跟班学习心得体会材料汇编（8篇）
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2024-04-05
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跟班学习心得体会汇编（8篇）
目录
跟班学习心得体会汇编（8篇）.............................1
司法局新录用公务员到信访一线跟班学习心得体会....2
人民法院新录用公务员到信访一线跟班学习心得体会.4
统计局新录用公务员到信访一线跟班学习心得体会....6
在市委办跟班学习心得体会...................................8
在市委办跟班学习心得体会.................................14
跟班学习心得体会..............................................23
跟班学习心得体会..............................................29
跟班学习心得体会。..........................................34
司法局新录用公务员到信访一线跟班学习心得体会
按照习近平总书记关于信访工作的重要批示要求，以
实际行动推进社会和谐稳定发展。xx 市出台了《xx 市新录
用公务员到信访一线跟班学习管理办法（试行）》，根据
文件精神，在组织的统一安排下，我在信访局进行了为期 x
个月的跟班学习，现就信访跟班学习工作情况谈谈自己的
体会：
在新环境、新岗位中，坚持把学习作为提高理论水平
和工作能力的重要途径。坚持以习近平新时代中国特色社
会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神；认真
学习信访工作条例、反有组织犯罪法；认真学习全省信访
系统视频会精神；认真学习全县信访工作联席会议（扩
大）会精神，进一步提升了思想素质。同时，本着在工作
中学习，在学习中锻炼成长的态度，认真细致对待每件事
累计接访 xx 批次，切实提高了自己的业务能力。
为抓好每个环节，确保落到实处，信访局建立健全了
完善的工作程序，确保信访群众合理诉求能够有效解决。
首先，在信访群众到来之后，第一时间做好登记。如若来
访群众过多，则选取数名代表人进行上访。其次，引导填
写信访登记表。“公凭文、私凭据”，要帮助信访群众如实填
写信访登记表和表达信访诉求。最后，合情合理接访。将
填写好的信访登记表送入视频接访室，将信访人引导至视
频接访室并将相应电子设备存放好。在接访过程中，需要
与信访人充分沟通交流，按照信访人具体反映的事项要求
落实属地层级负责和属事属案负责制，明确责任主体，毕
竟信访局职能受限，要依托原属职能部门或乡镇进行转办
督办。当然，在面对一些重大疑难的信访问题，要积极争
取信访人的理解，就事论事，对合理部分尽量解决，对不
合理、过高的要求摆事实、讲道理，温和地依法依规办理。
“为学之道，必本于思”。只有时刻牢记习近平总书记关于信
访工作的殷殷嘱托，秉承“人民信访为人民”的服务理念，才
能让信访工作更有“温度”。对本人来讲，将把在信访工作学
习到的群众路线、群众方法学用结合、学以致用。信访工
作是送上门来的群众工作，之后还要学习做好上门服务群
众的相关工作，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益
问题，深入群众，了解民意，尽力而为，做好沟通协调，
想群众所想，急群众所需，用真心真情更好地服务群众。
人民法院新录用公务员到信访一线跟班学习心得体会
根据县委组织部安排，我于 xxxx 年xx 月到县委信访
局开始了为期三个月的信访跟班学习。在各位信访局领导
的关心及同事们的支持、帮助、指导下，我虚心学习、亲
身实践，弥补了很多在原单位工作时学习不到的知识，收
获颇丰。现将三个月来的工作学习情况简要总结如下：
在这三个月的学习期间，我大致了解了信访局的工作
模式。信访局不是具体的业务办理部门，不能直接解决群
众的问题，我们主要的工作内容还是搞清楚群众的来访诉
求，联系相关部门协调解决，属于二者之间的“中转站”。面
对来访群众，我们的工作态度和方式方法很重要，要认真
倾听、认真记录，从群众切身利益出发换位思考，才能更
好地化解矛盾。许多上访事件其实是经年累月的矛盾积累
有着复杂的背景和深层次的原因，并不容易处理。在信访
局每天都有一位县级领导亲自接访，他们工作经验丰富，
工作技巧娴熟，在如何安抚群众情绪、获得群众信任、疏
导化解矛盾方面给予了我很大启发。
通过信访学习锻炼，我接触到了许多平时文件中看不到、
会议上听不到的最真实的第一手情况。我将进一步加强政
策、理论学习，充分利用这一次学习所获得的宝贵经验，
也利用好自己原本的业务能力和知识储备，在自己的本职
