（7篇）信访化解方案及稳控措施
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2024-05-15
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信访化解方案及稳控措施
（7篇）
第1篇:
一、组织领导
二、工作目标
坚持以科学发展观为指导，按照构建社会主义和谐社
会的总体要求，强化工作责任，落实工作措施，以;化解矛
盾、维护稳定、保障发展;为工作思路，以;属地管理、分级
负责;为原则，形成领导亲自接待，解决群众信访问题，努
力探索建立化解城市管理信访积案的长效机制，推动信访
工作的顺利开展，依法、及时、就地化解矛盾纠纷，维护
群众合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局。
三、工作原则
1、坚持;属地管理、分级负责，谁主管、谁负责;的原
则。充分发挥组织协调作用，积极开展联合下访，形成集
中处理信访突出问题的工作合力。
2、坚持依法按照政策办事的原则。对法律法规和政策
有明确规定的，依法按照政策解决到位;对群众诉求依法按
政策不能解决的，做好耐心细致的解释工作，取得群众的
理解和支持，决不能为求得一时一事的解决而突破法律法
规和政
策规定，引起攀比和新的矛盾。强化思想疏导工作，在认
真解决群众合理诉求的同时，充分发挥党的思想政治工作
优势，切实做好情绪疏导工作。对无理缠访闹访和有违法
行为的，加强法制教育;情节严重、造成恶劣影响的，依法
予以处理。
3、强化信息互通。对下访受理的不属于我局管辖处理
的信访事项，应及时转送有管辖权的相关责任单位依法处
理。
四、方法和步骤
(一)下访时间
每月第一周周一。
(二)下访人员
1、分管下访乡镇(街道)的局领导。
2、办公室、政策法规股、综合执法股、督查中队各派
一名人员参加，下访乡镇(街道)的辖区中队要有 3名人员参
加。
(三)接访重点
涉及本系统的已按;路线图;处理，信访人仍不服的信访
事项;群众反映比较集中的信访突出问题;带有区域性、普遍
性、苗头性的信访突出问题。
(四)下访活动的组织
1、办公室主要负责做好后勤保障工作。应于下访活动
开展前10 天与下访街道取得联系，确定下访时间、下访地
点，并由下访街道就接访领导、接访时间、接访地点、接
访
要求等事项进行安排，提前 5天在当地进行公示;下访活动
开展过程中，引导群众有序信访，维持现场秩序，确保接
访活动顺利进行。
2、政策法规股主要负责下访活动中涉及的`法律法规问
题。主要包括对信访事件适用法律法规的认定，做好适用
法律法规的解释，加强法制宣讲，依法处理无理缠访闹访
和违法行为。
3、综合执法股负责综合协调下访活动，并于每月第一
周周五前将当月参加信访的领导干部姓名、职务、接访时
间、地点、受理的信访事项、处理情况及相关数据书面报
送区联席办;负责接访工作的登记。
4、督查中队负责督查下访受理的信访案件的处理落实
情况，收集汇总相关材料，于每月第一周周四上午前将材
料送至综合执法股。
5、各中队负责协助办公室维持现场秩序;负责信访案件
的具体办理，并及时将相关材料送至督查中队。
五、领导包案化解信访案件
1、包案分工
我局对信访案件实行逐一包案。领导包案原则上实行
一人(辖区分管领导)包一案或包几案，不实行两人或两人以
上重复包一案。
2、包案工作内容
包案领导按照;谁包案，谁负责;的原则，根据实际情况
确定办案方向、具体责任人、具体办案人、结案和汇报时
间，并督促案件的办理，对案件办理过程中出现的问题进
行沟通协调。包案领导应深入了解案情，按照法律法规、
依照党和国家的政策，采取有效措施，及时、妥善处理群
众反映的信访问题。对合理的要求，尽快解决落实;对一时
解决不了的，要向群众宣传政策，讲明情况;对个别坚持过
高要求，无理取闹的，要严肃批评教育和依法处理。
3、包案完成时限
领导包案原则上自受理之日起60 日内办结，如因情况
复杂，经主要领导批准，可适当延长办理期限，但延长期
限不得超过 30 日。
第2篇: 信访化解方案及稳控措施
为认真贯彻落实市、县信访工作会议精神，扎实开展
好全乡信访稳定工作，确保 2012 年;双节;及省;两会;期间稳
定，防止发生到县、到市、赴省、进京上访，现制定如下
防控措施，具体方案如下：
一、工作目标
以集中排查为基础，以开展领导大接访，落实领导包
案为有力抓手，以及时化解矛盾纠纷为工作原则，紧密联
系我乡工作实际，集中化解信访矛盾纠纷，预防新的矛盾
和问题发生，畅通信访管道，最大限度地减少不和谐因素
通过认
真、严密的矛盾纠纷大排查、大化解和领导干部大接访工
