（5篇）人社局2023年度工作总结汇编
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2024-03-08
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人社局 2023 年度工作总结汇编（5篇）
目录
1.区人社局 2023 年工作总结暨 2024 年工作打算 2
2.区人社局 2023 年工作总结暨 2024 年工作计划 15
3.县人社局 2023 年度政府信息公开工作总结 21
4.县人社局 2023 年工作总结和 2024 年工作计划 24
5.县人社局 2023 年工作总结及 2024 年工作计划 38
区人社局 2023 年工作总结暨 2024 年工作打算
今年以来，在区委区政府的坚强领导下，在省、市人
社部门关心指导下，冷水滩区人社局坚持以习近平总书记
关于人社工作的重要指示批示精神为指引，始终坚持以人
民为中心的发展思想，把保障和改善民生作为工作的出发
点和落脚点，着力稳就业、强保障、聚人才、防风险、办
实事，以“三基六化”建设为抓手，有力有序推进各项工
作。现将具体情况总结如下：
一、2023 年工作完成情况
（一）坚持就业优先战略，夯实经济发展基础。2023
年全区城镇新增就业 5511 人，每月城镇入户调查失业率控
制在 5.5%以内；离校未就业高校毕业生转移就业率 96.68%,
就业服务率、跟踪回访率 100%；失业人员再就业 4794 人，
就
业困难人员再就业 672 人，脱贫劳动力转移就业 7852 人，
青年见习 164 人；城镇登记失业率 1.82%，每月稳定控制在
目标任务 3.5%以内；311 服务覆盖人数 6142 人，服务覆盖
率108.57%；农村劳动力转移就业 5190 人。各项指标任务
按时序保质完成，全区就业创业大环境得到优化。一是推
动就业出实招。搭建招工平台，针对重点群体，结合重点
企业用工需求，组织线上线下招聘会 51 场次，推送招聘岗
位信息 8.2 万条，为园区企业推荐 2800 余人入职。二是强
化培训提能力。开展各类政府补贴性职业培训总人数 3939
人次，其中职业技能培训 3193 人次，创业培训 746 人次，
企业职工岗位技能提升培训人次 1406 人。三是促进创业带
就业。把支持创业作为扩大就业的重要突破口，严把关、
强宣传、优化服务流程、提升服务效能，全力推动创业担
保贷款工作快速发展，让发放创业担保贷款成为为企纾困
的有力手段。今年来，共考察创业担保贷款 132 笔，银行实
际发放贷款 107 笔，发放金额 XX 万元，共带动就业人员
697 人，其中小微企业发放3笔，发放金额 700 万。四是落
实政策兜底线。认真贯彻落实各项促就业稳岗政策，加强
宣传，提高政策送达率和知晓度，确保落地见效。今年以
来，发放1638 人次就业困难人员和离校两年内未就业高校
毕业生灵活就业社保补贴 XX 万元；为 1012 名公益性岗位人
员发放岗位补贴 XX 万元；发放见习单位就业见习补贴 837
人次 XX 万元；为 64
家个体工商户、初创小微企业发放一次性创业补贴 XX 万元。
（二）完善社会保障体系，兜牢民生保障底线。2023
年全区基本养老保 险 参保人数约31.6 万人，扩面新 增
2.8%；工伤保险参保人数 5.2 万余人；失业保险参保约3.38
万人，扩面新增 7.64%；基本养老保险共征缴基金约 XX 亿
元（不含职业年金）；全年办理被征地农民养老保险业务
994 人，发放补贴资金 XX 万元；提高全区退休人员待遇，
冷水滩城乡居保基础养老金标准从每人每月 XX 元增至每人
每月 XX 元，企业离退休人员实现“十九连调”，机关事业
单位离退休人员改革后实现“八连调”，今年人均分别增
资XX 元和XX 元。 工 伤保 险 新 开 工 建 设 项 目 参保 率 达
100%。全区社会保障工作开展有力有序。一是落实落细国
务院稳经济一揽子政策。全区失业保险延续实施阶段性降
费，惠及503 家企业共计金额 XX 万元；为 155 家企业发放
稳岗资金 XX 万元；为 3家企业发放一次性扩岗补助XX 万元；
发放失业补助金 673 人/次共计XX 万元。工伤保险延续实施
