文秘工作培训讲话和心得体会汇编（27篇）
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2024-01-20
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目录
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在党政文秘人员培训班上的讲话（摘要）......................................................40
在党政文秘人员培训班上的讲话（摘要）......................................................42
文秘工作培训心得体会......................................................................................43
文秘工作培训心得体会......................................................................................46
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文秘工作培训心得体会 90
在党政文秘人员培训班上的讲话
同志们：
今天，我们在这里举办 xx 管理中心综合文秘培训班，主要目的是结合
新形势下综合文秘工作的特点，抓培训、增素质、促合力，造就一支品德
好、作风硬、能力强、业务精、善创新、会干事的高素质综合行政文秘队
伍，全面提升综合管理及服务水平。这既是一次宝贵的充电学习机会、也
是文秘工作人员难得的一次交流，希望大家好好珍惜这次学习机会，充分
认清这次培训的重要性和必要性，端正学习态度，严格自身要求，集中精
力，认真学习，共同进步，利用这一有力时机，力争使自己各方面的素质
都有一个较大的提高，为今后的工作打下一个稳固的基础。
综合行政部门担负着上情下达、下情上传、对外沟通和后勤服务等繁
重工作，处于协调各职能部门及各基层所站、连接领导和基层的枢纽地位，
是一个单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。所
以，我们广大文秘人员不仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，
还要具备广博的理论与业务知识，懂得一系列艺术的工作方法和工作技巧，
才能更好地做好综合行政文秘工作，才能发挥出作为文秘人员应有的作用。
今天是开训的第一天，借此机会，我就综合文秘工作谈几点意见，对这次
培训提几点要求，既是同大家集体谈心，也是开训动员。
首先，大家要明白综合行政文秘工作是做什么的？要怎么做？怎样才
能做好？其次，大家要知道综合行政工作在一个单位所发挥的作用；再次，
大家要懂得综合行政工作要遵循哪些原则。接下来，我就这几个问题谈谈
我个人意见。
一、明确任务，增强工作的主动性
综合行政文秘工作是以“三务”“四办”为基础的工作。即参与政务、处理
事务、搞好服务和办事、办文、办会、办信(电)。综合行政文秘工作的主
要任务概括而言就是：服务一个中心，履行两大职能，按照“三化”要求，实
现四大转变，做好五项工作。
(一)服务一个中心:即以服务领导为中心。这是综合行政文秘工作的从
属性、辅助性本质决定的。领导工作涉及到哪里，它的工作范围就延伸到
哪里，并以此为中心，尽可能为领导、机关、基层提供各种优质、高效的
服务。
(二)履行两大职能：即办事和参谋两大职能。办事职能是直接协助领
导管理、处理具体事务，这是综合行政文秘工作的基础职能任务；参谋职
能是为领导机关决策活动提供有关的信息、咨询和建议，增强决策的科学
性，这是综合行政文秘工作的深层职能任务。
(三)按照“三化”要求：一是“规范化”，即综合行政部门的工作标准，工
作程序都要符合一定的规格、格式；二是“制度化”，即要制定综合行政文秘
人员共同遵守的行动准则，以严密的制度对文秘工作的各个环节进行有效
制约；三是“科学化”，即要遵循文秘工作的客观规律，寻求最优工作方法和
最佳工作程序。
(四)实现四个转变：一是从注重办文办事转变为既办文办事，又出谋
划策、议大事、懂全局、管本行，使办事办文办到实处，参谋工作参到点
子上；二是从收发传递信息转变为综合处理信息；三是从单凭老经验办事
转变为实行科学化管理；四是从被动服务转变为主动服务；发挥主动性、
创造性，提高工作预见性、有效性，创造性地开展工作。
(五)做好五项工作：
一是根据上级部门的决策、意图和中心工作起草工作计划、总结和报
告，拟定各项管理制度；帮助领导起草讲话稿或讲话提纲。二是做好领导
办公会议、综合性会议的准备工作。三是开展调查研究工作，检查、了解
