2023年工作总结及2024年工作计划汇编（11篇）
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2023 年工作总结及 2024 年工作计划汇编（11 篇）
目录
2023 年工作总结及 2024 年工作计划汇编（11 篇）1
目录..................................................................1
2023 年XX 市自然资源和规划局政务公开工作总结和
2024 年工作计划.......................................................3
2023 年工作总结和 2024 年工作计划....................6
区经科局 2023 年科技特派员工作总结和 2024 年工作
计划.......................................................................16
区民政局 2023 年工作总结 2024 年工作计划........21
区水利局 2023 年工作总结及 2024 年工作计划.....27
市文化旅游广电局 2023 年工作总结暨 2024 年工作计
划..........................................................................32
县林业局 2023 年工作总结和 2024 年工作计划.....42
县市场监管局 2023 年度工作总结及 2024 年度工作计
划..........................................................................51
县水利局 2023 年度工作总结及 2024 年工作计划. .57
县应急管理局 2023 年工作总结及 2024 年工作计划
.............................................................................67
乡2023 年工作总结和 2024 年工作计划..............76
2023 年XX 市自然资源和规划局政务公开工作总结和
2024 年工作计划
2023 年以来，在安庆市局 D组、市委、市政府的正确
领导下，在市政务公开办的业务指导下，XX 市自然资源和
规划局始终坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，
认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及中
央、省、市政务公开工作要点精神，以保障高质量发展资
源要素为中心，聚焦群众关注热点问题，强化重点领域信
息发布，围绕基层政务公开标准化、规范化试点推广和政
府信息主动公开、不断完善信息公开制度，拓宽公开领域
深化公开内容，切实加大政务公开力度，提升政务公开质
量，推进政务公开工作，现将 2023 年具体工作情况总结如
下：
一、政务公开工作开展情况
（一）主动公开情况。2023 年，市资规局依托市政府
信息公开网站主动公开政府信息数 511 条，主要涉及行政
许可，土地出让等自然资源领域。发布时，注重公开信息
的质量，及时、准确的反映工作情况，全年未出现信息发
布空白月。
（二）依申请公开情况。认真贯彻落实《条例》对依
申请公开事项办理的新要求，修订依申请公开工作流程和
时限规定，进一步完善政府信息公开指南，不断规范依申
请公开工作。2023 年，我局受理依申请公开申请 3件，均
已办结。
（三）政府信息管理。根据《中华人民共和国政府信
息公开条例》，以及 2023 年政务公开重点工作任务要求，
制定《市资规局 2023 年政务公开重点工作任务分工》，严
格按照“主要领导负总责、分管领导具体抓，责任到科室，
落实到人头”的工作机制，确保各项工作落实到位。
