汇编1258-市级行政审批局讲话-8篇
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2024-01-23
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目录
1.
XX 市行政审批服务管理局局长王建斌在全市优化营商环
境工作会议上的表态发言 2
2.XX 市行政审批局党组书记、局长岑小莲 在 2022 年
全市政务服务工作会议上的讲话...................................5
3.XX 市行政审批局在 2022 年全区大数据发展和政务
服务工作会议上作交流发言.......................................21
4.邵卫主席在市行政审批局迎接政协民主评议动员会议
上的讲话................................................................27
5.市行政审批服务局局长汤海山访谈：推进“一窗受理·
一次办好”实现四个新突破 着力打造“少高优强”营商环境.33
6.市行政审批局学习贯彻习近平总书记在“不忘初心、
牢记使命”主题教育总结大会上的讲话..........................46
7.市行政审批局组织新任职干部集体任职谈话会.....48
8.在全市深化行政审批制度改革工作会议上的讲话..51
XX 市行政审批服务管理局局长王建斌在全
市优化营商环境工作会议上的表态发言
市委、市政府将优化营商环境纳入“五抓一优一促”经济
工作主抓手之一，市委书记丁小强明确提出“项目建设是支
撑，营商环境是保障”，今天又对营商环境监督检查进行安
排部署，充分体现了市委、市政府对优化营商环境工作的
高度重视。市行政审批服务管理局作为全市优化营商环境
工作的综合协调单位、主责承担单位，我们将认真按照市
委、市政府和市纪委监委的决策部署，坚持“三对”“六最”要
求，以更大决心、更强力度、更实举措，全力打造“六最”营
商环境，为全市高质量转型发展提高坚强保障。
一、要提高政治站位。
深化“放管服效”改革优化营商环境是党中央重大战略部
署。我们将认真贯彻中央、省、市简政放权、放管结合、
优化服务、提高效率各项部署，坚决贯彻执行国务院、省
政府《优化营商环境条例》精神，强化工作举措、狠抓工
作落实，确保中央、省、市各项决策部署在 XX 落地生根、
取得实效。
二、要强化统筹协调。
发挥 XX
市推进政府职能转变、深化“放管服效”改革联席会议制
度作用，履行牵头抓总职责，筹备召开全市深化“放管服效”
改革优化营商环境工作会议，出台《XX 市深化“放管服效”
改革优化营商环境工作方案》，明确职责分工、明确时间
节点、定期协调调度、及时跟踪问效，形成全市“一盘棋”抓
营商环境的强大合力。协调全市营商环境 41 家主体单位，
抓实 85 项重点事项，实行清单化管理、台账化推进，确保
各项工作落实落细、见真见果。
三、要紧扣重点工作。
全力抓好“一枚印章管审批”运行、数字政府建设、企业
投资项目承诺制改革、工程建设项目审批制度改革、“证照
分离”改革、 “互联网+政务服务”、“互联网+监管”、政务服
务向基层延伸和公共资源交易电子化运行等重点工作，逐
项明确分管领导、牵头科室和责任人，合力攻关、集中突
破，引领带动全市营商环境整体跃升。落实省政府营商环
境评价工作部署，压实工作责任，确保每一项评价指标的
评估过程、评估环节都责任到人；强化沟通协调，做好与
企业、第三方评估机构的顺畅对接，确保全方位无缝衔接
坚持以评促转、以评促改、以评促优，推动我市营商环境
走在全省前列。
四、要解决突出问题。
深入开展优化营商环境专项整治，着力破解市直部门、
各县（市、区）进展不同步、不平衡，职权下放不配套、