所属业务部门贯彻执行领导决议、部署的情况。四是全方位收集、整理信
息，为领导决策提供准确信息来源。五是做好政策落实的督办工作，及时
反馈督查情况，确保工作事事有着落，件件有回音。
二、发挥作用，提高工作的能动性
综合行政文秘工作主要是协助领导处理文件、掌握信息、研究制定政
策、办理日常事务等，其性质主要是辅助性的，是领导的参谋和助手，在
领导工作中起着十分重要的作用。综合行政文秘工作的作用，大致分为枢
纽作、助手作用、参谋作用、协调作用和窗口作用。
(一)枢纽作用
综合行政文秘在领导工作中起着承上启下、联系内外、沟通左右的枢
纽作用。枢纽作用能否充分发挥，取决于两个方面：其一，文秘工作不能
仅仅停留在“传达”上，必须对信息进行综合加工处理。其二，文秘工作的枢
纽作用是否充分发挥还取决于是否理顺纵向横向的各种关系，是否采取科
学的管理方法。
(二)助手作用
文秘工作的助手
作用，是从它与领导工作的最直接关系上来说的，主要指的是为领导
办事，具体体现在许多方面，如办文、办会、办信、接待等等事务性工作。
助手作用能否充分发挥，直接影响到领导工作的正常运转，如撰拟文件，
从起草到核稿要正确反映领导的意图，如果能及时准确地处理好各种公文，
使领导从文山中脱离出来，就起到了帮助领导工作正常运转的作用。充分
发挥文秘的助手作用可以创造条件让领导集中精力抓大事，提高领导的工
作效率。关键要不断提高工作的主动性、预见性，要克服那种以为文秘工
作就是完成领导交办任务，凡是领导未直接交办的事就不用办的片面认识。
(三)参谋作用
体现在综合行政文秘工作的各个方面。最突出地体现在对领导决策的
辅助工作上，做好决策前信息收集，提出建议和办法；在决策中提出调整、
补充意见；在决策后收集反馈意见，及时总结经验等。参谋职能的发挥是
建立在日常办事工作的基础上的，同时为领导工作提供咨询服务，及时提
供领导需要的各种资料信息，提供各种咨询建议。
(四)协调作用
一是综合各方面的进展情况，为领导掌握全局提供条件；二是协调各
职能部门的工作计划和节奏；三是协调本单位和外单位之间的关系；四是
协调人际关系，包括上下左右内外的人际关系；五是协调处理日常事务工
作，如会议组织、车辆安排等。文秘的协调工作具有重要的促进全局健康
的意义，因此，作用是否得到良好发展，也是衡量秘书工作好坏的一个重
要标志。
(五)窗口作用
人们往往把综合行政文秘看成是代表领导和单位的。因此，文秘工作
者的形象如何、工作状态如何、作风如何，直接影响到人们对领导的印象
和评价。因此，综合行政文秘人员要注意自身的修养，在各项工作中起表
率作用，培养良好的工作作风。
三、把握原则，强化工作的自觉性
文秘位居领导“近身”，承担辅佐领导工作的种种责任，这就决定了文秘
工作的基本原则是：尽职不越权、尊
重不奉承、补台不拆台、服从不盲从、沟通不闭塞。
(一)尽职不越权
主要有三层含义：一是把握好文秘工作发挥作用的“边界”，明确秘书工
作的职责。既要反对自以为是，固执己见，干扰和影响领导工作的决策；
又要反对对问题轻率表态，以“二首长”自居而发号施令等越权倾向；也要反
对唯唯诺诺、明哲保身、消极怠工等失职行为。二是把握好文秘发挥作用
的“适度点”。这集中体现在辅助领导决策，文秘应该不管其决策同自己原先
提供的决策草案是否一致，都要无条件贯彻并实现领导意图，否则，就是
“越权”。三是把握好文秘的职业身份特征。文秘作为领导的助手、参谋，必
须选择好与之相适应的语言表达和行为方式，说话得体，行为得当。
(二)尊重不奉承
理顺与领导的关系，是文秘人员需时时注意、处处谨慎的事情，也是
表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被
领导的地位出发，对不同领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、
配合、协助。在与多位领导相处时，一定要顾全大局，尽力维护领导班子
的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；也不能表现出靠近谁、疏远
谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导
面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯
洁、真诚的友谊。
(三)补台不拆台
文秘人员怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆
平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，
有的不去做，或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发
