（21篇）关于干部职务晋级述职报告材料汇编
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2024-03-05
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关于干部职务晋级述职报告材料汇编
（21 篇）
1.职务晋级述职报告
20xx 年8月我满怀着对教师职业的憧憬，分配到母校
周铁中心小学任教，正式成为一名光荣的人民教师，并很
快的适应了这份神圣的工作，工作的前三年，凭着年轻人
的闯劲，我积极参加各种业务能力的比赛活动，并取得的
一些成绩，20xx 年参加了宜兴市小学英语多媒体赛教活动
获二等奖，同年度被评为周铁镇优秀教育工作者，20XX 年
参加宜兴市小学英语“三优化一提高”赛教活动获一等奖
同年度考核优秀，20XX 年被评为宜兴市教学新秀，20XX 年
被评为宜兴市新长征突击手，同年度考核优秀并嘉奖。时
间过得真快，工作至今快有 10 个年头了，回顾自己几年来
的工作感慨之余，又多了几份期待！在不经意地日积月累
中对教师这份职业所赋予的责任，在我的脑海中逐渐清晰
于是对这份职业慢慢地有了感情，我想正是这份情，使我
在20XX 年4月开始任现职（小学一级）后的 5年工作中有
了一种想尽自己所能突破自己，超越自己的冲动和热情！
首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的并且是
优秀的人民教师！我忠诚党的教育事业，认真贯彻执行党
的教
育方针，服从组织分配，与时俱进，爱岗敬业，为人师表
热爱学生，尊重学生，积极参加各种培训、学习，努力提
高自己的知识水平和业务能力，理论联系实际，解决英语
教学上的问题，努力探索教学的新路子，努力去做一个深
受学生尊重和信赖的老师。
基于以上认识，在具体的教育教学工作中我是这样来
做的：
一、加强学习，不断提高思想认识和业务素质。
“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持
教学的青春和活力。所以，中师毕业的我在通过大专进修
后，又参加了本科的学习。一直以来我以“天道酬勤”自
励，积极参加各种理论学习，在新课改实验之前认真研读
《义务教育小学英语教学指导纲要》，以《纲要》指导自
己的日常英语教育教学工作，并且在平时关注英语教学的
新动向。课改实施中我能结合实际的教学工作，确立新课
程标准及新课程理念为学习的重点，认真参加各级各类组
织的新课程培训及各类学习讲座，利用书籍、各类相关专
业的书报杂志、网络等继续认真学习，开拓教学视野和拓
宽思维。积极参加校内外的听课、开课等教研活动，吸取
相关的教学经验，寻找新理念、新方法与自己在个性、业
务能力，学校、学生实际等方面的契合点，使自己在教育
教学方面不断进步。特别是参加了跨世纪园丁工程，中小
学骨干教师无锡市级培训活动，
使我获益匪浅。
二、求实创新，认真开展教育教学工作。
“立足学科，专研业务”，以精益求精的。态度对待
英语教学。教育教学是我们教师工作的首要任务。任现职 5
年中我担任过从老教材到新教材，从三年级到六年级的英
语教学工作。不管是老教材还是新教材，我都努力将所学
的新课程理念、新课程标准知识应用到实际的课堂教学实
践中，力求让我的英语教学更具特色，形成独具风格的教
学模式，更好地体现素质教育的要求。在日常教学中，我
坚持扎实做好课堂教学“五认真”工作。课前认真作好充
分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每
一堂课，在课堂教学上以兴趣为主线，优化课堂教学，积
极运用计算机辅助教学，提高课堂教学的实效，并针对不
同类型的课，不同年级采用不同的批改评价方法。
三、在反思中锻炼，提高。
新一轮的课程改革要求教师由“教书匠”转变为“研
究者”。做一名科研型的教师就必须除了做好常规的教学
工作外，还要对教育教学中的问题进行探讨和研究。授课
后我能根据教学中的得失及时写些教后感、教学反思，从
短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经验
XX
年我组开展了《小学英语教学活动化的研究》的课题研究
通过课题研究，探索和积累适合于小学英语课堂教学的活
动方式，通过课题研究使自己的观念得到更新，教育理论
得到充实，教学科研能力得到增强。
2.职务晋级述职报告
20xx 年6月毕业于安徽师大物理学专业，同年进入一
所国家示范高中任教，20xx 年7月到我校工作。在我校工
作期间，我能立足本职，从德能勤绩方面要求自己。于德