不协调，系统衔接不畅、信息化程度不高，“体外循环”“红
顶中介”，窗口服务态度生硬，吃拿卡要、雁过拔毛、效率
低下等企业群众反映的难点堵点痛点问题，列出问题清单
整改清单、责任清单，强化整改落实举措，全力配合市纪
委监委查处并曝光典型案例，让企业群众办事更加快捷有
效、更加顺心顺气。
五、要坚持市县联动。
加强县域工作指导、业务培训和督促检查，重点工作
实行科室对科室“点对点”精准衔接，促进市县工作一体推进。
落实《XX 市20XX 年项目建设综合考核办法》，出台县
（市、区）开发区考核评价实施办法，建立健全常态化、
规范化、制度化的考核体制机制。鼓励县域先行先试、改
革创新，创造更多务实管用的“土特产”“一招鲜”，切实提高
市县两级协同联动水平，提高县域行政审批工作质量效率
加快形成市级统筹、县域实施，多点发力、齐头并进优化
营商环境的浓厚氛围。
六、要建强干部队伍。
坚持党建引领，严明纪律规矩，推进依法审批、高效
审批、廉洁审批，以党建工作引领行政审批各项工作走在
全市前列。建立科室考核评比机制，强化业务建设、能力
建设和作风建设，多措并举
、全面发力，致力打造一支忠诚干净担当、能力强、
业务精、作风硬的行政审批干部队伍，为优化全市营商环
境提供坚强的人才、人力支撑。
XX 市行政审批局党组书记、局长岑小莲
在2022 年全市政务服务工作会议上的讲话
同志们：
刚才，会议传达了2022 年全区大数据发展和政务服务
工作会议以及 2022 年市政府“真抓实干 狠抓落实”专题行动
动员部署会会议精神，明确了自治区大数据发展局和市委
市政府 2022 年政务服务工作的新部署、新要求，请各级各
单位组织干部职工认真学习，深刻领会，抓好落实。刚才
七个单位分别就推进乡镇“一枚印章管审批”改革、加快政务
公开标准化规范化建设、推动政务服务改革创新等作了很
好的发言，各有精彩，亮点纷呈，请大家认真吸收借鉴，
共同提高。
下面，我主要讲三方面意见。
一、2021 年工作回顾
刚刚过去的2021 年，是我们党和国家大事多、喜事多
的一年，也是我们行政审批和政务服务工作不断实现赶超
跨越的一年。我们在市委、市政府的正确领导下，坚持把
围绕中心、服务大局作为工作主线，以打造“阳光审批·
优质服务”政务服务品牌为目标，真抓实干、创优争先、
团结奋进，落细落实全区政务服务工作要点，持续深化“放
管服”改革，助力全市政务服务改革创新多点开花、结出累
累硕果。
（一）不断优化“四通”，政务服务持续进档升级
一是“一窗通办”提质增效。政务服务“简易办”改革圆满
收官，审批效率实现赶超跨越，XX 市一体化政务服务能力
跃居全区第一方阵，实现 922 项、63%事项承诺提速率达
到或超过大湾区先进水平，1242 项、85%事项承诺提速
率全区领先，100%行政许可事项实现“最多跑一次”，群众
办事满意度达99.9%。
二是“一诺通办”惠企利企。企业投资项目承诺制直接落
地为助推经济发展注入新动能，累计推动总投资 320.87 亿
元的54 个重大项目直接落地，其中2021 年推动 26 个重
大项目快速落地，总投资 89.3 亿元。苍梧县、藤县大力推
进县级承诺制落地改革，市自然资源局持续优化项目审批
流程，极大便利企业项目落地建设。
三是“跨省通办”提速扩容。先后与粤闽鲁赣 4省共10
市签订“跨省通办”协议，逐步形成东融北联新格局。212 项
高频事项可跨省通办，创新推出 36 个“跨省通办+套餐服
务”事项和 12 个“跨省通办+承诺审批”事项，全市累计办结
“跨省通办”事项6.5 万余件，群众办件满意度达99.9%
。市公安、人社分中心“跨省通办”办件量大幅提升，市
医保分中心率先在广西区内实现门诊费用跨省直接结算，
市法援分中心推行跨省调解特色服务。
四是“一门通办”集约高效。
进一步落实政务服务“三集中、三到位”，加快推进乡镇
“一枚印章管审批”改革。岑溪市筋竹镇等 8个试点乡镇均已
