（12篇）关于企业文化建设调研报告材料汇编
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2024-05-09
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关于企业文化建设调研报告材料汇编
（12 篇）
报告 1
为了进一步推进企业文化建设，更好地凝聚职工、促
进企业发展，近期 xx 区总工会成立专题调研组，通过问卷、
座谈等形式，对区域企业文化建设状况进行调研，并就如
何传承、深化企业文化建设提出对策措施。
一、现状分析
调研组走访了松江区部分街道、镇、园区总工会，在
xx 家企业发放职工调查问卷 xx 张，回收 xxx 张。被调查企
业中，日资企业 xx 家、欧美企业 x家、台资企业 x家、民营
企业 x家、其他类型企业 x家。根据调查反映的情况，当前
全区企业文化建设表现出以下几个特点：
1、企业普遍重视职工文化建设。调查显示，近年来，
企业普遍把职工文化建设作为企业文化建设的重要组成部
分。目前全区共建立“职工书屋”xx 家，其中 7家单位被命名
为上海市“职工书屋”示范点；建立“合格职工之家”xxx 家，其
中xx 家被命名为 xx 市“合格职工之家”。被调查企业中，企
业 领 导 对 职 工 文 化 “ 非 常 重 视 ” 、 “ 重 视 ” 的 分 别 占
57.1%、37.1%，“不太重视”的仅占 5.8%；企业工会将职工文
化建设纳入工会主体工作达 77.1%；企业对职工文化建设有
具体推进计划的达 62.8%；企业中成立职工文体协会占比为
54.2%；从职工文化建设经费看，40%的企业有部分行政拨
款，60%的被调查企业主要来自工会经费。
2、企业文化建设形式丰富多彩。不少企业在推进企业
文化建设中，坚持形式为内容服务。主要采取的方法：一
是自我教育法，每年围绕一至二个主题，组织职工在自学
的基础上开展讨论，并以演讲的形式，组织交流，相互学
习提高；二是引导灌输法，组织职工定期进行形势任务教
育、技能培训、职业生涯规划培训等，正面引导，形成共
识。三是经常渗透法，将企业精神、企业价值体系等印发
给职工，并张贴在厂区，渗透职工心理；四是文化熏陶法
将企业文化纳入企业发展总规划中，增强职工对企业的向
心力与归属感；五是有效激励法，组织各项活动，进行评
比奖励，充分调动职工参与企业文化建设的热情与激情。
3、企业文化建设的成效较明显。一是提高了职工的思
想道德素质。职工调查问卷数据显示，82%的被调查者认为
职工文化建设有利于提升职工思想道德素质；74%的认为职
工文化建设有利于提升企业的核心竞争力。二是促进了企
业的和谐。88%的职工认为职工文化建设有利于建立和谐劳
动关系、建设和谐企业。三是提升了职工综合素质。有
74.3%的企业将职工文化建设纳入企业文化建设范畴，不少
职工通过企业创设的各种培训途径，提升了技能与学历层
次。四是扩大了企业的影响力，以诚信经营，优质服务打
造企业品牌，增强社会的影响力。五是推动了企业健康发
展，近年来，不少企业克服金融危机影响，发挥职工首创
精神，生产经营稳步递增。
二、主要问题
通过企业文化现状分析，当前影响和制约企业文化建
设主要问题归纳为以下三点。
1、思想认识不高，影响和制约企业文化的力度。一是
部分企业对企业职工文化建设认识不到位，个别企业搞不
清抓企业文化建设的“软实力”与抓生产经营的“硬实力”的关
系，往往重硬轻软。调查显示，有 54%的人认为目前开展职
工文化建设的主要困难是认识程度不统一，其他依次为经