工作中牢固树立人民利益无小事的工作理念，认真、细致
地听取群众的诉求，积极主动地为其解决实际问题，以维
护社会稳定发展。
统计局新录用公务员到信访一线跟班学习心得体会
根据县委组织部安排，我在县信访局进行了为期三个
月的跟班学习，在各位信访局领导的关心和照顾下，在同
事的帮助下，学习收获很多，在此说下这次跟班学习的心
得体会。
初到信访局报到比较陌生，不清楚自己到底该如何进
行工作学习，所以，还是依照信访局的工作安排进行了一
个初步的环境了解和熟悉。根据县信访局领导的安排，我
在信访督查室岗位工作。初到岗位对于信访接待工
作了解甚少，接访过程中对于来访人员述求实际情况
了解不充分。为此，我积极学习《信访工作条例》和《信
访工作指南》等信访工作的相关书籍资料，尽快学习掌握
信访工作的业务知识，提升业务服务能力。同时，在日常
信访跟班工作中，虚心向信访老干部请教学习，对于群众
述求不够了解清楚的地方做好记录，之后与同事交流分析
确保群众诉求能够准确传达到相关单位。通过学习和工作
实践，我已经能够熟练掌握信访接待的工作流程，对信访
工作的业务理论知识有了较为贴切的理解，对信访工作的
前辈由衷的敬佩。
信访工作面对的是群众，必须时刻保持着对来访群众
的关心，落实好一心一意为人民服务的宗旨意识。在县信
访局跟班学习让我深入了解到群众实际生活当中面临的急
难愁盼的事情，也更为真切的体会到了县领导、信访局领
导和信访优秀干部接访时对来访群众关心的真情实感。信
访工作是沟通政府部门与群众的重要枢纽，必须有着鲜明
的政治要求，必须时刻保持法治的工作思维。每天来访的
群众各有诉求，但并不是每一个都采取了正确的合法渠道
信访。面对不了解信访法律法规的群众需要耐性开导，及
时了解群众确实诉求，理清问题的缘由，引导他们利用正
确的途径进行上访，保障信访工作确实发挥解决群众急难
愁盼问题的重要作用。
信访跟班学习的三个月充满了挑战与收获，跟班学习加深
了我对信访工作的认识，让我切身体会到了接访工作的辛
苦与不易，感受到信访对于服务群众的重要价值和意义。
在接下来的工作中，我将以严格的自我要求努力学习，不
断提升自身业务能力，确实履行好为人民服务的宗旨。
在市委办跟班学习心得体会
芳菲四月，春意正酣，又是一年新生的伊始。不知不
觉，在市委办跟班学习已三月有余。从去年 xx
月底到今时，这是一场寒冬到暖春的变换，更是一段
打碎归零到仿若新生的历程。回顾这一路点点滴滴，有挫
败而生的自我怀疑，有酸甜苦辣交织的汗水，更有满满的
感恩和沉甸甸的收获。
“细微之处见精神”
我成为一名公务员已xx 年，同在大院内，对于市委办
的严格标准、硬朗作风、细致要求早有耳闻。这次局领导
安排我们前往市委办“学格局、学业务、学作风”，我就暗下
决心，要拿出自己最佳的精神状态、最好的工作作风去碰
撞、去淬炼。所谓细微之处最显真章，即便如此，在经手
的桩桩件件寻常事务中，还是显露了不小的差距，但庆幸
的是，也因此看清了努力的方向。
还记得，从初到时被轻轻问过“你写的这句话有没有出
处？”而感到汗颜，到后来写的每一句重要表述都先经过认
真查证，我明白了严谨务实是干事之基。从初到时被发现
错句、漏字而脸红心虚，到后来从自己手中交出去的每份
材料，无论大小，都经过反复校对，我明白了敬小慎微是
立身之本。从初到时只想全心全意扫好门前雪，却意外受
到市委办同事的主动帮助而深感惭愧，我明白了同心协力
是成事之道……
“对党忠诚、马上就办、严谨认真、同心协力、无私奉
献”是习近平总书记直接指导提炼的 xx 市委办公厅机关精神，
是党办人一以贯之的行为准则。作为服务xx
市党政机关运转的后勤管理部门，政治性是机关事务
工作的第一属性，这些精神也同样适用于我们，也应该要
成为我们每一位后勤人的座右铭和行动自觉。只有始终坚
守对党忠诚的品格、秉承马上就办的作风、保持严谨认真
的态度、发扬同心协力的精神、怀揣无私奉献的情怀，才
能谋大事、抓大事、成大事。
“世事洞明皆学问”
市委办一位同事在办公厅从事综合文字工作已十年有
余，早已成为市委办的“笔杆子”。但直到今天，他还保持着
每天从《求是》《人民日报》等报刊杂志收集素材的习惯
日复一日、不厌其烦地把看到的好文好句摘下来做成电子
版保存到“文库”。我日常办公所在地的同事们也是如此，书
架上的报刊，随手翻开，上面都是圈圈画画的笔迹和折痕
一篇 ，通常是一稿再稿、磨了又磨才交出手，“应付”从来
不在他们的选项列表里。
想来真是自叹不如，x年前我刚从局节能处调到办公室，
也有过一段时间“奋发图强”，买了《xx》来学习，平日里也
注意收集《xx》等刊物，也在好的文章上标注一些当下体
会，也分标题类、框架类、金句类做了几本摘抄。但随着
日常繁杂公务和家庭琐事的增多，更因为满足于掌握的一
些写作“套路”，满足于做个“差不多先生”，磨炼精进的热情
和意志日渐熄灭，摘抄本也早已沉落抽屉底。