不一样。在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都
不能产生倾斜度。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、
弥合、消除，不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者保持沉默。本着
工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，这比什么都重要。不
能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领
导进行挖角、拆台，扩大分歧，加深矛盾。
(四)服从不盲从
综合行政文秘工作是上情下达、下情上传的枢纽，有调度、协调、综
合加工的作用。文秘人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，
按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析地附和。“分析”
有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心；二是从
分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是
执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，
不仅不能办，还要坚决抵制和反对。
(五)沟通不闭塞
综合行政文秘工作起着上下联通、左右疏通的作用。因此，领导与文
秘人员双方的有
效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是文
秘要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是文秘
要能够及时向领导提供他最为关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要
文秘人员注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，文秘人
员要肩负起督促、跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情
况，以便领导心中有数；四是想领导之所想，急领导之所急。当前的中心
工作是什么？亟待解决的问题有哪些？解决问题的切入点在哪里？只有了
熟于心，才可做出相应准备，从而使自己的工作具备超前性和预
见性，真正成为领导的参谋助手。
总之，综合行政秘书工作不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、
协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个单位的
工作带来被动或造成损失。也就是说，综合行政秘书工作开展得如何，将
直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项任务的完成。只有增强全局
观念和协调能力，自觉履行岗位职责，积极、主动、创造性地做好本职工
作，才能不断提高工作效率，按时完成上级交办的各项任务。
接下来两天的课程，是我们中心与 xx、xx 多次沟通，商讨出的精品
课程，可以说是对症下药的会诊，也是我们文秘人员破茧而出的聚变，能
不能完成好这次培训任务，达到预期效果，对于在座的各位都是一种考验，
希望大家坚定信心，振奋精神，紧密结合工作实际，真正将理论与实践相
结合，根据当前开展的“两学一做”活动精神，学出效果，做出成绩，以良好
的精神面貌和培训成效为中心的综合行政工作添砖加瓦。具体要求如下：
一、端正学习态度，把握进步机会
举办这次培训班，得到了 xx、xx 及交通干部学院相关领导和同事的
鼎力支持，学习内容也是相当丰
富，但是由于名额有限，只有在座的各位参加此次培训，可以说是机
会难得，因此，大家一定要十分珍惜这个机会。首先，要从思想上端正态
度，摆正参加培训的出发点，把搞好培训作为提高自身素质的有利途径，
以不辜负领导和同事对你们的期望和信任，不浪费别人求之不遇的良机。
其次，要切实静下心来，把精力集中到培训工作上，大家来到这里的主要
任务就是培训，从现在开始，一切工作都必须围绕培训来开展，绝不能身
在曹营心在汉，不得有三心二意、得过且过的思想。再次，要始终以饱满
的热情和积极的态度进行学习，培训工作其实不是有的同志想的那么轻松、
简单，理论与实践要相结合，要用耳朵去听、用脑袋去思考、用笔去记、
用心去体会，因此，在学习中大家要克服得过且过、学而不思的诟病，大
家要知道自己缺什么？该补些什么？要始终保持勤学善思的心态，为做好
这次培训奠定良好的思想基础。
二、认真参加学习，掌握过硬本领