费落实不保证、规章制度不健全、人员配备不到位、活动
赛事不创新。二是片面理解企业文化，有 88%的职工认为企
业文化就是开展文体活动；有 25%的职工认为，提升企业的
核心竞争力是企业老板的事情，自己只要做好本职工作就
可以了。三是企业文化建设发展不平衡，推进力度参差不
一，有的企业十分重视企业文化建设，不仅在制度上保证
而且在宣传贯彻上深入到每一个职工；而有些企业仅仅停
留在书面，职工也不知道本企业文化和企业精神，制约了
企业文化推进的力度。
2、经费保障不够，影响和制约了企业文化的'广度。一
是企业文化投入经费不足，职工文化建设经费主要大部分
是工会经费，有行政拨款的企业不多。二是部分企业文化
建设机构不健全，队伍素质不高，企业文化建设的职能都
落在人力资源部门，人员少、兼职多、专业人才缺乏。三
是部分企业职工文体活动场地缺乏，个别企业没有职工活
动场所，满足不了职工文化活动的需要。
3、创新意识不强，影响和制约企业文化的深度。一是
企业文化创新意识不强，往往沿用一些传统做法，对企业
文化的载体、理念、制度等没有与时俱进，以致于企业文
化与社会发展、职工需求相脱节。二是企业文化与企业管
理相矛盾，没有把企业文化中最核心最本质的一面很好地
传播给每一位职工，缺乏有效教导职工理解和认识企业文
化内涵的正确理念与途径，导致企业文化无系统性、传承
性差。三是企业文化重视不够，成为摆设，生产一线职工
不知道本企业的企业文化、企业精神，没有将企业文化落
实到企业的管理层和职工的工作行为中，企业文化成为挂
在墙上的口号，成为应付上级质量认证、专项检查的摆设。
三、对策建议
企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业获得持续
发展的动力源泉，是企业核心竞争力的重要因素。党的十
七届六中全会作出的《关于深化文化体制改革、推动社会
主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，全面阐述
了新世纪新阶段推进文化改革发展的重要性和紧迫性，对
加强新时期企业文化建设，用社会主义核心价值体系武装
广大职工，凝心聚力促进企业发展进一步指明了方向。
1、加强企业文化建设必须提高企业经营者认识。一要
引导企业经营者提高对企业文化的认识。通过组织企业经
营者定期开展座谈讨论、典型交流、参观学习等形式，让
经营者认识到好的企业文化是一种无形资本、是一种隐形
生产力，在企业经营生产过程中有非常重要积极的作用。
二要引导企业经营者将以人为本作为企业生产经营和发展
的基本理念，成为企业价值观的重要组成部分，加强职工
的情感管理，关注职工的内心世界，激发职工的工作热情
努力建设高尚、快乐、幸福和有归属感的和谐企业文化。
三要引导企业经营者提高自身的综合素质，包括遵纪守法
道德规范等要求，并自觉执行企业文化，以自己的身体力
行去影响和带动企业员工，提高企业文化的执行力。四要
引导企业经营者完善企业的经营管理制度，注重企业文化
建设，注重文化建设的资金保障，使企业的经营管理与企
业文化建设有机溶合，努力增强企业对员工的吸引力和凝
聚力，保持员工队伍的稳定。
2、加强企业文化建设必须充分发挥工会组织优势。一
要充分发挥维护广大职工合法权益的作用，树立以职工为
本的企业文化导向。建设先进企业文化，就是要在企业内
部树立人人遵纪守法、平等待人、公平竞争的和谐发展环
境。工会组织作为企业管理者与职工之间的桥梁和纽带，
要以代表职工利益和依法维护职工合法权益为职责。通过
签订集体合同、劳动合同、开展工资集体协商和各种法律
