X副省长在全省医德医风建设工程推进会上的讲话.
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2024-02-23
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X副省长在全省医德医风建设工程推进会上的
讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全省医德医风建设工程推进会。这
半年来，我们在卫生系统召开过两次大会：一次是今年 2月初，
我们开的行业工作会，会议开到全省分管的市领导和主要医院
领导。今天召开 1000 多人的大会，开到全省各主要医院的科主
任，主要目的就是强化医德医风建设，进一步使全省卫生系统
全体从业人员对医德医风高度重视，明确抓医德医风建设的责
任。
近几年来，针对人民群众普遍反映的看病难看病贵问题，
从国家到省，都从教育、制度、监督、改革等方面采取了一系
列措施。今年，国务院把医药卫生体制改革作为一项重要的改
革内容，提出了改革的时间表，三年时间重点推进医药卫生体
制五项改革，作为惠及全体人民的民心工程。可见，党中央、
国务院对医疗卫生行业、对人民群众切身利益、生命安全和身
体健康问题高度关注。从这几年抓医德医风建设的情况看，经
过努力，我感到医德医风状况有了很大改观。但是，应该看到，
社会各界对这个问题的关注程度仍然最高。刚才，省纪委常委、
省监察厅副厅长、省纠风办主任 XX 同志通报了去年全省卫生系
统政风行风评议的情况和近期全省医疗机构医德医风综合督查
的情况，并就全省医德医风建设进行了评价，对我们这几年医
德医风工作情况给予了
充分的肯定和鼓励，对我们存在的问题，也针对一些现象
提出了意见和建议，我看比较全面、客观，而且实事求是。最
近，我看到全省行风评议情况，全省共有 XX 个部门和行业参加
了评议，其中有 XX 个社会管理部门。省卫生厅作为社会管理部
门参加了全省的政风行风评议，经过问卷测评、工作考核，省
卫生厅的综合得分为 XX 分。这个分数是合格范围，肯定了我们
在政风行风建设方面取得的成绩。我们这么大系统、这么大行
业、这么多从业人员，在这么多行风评议部门中，得到这个分
数非常不容易。但也要看到，XX 个行业评比，我们总体分值不
低，可是我们名次排在第 XX 位。这个评比、这个评议，不是针
对哪一个人、也不是针对哪一个医院，它是人民群众、评议部
门对一个行业的评价。评议过程中，有人为的因素、有客观因
素，但是我认为这个结果应该引起我们的思考，应该引起我们
的警醒，说明人民群众对医德医风问题是高度关注，说明我们
在医德医风工作中还存在很大的差距。作为卫生这个行业，我
们接触的是患者，和有些社会服务部门确实具有不可比性。但
从工作性质上讲，我们确实是和人民群众接触最广泛、最直接
的一种职业，人民群众的评价往往是最直接的评价。刚才 4个
同志的典型发言，从不同角度反映了从业人员对医德医风的高
度关注。XX 市卫生局长讲了 XX 市卫生系统如何高度重视人民
群众的评价和评议，如何抓医德医风。XX 一院从医院的角度介
绍医德医风的考评。XX 县中医院 XX，四十多年如一日，对人
民群众兢兢业业，医德高尚、医术精湛，服务基层群众。XX 中
医学院第二中医院魏中海，坚持以德立院，
对医德医风常抓不懈。我觉得这些做法都非常好，说明医
德医风工作是能够抓好的。我们重视、关注人民群众的疾病和
痛苦，这项工作就能做好。这个评议结果，我们有些同志看到
了，有些同志可能没有看到。也可能有些同志看到了，但对这
个结果不以为然。我们有些同志认为医德医风是社会问题，是
老生常谈，年年抓，年年不过如此，这种认识必须纠正。今天
这个会议，为什么开这么大的范围，就是要让大家从思想上、
认识上解决这个问题，就是要对照评议结果来审视和检查我们
的工作，就是要号召和动员各级医疗卫生机构、广大医务工作
者从行业内部找原因、从自身工作找差距，正确估价医德医风
建设取得的成绩，正确对待工作中存在的问题，正确看待群众、
患者的意见和要求，从而推动医德医风建设持续、有效、扎实、
深入地开展。
关于下一步如何推进“医德医风建设工程”问题，刚才，X厅
长作了具体的安排和部署，我觉得高厅长讲的符合我们整个系
统实
际，讲得很全面，很到位，而且要求非常明确。我考虑，
实施和推进“医德医风建设工程”，要确立主题。就是要在全系统
树立“一切为了患者”的理念。每一个医疗单位都要结合自己的工
作实际，结合自己的问题，结合自己的特色，结合自己的重点，
树立“一切以患者为中心”的理念，大力开展“送温暖、送真诚、
送医术”的活动。“送温暖”就是送服务，要求我们提高服务水平；
“送真诚”就是讲医德，对患者要有感情；“送医术”就是要解决患
者的痛苦。作为医生，一是能为患者治病的医术，这是最起码