阶段性降费，惠及956 家企业共计金额约 XX 万元。二是抓
实抓细基金监管日常工作。扎实开展我区社会保险基金管
理巩固提升行动，制定了《冷水滩区社会保险基金管理巩
固提升行动实施方案》、《冷水滩区社会保险基金防控联
点调研方案》、《2023 年全区社会保险基金监督工作要
点》、《冷水滩
区社会保险基金管理内控专项检查工作方案》、《冷水滩
区社会保险基金安全警示教育办法》；每天登录社保基金
监管系统，开展常态化网上巡察，按时提取社会保险基金
监管软件预警信息，及时向社保经办机构下发上月预警和
疑点信息。今年以来，共通过大数据比对接收 287 条预警信
息，截止 10 月底已全部核实处理完毕，核查率 100%，追回
基金损失XX 万元。三是持续实施全民参保行动。实施全民
参保行动，落实基本养老待遇正常调整机制。加强参保数
据动态管理和分析运用，分类施策、精准扩面，实现有参
保意愿的人员应保尽保。巩固城乡居民养老保险全覆盖改
革成果，将新增符合参保条件的城乡居民及时纳入城乡居
保制度范畴，实现全覆盖工作常态化和动态化管理，做到
数据应核尽核、待遇应发尽发、代缴应缴尽缴。
（三）提高人事人才工作质量，服务区域发展大局。
充分认识到人才资源已经是经济社会发展第一资源，人才
竞争是地区竞争的核心。注重人才的引进、培养、评价、
使用、流动等方面，提高人事人才工作效能。一是坚持公
平公正，选好人才。组织实施全区 2023 年事业单位公开招
聘与考试工作，拟定的招聘方案和招聘岗位计划已经通过
区政府常务会研究通过，按程序报请区委常委会研究；向
区外调入优秀教师 18 名，政策安置免费师范生103 名，退
伍安置退役军人27 名；政策安置农医特岗生 23 人，水利特
岗生 3人；为全区事业单位申报中级、高级职称分别为260
人、206 人，为民营企业申报与评审初中级职称52
人；为园区企业引进科技创新人才 2人，为优化营商环境贡
献人社力量；招募“三支一扶”人员 4人，全区人才储备得
到充实。二是坚持分类施策，育好人才。完成全区各类人
才数据统计上报工作、指导全区事业单位进行岗位设置；
指导全区工勤技能岗位人员完成（1-5 级）考试；开展专业
技术人员继续教育公需科目与新进公务员和事业单位招聘
人员培训工作，人才队伍素质得到提升。三是坚持奖优惩
劣，管好人才。今年完成事业单位管理岗位职员等级晋升
工作，共晋升71 名工作人员，其中：晋升六级职员 2人，
晋升七级职员 23 人，晋升八级职员 46 人。高质量完成
2022 年度事业单位年度考核工作，完成全区 5581 名事业编
制人员（包括机关工勤人员）年度考核，其中考核优秀人
员共计866 人；对“吃空饷”问题进行常态化督查，人才队
伍结构得到优化，人事人才工作在规范有序中得到提升。
四是坚持待遇保障，留好人才。及时核定新进人员工资，
保障新进人员工资待遇；调整10374 名事业单位人员和机关
工人正常晋升工资，人均每月增加XX 元；完成事业单位管
理岗位职员等级晋升71 名工作人员的工资审核，人均每月
增加365.58 元，其中：晋升六级职员人均每月增加512 元，
晋升七级职员人均每月增加XX 元，晋升八级职员人均每月
增加XX
元；动态监测义务教育教师工资情况，保证义务教育教师
工资不低于公务员工资水平；根据上年度医院考核情况，
审核公立医院绩效工资总量。审核全区事业单位和机关工
人372 人退休待遇；完成 94 名事业单位和机关工人死亡一
次性抚恤金标准审核，其中在职死亡 14 人，办理遗属苦难
补助人员 47 人次。
（四）切实维护劳动权益，促进社会和谐稳定。人社
系统各劳动行政执法主体积极作为，有效的化解了存在的
劳动纠纷与矛盾。一是劳动监察监管有力。成立根治拖欠
农民工工资工作领导小组和工作专班，将根欠工作纳入绩
效考核，制定完善制度文件、加强各部门联动、构建“政
府负责、人社牵头、部门参与”的根欠工作责任体系。通
过“两网化”联动平台、网络舆情、12333 投诉热线等多条
渠道受理投诉举报，线下接到投诉举报案件 55 件，结案53
件，结案率96%，为 512 余名劳动者追回被拖欠工资XX 万
元。接到省以上根治欠薪平台移送案件线索522 件，办结