援助活动，维护职工的合法权益，做职工信任的代言人。
二要充分发挥宣传教育思想引导作用，用社会主义核心价
值体系教育职工，将有利于企业发展的现代经营理念、创
新理念、文化理念以及人生观世界观等，灌输给职工群众
要注重挖掘提炼经实践证明、有利于推动企业可持续发展
的文化内涵，特别是劳模精神和工人阶级的伟大品格，运
用多种形式宣传发扬光大。三要充分发挥联系群众的组织
作用，调动职工参与建设企业文化的积极性。要提供舞台
创新载体。结合企业经营发展目标，开展多种形式的主题
实践活动，激发职工的聪明才智和创造活力；广泛开展技
能比武、合理化建议等“五小”活动，激发职工的主人翁意识；
深化“创争”活动，引导企业坚持以人为本，通过创建学习型
企业，建立“职工书屋”等，为职工搭建多元化的学习平台，
营造有助于职工终身学习的氛围，使学习成为企业的一种
文化和机制；结合企业实际，积极开展各类健康向上的文
体活动，根据职工需求，组建篮球队、舞蹈队等，为职工
创造多渠道追求学习，参与活动的良好条件。四要保障资
金投入。在职工文化资金投入上，以“三个一点”加以落实，
工会经费出一点、行政给一点，区总工会每年对企业文化
建设推进力度大，工作有成效的再支持一点。
3、加强企业文化建设必须借势借力共同推进。企业文
化建设是提升企业核心竞争力乃至整个社会文明程度的重
要内容，做好此项工作，在充分发挥企业、工会作用的同
时，必须借势借力，发挥相关部门作用。建议区文明办、
社会工作党委、团区委要把企业文化建设作为评比各类先
进的主要内容，正确导向，引导企业将企业文化纳入企业
方针目标，纳入企业绩效考核。同时，要关口前移，注重
指导，利用区位资源优势，培训企业文化骨干，下基层指
导帮助，为企业文化的推进做好服务工作，共同为营造良
好的企业文化氛围，促进社会和谐发挥作用。
企业文化建设调研报告 2
根据上级工会关于企业文化与职工文化建设调研工作
的通知要求，我会从 9月份开始，组织办公室、宣教部门开
展了对全县企业文化与职工文化建设的专题调研，选取国
有、外资、非公等不同类型的 10 家企业发放调查问卷，对
企业文化建设、职工文化建设及活动开展情况，企业职工
业余文化生活情况及职工对文化生活的需求进行调查了解。
一、所调查企业问卷梳理情况
1、企业文化建设及活动开展情况
所调查企业负责企业文化建设的部门一般是企业行政
人事、综办部门或工会；供电、移动等国有企业每年文化
建设的投入20 万元以上，几家外资每年企业文化投入8——
10 万元，非公等其它规模企业每年文化 2—5 万元；所调查
企业基本将文体建设纳入企业发展规划企业，围绕经营理
念建立了以制度文化体系、展室、文化手册等为主要内容
的企业文化体系，职工对企业文化认可主要来自文化活动
和培训；普遍认为企业文化对企业生产经营的促进作用较
大，工会在推进企业文化建设中的作用非常大较大。
2、职工文化建设及活动开展情况
企业负责职工文化活动的部门是60%以是工会，其它基
本上是企业综合办或行政、人事部门；所调查企业有面积
为50 平米——400 平米的职工文化阵地，一般设有健身房
乒乓球场、羽毛球场、篮球场等设施，部分企业有职工书
屋、舞厅、学习培训室等；职工文化建设及开展活动每年
投入2—10 万元。企业职工文化体育活动组织一般为音乐舞
蹈、棋牌、户外休闲、球类这几种；企业职工文化活动开
展情况至少半年一次或不不定期活动，经常开展的文体活
动有文艺演出/晚会、单项体育比赛、运动会、户外休闲、
棋牌，职工基本全部参加单位组织文体活动情况。
3、企业职工业余文化生活情况
所调查企业职工普遍感觉生活精神压力一般，业余时
