镇开展基层矛盾纠纷排查化解工作总结【7篇】
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2024-02-20
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镇开展基层矛盾纠纷排查化解工作总结【7 篇】
镇开展基层矛盾纠纷排查化解工作总结 1
为有效化解各类影响社会安全稳定的风险隐患，维护好全镇社会
稳定。我镇对全镇社会矛盾问题进行排查、调处，重点围绕解决群
众 实际问题，狠抓工作落实，解决关系群众切身利益的突出问题。
现将 我镇开展社会矛盾问题专项活动开展工作经验情况总结如下：
一、基本情况
(一)加强组织领导，明确工作职责
为进一步加强对社会矛盾问题排查化解工作的领导，确保各项工
作顺利开展，维护社会稳定大局。我镇成立了由主要领导任组长，分
管领导为副组长，从综治办、司法所、林业站、国规环安站、水利站
等站所抽调人员组成社会矛盾问题排查化解工作小组。根据社区村
委 数量，成立工作小组，深入全镇各行政村屯开展工作，在人、财、
物 上给予调解工作组进行优先保障，并根据社会矛盾人员、群体、
案件 的实际需要，成立专门的工作组实行领导包案制度。同时，负责
部门、 责任人员按照“谁主管、谁负责”的原则及部门职能，在全
镇形成了 上下贯通、层层落实的工作组织网络，保证了我镇社会矛
盾纠纷隐患 排查化解工作正常开展。
(二)夯实任务，妥善处理各类矛盾纠纷
我镇社会矛盾纠纷隐患排查化解稳控工作按照 "属地管理"和
“谁 主管、谁负责"的原则，要求“看好自己的门，管好自己的
人",认 真排查调处各类敏感人员和敏感群体案件。
1、 坚持信访问题定期排查。各村委组织专人，2019 年以来，
对 辖区内对信访、三大纠纷等敏感人员案件工作进行定期排查，对
于排
查出的不稳定因素要及时汇总，重要情况及时上报镇综治办，做到心
中有数，以便采取有效措施，及时防范制止。
2、 全力化解矛盾纠纷。例如，在 x 月 x 日，我镇值班领导及
值 班人员到 x 村成功处理一起村民及村干之间纠纷； x 月 x 日，
我镇综 治办、司法所及村委干部到 x 村调解一起宅基地纠纷；通过
各包案领 导、包村干部、村干部将排查发现的问题尽力协调解决，
争取将一些 不稳定因素及时消除在萌芽状态，把一些热点、难点信
访问题解决在
形成越级上访、群体上访之前。
3、 对于一些多次调解仍无法消除的不稳定因素和长年上访的
缠 访户，要求村干部、包村干部和镇包抓领导切实负起责任，随时
注意
其动向，采取各种有效措施，坚决防止矛盾激化和出现越级上访事件。
(三)健全制度，做好信访案件调处工作
为了确保各类信访事件得到及时有效的解决，我镇不断提高接访
工作的能力和处理信访突发事件的能力。
1、 加强值班，确保信访信息畅通。镇领导班子成员每天轮流带
班，办公室人员做到 24小时值班，确保上下联络通畅。对于各种
来 访及时接待，认真询问记录，及时向领导汇报情况。同时，做好
各种
信访资料的整理与归档工作。
2、 努力做好接访劝返工作。对于有发生的越级进京、赴省市
等 上访事件迹象，严格有关规定迅速行动，立即将上访群众接 回并
稳控
在当地，防止事态蔓延扩大，做到接得回，稳得住，不返流，不倒流。
3、 加大政策宣传力度。镇村干部做好相关法规、政策的宣传
解 释工作，营造良好的舆论导向。同时，在制定实施村集体经济发
展规
划等同时，广泛听取群众意见，充分考虑群众实际利益，正确处理各
种关系，防止因矛盾激化而导致的信访事件发生。
(四)重点人员化解稳控工作情况
2018-2019 年以来，群众来访呈逐步减少的趋势，群众大多采
取 个访的方式，集访、来信减少。许多不稳定因素被化解于萌芽，
制止 于初动状态。这一趋势是我镇努力畅通信访渠道，加强基层基
础工作 的结果。
二、 存在问题：
我镇社会矛盾问题排查化解工作虽取得了初步成效，但随着社会
变革发展，各类情况复杂化，调处难度加大，存在如下困难：
(一)办案人员少、人员素质不高
由于排查化解工作组的部分工作人员多数是从相关单位抽调的
人员组成，所抽调人员在各自单位担负着相当的业务，加之没有很
好 系统地学习相关的法律法规，缺乏必要的技能知能，仅凭现有工
作经 验，对开展社会矛盾问题排查化解工作存在较大困难。
(二)工作量大、任务繁重
我镇人口多、地域宽、矛盾纠纷多，历年积案就多达十余件，随
着社会经济的发展、林权、地权的改革，各种纠纷矛盾不断产生，调
处工作难度较大。
三、 下一步打算
(一)继续开展重点人员、重点群体、重点案(事)排查化解工
作，健全动态管控机制，严格实行党政领导和分管领导包案责任制，
层层分解任务和细化责任，切实落实“专人专班、 一盯一、多盯一
” 的化解管控措施，为重大节日活动营造安全、稳定的社会环境。
(二)加大培训力度，充实调处工作队伍，定期组织调处工作人
员进行业务学习，提高调处工作人员水平，把责任心强，整治觉悟高，
熟悉调处业务的人员充实到调处队伍中来。
(三)多加学习教育，与其他乡镇单位探讨排查、化解调处好方
法，学以致用。
(四)高度重视群众的来信来访，想为群众所想，急为群众所急，
及时处理群众的来信来访，加大力度对现有案件进行及时办结。
镇开展基层矛盾纠纷排查化解工作总结 2
为有效化解各类信访突出问题，最大限度地预防和减少上访事件
的发生，有效预防和减少事件，今年以来，我乡认真组织开展了此次