（四）政府信息公开平台建设。严格按照市直部门政
府信息主动公开目录规范进行栏目设置，明确专人负责政
府信息公开平台运营维护等工作。
（五）监督保障。明确 1名局领导负责全局政务公开
工作，及时分析研究工作难点和问题，有效加以解决。积
极派员参加参加市政务公开办组织召开的政务公开工作相
关会议和培训，及时了解做好政务公开工作的最新要求，
不断补缺补差，持续提升我局政务公开工作水平。
二、存在问题
一是认识不足，知识缺乏。相关人员缺乏对政务公开
工作有关知识的学习，对公开的内容、程序和原则知之甚
少。二是奖惩不严，追责不够。各部门职责范围不够明确
考核奖惩不够严格。政务公开工作还没有真正纳入领导干
部的政绩考核，并同评先评优、选拔任用紧密挂钩。一旦
发现问题一般只是口头批评，不会动真格严肃追究相关人
员的责任。
三、下步工作 1.强化主动发布机制。进一步组织学习
《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真
梳理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的
公开目录，做到应公开尽公开。
2.落实组织领导制度。明确推进政务公开的目标任务。
要把政务公开工作作为经常性工作列入重要议事日程，将
政务公开工作纳入领导干部的年底评优中，真到做到有奖
有惩。
3.丰富政务公开形式。在完善我局政务公开专栏的基
础上，通过 973 热线等媒体形式，主动公开老百姓所关心
的工作。
4.优化监督保障方式。通过设立投诉箱、监督投诉电
话等形式，进一步扩大接受广大群众监督的力度，做到立
行立改。
5.加强基层政务公开。进一步落实《关于印发安徽省
自然资源领域基层政务公开标准目录的通知》文件要求，
加强基层政务公开的检查、指导。
2023 年工作总结和 2024 年工作计划
今年来，面对复杂多变的国内外经济形势和风险挑战，
全市商务系统紧紧围绕市委市政府的工作部署，坚持稳中
求进总基调，围绕构建国内国际双循环的新发展格局，扎
实开展“两稳一促”攻坚行动，为全市经济平稳发展贡献了商
务智慧和力量。相关工作先后获评 2022 年度省优秀电子商
务公共服务中心、2022 年度全省商务运行调查监测工作先
进单位。现将工作情况汇报如下：
一、2023 年工作总结
（一）以区域消费中心建设为牵引，消费潜力进一步
释放。
一是开展消费活动。深入推进“双促双旺”专项行动，组
织开展贯穿全年、覆盖全城的“魅力姚城”
系列消费促进活动，推出美食餐饮、文化休闲、家装
家电等主题促销活动15 场。特别是通过华联商厦、家家福
超市等大流量平台，举办“家门口的家电展销”等活动，共有
10 家外贸企业56 款产品参加活动，着力打通我市内外贸
壁垒。扎实做好消费券发放工作，充分发挥“券经济”作用。
截至 11 月，累计发放消费券近 1元，刺激消费 XX 亿元。
特别是针对我市汽车消费占比大的现状，组织开展云上车
展、线下车展等活动7场，累计发放汽车消费券 XX 万元，
刺激汽车消费 XX 亿元。
二是培育消费业态。整合商圈资源、优化商圈结构，
加速商业品牌首店、旗舰店、体验店引入。截至 11 月，全
市新引进西塔老太太、霸王茶姬等品牌 7个，三大商业综
合体新引进品牌 21 个。积极打造 XX 网红品牌，在全市范
围内征集 80 余个“网红打卡点”，通过大众投票、专家评审
选出打卡点30 个，培育消费新热点。积极推进“带梦胡同”
“余山姚水”等新一轮特色街区建设，打造 XX“夜经济”和高
品质消费地标。
三是创新消费模式。全面拓展消费支付渠道，营造更
安全更便捷的消费环境。如在商贸综合体中积极推广数字
人 民 币， 目 前华联商厦、家家福账户开通 率 均达到
100%。加快推动传统消费数字化，鼓励商贸企业拓宽消费
服务的数字化平台，推进数字生活智能化。立足本地资源
禀赋，积极探索展会消费、文商旅融合等新消费模式，借
用城市IP、文化等要素，整合再造消费环境。（二）以外
贸强市建设为牵引，开放能级进一步提升。