能抵制诱惑，自觉维护教师的尊严；于能，能站稳讲台，
得到学生的认可；于勤，能按时到岗，极少请假，绝无缺
岗；于绩，有一定的工作成效。根据晋升条件，特述职如
下：
一、教学方面
20xx—20xx 学年，感谢学校的信任，在毕业年级担任三
个班的物理老师。从那时刻起，我就真切感受到我们168 中
学的文化。我便向物理组的两位同仁，以及其他老师们学
习，努力向他们靠近。幸得老师们的共同努力，高考成绩
理想，为学校连续获得“合肥市教学质量综合一等奖”贡
献了自己的力量。
20xx 年至如今，我担任20xx 届年级的物理教学工作，
我严格要求自己，精心备课，所带班级的物理成绩一直在
年级名列前茅。我还负责这个年级的物理的学业水平测试
据目前掌握的情况来看，和优秀率都很高。
除了教学工作，我还担任物理竞赛教练工作。从高一
开始，我一直陪伴着学生。尤其是在这个暑假，我一直没
有休息，和学生一起认真准备第 2xx 届中学物理竞赛。付出
是有汇报的，在刚结束的预赛中，我负责的这个年级，共
有57 名学生达到90 分以上，其中高分 176 分，在合肥名列
前茅。140 分以上共有11 人，100 分以上 35 人。为学生参
加复赛奠定了很好的基础。
二、德育工作
20xx 年开始我担任6班的班主任工作。在工作中，我
任劳任怨，积极和任课教师、家长和学生沟通，克服了各
种困难，取得了良好地效果。尤其是有段时间，有两位老
师由于怀孕，在长达一个月时间里两门学科无老师正常上
课，我积极和学生沟通交流，安排学生自主学习，没有给
学校添麻烦。
由于工作认真，获得了学校和同仁的认可，来我校后
的连续三年里，年度考核均获优秀等次。20xx—20xx 学年度
我还获得优秀班主任称号。
三、教科研
我有三大爱好，陪学生、读书和码字。在和学生共同
成长过程中，我还不停的看书。三年来，我读过的书占满
了小平房所有的课桌、板凳和床底。我开了教育教学博客
在上面分享着我的每日工作、每日所思、每日所读，和很
多热爱学生的老师一起研究。三年来，我在《班主任之
友》、《青年教师》、《信息教研周刊》（已得到录取通
知，样刊两个星期后寄）期刊上各发表文章一篇，在另两
本省级期刊发表文章两篇；还有一些随笔、语录、班会材
料、备课材料被如《新教师》、《中学生阅读》、《百名
智慧班主任工作妙招》等书刊收录；三年来，获奖情况也
颇为喜人，其中二等奖一篇，省级三等奖一篇，市级二等
奖一篇（均为教育主管部门组织的评选）。
在 168 中学只有一种人——肯干而且能干的人；在168
中学只有三种教师——优秀的教师，非常优秀的教师，极
为优秀的教师！在这里，我唯有向其他教师学习，把学生
当成自己的事业，用严实精细作为自己的行为准则，在成
就学生中成就自己，在成就学校中成就自己，才能这片热
土上书写自己的传奇。
3.职务晋级述职报告
xxxx 年，是一个不平凡的世界新起点的一年！“我们”
医院在院领导的正确领导下，经过全体医护人员的共同努
力，管理体系逐步规范，工作程序进一步完善，学术研讨
严密，业务领域稳步拓展，各科室人员在各自的工作岗位
上尽职尽责，在医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向
上的发展态势！
自 xxxx
年进入我们医院工作以来，在同事的帮助下，我很快对医
院的人员结构、软、硬件设施有了一定的认识。使自己迅
速进入工作岗位。在今后的工作中，我也对医院护理工作
中的一些环节提出了自己的意见，并得到了院领导的认可
后积极着手实施。
因为我的努力，再加上院领导对我工作的信任，委以
重任，把护士长这个重担交给了我。为将工作做细、做实
做实我便进一步注重观察我们护理队伍中的每个成员，摸
索她们的脾气性格，掌握她们在工作中的优缺点，并根据
大家的不同特点，分别制订了有针对性的工作计划，有条
不紊地完成各项工作目标，但是由于我刚到医院不久，又
是一位非常缺乏工作经验的青年，我认识到，要把工作做
好，就要把每一件事都关心，思想上紧扣每一个人，思想
上贴近每一颗心，解决每个可能成为工作中的绊脚石，不
玩虚套子，要把工作做好，就是要把工作做好，要把工作
做好，就是要把工作做好，要把每一份工作做好，做好每
一件事。
经过一段时间的工作实践，使我更加深刻地认识到一
名护士长应该尽的责任，我要更加努力地做好这支护理队
伍，协助各科室工作，圆满地完成护理任务，更多地与各
科室的医生沟通，更加详尽地掌握每一位病人的情况，以
便更好地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！
