国有企业年度工作总结及计划
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2023020369：国有企业年度工作总结及计划
国有企业年度工作总结及计划
同志们：
这次会议的主要任务是：以习近平新时代中国特色社
会主义思想为指导，深入贯彻党的党的 XX 大、中央和省市
经济工作会议精神，认真落实全省邮政工作会议要求，总
结2022 年全市邮政工作，分析当前形势，安排部署 2023 年
工作任务，动员全市邮政干部员工，创新驱动，对标赶超
强化协同，努力谱写邮政高质量发展新篇章。
下面，我讲三个方面的内容。
一、2022 年工作回顾
过去一年，面对严峻复杂的经济形势，全市邮政干部
员工在市委、市政府和省公司党组的正确领导下，坚持稳
中求进的工作总基调，紧紧围绕“发展速度和发展效益跑赢
全省”的中心任务，进一步深化企业改革，以高度的战略认
同、高质的转型举措、高效的内控管理，推动企业各项工
作取得较好成效。全年工作主要呈现以下特点。
——经营质效稳步提升。全年实现业务收入××亿元，
完成省公司计划××％，同比增长××％，收入规模列全
省第×位。实现利润××亿元，收入利润率达到×××％，
利润规模列全省第×位。全员劳动生产率×××万元，增
幅××％。XX 分公司收入迈上三千万台阶，XX 分公司收入
突破亿元大关##paidbegin##。
——改革创新扎实推进。成立市寄递事业部，人力资
源、网运能力、渠道平台、客户资源、产品体系加快整合
邮件处理能力显著增强。创新成果初显，3个创新成果在全
省科技大会展览，3个创新课题被省公司立项，“邮政绩效
考评系统”获全省科技创新成果小技改小发明奖。全年征集
创新点子 22×条，获得省级“好点子”2条。
——党建工作不断强化。以中央巡视反馈问题整改和
省公司党组巡察“回头看”整改为契机，深入学习贯彻习近平
新时代中国特色社会主义思想和党的 XX 大精神，不断提高
政治站位，全面落实从严治党，认真践行“人民邮政为人民”
的初心使命，厚植党的执政基础，企业崇廉尚实、干事创
业氛围更加浓厚，围绕中心抓党建，抓好党建促发展效果
逐步显现。
——品牌形象日益彰显。认真履行国有企业政治责任、
社会责任和经济责任，主动融入地方乡村振兴战略，深入
推进绿色邮政行动，持续拓展民生服务项目，发挥农村电
商、普惠金融优势，开展精准扶贫。成功举办“庆祝改革开
放四十周年集邮巡展暨改革开放四十周年邮票首发式”系列
活动，受到市委市政府高度评价。
——和谐氛围更加浓厚。生产经营平稳有序，整体风
险可控，未发生重大资金案件、安全事故以及重大通信服
务质量问题。共享发展外延不断拓展，民主管理进一步落
实，基层员工生产生活条件大幅改善，员工收入与企业发
展同步增长。
一年来，我们主要做了以下工作。
（一）经营发展再上台阶
金融业务持续做大。全年实现代理金融收入××亿元，
完成省公司计划进度××％。新增金融总资产××亿元，
新增余额××亿元，新增余额市场占有率位居全省前列。
实现新单保费×亿元，同比增长××％，列全省第×位。
新增手机银行×.×万户，完成省公司计划××％。累计结
存全码付商户××万户，有交易商户占比××％，沉淀客
户资金×.×亿元。核实客户系统有效信息×万条，村社建
档客户数占比×％，关键客户信息规范数占比列全省第 3位。
寄递业务规模提升。全年实现寄递收入×××万元，
同比增加×××万，收入增幅××％，列全省第×位；业
务量市场占有率××％。全年运作市级项目××个，累计
实现收入×××万元，占寄递总收入×××％。其中，政
务项目实现收入×××万元，占寄递总收入×××％。新
增协议客户×××户，协议客户总数达到×××户。推广
“仓储＋寄递”一体化模式，全市入仓客户×户，实现收入×
××万元。标准箱项目实现收入×××万元。包裹快递毛
利率提升至×××％。
文传业务创新发展。全年实现文传类业务收入 3万元，
函件、集邮、报刊专业完成进度均超全省平均水平。报刊
专业实现收入×××万元，完成省公司计划×××％，收
入完成进度列全省第 2位；举办×场大型图书联展实现销售
额×××万元。函件专业朋友圈广告实现收入×××万元，
少儿书信活动实现收入×××万元，政府、企事业单位宣
传活动实现收入×××余万元。集邮专业举办生肖新邮首
发、邮展等活动实现收入×××万元；“集邮＋金融”双百佳
网点品鉴沙龙活动实现收入×××万元；集邮微店、网厅
注册认证会员×××人，实现收入×××万元。
电商分销转型提质。电商专业以“两险、两税”“代收代
办”为突破口，加大创新项目开发，全年实现收入×××万
元。其中，代收款实现收入×××万元，车务代办实现收
入×××万元。联通号卡项目实现收入×××万元，列全
省第×××位。分销专业推行“项目营销＋平台销售”发展模
式，产品结构逐年向好，全年实现收入×××万元，完成
省公司计划×××％。水果项目实现销售额×××万元，
再次领跑全省。
（二）发展能力持续增强
农村电商强化运营。全年新增邮乐购站点×××个，
累计建成×××个。实现批销交易额×××万元，代购×.