一是拓展国内外市场。积极开展“百团千企万人”拓市场
行动，鼓励企业走出去、访客户。截至目前，共计组织团
组30 个。广泛组织企业参加广交会、宁波电子消费品展等
展会 60 个，参展企业近2000 家次。其中两届广交会共分
配摊位952 个，就2019 年增加摊位230 个。加大对中东
俄罗斯和RCEP 成员国的市场开拓力度，组建由富佳实业、
比依电器等11 家家电龙头企业构成的“XX 智能家电产业集
群”，积极参加2023 年中国机电产品（新加坡）品牌展，
达成合作意向订单金额 0.8 亿美元。
二是服务企业转型升级。结合“大走访大调研大服务大
解题”活动，加大对企业的跟踪指导和服务力度，协调解决
企业当前生产经营难点。截至目前，累计调研走访企业
120 余家次，协调解决问题 20 余个。深入推进内外贸一体
化建设，通过推动外贸企业拓展电商业务、培育“领跑者”企
业等形式，鼓励企业创自己的品牌，引导外贸企业走“内循
环之路”。截至 11 月，累计推动外贸企业拓展电商业务 43
家，培育“领跑者”企业15 家，创建省级出口名牌4家、宁
波级出口名牌9家。扎实做好境外投资企业的指导工作，
组织中信保、盈科外服等“走出去”
平台，及时为企业解决对外投资过程中面临的困难和
问题。截至 11 月，我市新增境外投资项目 25 个，境外投
资总额XX 亿美元。组织开展出口管制、贸易合规等专题培
训会8场，不断提升外贸企业应对国际形势变化的能力。
（三）以现代化产业体系建设为牵引，产业结构进一
步优化。
一是转“限下”为“限上”。聚焦商贸企业升规纳统、做大
做强，出台商贸新政，持续加大对商务企业升规纳统前后
的政策支持。深入推进“破零行动”及升规纳统工作，指导各
乡镇街道破除辖区内限上企业不均衡的现状，做大限上企
业基本盘。截至 11 月，共计升规纳统企业65 家。深挖体
量大、潜力大的商贸企业，积极鼓励其开展二三产分离，
促进我市商贸经济发展。如截至 11 月，推动宁波昊阳新材
料科技有限公司二三产分离，拉动当地限上批发近600 个
百分点。
二是引“市外”到“市内”
。针对我市商贸领域短板痛点，紧盯招大引强，认真
梳理产业链上下游、左右岸，找准有望突破形成优势的重
点环节、影响发展壮大的薄弱环节、制约发展急需引进的
关键环节，大抓项目、大抓转型、大抓发展。如针对我市
汽车销售布局分散，且汽车经济占我市限上零售销售额比
重大的现状，去年积极规划打造汽车城项目，今年已完成
二期招商，加快建设我市汽车消费集聚区。针对我市缺乏
大型商贸流通企业的现状，积极招引物产中大城投（宁
波）控股有限公司、宁波中采通供应链科技集团有限公司
等项目 4个。截至 11 月，已完成销售额 XX 亿元。目前在
谈的还有数森科技等项目。针对我市电商产业分散、规模
效应不强的现状，加快亿元板块电商园区建设，目前正与
盘古跨境、驿淘科技洽谈。
三是促“线下”至“线上”。依托数智生活直播基地，组织
开展 XX 抖音 818 家电好物节等活动5场，同步强化中心
的招商和创业直播间的入驻孵化。截至 11 月，共计建立直
播间 32 个，开展直播活动5000 余场，销售额达X亿。加
强电商服务点建设，促进“网货下乡”和“农产品进城”的双向
流通功能，今年新验收电商服务点 39 个,行政村覆盖率达
到84%以上。积极培育 17 家宁波市级电商直播式“共富工
坊”，开展杨梅、葡萄等农产品销售活动20 余场，销售额
超XX 万元。推动校企合作新模式，发挥我市四职校、技师
学院作为全省电子商务培训重点基地作用，开展电商销售
直播技能等培训 15 场，培训电商人才500 余人。同步挖
掘长三角资源，与浙江纺织服装职业技术学院达成人才战
略协议，实现电商人才与岗位的双向奔赴。
（四）以共同富裕先行地建设为牵引，民生福祉进一
步加强。
一是维护市场秩序稳定。及时兑付2022 年度 10 家菜
篮子共计 129 万元的商品应急储备企业补助，与海吉星城
农副产品批发市场、市定屠中心等菜篮子商品应急保障基
地签订2023 年应急保障合同，并对已落实的 1万头生猪