间主要有哪些安排棋牌、娱乐上网浏览聊天、户外休闲，
每年用于文化活动的支出平均为500—1000 元，主要支出项
目为上网、健身、棋牌娱乐。所调查企业的职工对单位文
化活动和设施基本满意，希望单位开展和参与音乐舞蹈、
学习培训、室内健身等文化体育活动。
二、全县企业文化与职工文化建设的状况
目前，全县共有民营企业 689 家（其中工业企业 218
家），个体工商户 6200 多家，从业人员约 54000 人（其中
季节性临时用工约占55%）。
按照企业生产规模主要分为三类企业，企业文化与职
工文化建设基本情况如下：
1、规模以上工业企业。如糖业公司分公司、食品有限
公司、矿业公司、中等风电企业，这类企业职工占全县企
业职工总数的20%。这部分企业认识到文化建设在企业经营
中的重要作用并加以重视。特别是县供电分公司、移动公
司、农业银行、工商银行等大型国有企业形成了自身的企
业文化特色，并不断提升企业文化与经营管理的融合度，
增强企业文化的影响力和渗透力。这些企业均做到了文化
工作有人管、有人抓，企业文化建设取得了一定的成绩。
而作为我县重点企业的糖业公司分公司、矿业公司在企业
文化建设方面取得了很大的成绩，特别是企业建设职工室
内活动室、职工书屋等，即是企业重视文化建设的体现。
2、中小型制造加工企业。如恒泰水泥公司、祥云食品
公司等，这类企业职工占全县企业职工总数的30%。这类虽
然进行民一定的企业文化建设，开展了不同程度的职工文
化活动，但是基本上着重追求经济利益，很多企业认为企
业文化建设就是单纯的思想政治教育、搞一些文艺节目、
打一些宣传标语，缺乏对企业文化的正确理解与深层次的
认识。有的企业文化流于表面，仅仅通过举办简单活动而
不进行企业文化的渗透，企业文化得不到协调发展，也不
能为企业长久持续发展提供动力。
3、个体工商户。这类职工占全县企业职工总数的
50%。大部分没有开展职工文化活动，一方面是因为大部分
个体工商主认为开展文化活动增加了成本支出，而且员工
流动性大，不愿为员工提供文化活动；另一方面是员工尤
其是农民工收入不高，打工之余参加文化活动会影响其它
生产，没有多大好处而自愿不参加。
三、企业文化与职工文化建设的特色做法
在企业文化建设中，我县规模企业摸索适应自身发展
的路子，通过组织开展丰富多彩的文化活动，丰富企业员
工的精神生活，增强企业的凝聚力，不断提升自身形象。
私立一中针对本校教工工作时间紧、教学任务重的实
际情况，工会坚持业余、小型、多样的方针，采取分散和
集中相结合的方法，抓住重大节日这一契机，紧紧围绕学
校工作大局，开展一系列文化活动。学校成立了“百灵艺术
团”，艺术团设有舞蹈队、声乐队、曲艺队、乐器演奏队，
为重大节日和家长会演出；组织“春之声”元旦文艺联欢会。
在校工会的提议和组织下，每年 12 月末举行“春之声”元旦
文艺联欢会；开展丰富多彩的'体育活动，校工会每年组织
“庆五一男子篮球赛”和“庆五一女子羽毛球赛”，丰富了教职
工的生活。矿业开发有限公司建有体育馆，有标准的篮球
场、羽毛球场、乒乓球场；有健身房，配有大量的体育健
身器材；开设中外员工电视房；公司经常组织职工开展各
项体育竞赛、文娱联欢活动、登山旅游、自行车骑行活动
员工的归属感逐步增强。糖业有限公司分公司配有职工阅
览室，每年开展职工运动会，积极组织运动员职工参加县
内和各项文体活动。公司配有无线上网，有职工兴趣小组
并建立室外篮球场地。运达风电公司从总体规划起就设计
了建筑面积达1500 余平方米的文体活动中心，并与厂房、
办公楼等同时施工，公司开业后就投入使用。内设篮球场