作，坚决避免发生越级上访、群体性上访及非正常上访。
二、组织领导
成立;双节;及省;两会;期间信访稳控工作领导小组：组
长：xxx 副组长：xxx 成员：xxx
三、工作方法
1、高度重视。务必要增强政治敏锐性，增强大局意识
和责任意识，切实把信访稳定工作摆上突出位置，抓紧抓
好。
2、进一步加大隐患排查力度。要集中力量在;双节;及
省;两会;等敏感节点前开展全方位、地毯式、自下而上的信
访隐患和矛盾纠纷大排查。排查要面面俱到，不漏人不漏
事，不留死角死面，特别是对信访重点领域、重点问题、
重点人和信访积案，要重点排查，逐一梳理，深入分析研
究，切实做到对本校情部明察秋毫，了如指掌。对排查出
的矛盾纠纷和隐患逐一登记造册，建立台帐，梳理出重点
落实领导包案。对重点隐患和重大问题，将落实主要领导
亲自包案，亲自跟踪督办。对未排查出的信访人员，在;双
节;及省;两会;期间发生越级上访的，要追究相关责任人的责
任。
3、进一步加大领导接访力度。坚持领导接访长效机制，
进一步畅通诉求管道。坚持每天安排一位中心校成员全天
侯接访，如因特殊情况不能按时接访的，可由其它中心校
成员接替、轮换，但决不能空缺、脱岗。同时结合实际，
开展重
点约访、带案下访、下行走访等多种形式的领导接访活动
敞开大门、畅通管道。对大接访中教师及群众反映的问题
要真解决问题、真化解矛盾，切实做到接访一批、解决一
批、化解一批、稳控一批、息访一批。最大限度地增加主
要领导接访密度，最大限度地畅通信访管道，最大限度地
解决信访问题，把大多数上访群众吸附到大接访活动中来
减少越级上访的发生。
4、进一步加大包保化解力度。对上级交办的信访事项、
领导接访事项和排查出的重点信访隐患，全部实行领导包
案，履行;六包;责任（包接访、包协调、包督办、包落实、
包稳控、包劝返）。切实解决群众合理诉求，对群众反映
的问题，在查清事实的基础上，严格对照政策认真解决落
实。综合运用政治、经济、法律、人文关怀等多种手段，
化解矛盾纠纷。
第3篇: 信访化解方案及稳控措施
明确任务。全市公安机关集中交办19 起重点信访案件
逐一明确市局分包领导、责任单位和责任办案民警，要求
各司其职，各负其责，加强协作配合，一件一件、一案一
案，不折不扣抓好案件化解工作。
突出重点。一是非法集资案件。绝不允许案件受害群
体以反映诉求为名冲击围堵党政机关，绝不允许拦路阻断
交通，绝不允许串联滋事扰乱公共秩序，严防赴省进京集
体访、群体访案事件发生，给济源造成不良影响。二是对
历史遗留信
访案件，按照;四个弄清楚;、;四个处理到位;的原则，在全
力推进案件信访问题解决的同时，重点跟进信访稳控工作
坚决防止发生个人极端事件。
讲究方法。市局要求各分局和派出所;一把手;负总责，
逐案明确分包领导，亲自协调解决问题。全市公安机关负
责人在接访时要有耐心，不躲、不拖，注意方式方法和工
作态度，该办的必办，能办的尽快办，有难度的做好解释
工作，提交局长办公会研究解决。对非访、闹访、缠访等
违法行为，证据确凿，事实清楚的，坚决依法打击，不能
手软。
落实责任。明确各分局、派出所;一把手;是信访稳控工
作的第一责任人，分管包案领导一定要负起责任，主动过
问，亲自研究，亲自协调，亲自解决，确保全市公安信访
形势平稳有序，确保北京和郑州不发生来自济源的干扰。
第4篇: 信访化解方案及稳控措施
。
为做好全乡信访稳定工作，确保十八大和两会期间不
发生重大上访和越级上访，特制定本方案。
一、指导思想。
以中央、区、市领导关于信访工作的讲话精神为指导
以信为指导。
以访问条例为依据，进一。
形成群众依法有序信访的良好局面。
摘要：
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信访化解方案及稳控措施（7篇）第1篇: 一、组织领导 二、工作目标 坚持以科学发展观为指导，按照构建社会主义和谐社会的总体要求，强化工作责任，落实工作措施，以;化解矛盾、维护稳定、保障发展;为工作思路，以;属地管理、分级负责;为原则，形成领导亲自接待，解决群众信访问题，努力探索建立化解城市管理信访积案的长效机制，推动信访工作的顺利开展，依法、及时、就地化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局。 三、工作原则 1、坚持;属地管理、分级负责，谁主管、谁负责;的原则。充分发挥组织协调作用，积极开展联合下访，形成集中处理信访突出问题的工作合力。 2、坚持依法按照政策办事的...
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