大家来到这里，目的只有一个，就是要学到过硬的本领，以便更好地
开展综合行政文秘工作。要达到这个目的，只有通过刻苦的学习来实现。
那么，怎样搞好培训呢？我认为不外乎从这么几个方面入手：一是要脚踏
实地。综合行政文秘培训是一想系统的技术学科，必须从基础学起，循序
渐进，因
此，绝不能好高骛远，眼高手低，有急于求成的思想，要一步一步打
基础，扎扎实实求提高，要结合自己的工作实际，给自己定个学习标准。
二是要认真刻苦。掌握一门本领没有别的诀窍，最重要的就是一个“勤”字，
勤能补拙，熟能生巧，尽管每一个同志的基础不一样，文化水平不一样，
但只要你在学习上付出了辛勤的劳动，就能够获得实实在在的成果，因此
上课时要认真做好笔记，课后要重温课堂要点。三要是谦虚好学。谦虚使
人进步，保持一份谦虚的心态，是促进我们在学习上不断进步的润滑剂。
特别是作为基层一线综合行政文秘人员，大家在学习上一定要不耻下问，
多开动脑子，多抛开面子，既要主动向老师请教，也要善于向同事学习，
通过相互间的学习交流，取长补短，共同提高。
三、统一听从指挥，遵守规章制度
这次参加培训的学员，来自中心各单位、各部门，有各管理处综合部
负责人、也有中心机关办事员，有综合文秘人员、也有一线所站办事员，
但到了培训班，就是这里的普通一员，从现在起，大家都要自觉摆正自己
的位置，以一名普通学员的标准和要求严格自律。一要坚决服从培训班的
统一管理。要坚决克服临时观念，自觉遵守课堂纪律，严禁迟到早退，无
特殊情况，不得请假，做到一切行动听指挥。二要认真遵守各项规章制度。
要严格遵守国家法律法规和学校的规章制度，做到自警、自省、自重、自
律，不该去的地方坚决不能去，不该做的事坚决不能做。三要坚持发扬优
良作风。要把大家在本单位好的作风和精神面貌带到培训班来，做到尊师
重教，服从领导，团结同志，珍惜友谊，树立单位和个人的良好形象。
以上是我对参训人员提出的几点希望，我相信大家都能够自觉遵守，
齐心协力把这次培训任务完成好。
最后，祝大家身体健康，学有所成。预祝培训工作取得圆满成功！
谢谢大家！
在党政文秘人员培训班上的讲话
各位学员、同志们：
xx 年起，我们已经连续举办了xx 期公文秘书培训班，去年对党政办
公室主任进行培训，从各级各单位反馈和日常工作情况来看，综合文稿质
量进一步提升，一批有份量、有价值的调研成果进入县委、县政府及上级
的决策视野，报送信息数量和质量明显提升，可以说培训班的效果是明显
的。办公室作为综合机构，承上启下、协调左右、沟通内外，全县党政办
公室工作能力、服务水平关系上级政策畅通到底，关系领导决策落实落细，
关系全县发展持续深入。县委 xx 书记对办公室工作提出了形象好、协调好、
服务好、心态好“四个好”要求。全县各级各部门党政办公室工作人员要以
“四个好”为标尺，争做“对党忠诚模范、真学实干模范、风清气正模范、敢
于担当模范”，扎实做好文秘队伍建设，提高全县各级党政办公室整体工作
水平。下面，我讲几点意见。
一、置任于心，留诚于实，强化政治定力
党政办公室是各级各部门的枢纽，党政办公室工作队伍是各级党委政
府的助手，政治上忠诚可靠，是对办公室干部队伍的最重要、最基本的要
求，也是最根本的素质。
一要坚定理想信念。作为办公室同志要坚定政治立场、不动摇信仰，
把牢政治方向，让党性深植于心，牢牢记住职责，时刻保持高度警觉，敢
于应对各种挑战，各种不正之风，强势传递党的声音，在任何时候任何情
况下，特别是在大是大非面前，都要旗帜鲜明、立场坚定，思想上、行动
上始终同县委县政府保持高度一致。
二要严明纪律规矩。办公室是党委政府和单位部门的综合机构,
是直接服务于领导的“身边人”，可以说一言一行都被人所关注，这对我
们党政办公室干部队伍要求更高、标准更严，严明规矩特别重要。每一名
党政办公室工作人员要时刻注重自己的言行举止，要强化自我修养，强化
纪律意识、规矩意识，要尽责不逾权，不能说的事坚决不说，要守口如瓶，
不能开的口子坚决不开，要守规如堤，真正做到“一股劲、沉下心、管严嘴”，
要严格按制度办事，围绕党委政府意图，多请示、多汇报；要强化廉政教
育，保证风清气正。
三要强化担当意识。党政办公室是一个整体，虽然有分工，但分工不
分家，在服务党委中心工作中，更要拧成一股绳，团结协作，做好服务。
党政办公室的每一名同志，无论在哪个岗位上，都要勇于负责、主动担当，
要有“一盘棋”的思想，增强“看齐”意识，一切行动听指挥，把工作当成事业，
把事业当成追求，不推诿不找借口，面对急难险重的任务要自觉冲在前、
做在前，勇于担当、敢于奉献。
二、保持张力，扎实作风，培强业务硬功
党政办公室工作涉及面广、政策性强，要求我们要有超强的业务能力
和扎实的工作作风，做到召之即来、来之能战、战之能胜，真正做到提笔
能写、张嘴能说、遇事能办，更好地服务于全县发展、服务于领导决策。
一是“思”—站的高一点，要有大局长远意识。当前，全县经济社会发展
