(5篇)最新职业心理素质训练心得体会
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2024-01-19
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最新职业心理素质训练心得体会
(5 篇)
篇一
在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的顾客，
如果在顾客发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释
虽然顾客不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时
我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带
着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到门店。因此我
们在此事件中要问自己，是什么样原因让顾客生气，自己
哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”
一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的
事。
在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给
员工，这就要我们以身作则，身先士卒，给员工做个榜样
平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待
她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时
间去了解，白金定律中说到：“别人希望你怎样对待她们，
你就怎样对待她们。”
“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命
的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时，我感到生命
对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他
们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们
有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，
用微小的力量去服务于社会。
在16 号的培训当中，赵老师给我们讲了十三条职业心态，
每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要
根据实际情况，灵活的运用。在这当中，还讲到一个学习
的方法“小纸条”学习法，把每天遇到的事情记录下来，到空
闲时拿出来分享一下，会对自己在工作当中有所提升。
懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得你会发现原来周围的一
切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想
目标。我相信成功的步伐会越走越近。
真诚对人，真诚做事，坚持不懈，绝不放弃。
职业心理素质训练心得体会篇二
一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和
员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以
一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态
度决定高度
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需
求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的
一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提
升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中
的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可
以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也
可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中
的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会
学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可
以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企
业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向
往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要
点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我
对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一
节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功
投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想
应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，
这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理
向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争
中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态
具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培
训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化
素质人
才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，
职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，
积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置
都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的
元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，
面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为
有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一
点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25 个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了
有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反
省的，这 25 条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活
中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和谐
社会的一个基点。
职业精神是我们每位职业人员所要必备的，这不是建议，
是自我意识中的要求。没有职业精神的人，就没有资格甚
至没有能力站在这个岗位上，因为你连最起码的职业操守
职业道德都不清楚，又凭什么去得到职业中的快乐和享受
呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种职业精神--
敬业，责任，专业，规范，协作。
通过这次企业管理培训，我真的受益匪浅，学习到很多专
业知识以及作为一名员工所应具备的职业道德，职业操守
培
训或许会枯燥，会繁琐，可是我相信这次培训带给我更大
的是有用的知识和源源不断做人做事的道理，做好一名员
工，做好一名管理人员，还是一个老板，都要懂得的职业
规则，职场要求。
我相信我们企业这笔投资--培训，是绝对有益有价值的，而
且回报率绝对不低。
职业心理素质训练心得体会篇三
职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培
训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作
认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较
深的是：
我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都
是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作
目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的
工作内容，我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动
力。作为门店应确定销售目标(最关键的)，销售是谋取利润
的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我
们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销
售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目
标方能达成。
心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的
态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染
的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工
作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事
才能带
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最新职业心理素质训练心得体会(5篇)篇一在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的顾客，如果在顾客发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释虽然顾客不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让顾客生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给员工，这就要我们以身作则，身先士卒，给员工做个榜样平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对...
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