活体、1500 吨耐储蔬菜等应急保供物资进行不定期抽检，
确保应急物资保供到位。扎实做好“菜篮子”各项工作，包括
宁波市商务局食用农产品追溯体系转型升级、商务部对宁
波市“菜篮子”市长负责制考核等工作。联合市场监管等部门
开展消费市场秩序违规违约现象专项整治行动。截至 11 月，
累计排查企业591 家，发现违法线索27 条，督促整改 22
家，行政约谈 38 家，立案查处19 件，行政处罚 XX 万元。
重点做好预付式消费领域信访调解。截至 11 月，共协调处
理预付式消费领域信访纠纷 1508 件，超去年全年投诉量
65.2%。
二是严守安全生产底线。切实做好市安委会巡查组对
我局近三年安全生产和消防安全的巡查整改工作。截至目
前，发现的 4项9个问题已全部完成整改。始终突出亚运
会召开、法定节假日等重要时间节点，扎实做好沿街店铺
消防安全百日攻坚、商贸领域燃气安全专项整治等工作。
截至 11 月，共计完成沿街店铺检查 8146 家次，发现问题
11432 个，完成整改 8147 个。充分发挥商贸行业安全专
委办作用，分析、部署、解决商贸行业安全生产问题。截
至11 月，共计抽查企业958 家次，发现问题 1116 个，完
成整改 1100 个。加强二手车和报废企业行业监管，截至
11 月，共计成交二手车23801 辆，实现成交额 XX 亿元，
完成报废回收车辆3343 辆。
三是强化再生资源监管。有序推进市-镇-村（社区）三
级回收体系建设。截至 11 月，市级分拣中心项目地块正报
国土空间规划审批，6个乡镇已完成镇级分拣中心建设并正
常运营，设置村级回收站 点 480 个， 实 际覆盖率达
100%。联合市财政局出台《2023 年度 XX 市两网融合资
源回收工作考核办法》，推动全市再生资源回收网络体系
规范化运行。截至 11 月，全市低价值可回收物 XX 吨，已
完成考核目标的 116.51%；“两网融合”可回收物 XX 吨
（不包含废旧家电2695 件）。做好“我要换糖 XX 站”AAA
公众号线上平台服务商招标工作。截至 11 月，“我要换糖
XX 站”接到市民订单1680 条，上门回收量9266 吨。牵头
制定《XX 市再生资源行业专项整治行动工作方案》，全面
规范整顿各类回收站点。截至 11 月，累计排查回收企业
347 家，发现隐患家数177 家，完成整改 151 家，依法取
缔13 家无证经营回收站（点）。
二、2024 年工作计划
今年来，我局部分数据提升明显，如社会消费品零售
总额增速和零售业销售额增速均从去年宁波第 10，上升至
目前的宁波第 3。但受错综复杂的国外形势影响，外贸数据
回升压力依然较大，工业发展受限同步导致批发销售难以
提升。2024 年，市商务局将继续畅通国内国际两个大局，
扎实推进高质量发展，厚积薄发产业升级，构建商务工作
新局面。
（一）以“境内境外”两手发力促进内外贸循环贯通。
一要开拓市场保订单份额。稳住欧、美、日等传统市
场，加快拓展 RCEP 市场，新增一批RCEP 国家展会进入重
点展会目录，用足用好原产地累积规则、关税减让等措施
强化商务活动出入境需求保障。加快发展外贸新业态新模
式，通过独立站、海外仓等平台，整合碎片化订单，拓宽
订单获取渠道。同步建立一套包括业务培训、形势分析、
政策解读等在内的国际贸易风险应对体系，为拓市企业保
驾护航。
二要引育主体促贸易回流。扎实推进“地瓜经济”提能升
级“一号开放工程”，加快实施新一轮外贸主体培育行动，推
动外贸企业、货物、数据“三回流”行动，支持引导总部在
XX 的跨国公司将研发、采购等高附加值环节留在XX，招
引工贸一体企业的采购总部或进出口公司入驻XX，做大外
贸基本盘。
三要深入推动内外贸一体化。积极培育壮大内外贸一
体化企业主体，支持企业加强自有品牌建设，培育提升一
批“新国货”。鼓励外贸企业培育自有品牌，加强与市内乃至
国内品牌商、商贸企业、电商平台等合作，如在家家福小
程序中开通我市外贸产品销售专区等，拓展内销渠道。引
导支持企业加快数字化发展，提升品牌营销、渠道网络等