任务重，农村改革、旅游试点、扶贫脱贫以及乡村文明建设等进入了新的
阶段，各级各部门任务更重了、担子更沉了，这对全县全体办公室同志是
新考验更是检验。要广积理
论储备，明白当前的国情、省情、市情和县情，把握事情发展的基本
规律，对当前国家面临的形势、省市工作要求和我县总体发展和各项重点
工作，要强化学习、重在领悟，做到学中做、做中学，把精神要求转化为
自己单位部门具体决策，贯彻落实到日常工作中。切实把自身放到全局中
去谋划、去推进，从全局出发，为大局服务。紧扣县委县政府工作大局，
紧贴领导工作思路，主动关注关心社会热点、工作开展难点，紧靠基层群
众实际，善于提出前瞻性、全局性、战略性的对策建议，围绕如何更好地
推进项目建设、招商引资、农村改革、全域旅游、城乡统筹、移民避险解
困等重点工作，加强对县情的认识、分析和研究，为党委政府决策提供科
学依据。
二是“言”—出好实点子，要有参谋服务的定位。“国之兴废，在于政事；
政事得失，由乎辅政”，党政办公室作为重要“智库”和领导“智囊”，搞好参谋
服务是第一位的任务。要站准位。准确把握党委和领导意图，有“身在兵位、
胸为帅谋”的意识，善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。无论是办
文、办会，还是办事，都要首先考虑党委有什么精神、领导有什么意图、
怎样办才更符合党委工作要求和领导意图。紧紧围绕“党委和领导”的施政意
图，坚定不移、不打折扣的去贯彻、去落实，牢牢把住“服务”界限，脑中要
有清晰界限和分寸感，做到参与不干预、服务不越位、尊重不盲从，做好
服务者和落实者。要摸透实情。办公室在一定意义上就是党委和领导的眼
睛。如果不踏踏实实去摸情况、不原原本本讲真话，就没有真正尽到当好
参谋的职责。要深入调查研究，多到基层一线和群众中去走一走、听一听、
看一看，真正摸到原汁原味、没有水分的实际情况，直陈事实本身，直探
问题实质，使各项决策服务更加科学、更加管用。
三是“写”—用好笔杆子，要有较强文字能力。
提高全县秘书队伍整体水平是我们这几届培训的出发点，也是培训的
重点，关于材料，跟大家交流一下，也是提点希望。要准确。“志足而言文，
情信而辞巧”,
文章的形式需要讲究，但根本还在于内容。对于我们的党政材料写作，
首要内容就是准确传达党委政府的意图。准确是材料的基本要求，不实的
信息起不到半点作用，还容易误导决策。要有一说一、有二说二，不夸大、
不缩小。这一年工作好，还是不好，好到什么程度；县委县政府的政策执
行到哪一步，存在那些困难，下步如何开展，要真实反映工作的开展、问
题、成效，不任意拔高或添枝加叶，对模糊不清的情况要追根溯源，挖掘
其精髓和真实价值，做到反映成绩要恰如其分，反映问题要实事求是。要
及时。在这里，特别强调材料的按时报送。材料是党委政府掌握情况、部
署安排的重要渠道，及时掌握情况，才能针对部署。重大材料，按要求及
时上报，不拖延、不迟报、不漏报，各级各部门要把材料按时报送提到政
治大局、纪律规矩的高度上来，党政办主任要切实负起责任，保质保量报
送材料。要朴实。中央提出精简文风、会风要求，特别是公文秘书要进一
步改进文风，要摒弃“长、虚、空”，要践行“精、实、真”，现在有的同志写
材料三抄：把以前的拿过来，把外地的拿过来，把网上的拿过来，剪切加
复制就出来了，要从参谋服务的角度，从助手智囊的定位，多想那些事是
领导需要知道的、那些事对推动工作有利，问题是什么？解决问题的办法
是什么？关键要写一些实实在在的东西，不需要穿靴戴帽，多用生动朴实
的语言，多写群众实情、工作实况、务实管用的话，做到短小精悍，要有
洗净铅华见平真的朴实。所以，我在这里也要求我们在座各位，今后材料
写作中，要用真诚的态度、朴实的文风去反映真实工作。
三、强化素质，狠修内功，夯实服务基础
一要静心静气。
党政办公室位置特殊，工作急、任务重的情况比较多，甚至一些情况
下不被理解，甚至受到一些误解，都是会有的，越是这时候越是一次考验，
要拿出党政办公室工作人员应有的政治素质，每逢大事有静气，要做到事
紧心不急，以保障工作为最高出发点，沉下心、稳住步，抽丝剥茧、有条
不紊地把工作做好。
二要耐住清苦。办公室日常工作繁忙，加班加点、办文办会是经常性
的，很多时候工作在幕后，大家要摆正位置、放平心态，既然在这个位置，
就不能辜负党委政府的厚望，要勤勤恳恳、任劳任怨耐得住清苦，扎扎实
实、兢兢业业做好本职工作，特别是对于我们公文秘书队伍，孤灯熬夜到
通宵是很正常的，尤其在节前年底，材料汇集之时。要狠下“板凳要坐十年
冷”的苦功，当苦行僧、做有心人。同志们的付出，同事们会看在眼里，领
导也会记在心里，大家要珍惜在党政办公室工作的机会，齐心协力，无限
忠诚地当好班站好岗。
三要立说立行。党委政府一旦作出决策部署，办公室要迅速反应、及
时跟进、果断执行。比如，针对县委、县政府确立的各项目标任务，各级
