（10篇）公司企业文化体系建立

公司企业文化体系建立（10 篇）

公司企业文化体系建立篇 1

企业文化是企业在长期生产经营活动中逐步形成并确立的

为企业全体职工普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规

范的总和。企业文化通过企业与职工的活动，体现并渗透

在企业的各个方面，是构成企业核心竞争力的重要内容，

是实现企业可持续发展的强大动力。加强企业文化建设有

利于企业凝聚职工力量，整合相关资源，激发创新潜能，

提升管理水平，实现企业的全面、协调、可持续发展。建

设先进的、具有公司特色的企业文化，既是企业发展的内

在需求，也是企业成功的必由之路。经过三年多的发展，

公司所属收费公路已有 36 条，收费总里程达 3557 公里，建、

管、养的公路覆盖云南 15 个地州（市），拥有职工近 7000

人。对于我们这样一个庞大的企业，文化建设的重大意义

显得尤为突出。

第一，企业文化建设是凝聚人心，培养和造就高素质职工

队伍的有效措施。公司是在云南原三大高速公路公司基础

上组建起来的，虽然原三大公司也都在企业文化建设方面

做了不少工作，积累了一定的文化基础，但受职工队伍庞

大、人员分散、流动性大且成份复杂，管理的点多、线长

面广等客观因素的影响，以及管理理念、价值观念的差异

仍不同程度存在。特别是在成立之初，如何统一思想、稳

定队伍？成为

公司当时的头等大事，结合公司实际，我们提出了"思想不

乱、人心不散、工作不断"的工作要求。经过三年多的努力，

这个目标基本上实现了。但是，要实现企业的长足发展，

文化建设的任务仍然十分艰巨。

企业文化可以为公司的发展提供精神动力和保障，以精神

和感召力激发公司职工的参与意识和责任动机，引导广大

职工向既定的方向和目标同心协力、团结奋进，并规范职

工行为，沟通情感，融合思想，协调关系，从而达到稳定

职工队伍的目的。还可以为职工提供行动指南和精神支柱

激发职工忘我的工作激情和献身公路事业的热情，确立自

我约束、自我管理、自我控制的行为标准，使职工自觉按

照公司的要求，做一名合格的职工，从而培养一批干部，

锻炼一支队伍，全面提升职工队伍的综合素质。

第二，企业文化建设是增强公司发展后劲，提高核心竞争

力的迫切需要。"没有文化的军队是愚蠢的军队"。同样，没

有文化的企业是无根的浮萍。对于一个企业而言，文化是

一种生产力，深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力

之中。企业文化是企业的无形资产，是企业的核心竞争力

是企业走向市场发展壮大的重要条件。我们只有用强大的

文化力形成强大的发展动力，把文化的强势转化为市场竞

争上的优势，才能实现企业的全面协调可持续发展。

优秀的企业文化能使企业中的各种要素成为有机的整体，

通

过优劣互补，团结协作，产生出指数级的能量。没有企业

文化的这种凝聚作用，企业人、财、物的组合和市场、技

术、产品等都将成为机械式的组合。企业文化的观念和规

范，能对每一个员工进行潜移默化的传习和熏陶，使之成

为员工性格特征的一部分，并对行为方式产生"同化"或"融

化"影响，从而把一个普通的"社会人"向特定的公司职工转

化。这种影响，不因时间推移而消失，不因领导更换而变

化，成为企业发展不竭的动力。

第三，企业文化建设是做好"三个服务"，树立行业良好形象

的重要手段。生态、文化和旅游是云南的三大金字招牌，

作为全省高等级公路建设和管理的主体，公司是服务社会

的重要窗口，代表了行业形象，做好"三个服务"，树立行业

的良好形象，也就为云南的经济和社会发展做出了积极贡

献。企业文化在内强素质的同时，也通过提升运营管理水

平和服务水平，对外树立企业的良好形象。我们必须要牢

固树立"以人为本、服务致心"的理念，以路"通"、心"畅"、

人"和"为目标，把服务作为第一要素，通过文化兴路、文化

兴企，着力提升公共服务水平和应急保障能力，打造云南

高速公路服务行业的崭新形象。

第四，企业文化建设是构建和谐企业的重要载体。企业文

化如同一个"大磁场"，是一种强力的"粘合剂"