骐骥千里，绝非一日之功。只有忍得了身疲、耐得住
寂寞，持之以恒、久久为功，才能有所成、有大成。写文
如此，做学问、干业务亦如此。有人说，机关事务工作不
就是“看看门、扫扫地、烧烧饭、开开车”吗？是的，我们的
工作虽然平凡，且常居于幕后，不容易被看到，但这不是
得过且过、差不多就行的理由。能源资源节约利用、办公
用房整合盘活、公务车辆调度管理，哪一个不是学问？大
到经费、资产的管理安排，小到餐桌上需要几道主食，哪
一项不需要细致研究？只要思想到位、精神到位、状态到
位、行动到位，我们也一样可以把机关事务工作做得有声
有色，做进全国机关事务系统先进行列。
“苦中作乐也是乐”
“吃大苦耐大劳”，是我在市委办时常听到的高频词句。
局领导在今年 x月份召开的全局党史学习教育总结会议上，
也向我们每一位党员干部提出要求：“对于工作状态，要甘
于‘自讨苦吃’”。在市委办，无论是男同志还是女同志，加班
加点、熬夜透支都是常态，但他们一点没有对工作的怠慢
和厌倦，反而一直在追求完美，精益求精。党办人这种以
苦为乐、以苦为荣的精神深深地打动着我。潜移默化之下
我们也渐渐在辛苦之中体味到了同一种快乐。
不久之前，局领导下达了一项任务，要求采访写作出
我局在此次春季疫情防控中的先进集体和先进个人事迹，
并指示“即办”。同事们很快交出了初稿，领导作出批示：
“应再梳理”。这意味着稿件基本上要推倒重来，这时距离
刊发的时限只剩一个晚上。
收到任务后，我们学习组 x人马上开展头脑风暴。就
像市委办的同事们教的那样，先看优秀的范文，再搭框架
提炼观点，然后组织素材、对语句进行雕琢。这一夜，我
们是一个团队，我们齐心朝着一个目标，劲往一处使。从
下午x点x个人的面面相觑、一筹莫展，到深夜x个工位
上一连串飞快敲击键盘的声响，再到夜里 xx 点多等来了领
导改完稿后的嘱咐：“可以发了。”“辛苦了，各位。”“路上小
心！”。至此，紧绷的一颗心终于放松了下来，兴奋写在了
每一个人的黑眼圈上。这一夜，我们从怕写到硬着头皮写
再到写出乐趣、写出成就之中，深深地体会到了苦中作乐
的畅快。
也许有人会认为，市委办的工作是高大上的，吃大苦
耐大劳是有意义的，而机关后勤工作是平凡不起眼的，再
苦再累也是徒劳无功的。可是，当我们熬夜起草的 变成红
头文件或大会报告的时候，当我们下沉调研得来的一条思
路变成全局重点工作的时候，当我们提供宾至如归的服务
而让来客多一分对 x城好感的时候，当我们研发的包点成
为网红而导致长队排到门口的时候，我们也一样能在辛劳
平凡之中找到光荣和快乐。
“重压之下孕新生”
这几个月，在市委办满负荷、快节奏、高质效的环境
之下，体验到最多的，是无时不在的紧迫感和本领恐慌感
尤其是面对急稿、
大稿，怕的不是吃苦、不是加班，怕的是写不出来，
交不出令人满意的稿件。带着这种本领恐慌和能力危机感
我和学习组的伙伴们始终保持空杯心态，苦下功夫、认真
钻研，也逐渐收获了一些鼓励和信心，留下了一些令我难
忘的回忆。
难忘的是，深夜xx 点交完稿后，轻快地走在安静的大
院，看着市委办还闪烁着的灯光，内心感到的充实和平静
难忘的是，当聆听局领导在全局干部大会上讲话，读到我
参与起草的段落时，涌出的一丝丝成就感。难忘的是，对
着一篇题目无从下手，冥思苦想而不得章法之后，在市委
办同事提点之下，茅塞顿开的欣喜。更难忘的是，几篇 、
几项工作辛苦付出，最终获得领导认可，看着表扬的批示
语，强装淡定却难掩高兴，又深受鼓舞、倍感振奋的心情
……
日复一日滴水穿石的过程虽然枯燥，但重压之下必有
成长，正是这些点滴进步，让我在忙碌中找到快乐和意义
更慢慢建立起了“我也可以”“我也行”的信心。宛如我的人生
也将面临新生，从种下一颗希望，到细心孕育等待他成熟
过程是漫长而煎熬的，但心底也有一种奇妙而温暖的感觉
因为我知道，待他呱呱落地的那一刻，所有的辛苦与努力
都会值得。
三个多月的跟班学习转瞬即逝，结束的只是一段学习经历，
开启的却是今后人生的新征程。
摘要：
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跟班学习心得体会汇编（8篇）目录跟班学习心得体会汇编（8篇）.............................1司法局新录用公务员到信访一线跟班学习心得体会....2人民法院新录用公务员到信访一线跟班学习心得体会.4统计局新录用公务员到信访一线跟班学习心得体会....6在市委办跟班学习心得体会...................................8在市委办跟班学习心得体会.................................14跟班学习心得体会..............................................23跟班学习心得体会.....
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