办公室要全力以赴抓推进、促落实，千方百计确保各项工作不折不扣落到
实处。对待工作要雷厉风行、马上就办，不推诿、不拖沓、不懒散，时刻
保持高效运转，要坚持立说立行，尽量减少不必要的环节，增强工作的主
动性、前瞻性，提前介入，做好预案，狠抓落实，提高服务效能。
四要砥砺有为。
在党政办公室，尽管吃苦受累，但由于在领导身边工作，具有体会领
导意图、紧贴领导思路的最大优势，能够近距离学习和领悟领导的思维方
法和工作艺术，会受到潜移默化的教育和影响，这种学习进步的环境、磨
砺成长的机会，会使大家终身受益，同时也对大家要求更高，要坚持极端
负责的工作作风，履行职责不遗余力，敢于担当、勇于作为，每一项工作
都要细之又细、一丝不苟、精益求精、追求完美，用行动说话，有为才有
位，用一流的业绩来证实自己。
这次培训班虽然时间不长，但凝聚着“两办”、县委党校和相关部门同志
的心血，寄予着县委领导对全县办公室队伍的殷切厚望，希望各级办公室
珍惜这次学习机会，用心聆听，结合工作实际思考，做到思有所得、学有
所用，在今后的工作中，切实发挥表率作用，扎实综合能力，强化办公室
自身建设，更好地服务发展、服务领导、服务群众。
在党政文秘人员培训班上的讲话
各位学员，同志们：
大家上午好，为深入贯彻全国党委秘书长会议精神，大力推进全县党
政办公室系统能力、制度、作风“三项建设”活动。经县委、政府领导同意，
举办这次文秘人员专题培训班，目的是为了提高办公室文秘人员写作能力
和水平，增强做好文秘工作的责任感和使命感，发挥好党政机关工作人员
的服务作用，推进我县党政事业又好又快发展。
县委、政府对这次培训非常重视，多次召开会议专门进行研究和部署，
制定了举办文秘人员专题培训班的实施方案，根据实施方案进行了精心准
备。在这次培训班上，聘请了中共 xx 省委党校专家教授、中共 xx 县县委
党校理论教员授课。此外，我们还邀请了xx 县党政机关及事业单位文秘骨
干人员，为大家作专题辅导。这次培训从今天开始，共安排了 xx 天的学习
讲座，培训班结束时，我们还要进行测评，测评成绩将反馈给各单位。培
训日程安排及学习材料已印发给大家，希望各位学员根据日程安排，努力
把这次学习培训搞好。
下面，我就搞好这期文秘人员专题培训讲几点意见，和大家共勉。
一、端正学习态度，深刻认识举办这次专题培训班的重要意义
自我教育、自我学习是我们的优良传统，是党政工作的基本经验，也
是推动事业向前发展的重要基础。这次培训学习，不只是学习文秘内容和
业务知识，更是着眼于积极探索科学发展规律，努力提高党政科学履职能
力，不
断推动各项事业发展而开展的。因此，我们要站在讲政治的高度，把
学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。在学习中，大家
应重点学习思想政治理论。实践是理论的基础，理论是实践的先导。我们
要端正学习态度，深刻认识举办这次文秘人员专题培训班的重要意义，把
加强学习作为关系人民党政事业发展的一项重要而紧迫的任务，以高度的
责任感和自觉性把这次培训任务完成好。
二、发扬优良学风，增强学习的主动性
党政机关文秘人员应增强学习的主动性、自觉性和实效性，努力以良
好的学风带动工作作风、思想作风和生活作风的改进。借此机会，我也对
办好这次培训班提出几条要求：一是要安心学习，参加培训班的各位学员，
平时工作多，不可能坐下来学习，希望同志们珍惜这次难得的培训机会，
安心学习，听课时要集中精力，做好笔记；讨论时要踊跃发言，相互交流，
通过培训学习，达到相互促进、共同提高的目的。二是要专心思考。大家
都是从繁忙的工作一线来学习的，在工作中都会遇到这样那样的一些问题，
希望大家要带着问题学习，把这些问题与学习内容结合起来，进行一些深
入的理性思考，做到理论学习与解放思想、与时俱进、开拓创新结合起来；
与思考和解决本职工作中存在的问题结合起来，使自己通过这次学习在思
想上、业务上能多一些收获。三是要虚心交流。各位学员有的来自县级各
部门，有的来自各乡镇，每个人的知识、阅历、工作体验不尽相同，这次
集中学习为大家提供了相互交流、展示成果的极好平台，我们要充分利用
各种时机，积极交流探讨，认真学习借鉴他人的经验做法，共同学习，共
同提高。四是要热心履职。
学习的目的在于运用，在于指导实践，在于推动工作。通过学习，大
家要深刻认识党政工作的重要性，真诚地热爱党政工作，把党政工作作为
服务人民、奉献社会、实现理想的人生舞台
。要尽心尽力做好本职工作，切实担负起自己的工作职责，努力做到
不让领导交办的工作在自己手中延误，不让工作职能在自己的岗位上削弱，
不让工作失误在自己的身上发生，把学习的成果转化为履行职能的实际成
效。
三、结合工作实际，扎实解决工作中存在的问题
我希望大家通过这次培训，要始终保持开拓进取的锐气、始终牢记全
心全意为人民服务的宗旨和始终发扬艰苦奋斗的精神；要树立求真务实、
勤奋好学、勤政廉正、团结协作、奋发有为的良好风貌，树立亲民、为民、