羽毛球场、乒乓球室、棋牌室、健身器械室，同时配备卡
拉ok 音响设备等。
全县其他各企业也通过举办联合会、运动会、读书活
动等拉近企业与员工的关系，增强员工归属感，使每个员
工都能融入到企业建设中来。
四、工会在企业文化与职工文化建设中发挥作用情况
我县规模以上企业一直加强企业工会组织建设，在企
业创造良好的交流平台，让员工共同参与企业文化建设，
以文体活动为载体，推进企业文化建设。
乳业有限责任公司每年年底以元旦联欢活动为契机，
公司工会组织各部门深入了解在岗员工的艺术类特长，为
员工搭建各种展示平台，促进企业文化氛围的形成。xx 年，
工会委员会深入开展事业部组织的“春雨 2。0”工作，将公
司的关怀落实到人，将员工的需要提上公司经营日程。从
员工的物质文化需要到精神文化需要，从公司文化宣贯到
员工文化之星案例评选，从活动组织到满意度征集，种种
工作的不断开展，促进了与员工之间的沟通与发展。
糖业公司工会委员会推动企业职工教育培训事业得到
了很大的发展。公司设培训教室有三间，占地面积600 平米，
配备 10 台电脑，两台投影仪，一套多功能影响设备。公司
工会每年都要不同程度的举办全员职工安全大培训及安全
实战演练；每榨季，农业部都要举办“甜菜学院培专题培训
会”、“年度农业工作启动培训会”、“农业员及联络员培训沟
通会”、“大小农机现场会及培训会”等，给广大职工、农户
带来知识的同时，也使企业职工与农户效益得到双赢。运
营系统每榨季举办“车间安全管理知识大培训”“检修技改全
员安全培训会”、“榨季运营启动培训会”等。公司企业职工
教育培训管理制度不断健全，教育培训业务在不断拓展，
职工队伍整体素质通过教育培训不断提高。
五、企业文化与职工文化建设存在的问题和对策建议
1、存在的主要问题
一是企业文化与职工文化建设参差不齐。通过调查发
现，企业规模越大往往越注重企业文化建设，而规模小的
企业对文化建设的意义认识不足，其经营者相对缺乏推进
企业文化建设的意识，个别经营者只关注眼前利益，不关
注社会效益和企业的长远发展，认为企业文化建设只是表
面xx。
二是企业文化与职工文化建设有待提炼和延续。由于
缺少相关的专业人员，相当一部分民营企业在企业文化建
设中，只是为解决当前遇到的问题而临时出台一些规范，
功利性、目的性较强，对企业的发展前景、企业文化与员
工的关系、企业文化的发展方向没有足够的认识，缺少理
性的总结、提炼，企业文化缺乏延续性。企业员工流动性
较强，较难与企业融为一体，也影响了企业文化的推广与
延续。
三是企业文化与职工文化建设缺乏有效途径。民营企
业文化建设载体形式单一、内容单一、方法手段单一，有
的是嫁接、照搬其他企业的文化内容，不少企业文化建设
还停留在丰富职工业余生活、改善职工工作环境和生活条
件的初级阶段，仅限于开展各类文体活动。
2、推进企业文化与职工文化建设的对策建议
一是全面提高民营企业家素质。由于民营企业家在企
业中所处的特殊地位，对企业的发展起着举足轻重的作用
他们的率先垂范和倡导对企业文化的构建，以及企业价值
观念的形成起着决定作用。积极引导民营企业家树立和践
行社会主义核心价值体系，树立正确的价值观，形成崇高
的品格，并通过多种形式，引导组织他们不断学习，总结
经验，努力提高自身综合素质，把自己塑造成为具有远大
理想、广阔胸襟、渊博知识、才思敏捷的企业家。同时，
企业家应自觉执行企业文化，以自己的身体力行影响和带
动企业员工，提高企业文化的执行力。
二是推动劳动关系和谐企业建设。企业文化是企业为
了适应经济社会发展，逐渐形成的被大多数员工所接受并