，可以把企业广大职工粘合、团结在一起，在团队内形成

普遍共识和共同愿景，形成一种牢固的团队精神，通过引

导和规范整个企业，对职工队伍进行渗透和整合，使之在

认识和价值取向上趋于一致。这样，点多、线长、面广、

流动分散的管理体系和人员就凝聚成为一个有机的整体，

共同的价值观也为职工提供相互的意识纽带，使每个人在

企业文化中获得归属感，获得作为一名高速公路人的自豪

感，感受家庭式的温馨。通过企业文化建设，可以增进职

工之间的相互理解和支持，化解内部矛盾，促进内部和谐。

二、公司文化建设的现状

公司党委历来高度重视企业文化建设，三年来，我们一手

抓公路建设和营运管理中心工作，一手抓文化软实力提升

把企业文化建设作为重要工作常抓不懈，积极探索高等级

公路行业文化建设的规律，提出了符合云南高等级公路行

业的文化建设总体思路，制定了公司《文化建设实施纲

要》、《公路文化走廊建设实施方案》和《精神文明建设

十一五规划和实施办法》，提出了公司文化建设明确的发

展目标，在高等级公路的建、管、养和经营开发工作中努

力实践，并取得了一些初步成效。

（一）形成了统一的形象标识

公司于 2007 年底正式启用了公司形象识别系统，了公司徽

标，充分展现公司的性质特点和企业精神，在对外宣传各

项活动中代表公司的形象。（二）制度文化体系初步形成

公司自成立以来，先后制定了一系列涉及融资、建设、管

理、养护、征费、安全、廉政等工作的规章制度，初步形

成了具有自身特色、完整的管理制度体系，规范了企业管

理。今年以来，公司进一步理顺体制，在全省高等级公路

实行统一规范的养护、收费和服务区管理三项工作标准。

在刚刚结束的学习实践科学发展观活动中，公司清理完善

制度规定 51 项，所属各单位共清理体制机制685 项，拟废

除62 项，修改完善 242 项，新建 229 项。

（三）行为文化建设载体多样，活动丰富

公司内刊《云岭高速》现已发刊32 期，刊物质量和影响力

明显提升，成为公司在全省乃至全国树立企业形象的重要

载体。在 2008 年全省上千份内部连续性刊物评比中获银奖

第一名，成为公司文化建设的主要阵地，起到了很好的宣

传、凝聚人心的作用，在企业文化建设中发挥了重要的作

用；公司网站是与新华网云南频道合作的网站中访问量和

浏览量最高的网站，成为对外宣传展示公司形象的重要窗

口；公司连续两年举办职工运动会，今年初又举办了纪念

改革开放 30 周年暨首届职工文化艺术周活动，公司自编自

导的大型舞蹈诗《云岭彩虹》在全省"庆七一、迎十七大"文

艺汇演中夺得金奖；各基层单位也以节庆活动为载体，部

分单位还组建了文艺演出小分队，成立了文体协会，开展

了大量丰富多彩的职工文体活动。此外，公司通过开展党

员"先锋岗"、"责任区

"、"示范岗"活动和群众性的"岗位建功"、"巾帼建功"、"让

爱随高速公路延伸"等活动，通过岗位技能培训、应急演练、

微笑服务和"青年文明号"、"星级服务区"、"样板服务区"创

建活动，在丰富职工业余文化生活的同时，提高职工队伍

的综合素质。

（四）廉政文化体系不断健全和完善

公司在所有在建公路建设项目广泛开展了路地共建廉政工

程活动，启动了"廉政文化进项目"活动，开展文明工地、文

明驻地建设活动，提倡文明施工，推进项目文化建设。去

年底，公司通过提炼、整合，出台了公司《惩治和预防腐

败体系制度汇编》，形成了比较完整的廉政文化体系。近

期，又在全司范围内开展了廉政教育月活动，以"加强作风

建设，促进科学发展"为主题，以"六个一"活动为载体，广

泛开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育和"家庭助廉"等

活动，通过多种形式，提高廉洁自律意识，筑牢反腐防线。

（五）两条走廊打造云南公路文化品牌

公司创造性的提出了打造"滇西公路文化走廊"和"滇南绿色

生态走廊"的重大决策，以两条公路文化走廊建设为载体，

全力推进行业文化建设。目前，两条走廊建设稳步推进，

据不完全统计，现已完成投资4563 万元（不含部分路段的

绿化工程投入）。两条"走廊"