的；二是要有一颗仁爱之心，这是最根本的。没有这两条，就
不能做医生。大家可以根据本医院的实际来总结和概括活动的
具体内容、具体形式，集思广益、认真研究，提出医德医风建
设的载体和内容。总的要求，就是要“有声势、有重点、有变化”。
“有声势”，就是我们搞医德医风，不是关起门来搞，要让群众来
评议。要考虑到群众评价、患者评价、社会方面的评价，全面
反映一个医院的情况。要把民主管理、开门评议这些内容加进
去，让群众理解，让群众看到我们工作的变化。我希望，今年
的政风行风评议中，卫生系统名次能够前移，人民群众的测评
满意度能够明显提高，“医德医风建设工程”提出的各项目标能如
期实现。
下面，我就如何进一步推进“医德医风建设工程”，全面加强
我省的医德医风建设，讲五点意见。
一、医德医风是关系人民群众健康和生命安全的大事，必
须摆上重要位置、切实抓紧抓好
近年来，全省卫生系统以科学发展观为指导，认真贯彻落
实中央、卫生部和省委、省政府关于加强医疗卫生工作的各项
决策部署，不断加大工作力度，强化工作措施，使各项医疗卫
生工作取得了有目共睹的成绩，这一点，必须给予充分肯定。
特别是在去年的抗震救灾、三鹿奶粉事件的查堵、襄汾溃坝等
事故的医疗救援以及今年的甲型流感防控等重大突发事件的处
置中，广大医务工作者发扬不怕疲
劳、不怕牺牲、敢于吃苦、勇于奉献的优良作风，为保障
人民群众的生命财产安全付出了辛勤的汗水和艰苦的努力，表
现出医务人员应有的道德情操和精神风范，得到了省委、省政
府的充分肯定，也赢得了广大人民群众的信任、支持和赞誉。
在纠正行业不正之风方面，各级卫生行政部门和医疗机构始终
高度重视医德医风建设，持续开展了医德医风宣传教育，不断
加强制度建设，深入开展了各项专项治理。今年以来，省卫生
厅还把“医德医风建设工程”作为全省卫生工作“六项工程”之一大
力推进，制定了实施方案和考评考核办法，召开了现场推进会，
通过一系列工作措施的落实，使医德医风状况逐年有所好转。
这说明，我省医疗卫生队伍的主流是好的，是一支具有较高专
业技能、作风过硬的队伍，是一支能够担当重任、能够为人民
群众的健康和生命提供有力保障的队伍。
但是，我们在看到成绩的同时，也必须清醒地认识到我省
的医疗卫生工作中还存在不少问题，特别是在医德医风建设方
面，随着市场经济的发展，各种思想观念的不断渗透，一些老
的医德医风问题解决了，新的问题又出现了，呈现出复杂性和
严峻性的态势，说明医德医风建设必须长期抓、持久抓。自我
分管卫生工作以来，特别是最近一段时间，先后对全省多家医
疗卫生机构进行
了走访和调研，其中包括公立大医院、市级医院、县级医
院、乡镇卫生院、村卫生室，有的还进行了明察暗访。通过调
研，一方面我深切感受到近年来由于党和政府高度重视医疗卫
生工作，人民群众的就医条件和就医环境改变了，医疗从业人
员的素质在提高。另一方面，也确实发现我们的工作中还存在
许多不容忽视的问题，特别是那些令人痛心、让人着急的医德
医风问题。比如，近几年来尽管我们组织开展了不间断的治理
整顿，但在一些医院医务人员收受红包的现象仍然存在；一些
医疗机构过度医疗的问题比较突出，不同程度地存在大处方、
滥检查的现象，实质上成为一种变相的乱收费，引起群众不满；
有的大医院不按国家规定配备药物，基本药物配备不齐，多数
药物价格昂贵，群众吃药贵、买药难的问题仍然没有得到较好
的解决；一些医疗机构就医手续繁锁，流程不合理，导致患者
等候时间过长，错过了就诊和治疗的最佳时机；有的医疗机构
诊疗程序不规范，医务人员责任心不强，引发医疗纠纷和医疗
事故时有发生，在事故的处理上又偏袒和迁就失职的医务人员，
导致医患矛盾更加突出；一些基层医疗机构药品销售工作不规
范，价格参差不齐，存在乱加价的问题；有些医院的行政管理
人员在医院的建设和管理上下功夫不够，热衷于拉关系、介绍
业务、推销产品，从中牟取私利；有的医生社会活动频繁，又
摘要：
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X副省长在全省医德医风建设工程推进会上的讲话同志们：今天，我们在这里召开全省医德医风建设工程推进会。这半年来，我们在卫生系统召开过两次大会：一次是今年2月初，我们开的行业工作会，会议开到全省分管的市领导和主要医院领导。今天召开1000多人的大会，开到全省各主要医院的科主任，主要目的就是强化医德医风建设，进一步使全省卫生系统全体从业人员对医德医风高度重视，明确抓医德医风建设的责任。近几年来，针对人民群众普遍反映的看病难看病贵问题，从国家到省，都从教育、制度、监督、改革等方面采取了一系列措施。今年，国务院把医药卫生体制改革作为一项重要的改革内容，提出了改革的时间表，三年时间重点推进医药卫生体制五项...
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