完成梳理编制进驻事项目录；苍梧县木双镇、岑溪市筋竹
镇、蒙山县新圩镇、龙圩区新地镇实施“一表申请、一窗受
理、一套标准、一枚印章、一网通办”，累计办结审批业务
150 余件，实现“一门式”服务、“一站式”办结。
（二）不断打出改革“组合拳”，政务服务更加便民利企
一是“科长改革创新工程”释放“微改革”效能。充分发挥
科级干部创先争优和团队协作的能力，通过自主改革创新
力争在重点领域上取得新突破，探索推出设立“疑难杂‘证’”
受理专窗、教师资格证即来即办、企业注销便利化等改革
举措 112 项，形成创设企业“登记代办服务专区”、“问答式”
智能引导和“口语化”搜索引擎、渔船年审“移动政务窗口”等
反响好、可复制推广的典型案例 42 个。
二是“码”上告知、“出生即入户”等特色改革落地见效。
编制完成9985 项政务服务办事指南“二维码”，办事指南线
上线下一致率达100%，市、县两级 253个政务服务部门
实现事项清单全覆盖、关联要素同更新。新生儿出生医学
证明、预防接种证、出生登记、医保登记、缴费、社保办
理6个事项整合为“一件事”，实现“一站式”办理。2021 年，
全市累计办理新生儿“出生即入户”136 件，新设企业“开办
即开户”24 户；采用“交房即交证”模式办理不动产登记证
1856 本，水、电、气、广电网络电视与不动产登记“
一站式”同步办理 316 宗。
三是“证照分离”“一业一证”等重点改革加快落地。积极
推进电子证照汇聚工作，新增67 个电子证照类型的目录编
制和证照模板。出台实施《XX 市推行“一业一证”改革试点
实施方案》，发放首张“三证合一”的《行业综合许可证》，
涵盖直接取消审批、审批改备案、实行告知承诺、优化准
入服务等4种形式的108 项“证照分离”改革全部落实落地。
（三）不断推进“四级”联建，政务公开愈发标准化规范
化
一是“四级”联建“1+19+7+N”工作法逐渐成熟。以 1
个市政务公开领导小组统筹协调推进基层政务公开工作，
市直19 个部门牵头指导督促 7个县（市、区）深入推进 N
个基层单位政务公开工作，“四级”联动联建体系效能大幅提
升。
二是形成“专区+专栏+专线”政府信息公开模式。在全
区率先印发《村（居）务公开事项指导目录》，编制完成
市-县-乡-村四级政务公开标准目录 65224 项，整合建成四
级政务公开专区140 个，规范建设政府信息公开专栏实现
100%覆盖。“12345 热线”累计受理工单 9.42 万条，直接
办结答复 6.48 万条，成为反映社情民意、民生诉求的重要
渠道。
（四）不断推进电子化，公共资源交易更加节约高效
依托广西公共资源电子交易平台系统，全力推进“网上
开标评标子系统”建设和应用，实现自治区、市、县三级联
网“不见面开标评标”，重大民生项目和重点工程招投标服务
不“打烊”。2021 年，公共资源交易态势稳中向好。市公共
资源交易中心共完成各类公共资源交易448 项，交易总额
106.31 亿元。其中：建设工程类201 项，交易额78.61
亿元，节约资金1.42 亿元，节约率达1.74%；政府采购
类149 项，交易额7.50 亿元，节约资金0.2 亿元，节约率
达2.04%；土地招拍挂 48 项，成交价20.06 亿元；产权
交易50 项，交易额0.14 亿元。
（五）不断统筹推进，分中心建设持续升级完善
XX 市六个政务服务分中心团结奋进，在各自领域为我
市打造一流营商环境添砖加瓦，实现服务基层、服务群众
最大化和便利化，让我市“1+6” 政务服务工作格局焕发出
新的活力。2021 年5月公积金分中心搬迁新业务大楼，服
务环境大幅改善；人社分中心全面推广“政策找人、补贴找
企”公共服务“免办”经验做法；医保分中心在全区率先开放
对灵活就业人员参加职工医疗保险户籍限制；车管所分中
心升级服务网格化，打造“三公里车驾管服务圈”；出入境分