各具特色，各有侧重，各有亮点，相得益彰，既传承了古

老的南方丝绸之路文化，承载了公路发展历程，还融入了

崭新的生态文化、普洱茶文化、旅游文化等，在传承中创

新、延伸了公路文化，构成以公路文化为主体的文化长廊

形成了云南两大公路建设品牌，充分展现了云南生态大省

文化大省、旅游大省的良好形象。思小路是中国目前唯一

穿越热带雨林的高速公路，建成后成为我国首条国家 AA 景

区的高速公路，先后被评为交通运输部典型示范工程、全

国生产建设项目水土保持示范工程，小磨路被确定为省部

联合实施的勘察设计典型示范工程，安楚路获8项省、部和

部级大奖。这些精品工程，都是公司企业文化的主要支撑

重要成果。

（六）"1135"工程凝心聚力成效显著

目前，旨在凝聚人心的"1135"工程已在全省各高速公路 182

个收费站和隧管所广泛开展，成效明显。公司为基层职工

配置了400 多台电脑，8个管理处现已投入 249 万元，购置

图书 8038 册，撰写心得 5675 篇。通过"1135"工程的开展，

进一步强化站所基础管理，加强思想教育、业务知识和岗

位技能培训，规范文明服务，基层凝聚力不断增强，一线

职工的精神面貌焕然一新，工作积极性和主动性明显提高

既陶冶了情操，增长了才干，凝聚了人心，又改善了学习

工作和生活条件，让收费员笑由心生，情由心起。

另外，公司所属各单位也结合自身特点，努力探索和培育

具有单位特色的文化体系，对推动单位发展起到了积极作

用。云岭路桥公司以"同铸基石路"为核心，构筑云岭企业文

化体系，推进公司文化建设。通过开展"三学四创"活动，建

设"四个环境"，在全体职工中培育公司精神。云岭养护绿化

公司在公司母文化的基础上，结合实际，组织开展了"六个

一"工程活动，将其作为一项凝聚民心的基础性工作和公司

文化建设的载体来抓，激发了职工的热情，全面提升了职

工的素质。

在总结成绩的同时，我们也要正视公司文化建设的现状及

存在的问题。一是公司文化的核心价值理念和应用价值理

念体系尚未完全形成。具有公司特色的公司精神、核心价

值观、经营理念、管理理念等还没有正式鲜明提出，统一

形成。二是企业文化的宣传和贯彻不到位，职工认同度较

低，尚未形成合力，对企业发展的推动作用不明显。三是

企业形象打造的力度不够，公司的知名度不高。四是部分

二级单位主要领导对文化建设的重要性认识不到位，文化

意识淡薄，公司总体发展失衡。五是基层文化建设步伐滞

后，基层的活力没有得到充分挖掘和发挥。

三、公司企业文化建设的基本思路

（一）指导思想：以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指

导，以科学发展观为统领，坚持以人为本，构建反映时代

精神、体现企业特色、职工认同的企业文化体系，为提高

公司经济和社会效益，提供强大的精神支撑。

（二）总体目标：逐步建立和完善具有时代特征、行业特

色和公司特点的文化体系，形成能为公司全体职工共同认

同接受和自觉遵守的价值理念系统、行为规范系统、形象

识别系统，使价值理念内化于心、固化于制、外化于形，

并付诸实践，成为推动公司快速发展的强大精神动力。要

争取成为 2009 年度"全国交通运输企业文化建设优秀单位"，

并尽快步入全国交通运输企业文化建设示范单位行列。

公司今后一个时期企业文化建设将采取"三步走"战略方针：

第一步，企业文化体系的构建。即挖掘云南高等级公路行

业的优秀传统文化潜力，筛选梳理行业文化精髓，精练升

华行业文化精神，形成特色鲜明的"云南公投"品牌和企业精

神。第二步，企业文化的传播。即将公司管理理念、核心

价值理念以及外在形象等传播到全体职工，传播到全省，

传播到全国。一是要通过工程传播；二是要通过交往传播

三是要通过宣传传播。使"云南公投"品牌、理念和企业精神

被职工所认同，被社会所认知。第三步，企业文化成果转

化为生产力。这是我们企业文化建设的最终目标，要真正

树榜样、入心田、成习惯、变物质、社会化，使文化资源

真正转化为生产力，从而为社会奉献精品公路工程，为人

民群众提供优质便捷的出行服务，实现公司全面协调可持

续发展，使企业文化生根、开花、结果。

经过 2006 年的起步阶段和2007、2008

年的重点推进阶段，有了学习实践科学发展观活动期间形

成的广泛共识，现在启动并推进公司的企业文化建设，应

该说基础扎实，准备充分，时机已经成熟。

为了进一步加快企业文化的建设步伐，经公司研究，于 8月

下旬与北京和谐中交企业文化咨询中心达成了企业文化咨

询协议，邀请文化咨询专家为公司文化建设作指导，计划

用近一年的时间，完成企业核心价值观理念体系及应用价

值理念的总结提炼、VI 设计、文化培训及实施推广等工作，

并在二级单位作试点，建设推广子文化体系，形成符合中

央要求、反映时代精神、体现行业特征、职工普遍认同的

公司文化体系。

公司已成立了企业文化建设领导小组，并与咨询方联合成

立了项目组，工作方案将及时印发各单位各部门。项目将

分准备工作、文化调研、文化诊断、文化理念体系设计、

文化方案实施推广及子文化建设与落实等六个阶段实施，

旨在通过交通文化咨询专家的指导，达到六个目的：一是

借助外脑梳理、提炼出符合公司特点的，突出公司特色的

企业文化体系。二是建立和完善公司企业文化建设的工作

体系。三是培养和锻炼一只文化建设骨干队伍。四是通过

文化建设，让公司全体职工从对文化理念体系的认知到认

同，最后变成职工的自觉行动，从而提高职工的素质。五

是通过文化建设促进企业管理水平和服务水平的提高，促

进企业经济效益和社会效益的提高。六是打造交通行业文

化建设的标杆。

今天，北京和谐中交企业文化咨询中心的 4位专家也专程从

北京赶到昆明，参加我们的启动大会，会后还要为大家作

培训。在下一步工作中，项目咨询组要按照总体工作计划

认真组织实施，实现预期目标。在此期间，项目咨询组将

开展大量的访谈、调查和培训，公司各单位各部门一定要

给予大力支持，积极配合，确保项目的顺利进行。同时，

也希望各单位各部门和全体职工多提宝贵意见建议，使我

们的咨询成果更加符合公司实际，贴近基层单位和职工的

愿望，体现公司的特点。

四、加强领导，精心组织，突出重点，注重结合，确保公

司文化建设顺利有序推进，取得实效

企业文化建设涉及面广，关系全局，是公司构建和谐企业

树立良好企业形象、提升公路文化品位的又一项重要工作

下面，我就公司的企业文化建设提八点要求。

（一）高度重视，加强领导，为企业文化建设提供组织保

障

公司各处室及所属各单位一定要充分认识到企业文化建设

的重要性和紧迫性，加强组织领导，建立健全企业文化工

作领导和管理机制，形成党委统一领导、主要领导者倡导

和推动、党政工团齐抓共管、党群部门策划协调、职能部

门支持配合、上下联动、全员参与的运行机制和工作局面。

企业文化在很大程度上表现为企业管理层文化，是企业管

理层理念的升华。各级领导者尤其是党政主要领导既是企

业文化的倡导者、组织者，也是企业文化的实施者、推动

者，要身体力行，带头实践，做好表率。公司文化建设工

作实行党政一把手负责制，公司所属各单位党政一把手同

为文化建设的第一责任人，共同负责企业文化建设的规划

设计和组织，使党政工作在企业文化建设上形成合力，在

加强企业管理上达成共识，实现管人、管物、管事一体化

的文化建设格局。各级领导干部在企业文化建设中要先学

先懂，带头思考，勇于实践，有创新有建树，时时事事作

出榜样。

公司所属各单位要切实把企业文化建设摆在重要位置，列

入单位的重要议事日程，做到常抓不懈。要及时组建相应

的工作机构，成立文化建设领导小组和办公室，明确职责

责任到人，通过企业文化建设，实现全面协调可持续发展。