522 件，办结率 100%。开展根治欠薪冬病夏治专项行动，
采取与行业主管部门联合检查、联合办案、联合督查等方
式，坚决打击拒不支付劳动报酬违法行为。今年对全区根
治欠薪领导小组成员单位和在建工程建设领域制度落实情
况开展督查41 次，发出督办函2个，交办函19 个，确保措
施、责任、资金、时限和预案落实到位。二是劳动争议仲
裁调裁高效。坚持“调解优先”的原则，积极推进“互联
网+调解”工作方式，建立“快立、快审、快结”维权绿色
通道，有效维护劳动者合法权益。2023 年现场接待来访劳
动者1200
余人，受理仲裁申请 197 件，结案176 件，调解成功120 件。
全国调解平台线上受理调解申请 110 件。共为劳动者追讨劳
动报酬、经济补偿金、工伤赔偿金等共计XX 万元。三是接
访回访群众满意。全年累计受理信访案件 24 余件，办结率
100%，实现赴省进京“零上访”目标。开展劳动关系协调
员培训，进一步提高了企业人力资源管理人员的整体素质
加强了企业劳动用工风险的防控能力。开展工资集体协商
工作。实现集体合同和工资集体协商在已建立工会组织的
企业共计54 家。对新业态劳动者权益维护保障工作，通过
对新业态劳动者进行了走访调研，深入了解突出矛盾和问
题，及时妥善处理涉新就业形态矛盾纠纷。全区劳动关系
在积极作为中得到了改善。
（五）推进行业帮扶，助力乡村振兴。一是基层软硬
实力进一步夯实。以就业和社会保障“三基六化”建设为
抓手，引导各乡镇街道牢固树立“就业是民生之本、社会
保障是民生之基”的执政理念，构筑起覆盖“区、乡、
村”的三级就业社保服务网络。打造过硬服务队伍，举办
就业和社会保障工作推进会暨业务培训会，为全区人社系
统工160 余名作人员集中“充电”，开展全员练兵比武活动，
努力做到“一口清”、“问不倒”，把服务做到群众心坎
上。推进基层就业和社保服务平台与同级政务（便民）服
务中心共建共享，统一标牌标识,设立“一站式”服务窗口,
配备电脑、高拍仪、打印机、复印机、档案保管存放设备
等办公必需用品，就业和社会保障服务窗口统一设置服务
项目标牌。打造智能化、信息化就业社保平台，推进“六
化”建设和服务，实现“信息多跑路，群众少跑腿”，目
前初步完成 50%以上的村。二是充分就业村（社区）建设作
用凸显。全区充分就业社区（村）共有登记失业人员 2921
人，提供岗位推送 14172 条，职业培训信息 35 条，登记失
业人员实现就业 2927 人，就业困难人员实现就业 118 人，
城镇零就业家庭保持动态清零。3-9 月充分就业社区创建得
分暂列全市第一。三是就业帮扶成效明显。全区累计认定
就业帮扶车间 28 家，建立就业帮扶基地6家，其中 1家为
省级就业帮扶基地，就业帮扶车间与就业帮扶基地累计吸
纳690 余名建档立卡贫困劳动力就业。积极开展劳务对接，
2023 年新增农村劳动力转移就业 5190 人，为全区外出务工
159 名贫困劳动力发放交通补贴 XX 万元。2023 年人社系统
结对帮扶点共4个，派遣长期驻村帮扶队员2名，全年走访
1200 余人次。帮扶措施落实落地见效，各项任务指标圆满
完成，为我区乡村振兴贡献了人社力量。
（六）从严管党治党，树立人社部门好形象。2023
年，区人社局始终坚持从严治党管党，狠抓行风建设，不
断提升经办服务水平。一是始终坚持锻炼队伍。以党建为
统领，大力开展“五型双一流”机关建设，力求打造一支
政治过硬、本领过硬、作风过硬的高素质人社干部队伍；
积极统筹谋划部署，落实党组主体责任，局领导班子坚持
把履行主体责任作为抓好党风廉政建设工作的“牛鼻子”
与全区人社事业发展同部署、同落实、同考核。依照中央
下发的《党组（党委）党风廉政建设主体责任》，印发了
我局党风廉政建设主体责任清单表，更加明确了我局党组
具体的主体责任，层层分解落实目标任务。二是始终坚持
学习提高。扎实开展“社会保险基金安全警示教育月”活
动，制定下发《2023 年冷水滩区社会保险基金安全警示教
育月活动实施方案》，主动作为积极开展，通过召开警示
教育会议，组织观看警示教育片，学习社会保险相关法律
法规，通报“违法违纪典型案件”，以案释法、以案示警
以案明纪，让每一位工作人员时刻牢记基金安全是红线、
底线、带电的高压线，防范化解基金管理风险，坚决守好