要知道：医院的发展和进步，离不开一个团结协作的
领导团体，离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人
对这个事业的不懈追求！心里有梦想，行动有方向，在新
一年的工作中，我会进？一步明确自己的工作目标：要在
思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，
扎扎实实抓学习，为我们医院能实现更大的发展目标奠定
坚实的基础！
在 20xx 年，我会努力做到以下几点：
1、遵守医院的各项规章制度，严以律己，以身作则，
用心接近每一个人，用人格感染每个人，努力打造一支更
具凝聚力的护理队伍。
2、在本院积极参与紧急公共卫生突发事件和抢救护理
危重病人。
3、按照规定着装，整洁干净，不浓妆艳抹，不戴首饰。
4、以病人为中心，严格按行为规范要求护理人员，做
到：服务周到、态度亲切、语言文明，做到四心、两满意
四一样（治疗细心、家属放心、病人安心；病人满意、领
导满意、病人安心；在与不在-一个样、查与不查-个中），
病人对护士满意度达95%以上。
5、相互配合，积极配合科室工作，圆满完成各项护理
任务。
通过对全体护士的业务学习，不断提高自身素质，有
计划、有目标地开展业务学习，定期进行考核，并做好记
录留存。
4.职务晋级述职报告
在这个阳光明媚的七月，我正式来 xxxx 医院参加工作
从xxxx 年07 月02
日开始报到、体检、个人信息录入、心理测试后，接受了
为期三周的新员工岗前培训，让我对本院的服务理念、相
关制度、软硬件设备、科室诊疗系统都有了一个大致的认
识。于 xxxx 年08 月03 日正式进入xxxx 科参加临床工作。
一、工作方面
本人热爱本职工作，在工作中严格要求自己，树立良
好的医生形象。在 xxxx 主任的正确领导、xxxx 医生的认真
带教和本人认真努力下，较好的完成了科室年度工作。截
止到xxxx 年xxxx 月xxxx 日，我共上班xxxx 天，其中夜班
xxxx 天，出勤率 100%，接诊 xxxx 人次，无医疗事故及服务
投诉。现已能独立完成诊疗工作，并能处理相关并发症，
规范书写相关病历文书，严格执行本院各种工作制度、诊
疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人。本人有
较强的事业心和责任心，有敢于吃苦、甘于奉献的敬业精
神。
二、学习方面
本人努力提高自身的业务水平，利用业余时间不断加
强医学理论知识学习，了解有关卫生知识和《侵权责任
法》等相关法律，查看订阅医学杂志及核心期刊，了解医
学前沿动态和技术，通过各种培训和业务专业讲座，丰富
了自己的理论知识，开阔了视野，扩大了知识面，争取明
年顺利通过国家执业医师资格考试。
回顾一年来的工作，我得到了较大的锻炼，取得了一
些进步，但我也深刻认识到自己的不足之处：在思想、工
作和学习方面都有很多需要提升空间和今后仍需努力的方
向，也希望科室领导和同事给我批评指正，我会虚心学习
改正。
后，我要感谢我们这个团结奋进、充满活力的科室团
队。
5.职务晋级述职报告
在工作年度结束之前，做一个回顾与总结，想想在平
时工作中遇到的问题、处理问题的方式，这是学习的过程
对未来工作的开展有着积极的作用。当然，在回顾之前，
我必须清晰的定位和认识自己，这样才能对自己进行相对
客观的评价。在公司整个运营体系中，我的主要工作职能
是IT 管理，这是属于技术类别的工作，其内容是，维护全
体同事日常工作中所需工具的正常使用。这些工具包括计
算机硬件、软件，网络与电话系统，以及解决邮件系统，
核心业务系统的常见问题，后来增加的还有短信平台的数
据维护与管理，以及公用盘系统的维护与管理。另外，也
有部分与业务运营相关的流程包括其中，它们是：核心业
务系统内团队番号、权限的报设。还有固定资产的一些工
作，以及在刘玺产假、陈莎离职时暂代了一些行政事务。
由于职场缺少物业管理，偶尔我也需要关注这方面的事务
当然，说到我主要的工作职能，应该还是IT 管理。
我的工作成效如何，该如何评定？按照公司的人力规
模，目前没有、也不需要针对各岗位的工作内容，建立具
体评定体系，因为这需要成本。不过，身为员工，在一些
重要的方面，对自己工作进行评估，仍然是需要的。我将
从以下几方面来自我评估，它们是：专业性、时效性、团
队协作性。
首先，专业性方面，从字面上理解，是指工作岗位需
要掌握的专业技能和知识。我掌握的IT 技能与知识，还是
能够解决工作中遇到的各种问题。同事需要IT 支持的时候，
我通常能找到相应解决方法，帮助他们解决问题，或提供