能力，进一步打通国内外市场和交易各环节。
（二）以“线上线下”双轮驱动释放新型消费潜力。
一要加大引育市场新主体。持续加大商贸企业招引力
度，特别是强化在外商贸企业回归力度，探索推进姚商总
部企业引育工作。特别是针对限上餐饮基本盘小的现状，
力争引进大型餐饮连锁企业1家。建立重点企业联系制度，
做好常态化跟踪和精准化指导。通过非独立法人转独立法
人、二三产分离、企业连锁发展等方式做好小升规工作，
鼓励商贸企业做大做强。
二要推动消费场景新提升。着力优化城市商圈布局，
围绕“夜经济”主题，打造新城之光、文山有味、月洒胜山等
一批具有 XX 特色的夜间经济集聚区。充分发挥华联等大型
商场主力军作用，统筹引进国际和国内知名品牌。同步引
导三大商业综合体发展个性化、多样化的消费业态，通过
打造自主品牌、定制商品等方式，促进商业差异化发展。
三要积极创新消费新模式。推动线上线下消费深度融
合，引导零售业向体验式、社交化、数字化转型，鼓励发
展智慧零售、跨界零售、社交电商、直播带货等新业态，
支持线上大型电商平台与线下实体商圈、商街开展合作，
充分释放消费潜力。
（三）以“政企合作”双向并行打造电商发展生态。
一要发挥政策实效。用好电商新政，推动 9710 和
9610、9810 业务稳定均衡发展，打造以小家电、户外用
品为特色的跨境电商出口商品体系。开展店开全球、品牌
出海等行动，加快培育一批以研发设计、品牌运营、网上
营销为核心业务的新电商企业，引导电商企业合规经营。
二要丰富电商载体。以省级家用电器改革试点产业基
地建设为契机，推进具有 XX 辨识度的电商产业园建设，集
聚孵化一批新电商龙头企业。加强电商产业园跨境服务资
源整合，发挥其对XX 中小企业的辐射力，通过开展各类跨
境电商招商服务活动，进一步引导传统外贸企业开展跨境
电商业务。
三要加强电商赋能。发挥同阿里巴巴、亚马逊等国内
外电商大平台合作的优势，积极导入杭州、上海等地优质
电商生态链资源。聚焦电商要素，依托数智生活直播基地
开展招商、论坛、沙龙等活动，用好与浙江纺织服装职业
技术学院达成的人才战略协议，培育多层次电子商务人才。
XX 市商务局
2023 年12 月14 日
区经科局 2023 年科技特派员工作总结和 2024 年工作计划
为深入推行科技特派员制度和全区巩固拓展脱贫攻坚
成果同乡村振兴有效衔接高质量发展奠定更加坚实基础。
XX 区经济信息和科技局坚持以支撑产业、提升能力为主攻
方向，围绕乡村振兴和我区特色农业产业发展，组建雅安
市XX 区科技扶贫科技特派员服务团，为加速农业科技成果
的转化和推广，示范带动农业增产和农民增收，为乡村振
兴和脱贫攻坚提供科技支撑：
一、2023 年工作开展情况
（一）做好科技特派团示范服务助力乡村振兴
现已组建科技特派团，服务团有高级农艺师、高级工
程师、教授等专家22 人，涉及种植、养殖、林业等农村产
业，并以科技特派员服务团团长叶小丽为代表，签订了
《雅安市 XX 区科技扶贫科技特派员服务团帮扶协议》。结
合我区“五雅”特色产业发展，不断加强科技特派员、农业专
家大院工作力度。围绕乡村振兴加快农业农村现代化，深
入推进科技创新驱动引领高质量发展，XX 区积极响应省上
号召，成立“四川科技兴村在线”XX 区运管中心。平台的建
立，充分利用“线上+线下”互动，克服传统人工层层传导服
务模式效率低的不足，确保每个用户的产业技术需求都能
得到有效解决,为全区农业产业振兴提供了强有力的技术支
持和智力支撑。
（二）深化区校合作推进科技成果应用与转化
一是坚持以川农大为区校合作技术支撑，以 XX 区农村
产业技术服务中心为平台，以科技特派员团为抓手，积极
实施区校合作项目 8项，有效促进了农业先进科技成果在
XX 区实现转化。二是进一步整合专家大院、生产示范基地
和科技特派员等科技人才资源，完善了四川农业大学新农
村发展研究院雅安服务总站——XX 区农村产业技术服务中
心——特色产业镇分布式服务站的新型农村科技服务体系
将科技服务的触须延伸至田间地头，及时掌握新农村建设
与农业发展的现实需求，为当地农民和生产提供全方位、
