办公室工作是什么、为什么、怎么干
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2024-04-05
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在市政府办公室全体干部职工大会上的讲话现任贵州省科
技厅党组书记、厅长、时任安顺市常务副市长项长权
（2019 年1月30 日，根据录音整理）
同志们：根据市政府分工，由我来分管市政府办公室，一
方面感到很荣幸，另一方面感到和大家有缘分。上任以来，
一直想与大家见个面，但由于紧急事务、重要会议、重要
活动较多，工作安排得很紧，一直到今天才有时间来和大
家面对面交流。借这个机会，结合自己在安顺这几个月的
工作体会和大家作一次交心谈心，有四个方面的意见和大
家一起共勉。第一、政府办公室地位重要，责任重大市政
府办公室是市政府的核心机构和要害部门，处于承上启下、
协调左右、沟通内外、联系各方的枢纽位置，既是行政枢
纽、参谋助手，又是政务处理中心、运转调度中心、信息
情报中心、协调服务中心和督办落实中心，也是反映政府
工作的重要窗口和前沿哨所。同时，市政府办公室又是市
政府科学决策的参谋部、实施决策的司令部、推动工作的
督导部、确保高效运转的后勤部，是市政府赖以指挥全局、
推动各项工作顺利开展的综合部门。市政府工作运转得如
何，成效大小，与市政府办公室的作用发挥得怎样有着直
接的关系。这种特殊的地位和性质，决定了它特殊的影响
力，也决定了市政府对办公室人员的特殊要求。可以说，
我们所处的位置之关键、作用之大，足以让
每一位同志引以为荣和自豪。所以，我们大家更应该自尊
自爱，倍加珍惜在办公室工作的机会，充分认识到办公室
工作的重要性和自身所肩负的特殊使命，切实增强做好办
公室工作的使命感和责任感，尽心竭力干好本职工作。第
二，要认真对待自身角色，履职尽责市政府办公室的职责
就是“三服务”：服务基层、服务部门、服务市领导，换句话
说，就是服务整个政府系统的正常运转、服务于政府治理
下的社会和谐、服务于政府推动下的经济持续健康发展。
你们在这样一个重要的部门工作，不管身处什么岗位，绝
对不能把自己看轻了，都要充分认识到自身的角色和作用，
每一个人都在扮演一个重要部门承担重要责任的一员。只
有这样，我们才更加珍惜在办公室工作的机会，并以崇高
的理想、强烈的事业心履行好自己的岗位职责。可能有的
同志会认为，秘书科室和发展研究中心是和“三服务”工作关
系最为密切的单位，是工作最核心、任务最重、工作难度
最大的，但在我看来，如人防办、铁建办、金融办、电子
政务办等单位的工作一样很重要。我想表达的是，不管大
家在办公室哪个岗位工作，都要珍惜工作机会，认真对待
自己的角色，尽心尽力、兢兢业业、毫不懈怠去完成自己
所承担的工作任务，不断提高“三服务”水平。第三，要不断
强化自身素质，发挥作用办公室工作的特殊性决定了它的
重要性，办公室的重要性决定了大家必
须要有更高的“三服务”水平。特别是在当前市政府所面临的
抓发展抓落实的任务异常繁重的新形势下，办公室作为市
政府的综合办事机构，承担着更为重要的责任和使命。市
政府办公室要在以下几个方面不断提升：一是在文字处理
上要不断提升。在市政府办公室工作，文字处理能力是每
个人的工作职责和基本素质。大家必须要“以文立身”，要有
过硬的文字功夫，熟悉各种公文的特点、性质和作用，这
也是做秘书的最基本条件。市政府办公室的文字综合水平
在很大程度上是市政府思想水平、理论水平、政策水平和
工作水平的综合体现，因此，在文字处理上必须相当严谨，
绝对不能有任何差错。但在实际工作中，有的还时常出现
疏漏，甚至还出现一些不该出现的错误，大家的文字功夫
还有很大空间要提升。比如，有个县（区）报来的一份文
件，因为文字上的一个错误，导致有一项政策错误执行多
年，这可能是处理文字的秘书人员马虎大意造成的，没有
吃透政策，没有领会领导的决策意图。也反映出该县
（区）政府办公室没有牢固树立层层把关的意识，由科员
靠科长、科长靠分管办公室副主任把关，最终层层圈阅了
事，结果就导致正确的决策变成错误的决策被执行很多年。
又比如，有些送给我签批的文件在表述上不准确，甚至存
在歧义。针对有歧义的地
方，如果我们不认真把关，那么产生的负面影响是很大的。
再比如，有一条在市政府网站发布的消息，开始以为是错
的，我就反复核实，经核实后是正确的，涉及到的法律法
规也没有问题。反过来想想，如果因为我们的疏忽大意、
考虑不周就发布了不实的消息，可能就会引起一定的负面
反映并涉及到一些很重要的群体。我举这几个事例，就是
想提醒大家在文字处理上绝不能马虎大意、掉以轻心，必
须以认真严谨的态度做好文字处理工作。二是在 起草上要
不断提升。机关 是处理公务的重要手段，是上传下达、沟
通左右、传递政令的重要工具。要做好“三服务”工作离不开
的起草，起草 工作也是文秘工作的重要职责。这几个月来，
我发现一个问题：很多职能部门对一些重要关键问题研究
不透，出台的文件往往质量不高，在政策研究和执行上多
是简单的转发、照搬照抄，东拼西凑。党政机关 具有规范
性、严肃性、时效性、指导性、创新性、操作性，作为以
市政府或市政府办公室名义印发的文件，大家要认真和反
复研究，切实把好程序关、质量关、文字关、法律关。不
管是之前在省政府办公厅，还是在安顺工作，我都多次强
调：我们的工作代表的是省政府、市政府，不是部门的“二
传手”，要下深功夫研究 ，提出切实有效的措施。对于办公
室的同志来说，特别是各秘书科室的同志，
摘要：
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在市政府办公室全体干部职工大会上的讲话现任贵州省科技厅党组书记、厅长、时任安顺市常务副市长项长权（2019年1月30日，根据录音整理）同志们：根据市政府分工，由我来分管市政府办公室，一方面感到很荣幸，另一方面感到和大家有缘分。上任以来，一直想与大家见个面，但由于紧急事务、重要会议、重要活动较多，工作安排得很紧，一直到今天才有时间来和大家面对面交流。借这个机会，结合自己在安顺这几个月的工作体会和大家作一次交心谈心，有四个方面的意见和大家一起共勉。第一、政府办公室地位重要，责任重大市政府办公室是市政府的核心机构和要害部门，处于承上启下、协调左右、沟通内外、联系各方的枢纽位置，既是行政枢纽、参谋助手...
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