能够帮助他们提高工作效率的工具。说到专业技能，这里
我想说说公用盘，我觉得它是能对我在专业性方面做出评
估的一个典型：它说明我有专业能力为公司建立实用的、
专业的技术工具，而同时这工具在使用过程中，也给公司
带来了一些问题。公用盘是应发展部要求所建立的，对于
经常需要共同去开发、编辑文档，表格，PPT
演示等工作项目，公用盘对工作效率提升的效果是显著的
另外，它也有对历史数据与信息，进行保存、备份、和归
档的作用。不过，有一段时间出现的信息风险与它也有关
系。事实上，公用盘的权限设置，使它具有封闭性的性质
每个部门的信息都是部门独享的，可以说人事变动才是风
险出现的真正原因。由于发展部之前对公用盘的依赖，将
许多重要信息都放在上面，结果有人在离职后，就可能会
利用这一点，从而对公司利益造成损害。如果使用人可以
事先考虑到这一点，不将敏感资料放在上面，就不会有这
个问题。所幸的是，在受到领导重视以后，这个问题已经
得到了解决。问题的出现提醒了我们，在以后工作中需要
注意信息风险的多样性。有时候，信息丢失是风险，有时
候，信息的管理不当也是风险。今后我会更加注意工作中
可能出现的风险，避免给公司带来不良后果。
6.职务晋级述职报告
在股份公司我主管专项技术和质量工作，XX 年是股份
公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量
稳中有升的一年，XX 年我主要做了如下工作：
1.在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作
历史的经验告诉我们，产量攀升时大的问题是与质量
的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又
不能及时反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，
而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚质量水平
不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出
大量的问题。基于前车之鉴，XX 年我们采取动态检查质量，
动态评定质量，动态解决质量问题，用准确的数据描述并
预测未来用户使用的质量。
对应这种想法，采用了动态质量与碰头制度，解决当
天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审，
周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺
纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生
产过程可靠控制;
将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点
厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，
均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作
用。
XX 年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、
废品损失率、三包故障率)中，前三项XX 年较以前有长足的
进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与
三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品
的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。
2.产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作
XX 年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改
型换代长远发展的新产品，如xxx 发动机和xx 系列前驱动
变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产
品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的
高度认识外，主要强调了制定计划的科学性、合理性、现
实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的