多角度服务。
（三）加强科技创新推动农业产业化发展
一是充分发挥省级藏茶产业技术研究中心作用，协同
川农大、西康藏茶集团等企业，联合攻关科技创新推动藏
茶产业链各个环节发展上档升级。二是建立企业、部门、
高校、科研单位高效协同创新的“大协同”研发体系。充分利
用“政、产、学、研”资源，由科技、农业、文化等相关部门
指导，与四川农业大学、蒙顶山茶产业技术研究院、四川
省茶叶产品质量检测中心合作，共建藏茶生产加工、文化
与品牌、质量检测三个研究所。
（四）深入科技宣传提升农户科技意识深入开展“走基
层”科技下乡活动，广泛宣传乡村振兴工作政策和涌现出的
先进典型，邀请农业科技特派员和川农大专家，针对农村
实用的种养技术、健康生活等与百姓生产生活密切相关的
知识，围绕创新创业、防疫安全、生产环保等开展科普知
识宣传，通过科普大力倡导科技致富以及科学、健康、文
明的生活方式。开展了科技活动周等科技下乡活动10 次，
共发放宣传资料3000 余份，科普读物 1100 余本，接受宣
传人数达3000 余人次。
二、存在的问题
1、服务时间难以保障。当前，我区科技特派员多数是
从川农大及区级农口部门等不同单位选派，面临派出单位
绩效考核压力，难以较长时间离岗开展服务指导工作。科
技特派员以兼职为主、专职为辅，许多兼职科技特派员难
以专心踏实每周到农村基层工作。加之到农村开展科技服
务路程较远，交通不便，一定程度也影响服务时间。
2、选派机制亟待优化。科技特派员主要制定产业集中
在农产品产、种、养殖方面，二三产业方面专业人员较少
从选派方式上看，一定程度上存“拉郎配”现象，有的对基层
真正的需求了解不清，经常发生到点就宣讲，是否真的受
用，也没有去调研落实。从选派条件上看，还存在唯职称
唯学历论，对电子商务、互联网信息、大众文化娱乐等农
村急需新兴产业人才的选派力度不够。3、服务考评缺乏标
准。科技特派员的年度考核程序通常是自我评价服务地科
技主管部门评议推荐、上级科技部门审核确认，科技主管
部门人手较少，难以对每个科技特派员开展的工作进行有
效跟踪监测，且缺乏统一的评价细则，在评价时主观性较
强。同时科技特派员的考核结果在项目申报、职称评定和
薪酬待遇中应用较差，没有固定补助，投入回报机制尚不
健全，在一定程度上限制了科技成果的转化和特派员创新
创业的积极性。
三、2024 年工作计划
（一）将继续加大科技特派员服务团工作力度，全面
推动农业科技进步，加速农业新品种、新技术、新成果的
转化、应用和示范。
（二）充分发挥好科技示范基地的引领带动作用，依
托区校合作发挥农业科技特派员、科技专家大院等新型农
村科技服务体系的支撑作用，不断提升农业产业经济效益
为我区乡村振兴和经济可持续发展增强后劲。
（三）广泛开展科技宣传培训，努力提高农民的科技
意识和吸纳、运用新技术的能力，不断提升农业产业经济
效益。
（四）深入指导，大力培育指导新型农业经营主体。
深入推进农民专业合作社、家庭农场、种养大户等新型农
业经营主体培养培育工作，在关键农事适时开展产前、产
中、产后生产指导，并加大项目支持、质量管理、对接市
场等政策倾斜与服务，加强对新型农业经营主体的生产发
展指导。
（五）将科技特派员工作纳入推动产业发展的重要内
容，学习借鉴优秀地区经验，强化服务意识、创新意识培
训，做好典型和宣传工作，努力为科技特派工作营造良好
工作氛围。
区民政局 2023 年工作总结 2024 年工作计划
根据工作安排，现将区民政局 2023 年工作总结汇报如
下：
一、今年以来主要工作完成情况
1.纵深推进全面从严治D。
全面加强 D的领导，深入开展学习贯彻新时代中国特
色社会主义思想主题教育，依托“三会一课”、主题 D日、周
一例会等开展集中学习，领导班子带头先学先行，通过个
人自学、集中学习、交流研讨做到学习原文弄懂原意。共
计开展集中学习 18 次，交流研讨2次，书记讲 D课2次，
组织D员干部参观红色教育基地 3次、廉政教育基地 1次，
观看红色电影1次。做好区委巡察反馈问题整改，压实全