爱民的良好形象。因此，我们要多读与本职工作相关的新理论、新知识等
方面的书，努力做到联系实际，融会贯通，学以致用，扎实解决影响机关
工作健康开展的突出问题，使自己真正成为机关工作的行家里手。
各位学员，同志们，举办文秘人员专题培训班，旨在短时间内提高办
公室日常工作水平，提升学员写作能力。希望各位学员能够以这次专题培
训为契机，把学习作为一种追求、一种境界和一项长期任务，坚持不懈，
持之以恒，不断增强自身素质和才干，为推动xx 县党政事业科学发展作出
积极贡献！
最后，祝培训班取得圆满成功！
在党政文秘人员培训班上的讲话
同志们：
公司举办的这次培训班，按照“突出重点、注重实效”的原则，采取集中
授课的方式，重点学习了涉及施工生产和经营管理各个重要方面和重点环
节的相关规章制度。这次培训尽管时间很短，但安排紧凑，内容丰富，达
到了预期目的。
一、总体来看，这次集中学习培训主要有以下几个特点：
一是各方重视，准备充分。公司党总支把这次学习培训，按照“提高干
部队伍素质、推进精细化管理”的要求，为促进公司更好更快发展提供有力
保证的重要举措，及早进行了认真研究，精心安排，积极准备。为办好这
次培训班，公司领导及相关部室和相关人员从培训范围、培训内容、培训
形式、时间安排等进行了多次研究，制定了详细的培训方案，为培训班的
顺利进行提供了保证。
二是内容丰富，针对性强。培训期间，大家学习了等相关内容。这些
培训内容，主题鲜明，重点突出，都具有较强的理论性、针对性和实际操
作性，对提升公司制度的执行力度、增强全员科学管理、精细化管理意识
不无裨益。
三是教学相长，成效显著。这次学习培训，大家一致感到受益匪浅，
既是一次醒脑充电，也是一次助力加油。讲授者全心投入，学习者严肃认
真。同志们能够严守纪律，集中精力，认真听记，深入领会，表现出了良
好的精神状态和较浓的学习风气，从而保证了学习培训的质量。特别要肯
定的是，公司领导和中层干部在培训中
带头坚持认真听课，切实做好对参训人员的组织管理工作，发挥了重
要的作用。
二、从对这次培训大家的反映来看，收获概括起来有以下三个方面：
一是开阔了视野。在培训中，公司经理从当前公司面临的形势与任务、
机遇及挑战等方面，深刻地分析和阐述公司今年的发展思路和重点工作，
使大家对目前集团及公司的经济形势、发展现状有了一个明确的了解和掌
握，认清了形势，开阔了眼界，使大家进一步认识到，促进公司加快发展，
就必须要有战略思维、全局观念，不断增强改革意识，改进思维方式和工
作方法，以适应新形势和新情况。
二是更新了理念。通过对各项规章制度的学习与培训，使各个岗位的
管理人员进一步熟知了管理流程和规定，强化了各项制度的执行力度，更
新了各级管理人员对于管理的理念和认识，为公司精细化管理向标准化、
规范化方向纵深发展奠定了基础，
三是坚定了信心。从培训的情况来看，达到了大家掌握新知识，树立
新观念，增强新本领，提高新能力的目的，进一步坚定了加快公司发展的
信心和决心。当前公司各项工作面临的形势是任务重，困难大。俗话说：
幸福不会从天降，美好生活等不来。事在人为，有为才能有位；事靠人干，
不干半点业绩都没有。事实证明，创与不创、干与不干大不一样。我们要
学会宣传，加强汇报，使各方了解公司取得的工作成绩。要开拓创新，找
准突破点，努力打开工作局面。
三、下面我讲三点意见：
一是不断增强学习意识，努力提高执政能力和综合素质
这次学习培训班虽然结束了，但并不意味着学习和任务的结束。相反，
这正是拉开了学习探索的序幕。如何破解公司体制改革发展中的诸多难题？
公司如何在竞争中生存和发展并形成自己的优势？这就要求我们坚持不懈
地进行学习，适应形势发展的要求，推动公司事业的发展。古人言“博学之、
善思之、笃行之”。今后的工作中，全体职工尤其是党员领导干部加强学习、
加强思考、加强研究，在此基础上不断实践、不断探索、不断发展。要善
于吸取历史经验教训，避免重复犯错误，结合实际进行科学决策，积极稳
妥地抓好施工生产。
二是学以致用，切实推动公司持续发展
学习的目的在于应用，在于研究和解决实践中遇到的困难和问题，更
好地履行职责。希望这次培训班之后，大家能所学的知识进一步研究和讨
论，在工作实际中予以运用和落实。
第一，要运用学习成果，解放思想、创新思路。我们要不断解放思想，
善于运用科学的理念、战略的思维、开阔的眼界来审视工作、谋划工作。
要有创新的勇气，改革的意志，敢于突破自己，积极创新工作思路，改进
工作方法，真正做到用改革创新的办法推动公司发展。
第二，要运用学习成果，真抓实干、励精图治。在座的各位都是公司
各个重要岗位上的负责人和主要业务骨干，公司的发展需要我们把心思用
在干事业上，把精力放到抓落实上，持之以恒、脚踏实地、真抓实干，真
正把公司发展的目标任务、工作措施落到实处、见到成效。要把学习的知
识落实到促进公司发展的思路上，落实到改革与发展等重点难点问题的攻
