、
提基 础， 切实保障全市民生安全有感、市场运行规范有
序、干部
队伍和合有为， 取得了一定成效。
一、聚力激发主体活力，持续优化营商环境。一是全面
培优市场经营主体。高质量落实“一号改革工程”，2017 年以
来先后推出“ 商事登记免费代办” 、新设企业首套公章免费刻
制之后，今年又迭代升级以基础代理记账免费服务升级“创业
礼包”，全力激发市场的投资创业热情。成立温州首个浙江省
“ 人民满意的公务员” 万蓉蓉工作室，建立个体工商户公共
法 律服务站 2 家，制定“1+15+N” 常态化走访服务机制，全
域开 展“入市第一课”辅导行动， 向经营主体主动推送政
策、精准 高效服务。积极探索扶持个体工商户发展服务体
系，有效开 展 XX 首批“名特优新” 个体工商户评定、“个转
企” 战略合作 项目等，建立高质量“个转企” 资源库。现有主
体超 22 万家， 其中企业主体 7.7 万家。二是全面优化市
场竞争环境。深化 公平竞争审查， 共审查、清理文件 76
件。持续开展涉企违规 收费、教育收费等民生重点领域专项
治理行动，设立企业缴 费负担监测点 31 个，全面清理重点
中介服务、行业协会违规
收费、不合理收费行为。平台经济创新发展案例获 2023 年度
浙江省数字经济创新提质“一号发展工程”优秀案例。三是持
续完善信用监管体系。多报合一做优年报，联合市税务局全
面推进企业“ 多报合一” 改革落地落实，实现“一次填报、全
面 共享”，企业年报率达 96.52%，再创历史新高。开展“双随
机、 一公开”监管，科学统筹部门联合随机抽查和“ 综合查
一次”，
持续打造“无感监测” 营商环境。
二、聚能放大“质优”效应， 加快推进两强建设。 知
识 产权强市方面，召开知识产权强市推进会，常态化实施
知识 产权领导小组会商制度，成立温州县市区首家知识产
权保护 中心， 牵头抓总推动形成全市多跨协同工作格局，
率温州其 他县市区之先成功获评国家知识产权强县建设示
范县， 知识 产权保护工作获省政府督查激励事项。获批建
立温州首家省 级智能电气产业专利导航服务基地，XX 市
政府在浙江省专 利导航现场推进会上作典型发言，并发布
《智能电气产业导 航成果》，为电气产业链补短、项目选
优、区域提质提供有力 支撑。5 家企业和 1 家产业协会荣获
首届浙江省知识产权奖， 居全省第一梯队，其中正泰集团
荣获省知识产权大奖，全省 仅 2 家。质量强市方面，组织
专家团分行业、一对一开展精 准辅导，新增培育“ 品字标
浙江制造”企业 25 家，“ 品字标浙 江农产”1 家，获评 XX
市市长质量奖 6 家，温州市市长质量 奖 1 家，温州市质量
管理创新奖 1 家。主导制修订先进标准 16 项，其中国家标
准 2 项，“浙江制造”标准 14 项；1 家企业 （正泰仪器仪
表）获温州市首届标准创新贡献奖。推动头盔
产业加速提质，高标准筹办全省首场头盔新国标宣贯会，成
立 13 名专家组成的技术帮扶团队，质检院新获头盔新国标
检验资质，切实增强头盔企业培优育强力度，打造头盔产业
链发展新优势。7
月 1 日浙江卫视《今日聚焦》首次对 XX
头
盔产业提升整治成果进行正面报道。
三、聚势民生安全保障，全域维护市场秩序。始终坚持
以民为本，坚定守护民生民安，不断增强群众幸福感、获得
感、安全感。一是全面实施食品监管工程，顶格落实食品安
全“ 两个责任”机制，常态化开展食品安全小餐饮单位“周夜
查” 活动， 以现场模拟形式高标准组织食品安全事故应急演练
活 动， 切实提升应急处突能力。持续打造标志性民生工
程， 如
建成养老机构“ 阳光厨房”21
家；新增阳光食品作坊 28 家；
创成省级放心农贸市场 7 家；引导 XX 清河农贸市场建设
成 全市首家“醉美烟火气息”农贸市场；聚焦美食节、S2 精
品路 线、XX 十碗等方面，创新开发“XX 市阳光美食地