（二）提前计划，加大投入，为企业文化建设提供有力保

障

公司及所属各单位要树立对企业文化的投入就是对企业发

展投资的观念，进一步统一思想，把文化建设贯彻到公路

的设计、建设和运营管养的各个环节中。要把企业文化与

生产经营、安全生产、党建工作、廉政建设、综治维稳等

工作，同时部署、同时投入、同时检查、同时考核，尽早

安排，提前规划，从人力、财力、物力等方面为文化建设

提供有力保障。

目前，公司已基本建立起了企业文化投入的保障机制。昆

安、祥临、新河、保龙、永武、蒙新等项目在建设过程中

就规划实施了文化景观工程。下一步要强化置入型文化建

设理念，把文化建设资金纳入公路建设项目概算和年度财

务预算，保障文化建设有关措施得到全面落实。特别是在

公路建设项目中，指挥部要做到"三个同时"，即：在做好工

程规划的同时做好公路文化建设规划，在做好工程设计的

同时做好公路文化景观设计，在项目概算编制中同时将文

化建设纳入概算。

（三）强化基础，规范管理，为企业文化建设提供制度保

障

公司及所属各单位要结合自身实际，不断建立健全企业文

化管理的长效机制，制定公司文化建设的管理标准、工作

标准和考核标准，进一步明确在企业文化实施过程中相关

领导和部门的工作职责，建立分工负责、关系协调的责任

体系。公司及所属各单位要把企业文化与规章制度的建立

统筹考虑，有机融合，规章制度的"废、改、立"要充分体现

企业的核心价值理念和应用价值理念，要把企业文化建设

纳入企业经营者业绩考核体系，列入年度目标考核范围，

定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩，考核结果与

经济责任制挂钩，把文化建设与经营管理工作一并纳入日

常管理当中，建立企业文化建设的考核评价和激励机制。

（四）精心策划，广泛动员，加快推进企业文化建设步伐

在企业文化建设过程中，要结合企业发展战略，总体规划

公司的企业文化建设战略，修订完善企业文化建设《纲

要》和实施方案。要加强企业文化骨干培训，拓宽视野，

提高工作水平，提升理念，真正把企业文化建设的各项任

务落到实处。要广泛动员，全员参与，做到每个环节都有

职工参与，每项政策都得到职工认可，形成全员参与、相

互交融的发展局面，实现职工价值升华与企业蓬勃发展的

有机统一，实现企业经济社会效益和职工全面发展的有机

统一。要尽快在全体职工中掀起企业文化讨论的热潮，让

职工在过程中参与，在过程中统一，在过程中升华，使企

业文化核心价值和应用价值理念体系的形成过程同时成为

一个全员广泛参与、文化理念深入人心的过程。

（五）突出特色，重点推进，打造特色鲜明的公司文化体

系

公司的文化建设要做出特色，取得实效，必须要打好文化

生态和服务这三大招牌，文化体系的建立和完善要突出文

化走廊建设、服务区升级换代和"1135"工程这三个重点。

在两条公路文化走廊建设中，要充分整合云南筑路历史、

民族文化、抗战文化、旅游文化、普洱茶文化和绿色生态

文化这六大优势，重点推进保龙高速公路潞江坝服务区、

保腾高速全国高速公路建设领域科技文化示范项目的进展

争取在明年内完成滇西公路文化走廊已通车路段的规划文

化景观工程，在潞江坝服务区建成一个云南公路展览馆和

大型的室外景观，建成一条浓缩的公路时空长廊，形成特

有的公路文化主题公园。积极做好大丽、龙瑞等重点拟建

项目的文化景观规划工作。

在服务区升级换代方面，公司在投入巨资改扩建服务区，

完善服务功能，建立样板服务区等措施的基础上，又于今

年下半年将服务区的文化景观和宣传标识工程纳入了重点

计划。今年，要基本完成服务区改扩建和卫生间改造工程

大保路永平服务区上下行线文化景观工程，元磨路墨江服

务区立体模型工程、文化展板工程，昆安路读书铺服务区

宣传标识工程等 4个项目要在年内组织实施。其余服务区宣

传标识工程和文化走廊建设将列入明年计划安排，各有关

单位要按公司要求抓好落实，按时完成。

要把"1135"工程作为企业文化建设和筑牢内部基础的有效手

段，不断丰富活动的内涵，积极拓展活动的外延，进一步

强化"1135"工程凝心聚力的作用，提高一线职工的主人翁精

神，实现"四个迈进"，即：由家园建设向和谐企业迈进，由

深耕细作向制度化、科学化、规范化管理迈进，由读书看

报向建设学习型迈进，由强化个人道德素质向提升行业服

务水平迈进。通过活动的开展，为广大职工营造一个安全

舒适、温馨的工作、学习和生活环境，一个积极奋进、团

结和谐的发展环境。

（六）典型引路，加强宣传，把企业文化建设逐步推向深

入

一方面，要在总结近年来企业文化建设工作经验的基础上

选树企业文化建设搞得好的先进典型，通过以点带面，典

型引路，推广学习成功经验，把公司的企业文化建设不断

引向深入。重点是在建设项目推广学习思小路、小磨路等

典型示范工程的生态文化建设成功经验，安楚路的"四种精

神"、"七条经验"和廉政文化建设成功经验，以及祥临路、

保龙路的文化走廊建设的成功经验，推进公路建设项目管

理文化，提升高速公路的品质和文化品位；在各管理处推

广学习广西高速的微笑服务、昆明西管理处的"岗前微笑操"，

保山管理处"六S"管理理念，推进"六好"站所建设，红河管

理处的"三倾"（倾心、倾力、倾权）工作做法，加强服务文

化建设，提升服务质量；在各子公司推广学习云岭路桥工

程公司和云岭养护绿化公司的企业文化建设成功经验，不

断提高子公司的核心竞争力，推进子文化不断发展。另一

方面，要充分发挥公司内刊、网络及社会新闻媒体的作用

开展多种形式的业务培训和技能提升，加强对企业文化建

设先进典型和先进人物的宣传力度，营造良好的文化氛围

推动公司文化建设健康发展。通过大力弘扬公路职工的铺

路石精神、"杨晓川精神"，学习"国资卫士"方伟的事迹，并

将这些宝贵的精神财富注入新的内涵，发扬光大，激发公

司干部职工立足岗位，干一流工作，创一流业绩。

（七）整合力量，团结协作，充分发挥群团组织的重要作

用

工会、共青团是公司与职工之间的桥梁和纽带，在企业文

化建设中，要充分发挥群团组织的职能作用，通过创建"职

工之家"、"工人先锋号"

，开展立功竞赛、职工维权等活动，推动企业中心工作，

构建和谐劳动关系；通过创建"青年文明号"，开展"让爱随

高速公路延伸"等活动，服务团员青年的全面发展，把企业

和广大职工群众紧密联系在一起，增强企业的凝聚力、向

心力和创造力。公司各级工会、共青团组织要充分发挥自

身优势，献计献策，积极参与，为公司文化建设积极做贡

献。

（八）把握原则，注重实效，推动母子文化的建设和融合

在企业文化的建设中，我们要坚持四个基本原则：

一是全员参与的原则。职工是公司的主体，只有广大职工

积极参与公司文化建设，文化才能在公司内落地生根。企

业文化要通过激发人的热情、开发人的潜能，来调动人的

积极性和创造性，使公司的管理更加科学。在企业文化建

设过程中，要正确处理好领导倡导与职工积极参与的关系

形成一个全员参与、相互交融的建设局面。

二是讲求实效的原则。文化建设要切合公司的实际，不搞

形式主义。必须制定切实可行的文化建设方案，借助必要

的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约

束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态

度，实事求是地进行企业文化建设。

三是持久性原则。文化建设作为一项战略性、长期性的工

作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想象

一蹴而就，要树立"打持久战"