基金安全的底线。三是始终坚持履职担当。领导带头示范
自觉履行“一岗双责”。局长对涉及反腐倡廉建设的重要
工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、
重要案件亲自督办，与班子成员就落实“两个责任”进行
约谈，班子成员又分别与内设股室负责人约谈。全局系统
形成了局党组统一领导，局机关股室各司其责，全局党员
干部共同参与，上下齐抓共管的工作格局。
（七）打好重点民生保障仗。今年来，冷水滩区共承
办34 项省市定民生实事，截至 10 月底，各项民生实事均达
到序时进度，其中 32 项已提前完成，承办的 7
项重点民生实事监测项目均平稳推进。冷水滩区综合评价
一、三季度排全市前三，二季度全市中游。一是成立工作
专班。充分发挥专班办公室牵头抓总、统筹协调、督办落
实职能作用，建立“周调度、旬简报、月通报、季评价”
工作机制，实行“一月一通报”。二是开展实地督查。区
工作专班办公室联合“两办”督查室深入民生实事承办单
位及项目现场开展实地督查30 余次，重点核准进度、查摆
问题、推动整改，确保各项民生实事落地落实。三是人民
共同督。邀请8名省、市、区三级人大代表、政协委员通过
面对面座谈问政、“零距离”实地督办等方式对各项民生
实事进行全面督查、评议。同时将受邀代表委员提出的 15
项意见建议，交办给相关责任部门，实行清单销号制，各
项意见建议均得到认真答复，受邀代表委员对民生实事工
作整体满意度达100%。
二、存在的问题
创业担保贷款因收取部分利息、受合作银行授信问题
新进员工比例以及社保缴纳等政策条件限制的影响，贷款
申请人员和续贷人员仍在大幅减少。同时，今年财政部的
新政策影响，虽然额度提高，但是实际银行授信和系统额
度无法提高，财政贴息又减少，导致创业担保贷款没有明
显优势。
三、2024 年工作谋划
下一步，我局将深入学习党的二十大精神，进一步统
一思想、找准问题、理清思路，不折不扣、从严从实推动
党的二十大精神在人社系统走深走实。
一是深入实施就业优先战略。2024 年是实施十四五规
划的攻坚之年，在稳经济各项举措进一步落实的利好环境
下，我国经济持续恢复，就业有望保持总体稳定。但随着
新兴产业的发展，毕业生数量的不断攀升，就业形势依然
严峻。主要指标预期目标：2024 年城镇新增就业 5200 人，
城镇登记失业率控制在 3.5%以内；失业人员再就业 2000 人，
就业困难人员再就业 1000 人；新增农村劳动力转移就业
4900 人以上；各类政府补贴性职业培训总人数 3200 人次以
上，其中：职业技能培训 2800 人次以上，创业培训 650 人
次以上；创业担保贷款发放金额 3200 万元，其中小微企业
500 万元;就业创业服务补贴、社会保险补贴、援企稳岗补
贴等各项补贴做到应发尽发。重点工作任务：一是切实做
好重点群体就业工作。督促各乡镇街道切实摸清底数、完
善台账、动态掌握实情，加强指导、匹配和跟踪服务。继
续开展线上线下招聘会，落实好各项扶持政策，鼓励企业
吸纳更多重点群体就业，增强就业的稳定性。发挥好公益
性岗位托底安置作用，优化岗位结构，激发就业困难人员
就业的主动性。认真做好高校毕业生就业工作，促进高校
毕业生多渠道就业。二是抓好创业带动就业工作。全力推
进农民工等人员返乡创业，积极落实创业场地、创业成功
奖补等创
业扶持政策，加大创业担保贷款政策落实力度，全力支持
个体创业和小微企业发展。扩大创业培训规模，提高培训
的针对性、实用性和实效性，加强师资队伍建设，加强后
续服务，组织创业大赛，促进劳动者技能提升，推进更高
质量就业。三是着力完善公共就业服务体系建设。按照省
市文件要求，加强平台建设。将公共就业服务的触角延伸
到村（社区），提高公共就业服务精准度、受众面。
二是持续完善养老保险体系。持续推进被征地农民养
老保险工作。进一步加强与被征地农民养老保险领导小组
成员单位及相关部门的沟通协调，及时研究推进落实过程
中存在的困难和问题；巩固与提升参保率。以多形式、多
渠道广泛深入地宣传养老保险政策，积极引导适龄群众参
加社会养老保险，进一步巩固、提升参保率。突出养老金
的精准发放，结合参保扩面和参保提标，逐步实现全民参