图”小程序 全面展示食安创建成果；成立温州市首支基层食
品安全宣传 文艺队伍，不定期开展食品安全巡回宣传活
动。二是全面实 施药械化监管工程，药品重点产品追溯落
实率、飞行检查整 改完成率、监督检查发现问题处置率等
均达 100%。持续擦亮 “ 药事服务零距离” 党建品牌，建成
民生药事服务站 3 家、XX 首批 24 小时数字化药房 2
家。三是全面实施特种设备监管 工程， 持续开展特种设备
安全隐患大排查大整治、城镇燃气 安全、电梯维保质量、
简易升降机、厂中厂叉车等专项整治 行动， 动态保持特种
设备使用登记率、定期检验率。四是助
力石斛产业跑上新赛道。助力铁皮石斛纳入“食药物质” 目录，
精准帮扶 75 家企业申报雁荡山铁皮石斛地理标志备案许
可， 引导企业申请保健食品生产许可证，研发生产石斛糕
点、石 斛零食、石斛饮料等食药物质产品，以及多元化、
高端化的
铁皮石斛化妆品，做大做响雁荡山铁皮石斛品牌。
四、聚效提升队伍素质，大力锻造市监铁军。持续打响
“ 瓯江红 · 非公情” 党建品牌，我市“小个专” 党建工作受到中
个 协领导批示肯定，个体民营企业协会被中个协确定为工
作联 系点，全省仅 3 家。作为温州市级公务员平时考核示
范点， 创新打造“ 每周一学习、每月一练兵、每季一赛马、
每年一考 评” 队伍建设体系，建立“ 市监青年说”、“你点我
写”调研论文、 微党课比赛等长效活动机制，以市场监管大
讲堂、青年理论 学习小组为主要阵地，以“传帮带” 带培、
轮岗锻炼为主要方 式， 小所干部到大所业务实战，机关干
部到基层所业务轮岗， 全面提升干部综合素质；结合市委
市政府提出的“ 三套组合 拳”，每季度在全局范围内组织开
展“ 三比一讲”擂台赛，每个 基层所综合性打造一条精品路
线、每个科室持续打造一项品 牌工作，全力培育“一科一所
一品牌”矩阵，激发全局干部创
业干事热情。
市市场监督管理局 2023 年度工作总结和
2024 年工作计划
2023 年，市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社
会主义思想为指导， 全面贯彻党的二十大和党的二十届二中
全会精神，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主
义思想主题教育，认真落实党中央决策部署和省市工作要求，
锚定“三高四新”美好蓝图和打好“发展六仗”，统筹高质量
发展与高水平安全， 充分发挥局党组把方向管大局保落实的
领导作用， 真抓实干、守正创新、加压奋进， 高质量完成了
全年各项工作任务。市消委荣获全国消费维权先进集体，市
局获评全国药品监管统计数据上报示范单位，市食检中心获
得国字号、全省市州唯一 CNAS
实验室认可，冷水滩区梅湾
市场监管所获评全国首批“五星”示范所， 市局荣获全省市
场监管（知识产权）系统先进集体，省政府《政务要情与交
流》《调查与研究》3 次推介我市市场监管工作经验，“一照
通”改革得到毛伟明省长点名表扬，“食品安全公众满意度”
调查连续 10 年保持全省前列，商事制度改革、食品药品监管
等 9 项工作在全市或全省系统会议上作交流发言， 洪武书记
专程赴省局对接工作，洪武书记、爱林市长和省局俊君局长
均充分肯定全市市场监管工作。
一、2023 年工作总结
（一）突出政治建设， 党建引领激发内生动力
坚持市场监管部门政治属性， 始终以习近平新时代中国
特色社会主义思想作为一切工作的总纲领、总遵循、总引领，
树牢“四个意识”、坚定“四个自信”，忠诚捍卫“两个确立”、
坚决做到“两个维护”，紧随核心、紧跟核心、拥戴核心。
1.政治建设全面加强。 严格落实政治理论学习“上下
同 题”和“第一议题”制度。全年召开党组会 32 次、举行
党组 中心组集中学习 12
次。扎实开展“三强一好”“三表