分析研究，使计划比较符合实际，在执行过程中即时检查
协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理
由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。另外，
定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题，保证计
划的顺利实现。
XX 年完成xx 样机1台的研制，超短发动机批量生产，
前驱变速器主要零部件均在制造过程中，xx 变速器改进五
档型进入批量生产。
3.专项技术准备工作和新产品结构的调整工作
专项技术准备工作先行于生产，专项技术准备工作要
有预见性，要有前瞻性，敏感地准确预测市场的变化，做
好前期的能力储备，为生产量的提高留下一定的提前期。
对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结
合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善
专项专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整
的生产线进行坚决的调整，对 204 车间齿轮线进行调整和专
项专项技术改造，对 207 和212 车间曲轴线进行合并调整，
对211 和213 车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使
资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。
4.专项技术改造工作
完成1.95 亿元 xx 二期双加工和零部件生产的新产品规
划工作，配合 x研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。
对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国
内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线，
齿轮线和xx 发动机的毛坯生产线。
对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体
专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线
超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸
体线协调，厂内安装和调试。
5.其他工作
XX
年完成专项技术攻关项，质量攻关工作项，对压盘，油封
漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分离轴承异响等项外场的重
大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作，
强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态;与车厂建立了
定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机
营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进
行了合资的谈判工作。
6.不足之处
自身的能力和水平有一定的差距，在协助总经理主管
的工作方面没有创新性的工作。对专项技术中心的工作未
起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解
决方面指导和领导的不到位，成效不显著。专项技术进步
工作还比较薄弱，专项技术进步给生产和经营带来的贡献
不大。专项技术人材的培养，开发专项技术的掌握、新项
目新专项技术的掌握还有较大的差距。
7.XX 年重点工作
首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作，
对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和
新新产品生产准备建线工作。重点抓好xx 前驱动变速器的
工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老
产品进一步提高生产能力，日产达1300~1500 台;老线的新
产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。
