关于实施“党群会客厅、服务码上办”党建项目的实施方案
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2024-05-15
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关于实施“党群会客厅、服务码上办”党建项
目的实施方案
为进一步贯彻落实中共中央组织部、中共中央政法委、
民政部、住建部等四部委联合下发《关于深化城市基层党
建引领基层治理的若干措施（试行）》文件精神，推动社
区建设顺利发展和治理水平不断提升，快速高效解决城市
发展中存在的问题，进一步增进民生福祉，经研究决定，
在中心城区实施“党群会客厅、服务码上办”党建项目，结合
实际特提出以下实施方案：
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面
贯彻落实党的二十大精神。在中心城区对居民群众实行分
层级管理，集合在职干部、社区工作者、社会各团体组织
等人员，按照职能分工，有针对性服务各层级群众；建立
“码上办”社区信息化服务平台，建设“红色驿站”、“党群网格
服务站”，实行社区服务端口前移；围绕城市发展和群众反
映的问题，打造由公安、城管、市监、住建、司法、供水
供电等职能部门，以及社区、各行业协会、两新组织构建
的“党群会客厅”，共同会商解决问题；通过不断加强基层战
斗堡垒作用，形成“层级帮扶，分级管理、会商协同、高效
处置”的长效服务机制，实现“社区工作看得到、群众困难帮
得到、治理问题办得好”的工作目标，提升居民获得感和幸
福感。
二、主要服务对象
1、第一类服务人群：主要是居民群众中孤寡老人、空
巢老人、失独家庭、重症残疾人员、在党五十年以上的老
党员等特殊群体。在社区党组织书记直接领导下，社区专
职网格员、微网管家开展“时常见”活动，通过不间断上门走
访慰问和看望，对他们反映的问题第一时间解决，把党的
特殊关怀第一时间送到他们手中。
2、第二类服务人群：主要是居民群众中的低保户、残
疾人员、退休老党员等群体。由社区居委会分管组织、民
政、残联、老年工作人员、微网格员开展“每周见”活动，每
周开展一次干群面对面工作，定期开展入户走访，近距离
了解管理对象思想动态，及时掌握管理对象的生活状况，
协调处理管理对象生活困难问题，建立台账，开展关怀帮
扶工作，推动关怀帮扶工作全面落实。
3、第三类服务人群：主要是居民群众中的重点人员、
精神障碍患者、刑满释放人员、涉邪人员、矫正人员、吸
毒人员、信访人员等群体。由社区居委会分管综治人员、
驻社区民警、协警、专职网格员按照有关文件要求开展“定
期见”，关注他们思想动态，了解生活情况，及时掌握稳控
信息，加大对管理对象的思想疏导和稳控工作力度，解决
他们生活、就业等问题，全面做好稳控工作。
4、第四类服务人群：主要是居民群众中的在职党员干
部、社区党员、社会团体协会骨干成员等群体。由社区党
组织书记牵头领衔开展“活动见”活动，充分发挥“社区发展
共治
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关于实施“党群会客厅、服务码上办”党建项目的实施方案为进一步贯彻落实中共中央组织部、中共中央政法委、民政部、住建部等四部委联合下发《关于深化城市基层党建引领基层治理的若干措施（试行）》文件精神，推动社区建设顺利发展和治理水平不断提升，快速高效解决城市发展中存在的问题，进一步增进民生福祉，经研究决定，在中心城区实施“党群会客厅、服务码上办”党建项目，结合实际特提出以下实施方案：一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神。在中心城区对居民群众实行分层级管理，集合在职干部、社区工作者、社会各团体组织等人员，按照职能分工，有针对性服务各层级群众；建立“码上办”社区...
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