矛盾纠纷排查化解专项行动，通过 1 个多月以来的努力，摸清了全乡
存在的各种矛盾纠纷，制定了科学的防范化解措施，明确了责任人，
有效化解了部分矛盾纠纷， 一些老大难问题疏导化解工作正在有序进
行之中，通过努力，工作中取得了一定成效，现将工作开展情况总结
如下：
一、工作开展基本情况
为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，解决一批
群众最关心、最直接、最现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发生，
确保社会稳定的目标任务。我乡切实采取有效措施，认真开展矛盾纠
纷排查调处工作。
1、 提高认识，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。利
用 全体干部职工学习的机会，通过以案说法，动员广大干部充分认
清当 前社会稳定形势，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性，自觉行动
起来，
努力疏导和化解矛盾纠纷，维社会的长治久安。
2、 明确职责，强化对此项工作的组织领导。乡党委专题召开会
议研究部署此次专项行动工作，并明确了具体组织实施人员，派出所、
司法所、各村委会及各职能部门协同配合，认真开展排查化解疏导工
作，为此项工作的开展奠定了坚实基础。
3、 认真排查，明确当前全乡社会稳定形势。各村委会、村民
小 组和相关职能部门，通过深入各村民小组走访座谈、听取汇报，
了解 和掌握了目前全乡各村存在的各种不安定因素，做到了底数清，
情况
明。
4、明确责任，强化措施，各个击破。对于排查出来的社会矛盾，
我乡通过召开党政班子联席会议的方式，逐个进行研究，按照矛盾纠
纷化解“五个一 ”的要求，逐个明确了相关责任人和责任部门，制定
了化解方案，明确了化解时限，力争通过具体措施的落实，使矛盾纠
纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠纷的集中
调处工作。排查期间，共排查出影响社会稳定的社会矛盾及隐患 5件，
涉及土地征用、违法建筑等方面。从总体上来看，对于群众反映的
这 些问题，大部分都是属于合理诉求，少数表现出不合理要求或者
要求 过高，在分清责任的基础人，各责任人和责任部门深入实地，
调查了 解情况，研究提出合理化的解决方案，组织调解和协调相关
部门，认
真加以解决，有力维护了全乡的社会稳定。
二、 取得的主要成效
通过几个月以来的集中排查化解，集中解决了一批群众反映强烈
的热难点问题，解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，
减少了群众上访案件的发生，确保了社会稳定的目标任务。 一些受客
观条件限制一时难以解决的社会矛盾也摆上了工作日程，各项工作正
在有序进行之中，有望在不长的时间内得到妥善解决。
三、 存在的问题及原因
一是个别人员调解不及时，对社会稳定工作也造成了一定压力。
二是由于改革发展的不断深入，新情况新问题不断出现，对做好
社会稳定工作带来了一定压力。
四、 主要经验和做法
一是领导重视、各部门齐抓共管是做好一切工作的前提和保障。
有了坚强的领导、有了正确的决策，就有了做好工作的方向。
二是社会稳定工作是一项长期而艰巨的任务，情况不同了，新的
矛盾就会不断的产生，所以需要形成长效工作机制，建立健全各项工
作机制，时时关注，及时加以化解。只有这样，社会的长治久安才能
够成为现实。
三是及时排查和预防各种社会矛盾的发生很重要，防止一件矛盾
纠纷的发生远比等矛盾纠纷发生后去化解需要的成本要小的多，及时
性的优势就在于防患于未然，处理成本小。
五、 下步工作打算
1、 加强领导，落实责任。在乡党委、政府的领导下，把这次
集 中排查化解工作摆上重要议事日程，加强组织领导，听取汇报，
认真 研究，采取有力措施，推动集中排查化解工作的深入开展。各
纠纷党 委负责人为集中排查化解工作的第一责任人，协助部门负责
人为职责 范围内的直接责任人。狠抓排查化解各项措施落实，认真
贯彻“一个 矛盾纠纷、 一个化解责任人、 一个化解班子、 一个化解
方案、 一个化
解期限"的工作措施，充分调动各方面的积极性，确保工作取得实效，
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镇开展基层矛盾纠纷排查化解工作总结【7篇】镇开展基层矛盾纠纷排查化解工作总结1为有效化解各类影响社会安全稳定的风险隐患，维护好全镇社会稳定。我镇对全镇社会矛盾问题进行排查、调处，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，解决关系群众切身利益的突出问题。现将我镇开展社会矛盾问题专项活动开展工作经验情况总结如下：一、基本情况(一)加强组织领导，明确工作职责为进一步加强对社会矛盾问题排查化解工作的领导，确保各项工作顺利开展，维护社会稳定大局。我镇成立了由主要领导任组长，分管领导为副组长，从综治办、司法所、林业站、国规环安站、水利站等站所抽调人员组成社会矛盾问题排查化解工作小组。根据社区村委数量，成立工...
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