7.职务晋级述职报告
20__年在我不断学习、探索、进步和成长中过去了，
这一年来，在村两委的领导下，在市委组织部的亲切关怀
下，在同事们的热情帮助下，自觉服从组织各项安排，开
拓创新，扎实工作，努力做到不辜负领导的支持和信任，
较好地完成了各项工作任务。现就本人一年来所做工作及
执行廉洁自律等情况，向大家报告如下：
一、加强学习，提高政治思想素质
本人自今年三月份担任会计以来，能认真学习会计、
廉政方面的各项规定，履行会计工作职责，积极参加市镇
相关部门组织的各种业务知识培训及会议。通过各种学习
我更坚定了自已的政治立场，那就是在任何时候，任何情
况下都忠于党、忠于人民、忠于本职。同时督促自已不断
加强思想道德修养，在各种诱惑面前能够把握自已，不拿
原则作交易。
二、严谨细致地做好会计工作
在财务工作中，我能够遵守职业道德，做到爱岗、敬
业，能认真执行村务公开、民主理财制度，接受党员群众
监督。及时结帐，做到帐目清晰、明了。我村每一笔支出
都严格按照上级的财务制度和纪委的廉政制度执行。认真
做好一事一议筹资筹劳、新型农村合作医疗保险和新型农
村社会养老保险的收缴工作。
三、认真做好村里的各项事务
农家书屋是项惠民工程，作为农家书屋管理员，我认
真将两千多册书登记、整理好，分类存放，以便老百姓查
找阅读。利用好“远程教育管理员”这个特殊身份，对党
员干部进行了党的路线、文化知识、市场经济、法律法规
等知识的宣传、学习和培训。作为一名档案管理员，认真
做好档案整理工作，将近几年来的文件等重要信息归类整
理好，以便保存和查找。
四、自身不足
作为一名新会计，对会计的业务知识还不够熟悉，要
不断地加强学习，加强业务知识水平。作为一名刚上任一
年多的大学生村干部，工作经验还很不够，需要向党员干
部多多学习，才能让自己更上一层楼。
8.职务晋级述职报告
尊敬的各位行领导：
你们好！
现将我在微贷工作 10 个月以来的工作、思想情况，总
结，汇报，请予审议。不当之处，诚请行领导及同事们批
评、指正。
__年年是我行收获丰收的一年；__年年是我学有所成
的一年。__年2月底，带着新鲜和紧张，我第一次走进了长
江支行的办公室，见到了尽职尽业的同事们。一个星期后
我被调离到瑞昌支行。
答应调职的时候，我是笑的，踏进瑞昌空荡的宿舍时
我是哭的。异地生活的艰苦；开展工作的辛酸时常让我感
叹生活的不易，但是我仍然忘我地工作。刚去瑞昌的时候
经常找不到地方吃饭，饿肚子是常事。上班也是面对同事
下班也是面对同事，做梦都在算客户的权益。做市场的时
候，从瑞昌的东头走到西头，挨家挨户的发传单，一排一
排地数店铺的数量，统计行业的分布。这些前期准备工作
很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银
行大厅，一句句：“你这个小额贷款怎么贷法？”的声音
不断传来，分到手中的贷款，从两位数好不容易做到了一
位，又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人
惊喜。
一、工作业绩
在艰苦的环境中，我磨砺自己，给自己压力，从而快
速成长。在几位顾问和师傅的带领下，从实习开始，我便
以个人名义独立放款。在 4月底的时候就独立分析贷款。七
月初调离瑞昌支行的时候，共计发放贷款 24 笔，当时的余
额已达到50 万。
调到湓浦支行时，分配到我名下的贷款为25 笔，余额
50 至60 万。目前，现行的贷款笔数为39，贷款总额166.3
万，余额118.8 万。包括 7月调职时分配到我名下的贷款，
按贷款流程汇总统计可知：申请139 笔，分析105 笔，审贷
会审核52 笔，批准 52 笔，发放 47 笔，被银行拒绝75 笔，
被客户拒绝16 笔。
在瑞昌支行工作期间无逾期客户，在湓浦支行工作以
来出现3人次逾期情况。3次均为同一客户，一般逾期1-5
天，目前该客户已按计划于12 月底还清全部贷款，没有给
我行带来资产损失。
二、控制风险，积极回收贷款
在工作中，我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。
时刻提醒自己，每天都在和风险打交道，我们必须保证储
户的每一分钱都能合理地发放，合法地使用，安全地回收。
所以，工作中，我严格遵守贷款流程，该问客户的问
题，一定问，该搜集的资料毫不忽视。在资料整理汇报过
程中，不弄虚作假，实事求是。能放的贷款，一定为客户
据以力争；不能发放的贷款，坚决不放；可放可不放的，
仔细斟酌，权衡利弊再作出决定。
古人云“三思而后行”，我坚持用审慎的态度去处理