×万笔，便民缴费×××万笔，累计交易额×.××亿元。
加速推进农产品“出口”，全年上线农副产品××种，线上销
售×××万笔。渠道融合活力增强，全年拉动寄递收入×
×万元，带动新增金融资产×××万元，开通手机银行×
×户。
基础建设进一步加快。全年投入×××万元用于仓储
场地租赁、改造及设备配置，枣山邮件处理中心全面投入
使用，×个县级中心、×个城市投递生产场地完成改造。
投入×××万元用于农村网点翻建改造、普服整修、安防
设施建设、机具更新等。完成×××个建设项目招标，×
××个建设项目竣工结算。区仓储物流中心开工建设。
信息网平台升级优化。完成新一代寄递平台系统和营
业手工网点电子化系统上线、×××台授权集中终端版本
和A类点钞机冠字号联网升级。完成微信答题平台开发，优
化绩效考评系统。加大数据采集运用，梳理CRM 系统商务客
户××××户，推送宣传信息×××万条。新建工会会员、
ETC、全码付等数据库，收集客户信息×××万条，价值客
户×××万户。
营销体系不断完善。修订营销积分管理办法，制定全
市客户管理及总部营销项目落地实施方案。加强营销队伍
建设，组建营销团队×个，配备专职客户经理××人。×
×个总部项目实现收入×××万元，×××个省级 A级项目
实现收入×××万元，完成进度××％。与×××余家本
地政企单位合作，实现收入×××万元。全年专职营销人
员累计业绩××××万元，超省公司计划××％。
（三）企业管理更加精细
人力资源管理更加科学。加强外包效能管控，科学测
算全市外包基准，规范劳务承揽及业务外包，建立业务外
包管理台账。加强委代办人员管理，组建委代办管理工作
专班。完善工资总额及劳务报酬预算核算办法，规范人工
成本配置和薪酬分配。开展干部选拔和干部监督工作，规
范组织工作请示报告事项。完成基本工资和津贴补贴调整
实施三项货币化补贴政策，员工薪酬福利水平进一步提高
加强员工培训和学历提升，全年举办培训×××期，××
×人次参训；×××人取得继续教育学历，×××人通过
中高级职业技能鉴定。
财务管控更加规范。深化零基预算管理，××项重点
财务指标优于全省平均水平。加强资金管理，年末货币资
金余额×××××万元，列全省第 3位。加强固定资产管理，
开展固定资产清查，转资×××××万元，收集整理租赁
房产信息×××份。狠抓欠费存货治理，全市欠费率低至
×.××％，列全省第 2位。将原材料、出售品、宣传品等
存货纳入“畅捷通”系统管理，存货总额较年初压降×××万
元。建立预算“两棵树”体系，完成寄递事业部 ERP 总账、应
收应付、报销报账等模块调整。
基础管理更加扎实。坚持效益和战略导向，强化工程
项目管理，持续提高计划建设的预见性。制定零星采购管
理办法，提升采购管理的规范性和灵活性。加强合同经济
事项的决策审批管理，优化合同审批流程，全面推行合同
管理信息系统应用。编制“三供一业”分离移交工作实施方案，
顺利签订“三供”分离移交协议。企业信访舆情、督查督办、
新闻宣传等工作进一步加强。
安全形势总体平稳。扎实开展“平安邮政”建设，落实安
全责任制，保持安全管理高压态势。顺利通过公安和银监
局第五轮安全评估隐患整改验收。全年落实整改问题××
×个，整改率××％。增强安全防范意识，开展安全培训
和演练××次，共计××00 余人次参训。加强“三道防线”建
设，优化内控评估体系，扎实开展银行业市场乱象整治、
金融合规风险排查等××项专项检查活动。严把邮件收寄
关口，落实“三个 100％”，确保邮政寄递渠道安全。
（四）服务质量持续改善
普遍服务忠实履行。成立普服推进领导小组和普服专