的理念，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程

必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层

落实。必须明确总体目标和阶段性目标，并通过上下同心

协调运作，文化建设的任务才能落实。

四是协同统一原则。子文化是母文化不可或缺的重要组成

部分，公司坚持"一主多元、各具特色"的指导思想，实行统

一的企业文化战略，以统一的企业使命、愿景、核心价值

观、企业精神，统一的行为规范和形象标识规范公司的母

文化，保持公司内部文化的统一性。公司所属各单位均应

服从公司整体部署，自觉纳入到公司文化建设体系中，执

行统一的企业文化运作。同时，大力培育多元化的企业子

文化。允许并支持所属各单位结合特点，在公司文化统一

的框架下，在统一性要求指导下探索和培育具有单位特色

切合自身实际的子文化，使其更具操作性和适应性。

公司的企业文化，从公司诞生的那一天就孕育了，并伴随

着公司的发展不断地在成长。我们要继承发扬云南公路行

业优秀的传统文化和光荣历史，在工作实践中不断创新、

提升、发展行业传统文化，构建具有公司特色的文化理念

体系，集中体现我们云南公投人面向未来、开拓进取的崇

高信念和不懈追求，为实现云南高等级公路事业全面协调

可持续发展提供强大动力，更好地为人民群众安全便捷出

行服务，为云南经济社会又好又快发展做出新的更大的贡

献。公司企业文化体系建立篇 2

论文关键词：供电企业；企业文化；经营管理；五统一

近年来，保定供电公司高度重视企业文化建设，并将其纳

入了公司发展战略体系，制定并实施了企业文化建设规划

充分发挥了企业文化在凝聚力量、激励创新、促进管理、

规范行为、支撑内质外形建设等方面的作用。统一的企业

文化已成为公司科学发展的重要内容，成为促进公司科学

发展的重要力量。加强“三集五大”体系建设，需要提高

文化自觉，增强文化自信，充分发挥统一企业文化的引领

和保障作用。近年来，保定供电公司认真贯彻国家电网公

司、河北省电力公司发展战略，大力开展以“五统一”为

基础的优秀企业文化建设，全面落实国家电网公司“诚信

责任、创新、奉献”核心价值观，通过“命题实践、摘牌

创优”活动将企业文化建设融入到电网建设、安全生产、

优质服务、创新管理等各项中心工作中，为公司实现科学

发展、提速发展奠定了坚实的文化基础。

一、以“五统一”为主线，全面指引企业文化建设方向

建设“三集五大”体系，涉及公司各层级的资源整合、业

务重组、人员优化和流程再造，不仅关系到员工思想观念

工作方式、行为习惯的转变，也会给电网安全、队伍稳定

优质服务带来新的考验，在发展、改革和管理上都极具挑

战性。企业文化直接影响员工的世界观、价值观和行为习

惯。加强“三集五大”体系建设，要用统一的价值理念筑

牢全体员工团结奋斗的思想基础。在改革的关键时期，公

司应坚持用优良传统教育员工，用企业文化凝聚员工，将

文化力转化为改革的动力，保证改革的稳步推进、队伍的

和谐稳定。坚持企业价值理念与中心工作相结合，推进了

各项工作的有效开展。

在企业文化实践中，河北省公司深化“诚信、责任、创新

奉献”核心价值观，形成了“知足、感恩、敬业、奉献”

理念，进一步丰富和发展了统一企业文化的内涵，既是对

河北电力优良传统的继承和弘扬，又是做好“三集五大”