具有传承性和生命力的价值观和行为模式，企业文化建设
必须得到企业绝大部分员工发自内心的认同。要建立与员
工和谐的关系，树立以人为本的管理理念，切实关心员工
的就业、工资、福利、保险、晋职等，改善工作环境，在
企业中形成尊重人、理解人、温暖人的氛围，保障员工的
合法权益，加强对员工的培训，提高员工的团队意识和创
新意识，提高员工的综合素质，使企业与员工形成利益共
同体和事业共同体，增强企业对员工的吸引力和凝聚力，
才能保持一个相对稳定的员工队伍，才能调动员工参与企
业文化建设的热情和积极性，使企业文化有承载主体，并
得到延续。
三是根据企业自身特点规划企业文化建设。每个企业
都有自已的特点，企业文化建设要充分利用这一点，因企
制宜，有目的、有计划、有步骤地培育企业精神，塑造企
业形象，建设具有自己特色的文化。结合企业的使命、愿
景和发展战略，在了解企业文化现状的基础上，制定符合
企业实际、科学合理、便于操作的企业文化建设规划，并
找准切入点，提炼企业精神、核心价值观和经营管理理念。
企业文化建设调研报告 3
企业文化是指企业和企业员工在生产管理过程中逐渐
形成的具有自身特点的群体意识，是一种新型的管理理论
近年来，国内外众多研究和大量实践表明，企业文化与企
业的持续健康发展有着极其密切的关系，加强企业文化建
设显得十分迫切和重要。为了解和掌握乳山市企业文化建
设情况，我们对全市不同所有制企业进行了抽样调研，旨
在推动我市企业文化建设，提升企业文化力，增强企业竞
争力。
企业文化建设现状及特点
经过多年的发展，我市企业文化建设已取得了很大的
进步，许多企业确立了自己的经营理念和发展战略，各项
管理制度日臻完善，企业凝聚力进一步增强，尤其是成立
比较早、规模比较大、发展比较好的企业，更加注重企业
形象和品位，企业的发展在我市经济建设和社会发展中发
挥着越来越重要的作用。从调研看，我市企业文化建设主
要有以下几个特点：
企业对文化建设的认识在加深
我市企业在发展中已经充分认识到，企业文化是企业
发展中不可或缺的重要内容，它不仅是培养企业精神的需
要，也是塑造企业形象的需要，更是提高企业整体素质的
需要。企业要走出一条发展较快、效益较好、整体素质不
断提高的路子，就必须把企业文化建设纳入经营管理之中
并从自身发展的实际需要出发，高度重视企业文化建设。
如金洲矿业集团在充分论证的基础上，确立了用文化凝魂
靠学习聚力的理念，并聘请专家对企业多年的基本理念、
经营思想、发展战略进行总结提炼，形成了金洲企业文化
纲要，并创作了企业歌曲《xx》，其文化建设在山东企业文
化年会上多次获奖；自 xx 年以来，该企业又率先引进了学
习型组织理论，聘请山东学习型组织推进小组刘大星教授
定期到企业讲座，指导学习型企业的创建工作，编写了30
多万字的职工教材，开展了一系列富有成效的实践活动，xx
年被省委宣传部等 6部门授予创建学习型组织示范企业荣誉
称号，在获得荣誉的同时，文化建设对企业发展影响也显
现出来：该企业在黄金产量基本稳定的情况下，经济效益
却以15%的速度在增长，职工人均产值20 多万元，居同行
业之首。
企业文化建设的投入在增加
各企业都能根据自身实际情况，不断加大文化建设的
投入，建设各具特色的企业文化，使我市企业文化建设呈
现加快发展的态势。如电业总公司，在做好内部精细化管
理的基础上，经常性地开展职工运动会、篮球赛、演讲比
赛、技术技能比武、有奖征文等文化活动，同时，为丰富
职工业余生活，该公司于xx 年投资60 多万元，成立了职工
俱乐部，更新图书30 多万元，购置健身器材100 台多(套)；