面从严治D主体责任，共召开D组会 10 次，严格落实“三
重一大”集体决策制度。
2.增进困难群众民生福祉。截至 10 月，发放城乡低保、
城乡特困、孤儿基本生活保障、临时救助、残疾人“两项补
贴”等救助资金XX 万元，惠及困难群众 XX 万人次。利用
“一街一品”救助服务品牌，推动纾难解困工作走深走实。落
实开展流浪乞讨街面巡查及人员救助工作，全年共计救助
58 人次。今年以来共开展特困老人及困难老职工入户探视、
适老化改造等服务638 场次、惠及8115 人次。积极完成
区慈善协会换届工作的各项准备事宜。
3.提升社区治理服务水平。
出台《XX 区城乡社区协商体系建设任务清单》，制定
协商目录，规范协商内容，提高协商效能。2023 年8月，
推荐三里街街道铁一社区、长淮街道胜利社区、龙岗开发
区油坊社区、方庙街道站塘社区、胜利路街道建设社区参
加合肥市“十佳”“优秀”基层协商案例评选。合肥市XX 区七
里站街道恒通社区“一主线两抓手三阵地”工作法荣获安徽省
优秀社区工作法。举办“第三届微公益创投大赛暨社区治理
创新评选”活动，建成三里街街道凤华家园等4个小区建设
居民活动中心，督导全区 18 个小区居民活动中心常态化开
展服务活动，我区小区居民活动中心运营服务案例成功申
报《小区居民活动中心运营服务指南》安徽省地方标准。
全区共建立1个区级社会工作指导中心，13 个街镇级社会
工作服务站，66 个社区社会工作服务站，配有50 余名专
职社工开展各类服务。2023 年新招录社区工作者42 人。
4.实现养老事业稳步发展。1-10 月累计开展社区居家
养老服务活动2100 余场，服务66000 余人次。政府购买
居家养老服务提供家政、助餐、康复保健等服务41.63 万
余人次，服务资金达XX 万余元；落实高龄津贴提标工作，
动态管理 17628 名高龄老人，累计发放金额 XX 万元。组
织全区养老机构召开安全生产专题部署会议5次，开展养
老机构消防安全检查业务培训会3次，会同消防、市监、
卫健、园林绿化等部门，开展安全生产专项督查60 次，对
检查中发现的问题、隐患，当场下发整改提示单，现已全
部整改完成。
5.优化基本公共服务质量。全面推进依法行政，协助
区政务管理局完成“婚育一件事”“扶残助困一件事”“公民身后
一件事”线下综合窗口设立。1-10 月共办理结婚登记 4593
对，其中跨地区办理 2743 对，占结婚总量的 59.7%；离
婚登记 1696 对，其中跨区域办理 1322 对，占离婚总业务
量的 78%；申请离婚3086 对，补发结婚证579 对，补发
离婚证197 对。做好巩固和深化“活人墓”等突出问题整治
规范工作，未发现有新增违建墓地。4-6 月开展全区性社会
组织2022 年度检查工作，415 家社会组织完成年度检查，
其中社会团体104 家、民办非企业单位311 家。二、存在
问题和不足
一是未成年人保护工作力量薄弱。全区儿童福利工作
由区民政局社会救助和社会福利科承担，仅有1名工作人
员，任务繁重，人手紧张。
二是民政局二级机构婚姻登记处一直未按《婚姻登记
工作规范》要求成立。目前我区婚姻登记工作只在区政务
服务中心设置窗口现场办理，而我市其他兄弟城区均已按
要求设立；我局窗口4名登记员均为第三方劳务派遣性质，
不具备执法资格，与政府依法行政要求相悖，且人员流动
频繁，督查、巡察均多次被指出需要整改。
三、下一步重点任务安排
1.进一步推进分层分类社会救助体系建设。完善主动
发现机制，通过数据比对、走访探视等手段开展低收入人
口常态化监测，对符合条件的人员分类纳入社会救助政策
保障范围。持续开展纾难解困工作，巩固“一街一品”服务救
助项目成果，充分发挥“XX 益家”社会救助专项基金作用，
加强慈善帮扶与政府救助融合力度，推进“救急难”工作。结
合社工站建设工作，持续落实推进社区社会救助工作站建
设，增强街居两级社会救助工作队伍能力。
2.加快社区治理创新和提升社区工作者素质。
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