体系建设的思想基础。保定供电公司认真落实河北省公司

党组决策部署，在“三集五大”体系建设中，加强统一的

企业文化传播，举办“五统一”企业文化大讲堂，以“文

化融入·服务五大”为主题，对干部员工进行了公司核心价

值观和企业精神教育。发挥领导干部在统一的企业文化建

设中的示范带动作用，结合工作实际，宣讲统一的企业文

化，用核心价值观统一员工的思想和行为，将构建科学的

“三集五大”管理体系作为共同的奋斗目标，使员工自觉

参与到“三集五大”体系建设工作中来。保定供电公司牢

牢把握建设“五统一”优秀企业文化这一主线，指引公司

企业文化建设方向。在全体员工中强化“国家电网”观念

树立“我是国家电网人”意识，推进以基本价值理念体系

为核心、以“五统一”为基础的优秀企业文化建设；全面

强化目标管理，促进公司发展战略的实施，促进各项决策

部署的贯彻落实；全面应用标识系统，规范使用 VI 手册，

统一策划品牌建设，提升品牌价值；全面完善管理文件，

优化管理和业务工作流程，提高管理效率、效益，促进公

司科学发展。

二、建立领导定点联系督导，为企业文化建设提供制度保

障

1.坚持企业文化建设统筹规划，实现对企业文化建设工作的

整体把控

每年年初，根据国家电网公司、河北省电力公司企业文化

建设意见制定公司企业文化建设工作方案和具体工作计划

统领公司企业文化建设工作。2012 年，公司制定了《“十

二五”企业文化建设工作方案》，规划未来五年公司企业

文化建设的方向、重点及目标，为不断提高队伍素质、企

业素质和公司软实力、促进公司可持续健康发展提供了保

障。

2.坚持公司领导定点联系督导制度，确保企业文化建设工作

落到实处

公司党政领导亲自挂帅，成立领导小组，落实责任，统筹

安排。建立企业文化建设领导定点联系督导制度，为公司

领导班子成员建立市、县两级联系点，对公司系统内企业

文化建设工作进行全程督导和推进。

公司党政负责人在带头开展好督导工作的基础上，对其他

班子成员开展联系点督导工作情况进行检查和推进，对长

期不开展工作的班子成员进行问责。同时，公司领导定期

听取各单位企业文化落地工作进展情况，督促相关部门进

行跟踪，对活动开展不利、成效不显著、特色不突出的单

位给予鞭策和激励，确保活动扎实落地。公司内要形成领

导有力、责任明确、上下同心、齐抓共管的工作格局，做

到经常有动作、阶段有中心、节点有高潮、成果有亮点。

三、以“命题实践，摘牌创优”为载体，全面推进企业文

化落地

1.创新“命题实践，摘牌创优”载体，实现良好文化氛围

公司企业文化建设如何“落地生根”，必须在创新文化落

地载体上下功夫。基于这种认识，保定供电公司创新思维

借鉴征集课题、科研立项、挂牌督办和立军令状等经验做

法开展了“命题实践，摘牌创优”活动。

所谓“命题实践，摘牌创优”，就是要求公司各单位围绕

国网公司核心价值观，结合中心工作实际，提出切实可行

的工作目标和方案，经择优筛选、论证审核，研究通过后

予以，即“命题”；按照制定的方案开始实施，即“命题

实践”；各单位认领“命题”，即“摘牌”，意味着承诺

立“军令状”；“摘牌创优”就是到规定时间取得特色鲜

明、效果显著的实践成果。

此项活动结合实际，不搞“一刀切”，给基层以“竞争机

制”和“自选动作”，很多单位都把提出课题、制订方案

的过程变成回顾总结、感悟反思的过程；变成查摆问题、

寻找差距的过程；变成开动脑筋、创新思维的过程；变成

突出特色、展现亮点的过程；变成迎难而上、勇于争先的

过程。涌现出“开拓培训新思路，创建学习型团队”、

“利用信息技术手段，提升基层服务水平”、“实施基石

工程，铺就成才之路”、“五化式培训打造优秀员工队

伍”等49 项命题，涵盖了安全生产、优质服务、农电管理

党建工作、科技创新、标准化建设等生产经营管理的各个

方面，在公司企业文化建设工作中呈现出良好局面。

2.文化培训让“五统一”优秀企业文化入脑入心

自成立企业大学和青年管理人才学校以来，公司秉承“学

习是责任、培训是福利”的理念，开办中层干部培训班、

党团员及青年人才培训班，组织文化展览、知识竞赛、征

文和演讲比赛等多种活动，在公司内大力开展“五统一”

优秀企业文化的培训。其中，自2012 年以来，仅青年管理

人才培训班一项就先后组织公司各基层单位共500 余人参加，

约占公司青年总数的七成。让国家电网企业文化“五统

一”入脑入心，以达到人人感觉、人人认可的境界。学员

中有 5人被提拔为公司中层，有 11 人被提拔为管理人员，

多数成为本专业的技术骨干。

3.全方位、多角度拓宽宣传载体，实现“五统一”优秀企业

文化落地

一是形式多样。利用局域网、宣传栏、企业内刊等形式，

播放宣传片、报告会、培训会等内容，大力宣传“五统

一”优秀企业文化的重要意义，得到了广大员工的充分理

解和积极响应。

二是贯穿全程。在企业文化建设伊始，公司就做好该项工

作的宣传发动，随着活动逐步深入，及时总结，宣传典型

经验和创新成果，通报活动进展情况。

三是信息反馈。把员工意见建议及时反馈到相关部室、领

导，予以必要的调整改进，形成上下良性互动，营造出良

好的文化氛围。

四、以实现员工满意、客户满意、企业满意、社会满意为

目标，不断推动企业文化落地生根

1.以人为本，让员工满意

员工是企业发展的根基，只有员工满意，积极性被调动起

来，才能为企业发展出谋划策，推动企业更好发展。公司

坚持以人为本，从安全生产入手，全面落实“安全第一、

预防为主、综合治理”的方针，秉承“培训是福利，学习

是责任”的理念，大力开展各类培训，全面提升员工的安

全意识和自身素质，不断提升企业安全管理水平。同时，

以良好的办公、生活环境和完善的安全、健康保障体制提

高员工工作、生活舒适度，从而达到员工满意的目标。

2.以真诚规范的优质服务，让客户满意

公司牢记“服务电力客户”这一企业宗旨，运用企业文化

的价值导向、精神激励、行为约束和形象塑造功能引导员

工树立“用心服务，以信践诺”的服务诚信观和“客户至

上，和谐共赢”的服务共赢观，以深化服务内涵，提升服

务品质，将文化力转化为生产力。从满足客户需求出发，

创造客户价值最大化，按照“优质、方便、规范、真诚”

的服务方针，致力于实现与客户、发电企业、经济社会的

共同发展，以客户的发展促进企业的发展，以企业的发展

满足客户更高的需求，为公司可持续发展提供了强有力的

文化支撑。

3.以“干事、干净”的工作理念，让企业满意

公司遵循“诚信守法、勤廉从业、是非分明、荣辱与共”