率一模 范”“一月一课一片一实践”和党支部“五化”建设提
质工程， 党员干部讲“微党课”100 余次， 组织观看党员教
育片 33 场 次，开展红色教育 200 余人次。召开庆祝中国共
产党成立 102 周年暨“两优一先”表彰大会。深入开展
“党建引领、助力 千企”行动， 扎实推进“标杆引领”计
划， 组织开展非公领 域“大比武”活动，《中国市场监管
报》推介我市非公党建经 验， 新田县个私协党建工作经验
入选“湖南省两新组织党建 工作典型案例”。严格履行意识
形态工作全面领导责任，切实 做到“四个纳入”,局党组书
记“三带头三亲自”履行第一责 任人责任，班子成员主动落
实“一岗双责”，局党组 3 次研究 部署和研判意识形态工
作，举办专题讲座 1 次。市局及时妥 善处置网络舆情 183
条，在市级以上媒体发表信息 1306 条， 在全省系统宣传和
应急工作会座谈上作交流发言。坚持统战 工作与业务工作
统筹安排、一体推进， 大力扶持民营经济发 展。严格保密
纪律， 未发生泄密行为。全市系统受理信访案 件 130 件，
市局办理信访 30 件、排查出矛盾纠纷 3 件次。认
真贯彻落实“十四五”平安中国建设规划， 深入开展矛盾纠
纷预防排查化解行动， 扎实推进平安 XX 建设。
2.主题教育扎实有效。不折不扣落实主题教育“学思
想、 强党性、重实践、建新功”总体要求， 深化“以学铸
魂、以 学增智、以学正风、以学促干”，以实干实绩彰显主
题教育成 果。制定实施方案，成立工作专班，召开工作会
议， 定期调 度推进。创新“五学”模式， 综合运用领导领
学、个人自学、 集中研学、专家讲学、支部共学方式，组织
专题研讨 5 次， 集中 10 天时间举办读书班 4 期， 党组书
记专题辅导 1 次、 讲党课 3 次，市局领导班子成员讲党课
9 次，带动基层党组 织开展理论学习研讨 84
次。常态化开
展“走找想促”“四下 基层”和“进万家门、访万家情、解
万家忧、聚万家心”活 动， 学习运用“千万工程”和新时
代“枫桥经验”，主要领导 下沉基层所接访 3 次，领导班子
成员深入社区、经营主体、 市场监管所、政务窗口和乡村振
兴联系点 30
余次。局领导班 子成员认领 13 个调研课题，
上报调研问题 78 个，走访基层 和企业 210 多个、帮助解决
问题 280 余个， 完成调研报告 13 篇。坚持问题导向、结
果导向，切实将调研成果转化为发展 所需、百姓所得、基层
所盼， 推动问题解决， 形成一批独具 部门特色的工作成
果。突出“当下改”、注重“长久立”，建 立完善了 10
余
个管长远、固根本的长效机制。《市委主题教 育简报》分别
刊发了我局“一照通”改革、基层所示范建设
创新成果。
3.党风廉政建设纵深推进。 局党组坚定扛牢全面从严管
党治党主体责任，党组书记履好第一责任，班子成员压实“一
标签： #工作总结
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市场监管局2023年工作总结汇编(12篇)1.区市场监督管理局2023年度工作总结.........22.区市场监督管理局2023年度工作总结及2024年工作计划.............................................83.区市场监管局2023年工作总结..............174.市市场监督管理局2023年度工作总结........215.市市场监督管理局2023年度工作总结和2024年工作计划............................................256.县市场监督管理局2023年度法治政府建设工作总结...........
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