保险公司员工年终工作总结
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2024-03-23
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保险公司员工年终工作总结
保险公司年终工作总结
转眼又是一年，在***这个大家庭中已度过了两年半的
时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年
半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩
而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的很
多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正
式的组训，让我感受到了**的温暖、励练与激励--------感慨
万千。回首**所走过的足迹，组成了我人生一页页精彩的
篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，只
有经过付出才是最大的喜悦。现将我的 20**年工作状况向
上级汇报。
这一年的工作主要围绕以下三点来做的：
一、中介团队日常工作的经营
从20**年下旬开始，由于区部改为支公司，实现一体
化经营，所以哪里需要组训我们就会冲向哪里，经常会被
调到各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负责银
保团队日常管理、培训等工作，在这个全新的岗位上，在
学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中
介同样是以团队形势出现，经营模式也正在逐渐向营销靠
拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式
所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施，这也是让
我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常
出此刻组训的眼前，透过工作不断的磨练，我深刻的领悟
到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等，
它包含一个个温馨的电话追踪，一次次耐心的私下沟通，
一场场精心细致的准备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水
韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要
耐得住磨练，踏踏实实从身边的小事做起，透过努力，去
赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名
优秀的组训，有一个最重要的因素，那就是细节决定成败
一开始，大家还不是很理解我，必竟陌生吗，能够理解，
那我就从小事做起，第一时间深入他们中间，打电话了解
状况，到办公室与他们聊天，消除介心。大家认可了我，
早会自然也有声有色了，
势气也好于原先很多。并且我也把一些基础性工作像
日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大家的
职责感，大局意识逐步得到提升。
20**年是市公司银保整合转型的关键之年，开始着重
于期趸两手抓的工作，逐渐的把期交产品纳入到考核业绩
当中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务，因为目前所
有的客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程，
最快的方法就是透过说明会的形式来推广期交，而对于中
介部门来说又从没召开过，也没经历过，所以前期的准备
邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的
说明会经验精心归纳总结，透过早会多次进行宣导讲解，
使大家清楚的了解说明会的好处与功用，并全面掌握运作
要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆
满成功，为开红门工作打下了很好的基础。透过实践一次
又一次的摸索、总结、宣导，
截止到年底共召开近10 场的说明会，大家越来越用心
勇跃，成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝
烟的战火开始的时候，我都会第一时间与部门经理用心商
讨配套竞赛方案，这样才能更好的激励伙伴，合理有效适
当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的，
有机会在中介部工作，学习了更多全新的知识，接触了更
多没有做过的资料。感谢经理给予我的机会，让我一次又
一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战，传授给我很多经
验;感谢伙伴给我的问题与困难，让我一次又一次完善提高
自己。
银保市场是最受经济环境影响的，在四季度中，全球
遭遇了百年的金融危机，同时也给大家带来了严峻的销售
阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训
就要时刻站在市场的前线，搜集最新信息传递给大家，并
且要对产品有更新的研究，使我们的产品在同业当中占有
优势，其实这个时候不仅仅只是专业知识的传达，更重要
的是透过理念的传达，转变大家没有信心，不认可产品的
想法。因为每个人所经营的银行网点不同，所以大家彼此
之间没有更多的接触，而且心里压力要远远大于营销单纯
销售的压力，大家不仅仅仅要应对客户，还要应对银行众
多的柜员、主任，使得大家对于群众、职责感没有更深刻
的认识，这样，我就定期与大家分享一些团队、降压方面
的小专题，使大家真正的拧成一股绳，我使终相信，思想
变则万变。透过潜移默化的学习，大家的群众荣誉感在每
一次的任务冲刺时，都得到了充分体现。销售行业中数字
代表着一切，从**年完成的 7700 万，到**年完成的 1.3 个
亿，每一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个新的
部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我激动不已
在刚刚过去的**年庆功宴上，当大家高举庆功酒时，我热
泪盈眶，感动，为团队所取得的成绩感动，为团队的成长
感动，因为我时刻感受到了团
队的变化，看到了一次又一次刷新的业绩，感受到大
家越来越强的群众荣誉感。目标就是职责，完成就是忠诚!
二、银行网点各种培训工作的安排及授课
由于中介的销售主要是依托于银行，能够说没有银行，
客户经理就失去了更多销售的机会，所以网点工作的开展
是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候
都要第一时间与网点搞好关系，并且要使每位银行人员全
面掌握产品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银
行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能到达四
家，所以及时到位的培训是至关重要的，这对我来讲也是
一个更高的要求，因为给银行人员培训不同于对自己公司
的人，所以不仅仅要有清晰的思路，讲解产品基本职责，
还要透彻分析产品的市场、定位，这样对于银行里的行外
人才能更好的全面掌握产品卖点，提高销售技能，带动保
费增长。
三、参与筹建、管理理财经理团队
在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理
财经理团队，主要负责银行到期客户的后期服务及开发，
这对于整个北分来讲也是一个新的开始，我们也在摸索中
前进，可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想
起了姚明的一句话：人生没有失败，失败就是放下!我是组
训，我就必须要做好!当时市公司对理财没有准确定位，我
也不明白怎样去带，只能结合一些现有资料进行工作，我
超多运用营销新人招募的流程，从人员筛选安排面试，二
次复试，录用，后期培训，小到安排办公室里的每一张桌
子，能够说每一个环节都亲身参与，目睹了理财团队的发
展与成长。当初只有两人的团队此刻已成长为 13 人，他们
的平均年龄在25 岁左右，因为与营销不同的薪酬体制，所
以就要采用不同的管理模式，因为没有老人带，只有透过
每周一、三、五的早会，使每一个新人掌握产品、沟通技
巧，增加信心，这样他们才不会流失，真正的留下来。还
有每一次满期、红利客户的分配，为了体现合理公平性，
制定了相应的管理规定及分配服务要求，做到有章可循，
这样大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧，或
者新的活动启动时，我就要利用很多时间单独对一些绩优
意见人员进行沟通了解，不断的带动、改变他们。最令人
可喜的事，这只队伍在这
次**年业务达成中创造了近700 万期、趸交业绩，不
仅仅打开了新的销售局面，而且也为全年业务冲刺立下了
汗马功劳。
四、目前我存在的问题：
在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一
名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习!而每一个人
又都存在惰性，所以我务必要克服。还有就是授课、产品
解析潜力，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不
断的增加人力，所以还要多补充一些团队管理知识。
对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够
被评为**年的优秀个人，我感到无比光荣，同时也感到身
上的职责更重了，这不仅仅是对我一年来工作的肯定，而
且是对我的鼓励与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前!
我原先看到过一篇文章《组训如水》，摘抄上面的一
段话做为我 20**年工作总结的结尾：水的灵性造就了生命
的历程，失去了水的地方一切将黯然失色，组训在寿险营
销蓬勃发展的的这天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样
一份高度专业的工作中，虽然充满艰辛，但我们相信，透
过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀右臂，成为
主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲密的良师益友
我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永远。
我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要**在，我就有
前途，只要有我在，**必须强!
保险公司年终总结
****年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。
这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是应对新变化
落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委
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保险公司员工年终工作总结保险公司年终工作总结转眼又是一年，在***这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感受到了**的温暖、励练与激励--------感慨万千。回首**所走过的足迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20**年工作状况向上级汇报。这一年的工作主要围绕以下三点来做的：一、中介团队日常工作的经营从20**年下...
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