的廉洁道德观，在企业经营管理过程中依法规范经营，建

立廉政警示室，公开透明运作，主动接受社会监督，努力

履行社会责任和经营责任。引导员工牢固树立“干事、干

净”的廉洁文化核心理念，鼓励员工干事，支持员工干成

事，帮助员工干好事。倡导员工在工作岗位和履行职责过

程中敬业奉献、公道正派、律己守纪；在工作、生活中分

清正与邪、善与恶、对与错，坚持正义、反对邪恶。实现

公司发展与个人发展、公司利益与个人利益、公司形象与

个人尊严共荣。

4.以负责的国企良好形象，让社会满意

树立合作共赢的观念，把工作融入国家经济社会发展大局

加强与社会各界的沟通与协调，以赢得社会各界和人民群

众对企业工作的理解并支持。从抗震救灾、奥运保电、抗

冰抢险到连续实施近十年的“爱心周”道德实践活动，公

司向社会展示出良好的“国家电网”品牌形象，充分体现

了供电企业勇于承担社会责任、主动奉献社会、积极营造

和谐的信心和气魄，达到了让社会满意的目标。

五、建设企业文化推动企业快速发展

企业文化建设是贯彻落实科学发展观、推动企业快速发展

的有效途径。

1.优质服务水平进一步提高

通过开展“实施品质管理、打造阳光业扩”命题实践，完

善业扩报装流程，推广应用典型设计和标准化施工，缩短

客户平均接电时间。通过启动“电视一卡通”电费缴费系

统，打造“十分钟缴费圈”方便市民缴费，在全国居于领

先水平。

2.员工队伍建设进一步加强

创新培训模式，实行首席员工制，以激发员工进步动力，

为员工成长成才搭建平台。

3.企业形象建设展现新亮点

开展电力开放日、服务进社区等活动，增进社会各界对供

电服务的认识和理解。

4.创新工作硕果累累

公司大力开展群众性“五小”创新活动，涌现出各类创新

成果849 项，获专利25 项，填补了公司无专利的历史空白。

5.弘扬先进典型，增强企业文化影响力和感召力

先进典型是企业文化建设的优秀成果，是企业文化先进性

的体现，也是推进企业文化建设的生动教材。在“三集五

大”体系建设中，公司鼓励员工“八小时之内做优秀员工

八小时之外做优秀公民”，引导广大员工自觉树立“知足

感恩、敬业、奉献”理念，积极投身改革发展，努力构建

和谐幸福企业。认真挖掘、提炼近年来在安全生产、优质

服务、社会责任、全面创先争优等方面践行统一企业文化

的典型案例，发挥各种宣传渠道作用，加强统一企业文化

专题宣传，用身边人、身边事诠释公司核心价值观、企业

精神等价值理念。公司系统涌现出“中国好人”2名、候选

人5名；“河北雷锋”候选人1名，“保定好人”1名，4

名同志先进事迹入选河北省公司文明奖励事项。特别是在

2012 年“7·21”抢险救灾中，公司系统干部员工冒酷暑、涉

险滩、踏泥泞、斩荆棘，以实际行动诠释了“诚信、责任

创新、奉献”的核心价值观，展现了国家电网人良好的职

业素质和精神风貌，凝炼了“胸怀大局、勇挑重担、攻坚

克难、无私奉献”的抢险救灾精神，向党和政府交上了一

份满意的答卷。

通过大力弘扬先进典型，增强企业文化的影响力和感召力

公司把统一的企业文化转化为全体员工的群体意识、自觉

追求和行为习惯，激励了广大员工在“三集五大”体系建

设中模范地践行公司基本价值理念，丰富和发展统一的企

业文化。

构建科学的“三集五大”管理体系要发挥企业文化的引领

和保障作用。在省公司党组织的坚强领导下，公司将坚持

以建设具有国家电网特色的优秀企业文化为己任，实施文

化强企战略，建设和弘扬统一的企业文化，为“一强三

优”现代公司和深化“两个转变”提供了强大的精神动力

思想保证和文化支撑。

推进“两个转变”必须从企业文化抓起。构建科学的“三

集五大”管理体系更要发挥统一企业文化的引领和保障作

用。在公司党委的坚强领导下，以建设具有国家电网特色

的优秀企业文化为己任，实施文化强企战略，建设和弘扬

统一的企业文化，为“一强三优”现代公司和“三集五

大”体系建设提供强大的精神动力、思想保证和文化支撑。

公司企业文化体系建立篇 3

关键词:环保企业集团;管理机构;QEO 管理

1前言

随着世界各国对环境保护的重视,一些专业的环保公司迅速

发展为拥有多家环保专业子公司的大型环保企业集团。随

着国内环保市场竞争的日益加剧,部分环保企业开始参与国

际环保市场的竞争,环保企业集团对本集团子公司实施有效

管理和控制的难度也越来越大。为加强对本集团各系列子

公司的管理,一些环保企业集团相继成立了成本控制中心、

采购物流中心、人力资源中心、技术研发中心、行政管理

中心、国际合作中心等机构,这些机构的成立,

对环保企业集团在对子公司的成本控制、物流管理、人力

资源管理、技术创新、行政管理等方面起到了较好的作用

但是,在资质管理、QEO 管理(即质量、环境、职业健康安全

管理的综合管理体系)、标准化管理、信息管理等关键的企

业内控管理方面,由于没有相应的管理机构与这些管理需求

进行匹配,造成集团各子公司在这些关键方面存在巨大的管

理瑕疵,给企业带来重大损失。同时,随着市场全球化程度的

不断提高,环保企业集团也面临越来越多的法律风险,而风险

管理则是企业管理的核心内容。企业的管理体制不仅要能

保证企业遵守法律法规,而且还要能保证企业遵守内部所倡

导的文化理念。因此,能否建立有效的企业管理体制、提高

企业的软实力将成为影响大型环保企业集团发展的关键因

素之一。

2环保企业集团成立企业管理机构的必要性

资质管理、QEO 管理、标准化管理、信息管理是企业管理

中相互关联的四个过程,没有专业资质,企业难以通过 QEO 体

系认证;没有QEO 管理体系,企业难以建立有效的标准化管理

体系;没有标准化管理体系,企业难以建立有效的信息管理系

统,企业的管理效益也难以体现。企业管理机构(如企业管理

中心或企业管理部等)是为规范各子公司的资质管理、QEO

管理、标准化管理、信息管理等过程而设立的综合性管理

机构,其外延还可包括企业文化管理、企业品牌管理、技术

和财务审计等方面。纵观一些大型成功企业的运作经验,其

最高管理者都十分重视企业管理,设立了职能强大的企业管

理部门,

负责企业内部管理体系的建立、监督和持续改进,以减少企

业的运行风险。有些企业甚至成立了内部的管理大学,形成

了标准化的企业管理模式,而这些模式正是它实现快速兼并

和发展的重要基础。即不管它开发多少新业务,成立多少个

新公司,其先进的管理模式总能快速复制并能使这些新成立

的企业以最快的方式投入运行,并且形成企业的管理文化(企

业文化的重要组成部分)和核心竞争力。在环保企业集团公

司成立企业管理机构的必要性主要表现在:

(1)成立企业管理机构是规范子公司资质管理的需要

目前,在资质管理方面,环保企业集团公司的各子公司之间存

在重复对外接口和联系的情况,部分子公司的资质因缺乏维

护和管理而逐步流失,子公司之间存在着国家资质标准所要

求的注册人员的合理调配等多方面问题。

(2)成立企业管理机构是提高各子公司 QEO 管理体系运行有

效性的需要

由于缺乏由环保企业集团介入的强有力的内部审核,部分子

公司的 QEO 管理体系运行停滞在纸面上,影响了集团公司企

业文化的发展及集团子公司在国际市场上的竞争力。

(3)成立企业管理机构是企业标准化的需要

随着集团各子公司的不断发展壮大,其面临的市场竞争也日

趋激烈。因此,环保企业集团只有建立一个整体完善的企业

标准体系,才能稳定和提高集团各子公司的产品质量,

降低生产成本,从而使各子公司都能获得良好的经济效益。

(4)成立企业管理机构是降低企业管理风险的需要

在对集团各子公司进行标准化管理方面,如果缺少环保企业

集团的强有力的领导,各子公司各行其政,环保企业集团就难

以对各子公司的管理风险进行有效控制。

(5)成立企业管理机构是统一子公司管理信息系统的需要

环保企业集团对各子公司若缺乏协调一致的管理模式,各子

公司建立的信息系统就难以保证应有的管理效率,且各建各

的信息系统,没有任何接口,就会造成资源的巨大浪费。

(6)成立企业管理机构是建立环保企业集团内部监控体制的

需要

由企业集团管理机构组织对各子公司实施内部审核,可以客

观地反映出各子公司在各个管理环节上存在的问题,可为环

保企业集团及各子公司最高管理层提供决策的依据。

(7)成立企业管理机构是环

保企业集团参与国际市场竞争的需要

随着集团各子公司参与国际市场投标的机会越来越多,海外

项目对企业的 QEO 管理水平要求也越来越高,QEO 管理常常

是决定投标成功与否的关键因素,也是海外项目的投标标书

的重要组成部分。因此,环保企业集团也急需建立这样的管

理平台。

(8)成立企业管理机构是环保企业集团实施管理创新的需要

集中了全世界最先进的企业管理经验的国际管理体系标准

(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)是在不断变化的,如果环保

企业集团没有一个固定的机构从事企业管理的研究,将会使

环保企业集团所属各子公司的管理水平呈现低水平的重复。

(9)成立企业管理机构是在各子公司内全面提高质量、安全、

环境管理意识(即QEO 管理意识)、建立最佳管理秩序的需要

随着全球经济一体化程度的提高,QEO 管理作为一种国际通

用语言将会成为企业成败的关键,因此,只有重视QEO 管理的

企业才能具有核心竞争力。

(10)成立企业管理机构是 QEO 管理人员职业发展的需要

不可否认,QEO 管理人员在集团各子公司全面进入国际市场

上做出了重大贡献,如在海外环保项目合同的实施中,QEO 管

理费用占合同总费用的3%以上,企业的利润主要取决于项目

的QEO 管理水平。但目前环保企业集团公司并未对各子公

司的 QEO 管理部门进行统一管理,这样不利于发挥广大 QEO

管理人员的积极性,使企业发展的动力大大减弱。3环保企业

集团内部管理存在的主要问题

近几年来,随着国际市场业务的快速发展,给集团各子公司带

来了巨大的发展机遇。然而,企业内部管理出现的问题却给

国际项目的实施带来了很大的障碍,这已引起各环保企业集

团最高管理层的高度重视。虽然,各子公司都建立了 QEO 管

理体系,

提高了企业的竞争能力。但随着国际项目的逐步展开以及

海外顾客的高标准要求,低水平的企业内部管理将会严重制

约企业的发展。主要表现在:

环保企业集团部分子公司资质严重流失

由于缺乏统一规划和管理,一些公司的资质处于无人维护管

理甚至流失的状态。同时,重复对外联络和接口、内部注册

人员的争夺造成了环保企业集团人力和财力资源的巨大浪

费。

(2)部分子公司 QEO 管理水平不能适应国际项目的需要

面对海外顾客对 QEO 体系的严格要求,QEO 管理水平已成为

制约环保企业集团各子公司参与国际市场竞争和国际项目

开展的最大瓶颈,也直接影响到企业实施海外项目的利润。

(3)最高管理层的QEO 管理意识严重缺乏

企业领导 QEO 管理意识的缺乏导致了QEO 体系运行的效果

仅仅停滞在纸面上,这直接反映在QEO 管理者代表不是各公

司的董事会成员。这不仅违反了国际标准的要求,也造成了

QEO 管理与企业管理的脱节。

(4)环保企业集团的标准化工作难以实施

由于环保企业集团没有成立标准化主管部门,各子公司各行

其政,没有建立由技术标准、管理标准和工作标准组成的企

业标准体系;同时,各子公司重复收集和购买国际或国内标准

造成了企业资源的巨大浪费。另外由于企业标准化管理机

制落后,没有把标准化建设作为企业研发的内容,因此企业标

准化科研成果少,缺少具备综合素质的标准化管理人才。

(5)标准化的创新意识严重缺乏

标准化创新应包括观念创新、标准创新、模式创新和机制

创新。企业领导应把标准化创新作为企业管理创新的头等

大事来抓,以确保企业标准化建设为企业带来巨大的经济效

益。

(6)信息系统的建设严重滞后于企业的发展速度

在环保企业集团各子公司内实施标准化管理,并将管理思想

和成果与信息系统成功对接,是提高各公司管理水平的必由

之路,一个没有现代化信息系统的现代企业是难以在市场上

长期立足的。

(7)环保企业集团对各子公司管理的监控严重缺乏

环保企业集团一直致力于对其范围内各子公司的管理进行

有效的监控,统一各公司的管理流程,但总是缺乏有效的手段。

其中最重要的原因是因为环保企业集团未将各子公司的

QEO 管理部门上升到集团的企业管理机构,因而无法使环保

企业集团的领导直接监控各企业的管理现状并及时发现存

在的问题和提出有效的改进措施。

(8)先进的管理手段和资源严重缺乏

国际管理体系标准是在不断地改进和变化的,但在企业的最

高领导层和管理层极度缺乏能够理解、研究国际管理标准

的人员,因而企业管理水平呈现不断低水平重复的状况。4企

业管理机构管理职能的有效实施

企业管理机构的成立应着眼于规范整个子公司的资质管理、

QEO 管理、标准化管理、信息管理等方面。首先,要集中各

子公司的企业管理人员的优势,对各子公司的各个管理过程

进行全面监控,进一步完善和监督 KPI 指标(关键绩效指标)的

实施,使之与各子公司的 QEO 目标和指标得到有效的结合;第

二,对各子公司已有的管理文件组织进行全面的评审,上升成

环保企业集团的企业标准;第三,对各子公司的资质进行集中

的策划和管理,防止资质管理人员的频繁变更及重复对外联

络和接口给企业带来巨大的资源浪费。

4.1 环保企业集团的企业管理机构

企业管理机构的组织结构可按下图设立:

4.2 企业管理机构的职能

(1)资质管理(QM)

1)负责环保企业集团范围内各子公司资质的需求策划,建立

资质管理档案;2)负责组织各子公司的工程技术类资质的申

报、取证和资质的维护和管理;3)负责各类专业协会资格的

申报、取证和资质的维护和管理;4)负责各类资质的数据库

的建立和申报工作;5)负责国家注册职业人员的个人资质的

维护和管理工作;6)负责科技成果评审的组织工作;7)负责各

类技术标准的收集和更新工作;8)负责监督项目竣工验收记

录的归档工作;9)参与政府机构及行业协会组织的相关活动。

(2)QEO 管理(QEOM)

1)负责环保企业集团范围内各子公司 QEO 管理体系的策

（10篇）公司企业文化体系建立

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