中心实现智能化大厅管理，扩展特殊群体服务区，积极开
通利民利企绿色通道；法援分中心建成全覆盖法律援助圈
2021 年获得广西“三八”红旗集体光荣称号。
天道酬勤，功不唐捐。2021 年，全市政务服务工作迎
来了一个又一个“高光时刻”。
——全区“跨省通办”暨全区通办现场会在我市圆满召开，
“跨省通办”改革惠民利企作为我市工作亮点之一，获自治区
党委办公厅、政府办公厅通报表扬。
——“跨省通办”改革、企业投资项目承诺制直接落地改
革、政务服务“码”上告知、一窗通办（联合审验）+承诺制、
新生儿“出生即入户”等入选2021 年广西优化营商环境改革
典型案例并在全区推广。
——在深化“放管服”改革、跨省通办、基层政务公开等
多次全区性现场会上，我市都作了先进典型发言。
——在自治区2021 年度“我为群众办实事”实践活动优
秀基层案例评选活动中，市自然资源局《多举措化解不动
产登记历史遗留问题》获优秀基层案例一等奖，市医疗保
障事业管理中心《XX 市在全区率先实现普通门诊费用跨省
直接结算业务》、市社会保险事业管理中心《让“数据跑腿”
代替“群众跑腿”》分别获三等奖，市行政审批局《凝心聚力
践初心 跨省通办暖民心》案例获优秀奖。
——在第二届全国信用承诺书示范性案例评选中，
《广西 XX 市企业投资项目承诺制直接落地承诺书》获“全
国信用承诺书示范样本”称号。
——市行政审批局被评为“全区政务服务工作突出贡献
先进集体”；局市场服务审批科被评为“2016—2020 年广西
法治建设先进集体”。
同志们，2021 年政务服务各项成绩的取得，既离不开
各级党委政府的关心指导，也离不开社会各界的热情支持
更离不开全市政务服务系统广大干部职工的团结奋斗。正
是大家夜以继日、舍身忘我的无私奉献，才支撑起不断赶
超跨越的“XX
速度”；正是大家不避艰辛、敢闯敢拼的攻坚克难，才
打磨出一系列全区领先的“改革样板”；正是大家阳光自信、
用心用情的奔走呐喊，才在更高更广的政务服务平台上传
递出铿锵的“XX 声音”。在此，我谨代表市政务服务监督管
理办公室，对全市政务服务系统广大干部职工的无私奉献
和辛勤付出，表示崇高的敬意和衷心的感谢！
二、机遇、形势和挑战
（一）自治区和 XX 市委市政府有关政务服务的最新要
求
自治区层面，自治区党委刘宁书记在自治区十二次党
代会上明确提出，加快“推进 XX 东融枢纽门户城市建设”，
后来又赋予 XX“顺流而下立潮头，溯流而进争上游”的总体
要求，并提出“政策为大、项目为王、环境为本、创新为要”
的重要指示。上月召开的全区大数据发展和政务服务工作
会议，提出要以打造网上服务之区、网上办公之区、网上
治理之区为目标，夯实数字政府基础，实现政务数据“一池
共享”、高频事项“一网通办”、政务效能“一体优化”、行政审
批“一体创新”、政府信息“一网通查”、群众诉求“一号响应”、
政府监管“一网通管”。自治区政务服务监督管理办公室于近
期印发了《2022 年全区政务服务工作要点》、《政务服务
大厅“巡查周报”制度》。
XX 市层面，XX
市第十四次党代会提出的“毫不动摇实施东融战略，大
力实施工业强市、产业兴市”决策部署，蒋连生书记在广西
广播电视台专访时提出“审批联通”的概念，并做出“一切盯
着项目看、一切围着项目转、一切扭住项目干”的指示要求。
钟畅姿市长在“真抓实干 狠抓落实”专题行动动员部署会上，
明确了开展“政策落实年、项目攻坚年、环境提质年、创新
突破年”的主要任务，提出了“持续下大力气优化营商环境，
深入推进“放管服”改革，做好做足、做实做细服务企业工
作”的要求。
这些不仅是各级党委政府对政务服务工作的新期待新
要求，也是我们努力把政务服务做好做出彩的新机遇，为
高水平政务服务保障社会经济高质量发展提供了最新方向
和具体指引。
（二）与各地市横向对比，认清全区政务服务工作态
势
政务环境作为优化营商环境的重要一环，各地市争先
