增强服务意识全面提高“三服务”水平
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2024-02-21
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增强服务意识全面提高“三服务”水平
党委办公室是沟通上下的桥梁，是联系左右的纽带，是
传递信息的中枢，是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务
的手足。党委办公室服务工作水平的高低，直接决定着各
级党委工作的质量和水平。地方党委实行常委分工负责制
后，对各级党委办公室服务工作提出了新的更高要求。如
何提高党委办公室的服务水平是当前亟待研究解决的重要
课题。结合我县工作实际，提高党委办公室服务工作水平
应从下几个方面入手。
一、正确认识党委办公室的地位和作用，增强做好办公
室工作的责任感和使命感
党委办公室的地位和作用主要表现在以下三个方面：一
是党委办公室处于中心位置。这是由它独特的工作性质决
定的。党委办公室不同于具体的业务部门，看似游离于各
种业务工作之外，实际上又存在于各种管理之中，经常代
表党委处理全局性的问题，起一定的领导作用，是体现党
委的意图，指挥、控制全局工作的中心部门。二是党委办
公室处于枢纽位置。党委办公室沟通上下、协调左右、联
系各方，是保证党委工作正常运转的枢纽。如果把党委比
作一个人的话，那么，党委领导就是大脑，党委各部门就
是四肢，而办公室就是中枢神经系统。中枢神经的作用就
是把大脑的指令传递给四肢，又把四肢的信息反馈给大脑
以便让大脑及时调整指令，使整个肌体正常运行。如果说
党委是决策层，各职能部门是管理层、执行层，那么党委
办公室就是中介层，就要秉承领导意图，发挥重要的组织
协调作用。三是党委办公室处于窗口位置。党委与外界联
系，一般都要通过办公室。外界特别是人民群众往往通过
办公室来看待党委，可以说，办公室的面貌、作风和水平
如何，直接关系到党委的形象。综上所述，党委办公室位
置关键，责任重大，作用极其重要。各级党委办公室必须
进一步树立高度的使命感和政治责任感，不断研究面临的
新形势，研究办公室工作的新特点，探索做好办公室工作
的新规律，努力开创办公室工作的新局面，更好地肩负起
时代赋予的光荣责任和历史使命。
二、围绕“三服务”，发挥好“三个作用”，努力提高党委办
公室整体工作水平
党委办公室的主要职责是“三服务”，即为党委服务，为
部门和基层服务，为群众服务。为党委服务，要充分发挥
主观能动性，善于想大事、谋全局，当好参谋。为部门、
基层和群众服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职
能，搞好部门间的协调，如实反映基层和群众的意见，更
好地沟通领导与部门、基层和群众之间的联系。从而凝聚
方方面面的力量，调动一切积极因素，确保党委的决策部
署落到实处。具体讲就是围绕搞好“三服务”，发挥好“三个
作用”。
第一，主动参与，超前服务，充分发挥参谋助手作用
党委办公室工作好不好，直接影响到党委工作的全局。
办公室工作的水平，主要体现在能否参到点子上、谋在关
键处、服务于决策中；具体体现在起草的文稿有多少被领
导认可，提供的信息有多少被领导批示，提出的建议有多
少被领导采纳。办公室必须要强化“有为才能有位”的意识，
进一步提升整体工作水平。重点要在十个字上狠下功夫，
即“优质、高效、严谨、规范、创新”。优质，就是办公室承
办的每一件事都要经得起时间的检验、服务对象的检验，
通过优质高效的服务，让党委领导满意，让基层满意。办
公室要大力实施“满意工程”，对领导交办的事，要做到零失
误、零差错，确保一次合格率 100％。高效，就是办公室
的工作节奏要快，党委定下来的事要迅速抓落实，雷厉风
行，不打折扣。对于领导交办的工作任务要立即想方设法
完成，提高办公室的工作效率，牢牢把握工作的主动权。
严谨，就是办公室工作要更严密、更细致。超前考虑各种
可能出现的情况，并拟定好各种处理预案的细节，一丝不
苟，精益求精，做到滴水不漏。规范，就是要按制度办事
按标准办事，按程序办事，按领导要求办事。创新，就是
办公室工作要坚持与时俱进，永远保持旺盛的活力。要采
取新思路，运用新办法，实行新手段，推动办公室工作的
创新，使办公室工作更加贴近党委的工作中心，更加贴近
摘要：
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增强服务意识全面提高“三服务”水平党委办公室是沟通上下的桥梁，是联系左右的纽带，是传递信息的中枢，是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足。党委办公室服务工作水平的高低，直接决定着各级党委工作的质量和水平。地方党委实行常委分工负责制后，对各级党委办公室服务工作提出了新的更高要求。如何提高党委办公室的服务水平是当前亟待研究解决的重要课题。结合我县工作实际，提高党委办公室服务工作水平应从下几个方面入手。一、正确认识党委办公室的地位和作用，增强做好办公室工作的责任感和使命感党委办公室的地位和作用主要表现在以下三个方面：一是党委办公室处于中心位置。这是由它独特的工作性质决定的。党委办公室不同于具体...
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