自xx 年起又连续两年每年投资30 多万元，聘请橄榄枝现代
人训练营对员工进行魔鬼训练，内部报刊《图曼报》跟踪
报道训练情况，有效地增强了员工的团队意识和拼搏精神
公司凝聚力进一步增强，服务水平和服务质量进一步提高
社会形象也进一步提升。工艺品公司在每年对员工进行为
期两周文化培训的基础上，xx 年又投资30 万元，新上了职
工阅览室、开设了文化长廊，不仅为职工学习提供了便利
条件，也为各分公司提供了展示文化形象、开展文化评比
的平台，同时还在职工阅览室和餐厅等公共场所安装了内
部广播和闭路电视，用于内部宣传。据初步统计，xx 年全
市各企业用于文化建设的`投资在 900 万元以上，增长比例
超过12%。
企业的整体素质在提高
企业文化建设的核心在于提高企业的整体素质，在调
查中我们发现，我市企业的文化建设都能与生产、经营和
管理活动紧密结合，比较实在、具体，对企业整体素质的
提高起到了积极的推动作用。金洲公司为鼓励专业人才继
续深造，出台了你拿文凭我买单优惠政策，目前已有28 名
职工取得本科文凭、3名职工取得北京科技大学硕士学位，
两名职工正在攻读地质和电子专业研究生。山东昆仑路桥
公司根据施工工地多在外省、人员比较分散这一实际，推
行了一岗双责制，公司各部门、各分公司的一把手，既是
行政负责人，又是文化建设的负责人，围绕生产抓文化，
抓好文化促生产，因地制宜、灵活多样地开展文化建设，
不仅增强了文化建设的针对性和时效性，也增强了企业的
凝聚力和向心力，产生了人才聚集效应在人才竞争日趋激
烈的情况下，他们公司的人才队伍不减反增，各类工程技
术人员 90 多人，占员工总数30%以上，成为一支比较典型
的技术密集型施工队伍；同时企业的整体素质也在稳步提
高，先后获得 ISO9001 国际质量体系认证、山东省信誉评级
委员会习近平习近平习近平 特级信誉企业、银行习近平习近平习近平 资信企
业、山东省工商行政管理局重合同、守信用、威海市百佳
诚信单位等证书，xx 年7月，又被交通部和建设部批准成
为威海市惟一一家具有公路路基、路面一级承包资质的施
工企业，进一步拓展了企业的发展空间。
企业的社会形象在提升
我市大多数企业开始重视企业形象建设，对外，继去
年选送两个企业参加省政府组织的山东名牌万里行后，经
贸局又牵头组织 20 多个企业到西部各省进行企业形象展示
和产品展销，明显提高了我市企业和产品对外的知名度；
对内，大多数企业统一了职工服装，提出了进门是主人、
出门是代表的要求，对职工在社会上的言行也做了明确的
规范。另外，多数文化建设较好的企业都能将社会文化融
入企业文化之中，不仅注重企业效益，也开始注重社会效
益，我们走访的企业都有这样一个共识，那就是企业不但
是自己的更是社会的，基于这样的认识，这些企业都开始
注重对社会的回报，对内，成立了救助基金，加大了对贫
困职工的救助力度；对外，积极参与扶贫助学慈心一日捐
抗震救灾等社会公益活动，据统计自 xx 年以来，全市共有
40 多家企业出资 140 多万元扶助了110 多名贫困大学生，
部分企业经营者还自己出钱资助贫困大学生，在这些企业
的影响和带动下，其他企业也纷纷行动起来，企业的社会
形象得到很大提升。社会形象的提升，不仅成为鼓励、引
导企业员工为自己和企业发展努力工作的精神动力，而且
也为企业的生产、经营、管理和发展注入了新的活力，同
时，对社会的发展与进步也起到了积极的作用。
企业文化建设调研报告 4
企业文化作为一门实践性很强的应用科学，如何把握
其发展规律和变化趋势？如何实现其在烟草商业企业的正
确定位？这些都是需要在思想观念及实践上重视和面对的