推出各项政务改革措施。如南宁市推进人社公共服务“免申
即办”改革、柳州市创新“多测合一”模式推进工程建设项目
审批提速，自贸区南宁片区率先推行企业经营住所承诺制
自贸区钦州片区推行承诺审批改革等。目前，各地相继推
出一系列优化营商环境工作部署，在政务服务领域形成了
新一轮竞相发展态势，我们面临着不进则退、慢进亦退的
形势。因此，我们作为政务服务工作者，一定要进一步扩
大视野、深化思考，做到“跳出XX 看XX
”“跳出政务服务看政务服务工作”，善于从标杆榜样身
上学习借鉴先进做法和先进经验，以他山之石，攻己之玉
善于从行业以外的角度审视自身定位和认清不足，避免闭
门造车、掩耳盗铃；更要善于俯下身子倾听民生民意，从
企业群众的“需求侧”，把准政务服务改革的方向，获取创新
创造的灵感。
（三）坚持问题导向，认真审视自身工作存在的不足
XX 市第十四次党代会和政府工作报告中明确了打造一
流营商环境工作任务，其中政务服务和行政审批制度改革
任务占了很大的比重。虽然我们取得了一些成绩，但是我
们还要清醒地认识到，全市政务服务工作依然面临诸多困
难和挑战。一是政务服务智能化效果不尽理想。电子证照
的推广使用、审批数据的互动联通和应用水平还有待提高
二是创新动能不够。近年来，我市虽然推出了一些政务服
务创新举措，但一部分都是复制推广其他兄弟地市的改革
经验，自主创新并取得较大成效的措施不多，没有形成政
务服务改革品牌效应。三是宣传工作做得相对滞后。再好
的改革措施，也需要及时宣传出去、宣传得好。如果宣传
不及时，有可能我们率先开展的工作，就有可能被其他地
市抢先宣传，就成了别人的经验。
我们既要从成绩中汲取把握机遇、砥砺奋进的信心，
更要从差距中清醒认识到我们在各方面工作中存在的挑战
和不足，进一步解放思想、大胆改革创新、主动担当作为
在服务中心大局、提升品质效率、打造创新品牌等方面做
出更大的成绩。
三、2022 年重点工作安排
今年，我们的主要任务是深入贯彻落实自治区和市委
市政府的各项工作部署，真抓实干、狠抓落实，持续推进
行政审批
制度和政务服务改革创新，打造政务服务改革创新品
牌和亮点，全面提升全市政务服务水平。重点做好以下五
个部分的工作：
（一）服务中心大局，从“需求侧”出发优化政务服务
一是积极对标对表粤港澳大湾区，全面实施“审批东融”
加快与珠三角9市政务服务“结对”“接轨”，开展营商环境提
升行动，拓宽“跨省通办”广度深度。各县（市、区）、各进
驻单位、政务服务职能部门要按照“审批联通”要求，深入推
进行政审批制度改革，先行先试、敢闯敢拼推出“联审联批”
新举措、新亮点，力争全市“跨省通办”事项达250 项以上，
“全区通办”事项达850 项以上，审批联通服务产业链通、
交通联通、文化融通的作用更加全面、更富新意、更显成
效。
二是聚焦“优质高效、便民利企”，持续深化审批改革。
各县（市、区）要按照自治区政务服务“三化六通三提升”行
动要求，推进政务服务标准化、规范化、便利化，深化“跨
省通办”、全区通办，促进行政审批制度改革提升、“互联网
+政务服务”提升、政务公开提升”。坚持从“需求侧”出发，
以“全链通办”为重点，同步深化“一门通办”“一窗通办”“一诺
通办”等改革，力争全市可承诺审批事项达150 项以上、不
见面办事覆盖率达90%以上。在集成套餐服务数量、质量
上再突破、再提升，力争在原有853 个精品套餐服务基础
上再增加 250 个“一件事一次办”精品套餐服务。
三是持续擦亮改革创新特色品牌，深入推进创新驱动。
深化拓展“科长改革创新工程”活动，在市本级35 个政
务服务单位及各县、市、区政务服务中心，鼓励“科长们”从
导引优化、资源整合、事项并联、模式提效、服务延伸等 5
个“微切口”入手，破解企业、群众办事难点、堵点、痛点问
题，“下足绣花功”推进便民利民“微改革”走心走深走实。
（二）优化营商环境，服务企业扎根XX 做大做强