坚克难上，落实到圆满完成今年各项工作任务与工作目标上，要落到进一
步转变作风，增强服务意识，提高行政效能上。
三是认真做好当前工作，确保全年任务圆满完成
（一）找准定位，整合资源，努力实现市场营销新突破市场营销工作
是企业持续快速发展的基础。
一是继续奉行“领导带头，全员参与”的工作思路，严谨认真，提升质量，
提高中标率。二是加强市场营销工作的组织领导，干好在建工程，塑造良
好的企业信誉和形象，提高企业的社会声誉，扩大企业品牌效应，以品牌
去赢得市场。
（二）精心组织，确保履约，努力打造企业新形象公司要继续发扬履
约优势，确保重点工程的合同履约。一是落实项目管理责任制，强化施工
生产保证体系。公司职能部室代表公司行使工程管理职权，对分管区域要
亲自协调解决问题，必要时要坐阵指挥，加强对项目实施过程中的监督。
二是积极干好在建项目。加快工程进度，早完工、早结算，为后续工程提
供人、财、物的资源保证。特别是大型项目的施工组织。三是以“三体系”贯
标为契机，切实加强安全进度、技术质量工作。继续以安全质量标准化工
地创建活动为主线，加强安全生产管理和现场文明施工；继续优化施工组
织设计和施工技术方案，推进技术创新；继续加强质量管理，消除质量通
病，确保各项工程实体质量稳步上升。
（三）创新经营管理体制，大力提高项目盈利能力要按照“精细化管理”
的要求，创新经营管理工作，提升项目经营管理水平。一是加大对工程项
目的管理与考核工作，用刚性指标来约束其管理行为。同时全面实行标价
分离，明确目标成本、目标利润，继续深入推进项目经营核算和对标考核
工作。二是加强对分包队伍的协调、指导和考核，特别要注重分包队伍的
质量把关。三是全面做好预结算工作。预算方面，要发挥预算的引导和控
制作用，真正依靠预算指导生产经营工作。结算方面，要做好结算工作，
及时回笼项目结算资金，保证项目的顺利进行。
（四）继续抓好基础管理工作
公司经营规模越大，越要重视基础管理工作，要从细节和系统入手，
多方面加强基础管理。一是加强公司机关建设，提高部门的办事能力。机
关职能部门要进一步强调指导、检查、监控、服务职能，采取分级负责制
和层次管理的原则，对各类技术、管理人员实施系统管理，充分发挥系统
职能管理的作用。二是进一步加强管控力，严格考核制度、完善激励机制。
力求考核、激励机制科学、合理、完善，做到责任明确，层层把关，是非
分明，奖罚得当。继续严格执行项目绩效工资管理，以此充分调动项目管
理人员的积极性。三是重视人才管理，大力提高职工队伍的综合素质。
要加大人力资源培训力度，有组织、有计划地进行教育培训。同时按
照德才兼备的原则使用干部，积极营造任人唯贤、人人奋发、人尽其才的
用人氛围。
（五）继续抓好党建工作
公司将以开展好争创四强四优、推进学习型组织建设为契机，继续提
高党建管理水平。一是继续加强领导班子建设工作，提升领导班子的政治
理论、执政能力和决策水平，增强领导班子的凝聚力、战斗力。二是开展
好“创先争优”活动及推进学习型党组织建设工作，注重各项活动的开展与日
常党建工作相结合的原则。三是切实做好宣传报道工作，大力宣传公司施
工生产经营状况，宣传推进精细管理、科学发展的新思路、新举措，为公
司营造和谐的内外部发展环境做贡献。四是推进企业文化建设，适时开展
丰富多彩的文体娱乐活动，培植企业文化，鼓舞职工士气。此外，还要积
极做好稳定工作，为公司可持续发展提供思想保证、政治保证。
在党政文秘人员培训班上的讲话
同志们：
经过精心筹备，分公司xx 年文秘人员培训班正式开班了。在这里，我
首先要向大家隆重介绍这次为我们授课的各位老师，他们是 xx 局长办公室
副主任、秘书科科长、科级干事、调研科科长、文书科科长，请大家以热
烈的掌声欢迎他们的远道而来。
xx 一行从事文秘工作多年，有着深厚的文字功底和丰富的工作经验，
在公文制发及处理、材料起草、信息编报等方面是叫得响的行家里手。在
此，我代表分公司经理办公室对他们在百忙之中抽出宝贵时间远赴传经送
宝，帮助我们提高文秘工作人员的业务技能和整体素质表示衷心的感谢，
向参加这次培训班的全体学员致以亲切的问候!
分公司作为一个新成立的单位，大部分文秘人员从事文字工作的时间
较短，公文写作及运行方面的知识比较欠缺，写作时往往不知如何下笔，
文体混用、公文制发格式不准确、行文不规范、用语不得体等都是⽐较常
见的问题，甚至有的差错让人啼笑皆非。因此，经理办公室很早就有举办
文秘人员培训班的想法，也一直在积极地推动，特别是随着去年 xx 月份分
公司内部机构和人员的调整，两级行政办公系统的文秘人员出现了相应的
变化，增加了不少“新兵”，为使这些同志尽快熟悉业务工作，适应新岗位的
要求，举办这次培训班就显得尤为必要。为办好培训班，经理办公室从培
训需求调研、培训计划制定，到邀请xx
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