每一笔贷款，尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记
防范是控制风险的好方法。
在贷款发放之后，和客户经常客户联系，既了解客户
生意变动情况，又和客户保持良好的关系，为我们争取来
更多的客户。
当客户出现逾期情况后，不断地通过各种方法给客户
施加压力。要让客户明白一个道理，欠商业银行的钱是躲
不掉的，信贷员会像讨回自己家的钱一样，拿出浑身解数
去催款。一般客户感受到这样的信息之后，便不再耍赖，
按时还款。
三、积极沟通，提高满意度
在与客户沟通方面，既维护银行的利益和形象，在客
户面前热忱大方，不卑不亢；又能注意客户满意度，不光
是只为客户回答有关小额贷款的问题，还尽量熟悉行内其
他的内务，为热情解答比如房屋抵押，易的金等贷款业务
的基本情况。也为了避免给客户提供错误的信息，我们向
客户求教，统计我行其他贷款的基本情况，打印出来，粘
贴在笔记本上，客户来咨询的时候，我们能比较专业的回
答客户的提问，这能让客户少打电话，为他们节约成本，
提高客户我行工作的满意度。
在做市场营销的过程中，了解到一位客户是我行拒绝
客户，因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误
会，我和我的主管两次上门亲自解释，和客户谈心，终于
解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款，但是
当他需要钱的时候，他一定会记得我们九江市商业银行能
给他资金上的帮主，我们九江市商业银行的服务态度是好
的。
极少数客户在申请贷款失败之后，会恼羞成怒，对我
们信贷员毫不客气地讲话；甚至在催款中遭到辱骂。有一
次，一个客户还款当天一直拖拖拉拉，我上门催收，客户
又跑出去了，打电话沟通的过程中，客户动粗，开始骂人
挂掉电话后，看看时间，下午4点30
分，不管受多大的委屈，把钱要回来是第一要务。于是忍
住所有的委屈，还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打
电话，利用他妻子小气的性格，把交罚息的事情说给她听
十分钟后，客户的款到帐了。我笑着离开客户的店，不管
如何，我笑到了后，回骂客户不是胜利，收回贷款才是胜
利，我胜利了！
四、廉洁清明，树立形象
进微贷的第一天起，我们就被灌输这样一种观念，我
们接触的都是处于社会底层的经营者，他们一般并不富裕
我们应该为他们节约成本，不能接受客请和送礼，哪怕是
一瓶绿茶。在 ipc 的专家们的教导和以身作则下，我们一直
保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc 的sara 一起分析贷款，
客户硬是买了二瓶绿茶给我们，sara 没办法只好拿在手上，
朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客户的车子，我们没
有带走绿茶，非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在
发现那两瓶绿茶后，一定会感叹商业银行是一个廉洁清明
的团队。
还有一次，客户在偏远的乡镇，来一次县城不容易，
于是填写完申请后便和客户一起去乡里。但是路途遥远，
这样一来，中午吃饭的时间肯定回不来，客户也要吃饭，
这样就避免不了客请问题。于是在等车的时候，我告诉客
户我没吃早饭，于是在旁边的小店炒了一盒米粉，上了面
包车以后，变吃边坐车，合理地避免了可能发生的情况。
五、发扬团队精神，促进业务健康发展
标签： #述职报告
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关于干部职务晋级述职报告材料汇编（21篇）1.职务晋级述职报告 20xx年8月我满怀着对教师职业的憧憬，分配到母校周铁中心小学任教，正式成为一名光荣的人民教师，并很快的适应了这份神圣的工作，工作的前三年，凭着年轻人的闯劲，我积极参加各种业务能力的比赛活动，并取得的一些成绩，20xx年参加了宜兴市小学英语多媒体赛教活动获二等奖，同年度被评为周铁镇优秀教育工作者，20XX年参加宜兴市小学英语“三优化一提高”赛教活动获一等奖同年度考核优秀，20XX年被评为宜兴市教学新秀，20XX年被评为宜兴市新长征突击手，同年度考核优秀并嘉奖。时间过得真快，工作至今快有10个年头了，回顾自己几年来的工作感慨之余，...
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