关于国企人事管理绩效考核存在的问题与对策探讨（集团公司）
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2024-05-17
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关于国企人事管理绩效考核存在的问题与
对策探讨（集团公司）
随着全球经济一体化的不断推进，国企所享有的制度
保障逐渐减弱，激烈的市场竞争为国企提供了新的发展机
会，同时也带来严峻的挑战。国企要想提高企业的综合竞
争力，必须强化基础管理和队伍建设，以达到公司的战略
目标，履行三项主要职责。
一、相关概念分析
（一）人事管理
人事管理是人力资源管理的简称，包括选拔、考核录
用等一些列管理流程，同时协调人与工作、人与人、人与
组织之间的关系，使得人力资源发挥最大的作用。随着社
会经济的快速发展，人力资源管理的重要性得到各大企业
的重视，人力资源管理越来越成为各国和各大公司关注的
焦点。绩效考评是企业人力资源管理的一个重要内容。
（二）绩效考核
绩效评估，是基于对绩效的认识，即企业通过对员工、
企业内的小型组织、团队进行绩效考察、评价、反馈等一
系列的管理行为，绩效评估与绩效的概念有很大的相似之
处。总之，在大企业经营管理体系中，员工的业绩评价是
公司绩效评价的一个重要依据，也是最基层的一种绩效评
价。因此，许多公司和学者，在对员工进行业绩评价的时
候，往往会提到对员工的评价。
（三）绩效管理的常用方法
（1）关键业绩指标。最近几年，我国各大企业都在人
事管理中使用 KPI 指标，细化公司管理的同时也能对企业
员工进行全方位的评价考核，按照 SMART 的要求，明确了
考核的内容，并采用了信息化的评估方法，对员工的工作
业绩进行了定量的评价。KPI 指数的可操作性强，可以更全
面地反映职工的工作状况。在实施 KPI 时，要对 KPI 进行
适当的调整，防止 KPI 出现错误。（2）360 度反馈评估法。
美国学者艾迪森首次提出了 360 度反馈评估，认为公司的领
导力、员工力、客户力都能在某种程度上影响公司的发展
所以必须全面评价各种不同的企业，并运用人力资源的模
式来进行组织的优化与资源的分配。此方法已在美国得到
了推广，并获得了较好的结果。（3）平衡积分卡。这种观
点由哈佛大学诺顿教授提出来，认为公司经理应该从顾客
商业和金融三个方面来看问题，建立多个维度的关键指标
并清楚这些指标的相互影响，以制定公司的战略规划，对
员工进行有效的指导和管理，从而提升企业的实际业绩。
二、国有企业绩效考核的作用与意义
（一）促进人力资源建设和发展
绩效评估是企业绩效管理中的一个重要环节。国企的
核心能力来自于员工，员工的综合素质是否优秀，将直接
影响到公司的持续、健康发展。绩效是一种对工作成果、
行为的逻辑反映，是一种能够充分发挥员工自身潜力的有
效途径。
业绩评价是一种激励机制，通过对员工的考核，可以
充分肯定其所做的工作，从而激发其工作热情，增强其工
作能力和竞争力。在绩效考评的应用上，应坚持“以人为本”，
以提高职工的职业素质，其终极目标在于提升员工的工作
能力，激发他们在工作岗位上的敬业精神，增强公司的凝
聚力，从而达到员工与企业之间的双赢。
（二）能够使企业绩效与员工绩效形成紧密联系
绩效按其覆盖的程度分为企业绩效、部门绩效和雇员
绩效三个层次。在此基础上，将公司的业绩指标划分为各
部门的业绩指标，并对各部门的业绩指标进行了具体的划
分。员工的业绩指标是实现企业业绩的最根本因素，也是
实现企业业绩的内部驱动力。通过对个人绩效的评价，以
及国企对各部门的绩效评价，形成了一个整体、系统的绩
效评价管理体系。在部门绩效管理中，绩效目标管理体系
旨在促进员工与部门目标的有机结合，从而使部门和员工
的业绩最终与国有企业的总体战略目标相协调。
（三）实现企业战略目标
国有企业的经营目标、工作重心等指标都要综合考量，
而企业的战略目标则是将指标分解到各个领导、部门和员
工身上，以实现企业的发展战略目标。对国企的业绩进行
有效的评估，能够帮助国企高管更好地了解国企的战略目
标是如何执行和完成的，从而为国企的政策制定提供重要
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关于国企人事管理绩效考核存在的问题与对策探讨（集团公司）随着全球经济一体化的不断推进，国企所享有的制度保障逐渐减弱，激烈的市场竞争为国企提供了新的发展机会，同时也带来严峻的挑战。国企要想提高企业的综合竞争力，必须强化基础管理和队伍建设，以达到公司的战略目标，履行三项主要职责。一、相关概念分析（一）人事管理人事管理是人力资源管理的简称，包括选拔、考核录用等一些列管理流程，同时协调人与工作、人与人、人与组织之间的关系，使得人力资源发挥最大的作用。随着社会经济的快速发展，人力资源管理的重要性得到各大企业的重视，人力资源管理越来越成为各国和各大公司关注的焦点。绩效考评是企业人力资源管理的一个重要内容。...
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