一是深入推进“开办即开户”，持续提升企业开办效率。
强化政银合作，提前落实企业开户审查措施，畅通企业“开
办即开户”服务通道。试点推行产业园区企业住所（经营场
所）权属备案制，进一步精简企业开办登记材料。各县
（市、区）探索推行企业开办“7+1+N”服务，依托企业开
办专区代理代办服务优势，在企业开办 7事项基础上，增
加记账机构预约服务，逐步拓展企业开办“一条龙”服务范围。
二是进一步提升数字政务服务水平，便利企业经营生
产。按照今年全区大数据发展和政务服务工作会议关于“构
建行政审批‘一体创新’”工作部署，各县（市、区）、各进驻
单位要加快推进自治区电子证照系统应用试点工作，推出
更多电子证照类型，拓展更多电子证照应用场景。联合市
场监督管理部门出台电子营业执照在企业登记业务中的使
用规范，在不同领域推广企业电子营业执照应用，逐步实
现一证准营、一码覆盖和“不见面”审批。扩大企业电子印章
应用范围，自治区目标要求是，2022 年底前，推进全区
30%的企业使用全区统一企业电子印章公共服
务平台，我们市、县两级要以此作为保底目标任务。
同时，还要大力推进审批全程电子化和政务服务“四免”优化，
市行政审批局要在全市率先实现 1/3 以上的行政审批事项
全程电子化审批、全程电子化归档。
三是推进涉企审批服务创新，打造更多“改革样板”。吸
收借鉴肇庆市“双容双承诺”和南宁市2.0 版本“拿地即开工”
先进经验，持续深化企业投资项目承诺制直接落地改革，
在工程建设项目、企业登记注册、执业资格注册等重点热
点领域，持续拓宽承诺审批事项范围，规范和优化承诺审
批流程，实现企业群众急难愁盼事项“承诺即办”。试行固定
资产投资项目核准与用地预审并联审批，提前介入建设项
目前期准备工作，预先审查审批材料、预先告知办理流程
提高涉企审批效率。
（三）立足职能定位，全方位推动“放管服”提质增效
一是行政审批权限“应放尽放”。按照国务院和自治区的
相关要求，全面落实行政许可事项清单管理机制，同步编
制市、县两级行政许可事项清单，做好我市行政许可的取
消、增设、承接、下放和调整工作。依托广西数字政务一
体化平台，将依法设定的行政许可事项全部纳入清单管理
清单之外事项一律不得进行行政许可审批。加快推进政务
服务事项实施清单“四级十一同”，力争多种渠道公布的实施
清单一致率达100%。
二是事中事后监督“应管尽管”。
持续完善我市审管互动信息系统，推进审批信息和监
管信息互通互用，加强对审批业务的实时监控和预警纠错
配合相关部门强化“双随机、一公开”监管、“互联网+监管”
等新型监管。全面推进招标投标全流程电子化全覆盖、推
动远程异地评标，引入“智能辅助评标”系统建设，减少专家
重复性评审工作量，降低评审出错率，消除评标过程中人
为干预的可能性。持续完善承诺审批、容缺审批的事中事
后监管，探索加强对申请人违反承诺制情况的认定、警示
惩戒。
三是便民利企服务“应有尽有”。建立健全自然人和市场
主体全生命周期政务服务体系，持续推进企业从设立、运
营到退出和群众从出生、成长到身后全生命周期政务服务
事项套餐式办理，推进全链条优化审批、全过程高效协同
全周期提升服务。完善服务企业机制，加快实现组织涉企
涉民事项内容、标准、区域、数据、评价集成化服务，组
织“审批队伍精干力量，深入园区、企业、项目一线，送服
务上门。
（四）延伸服务触角，以政务服务“再下沉”助力乡村振
兴
一是“一枚印章管审批”改革“下乡镇”。深入落实《XX 市
推行乡镇“一枚印章管审批”改革实施方案》，在总结苍梧县
木双镇、岑溪市筋竹镇、蒙山县新圩镇等 8个乡镇试点经
验基础上，将乡镇服务窗口的优化整合和服务人员业务能
力的培训作为改革重点，大力推行乡镇“一窗受理、集成服
务”，推进基层审批服务执法力量整合。根据 2月24 日自
治区人民政府办公厅《关于
印发基层“一枚印章管审批（服务）”改革试点工作方案