班，明确职责分工，建立普服落地长效机制。实施网点内
部形象整治，规范×××个网点内部装修工艺和视觉形象。
聚焦建制村直接通邮工作，编制×××个建制村投递线路
图。按季召开普服政企联席会，积极争取利好政策。加大
“扫黄打非”工作督导检查，全市各网点收寄人员及××个零
售报刊业主签订责任书。2022 年，普遍服务网点四项业务
开办率达 100％，空白乡镇运营率达 100％，全市邮政直接
投交邮件建制村比例达10％。
服务质量不断提升。制定服务质量监督检查管理办法
和三年提升工程实施意见。明晰两岗履职达标条件，加大
责任环节考核。开展网运质量提升、客户投诉整治、无着
邮件治理等专项活动，重点解决邮件信息轨迹断点、作业
流程倒置、邮件错分、投递虚假信息等问题。客户服务申
诉处理满意率×00％，金融客户投诉压降达标，信函丢损
率大幅下降，机要通信保密安全万无一失，党报党刊当日
见报率稳中有升，各项投递指标均列全省前列。全市进口
邮件及时投递率达×××％、城市当日妥投率达××％、
农村及时妥投率达××％。荣获2022 年全国邮政最佳投递
服务质量劳动竞赛优胜城市（四川仅入围）。
（五）党建工作不断强化
主体责任持续深化。深入学习贯彻党的 XX 大精神，建
立“三个第一时间”学习机制，持续推进“两学一做”教育常态
化、制度化。加强基层党建示范点建设，制定基层党组织
达标建设和创先争优活动三年规划。制定党建工作考核办
法，将基层党组织基础建设年活动纳入党建绩效考核。完
成基层党组织换届选举和寄递事业部党支部成立工作。丰
富党建活动载体，开展主题党日、党建征文、知识竞赛、
书记上党课等活动。切实做好党费收缴管理、党员发展和
信息统计工作。全年按期转正预备党员××名、发展党员
×名、确定发展对象×名、入党积极分子××名。
监督专责扎实落地。强抓巡视整改问题追踪落实工作，
逐项制定整改措施，确保所有问题清仓见底。严格执行领
导人员廉洁自律各项规章制度，规范领导干部廉政档案填
报。坚决纠正“四风”问题，开展节前作风教育和异地交流任
职领导人员“两费”超标专项检查，以钉钉子精神把中央八项
规定精神落到实处。充分运用监督执纪“四种形态”，筑牢思
想道德防线。全年对四级领导批评教育×人次，函询2人次，
约谈 2人次，提醒谈话×人次。
企业文明建设持续推进。制定全市精神文明创建三年
发展规划，全面推进省级最佳文明单位创建工作。加大企
业文化理念宣贯力度，深化企业文化建设。履行国企社会
责任，加强志愿者服务信息系统管理，积极开展“学雷锋、
标签： #工作总结
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2023020369：国有企业年度工作总结及计划国有企业年度工作总结及计划同志们：这次会议的主要任务是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的党的XX大、中央和省市经济工作会议精神，认真落实全省邮政工作会议要求，总结2022年全市邮政工作，分析当前形势，安排部署2023年工作任务，动员全市邮政干部员工，创新驱动，对标赶超强化协同，努力谱写邮政高质量发展新篇章。下面，我讲三个方面的内容。一、2022年工作回顾过去一年，面对严峻复杂的经济形势，全市邮政干部员工在市委、市政府和省公司党组的正确领导下，坚持稳中求进的工作总基调，紧紧围绕“发展速度和发展效益跑赢全省”的中心任务，进一步深...
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