课题。现在烟草商业企业既缺乏一套科学的评价方法，也
缺乏统一的评价标准，仅局限于主观考察判断企业文化现
状，而非从动态的角度、从量的要领上把握企业文化的变
化趋势。因此，构建具有烟草行业特色的企业文化建设评
价体系，将有利于烟草商业企业文化的规范和科学发展，
是建设先进企业文化的内在要求。烟草商业企业文化建设
评价体系要以企业文化建设为平台、以企业内外各项评价
指标为参量，是一种贯穿于经营管理活动全过程的、能反
映烟草商业企业基本状况的评价体系。
作为一种体系，就需要有一定的架构。在笔者看来，
烟草商业企业文化建设评价体系的基本架构包括：理念文
化、制度文化、行为文化和物质文化。这四者的关系是：
物质文化是企业文化的外在表现，是行为文化、制度文化
和理念文化的物质基础；制度文化是理念文化的载体，制
度文化又规范着行为文化；理念文化是形成行为文化和制
度文化的思想基础，也是核心所在。
同时，在这四个基本层面下面还包含若干个参数指标
评价参数指标实际上是综合评价企业文化建设的基础和依
据。根据烟草商业企业的实际运作状况，可具体列出以下
指标。
理念文化构成。在整个评价体系中它处于核心的地位
涵盖要素包括企业精神（企业价值观、企业使命、企业愿
景）、企业凝聚力（烟草员工对企业的认同度和工作积极
性，以及内部关系的和谐度）、企业经营方针的执行度等。
制度文化构成。这个层面涵盖的要素有烟草员工岗位
行为规范、岗位管理标准、岗位操作规程、治理结构完善
度（有健全有效的程序化机制）、组织结构合理度（设置
合理、职责明确、运作高效）、信息处理效率、领导决策
机制的执行度和民主化程度、员工管理企业的参与度等。
行为文化构成。包括领导素质指标（员工认同度、领
导能力、个人品质）、员工素质指标（思想素质、业务素
质、文化素质）、管理素质指标（企业管理手段的科学性
和实用性）、设备素质指标（相关软硬件设备的完备和使
用率）、员工行为指标（政策执行度、工作效率、员工离
职率）、零售客户满意度、消费者满意度、社会美誉度等。
物质文化构成。主要包括：市场净化率、市场占有率
销售额增长率、利税增长率、利润增长率、市场培育指标
企业内部环境指标（安全的工作环境、卫生的`生活环境、
丰富的文娱环境）、企业形象指标等。
构建烟草商业企业文化建设评价体系是一项系统工程
它的构建必须要立足实际，力求实效，笔者认为应该遵循
六项原则。
导向性原则。企业文化建设是一个改造现实企业文化
状况、构建目标文化模式的过程，由于其内容较为复杂，
如不加以引导，往往起不到应有的作用。因此烟草商业企
业文化建设评价体系应以企业理念系统的构建为重点，通
标签： #调研报告
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关于企业文化建设调研报告材料汇编（12篇）报告1 为了进一步推进企业文化建设，更好地凝聚职工、促进企业发展，近期xx区总工会成立专题调研组，通过问卷、座谈等形式，对区域企业文化建设状况进行调研，并就如何传承、深化企业文化建设提出对策措施。 一、现状分析 调研组走访了松江区部分街道、镇、园区总工会，在xx家企业发放职工调查问卷xx张，回收xxx张。被调查企业中，日资企业xx家、欧美企业x家、台资企业x家、民营企业x家、其他类型企业x家。根据调查反映的情况，当前全区企业文化建设表现出以下几个特点： 1、企业普遍重视职工文化建设。调查显示，近年来，企业普遍把职工文化建设作为企业文化建设的重要...
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