的通知》要求，蒙山县、龙圩区要在 9月底前完成所辖乡
镇（街道）“一枚印章管审批”改革，12 月底前全市所有乡
镇（街道）都要完成“一枚印章管审批”改革。
二是政务公开服务“入村社”。各县（市、区）要认真落
实2021 年度 XX 市政务公开领导小组（扩大）会议工作部
署，把建设完善“市县乡村”四级政务公开体系纳入 2022 年
全市政务公开工作要点，加强政务公开平台建设和管理，
依托政府门户网站推进县级以上政府部门和乡镇政府的政
府信 息 公 开 平 台 全 覆 盖 。 在 巩 固 市县 乡 三级和试点村
（居）政务公开专区建设成果基础上，力争在2022 年9
月底之前，全面完成市县乡村四级政务公开专区建设，加
快推进各领域各环节政府信息“应公开、尽公开”。
三是智慧政务建设“进家门”。以企业和群众办事需求为
导向，优化网上申请、网上办事服务，巩固和丰富拓展
100%行政许可事项全程网办成效。依托智桂通移动生态系
统和“广西政务”APP，按照自治区要求，力争2022 年底前，
全市新增不少于20 个政务服务便民移动端应用服务。推广
“口语化”智能检索、“问答式”智能引导、“预约式”现场勘验
等功能，拓宽群众手机应用“一键办理”事项范围，推动“网
上办”向“掌上办”转变。
（五）加强软硬件建设，持续提升政务服务能力水平
一是加强政务服务联系指导体系建设。
这次会议是近两年来第一次在全市层面召开的政务服
务综合型工作会议，其中一个目的就是要强化系统思维，
坚持“一个系统一盘棋”
推进政务服务改革，密切市政务服务监督管理办公室
对“1”个市政务服务中心+“6”个分中心+“7”个县（市、
区）政务服务中心的联系指导，集思广益谋创新、同心奋
斗争先进，力争为政务服务改革提供更多首创经验和典型
案例。
二是加强政务服务业务能力建设。始终把思想政治工
作作为政务服务工作的“生命线”，筑牢筑实“忠诚干净担当”
的思想根基。通过红色教育、业务培训、技能竞赛、岗位
交流等方式，全面提升政务服务队伍专业素质和业务能力
完善政务服务中心星级窗口和星级工作人员评比方案，探
索推出真正有效的激励措施。以考核为导向，以标兵为引
领，实现文明服务和规范服务新突破。
三是加强政务服务标准化规范化建设。深入推进政务
服务标准化建设，加快推进实体大厅运行管理规范化，实
现政务服务事项实施清单要素“四级十一同”、严格执行“巡
查周报”制度、开展办件随机抽检试点工作。积极争创全区
政务服务标杆大厅，市、县两级政务服务中心要围绕大厅
硬件设施、事项进驻、服务模式、改革创新、管理制度等
方面提升政务服务软硬件水平，努力实现全区政务服务标
杆大厅“零”的突破。按照 2021 年12 月24 日自治区党委改
革办《关于做好2021 年第四批改革典型经验（深化要素市
场化配置）复制推广工作的通知》要求，开展在市、县两
级政务服务中心设立企业特色服务区，为企业全程开展导
标签： #市级
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目录1.XX市行政审批服务管理局局长王建斌在全市优化营商环境工作会议上的表态发言22.XX市行政审批局党组书记、局长岑小莲在2022年全市政务服务工作会议上的讲话...................................53.XX市行政审批局在2022年全区大数据发展和政务服务工作会议上作交流发言.......................................214.邵卫主席在市行政审批局迎接政协民主评议动员会议上的讲话................................................................275.市行政审批服务...
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