保；着力建立长效机制，确保社保基金安全。一方面加强
社保管理，提高服务水平。邀请审计部门定期对社保基金
进行专项审计，及时发现问题，提出整改意见。建立有奖
举报制度，畅通投诉渠道，保护群众的合法权益；另一方
面坚持原则不动摇，打击违法零容忍。始终坚持“民生为
本”原则，不弄虚作假、不回避问题、不遮掩不足，客观
真实地开展实际工作，以零容忍态度严厉打击欺诈骗保、
套保或挪用贪占各类社会保障资金的违法行为，守护好人
民群众的每一分“养老钱”“保命钱”。
三是深入实施“人才强区”战略。一是搞好事业单位
管理岗位职员等级晋升工作。进一步理顺管理岗位人员编
制、人事、工资关系，做到机构编制、人员管理、工资制
度执行相一致，在规范事业单位人事管理的基础上实施职
员等级晋升制。二是狠抓我区专业技术人才推荐工作。做
好湖南省121 创新人才培养工程和享受省、市政府特殊津贴
专家推荐工作；做好博士后科研流动站协作研发中心申报
工作。三是完善专业技术人员继续教育公需科目培训工作
按照省市要求，结合本区实际情况制定培训方案，切实激
发人才创新创造活力，提高人才助力全区产业发展的贡献
率。四是加大各重点领域高端人才的引进力度，提高企业
科技创新人才引进观念，利用线上线下各平台积极宣传人
才引进政策，助力企业引进人才、培训人才、在重大科技
创新人才上给予重点支持。五是严格落实事业单位人员和
机关工人工资福利政策，持续保障福利待遇，保证义务教
育教师工资不低于本地区公务员工资水平，完善公立医院
薪酬改革制度，核定公立医院绩效工资总量。
四是多措并举维护和谐劳动关系。强化多元化的劳动
争议调解工作。本着“预防为主、基层为主、调解为主”
的工作方针，充分发挥协调劳动关系三方机制作用，加强
专业性劳动争议调解组织建设，形成乡镇街道基层调解组
织为主，企业等调解组织为辅，相关社会力量共同参与的
多元化劳动争议调解组织体系，通过柔性方式最大限度地
将劳动争议化解在基层。形成多层级、多元化的劳动争议
调解格局。发挥好劳动保障职能。加强法律法规宣传、建
立互联网应急处理机制，做好根治欠薪工作，完善信用体
系建设，构建保障农民工权益长效机制。
五是深化“放管服”改革。依托“互联网+政务服务”
平台，大力推行“一次办、马上办、就近办、网上办”；
继续梳理改革事项，完善要素，从办事群众的角度出发，
减少一切不必要的程序，砍掉一切不必要的环节，实行告
知承诺制，让企业和群众少跑腿，切实提企业和群众高满
意度和获得感，树立“高效、便民”的服务新形象。
区人社局 2023 年工作总结暨 2024 年工作计划
2023 年以来，我局在区委区政府的正确领导下，在
区人大常委会的监督下，在市人社局的精心指导和鼎力支
持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察广东重要讲
话、重要指示精神，认真落实省委书记黄坤明在阳江调研
时的指示精神，重点抓好“稳就业、保民生、强人才、促
稳定”的人社工作主线，各项工作取得明显成效，为全区
高质量发展发挥了应有的作用。
一、2023 年工作情况
（一）推动高质量充分就业，就业局势稳中向好。
一是着力稳市场主体稳就业。全区城镇新增就业 7847
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人社局2023年度工作总结汇编（5篇）目录 1.区人社局2023年工作总结暨2024年工作打算2 2.区人社局2023年工作总结暨2024年工作计划15 3.县人社局2023年度政府信息公开工作总结21 4.县人社局2023年工作总结和2024年工作计划24 5.县人社局2023年工作总结及2024年工作计划38区人社局2023年工作总结暨2024年工作打算 今年以来，在区委区政府的坚强领导下，在省、市人社部门关心指导下，冷水滩区人社局坚持以习近平总书记关于人社工作的重要指示批示精神为指引，始终坚持以人民为中心的发展思想，把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点，着力稳就业、强保障...
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