（13篇）总经理述职报告经典
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2024-01-18
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总经理述职报告经典 13 篇
篇1
尊敬的各位领导：
您们好!
我是___限公司的__阴似箭，日月如梭，一转眼，20__年即
将到达尾声。在这里，我预祝大家新年快乐，万事如意。在过去的
年岁里，我经历了一些事，也成就了一些事。现述职如下：
一、加强政治学习，提高自身素质
作为一个房地产开发公司的总经理，我终保持着政治思想
上与上级紧密一致，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论
和“三个代表”重要思想。同时，我也在通过不断地学习，来提高自身
的综合素质。
二、发展业务，做好企业
我现在的职务是____总经理，负责整个公司的管理和经营，
也包括公司运行上的一些大方向上的指导和决策。本人任职__有限
公司总经理这一职位到如今，始终坚持着“勤勤恳恳、一丝不苟、谨
小慎微”的工作态度。在带领公司不断创造经济效益的同时，也同时
注重公司的社会影响。多年来，公司一直被评为了“十佳民营企业之
一”。
在 20__年的时候，我在各级政府的大力支持下，公司承接
了___项目之一的工程。__
改造是最大的民生项目，做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。这
个工程虽然有些繁杂，但在各界政府的大力支持下，我相信我们一
定可以游刃有余地应对工作上的一切的难题。并且，争取用更多的
努力为推动城市转型，提升城市形象，建设富强文明和谐__出新的
更大贡献。
三、存在的问题和今后的发展思路
在工作中，我已经意识到我的理论知识不够雄厚，不能用
科学的发展观来客观处理好生活中存在的不足。过分依赖经验，对
此，我应当提高认知水平。对于工作中突发事件，我应当时刻保持
清醒的头脑，用睿智的处理方式去合理解决它。并且，尽量把事情
最大程度地简单化，以避免为工作带来不必要的麻烦。
同时，我也要不断探索和改进工作方式、方法，以更加热
情的工作态度投入到本职工作中，结合实际，制定新的工作目标和
方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力。并且，努力学
好房产专业知识，加强对房地产发展脉络、走向的理解。用高瞻远
瞩的眼光来看待房产市场。
对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的。但是很多时
候，我过分事事都要求完美，给下属们带来了很大的压力。对此，
我也将积极改正。面对工作意识薄弱的同事，我将采取温和诱导措
施。而非过分苛责。
总结近几年的工作，我感触颇多。争取明年，能够展现出
一个全新的精神面貌。
以上报告，请各位领导和同志们评议，欢迎对我的工作多
提宝贵意见。并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各界领导、
同事们表示衷心的感谢。
总经理述职报告经典 篇2
过去的一年，是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会
领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“有希望比一切都好”的经营
理念，正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优
势，使得公司保持了向良好方向发展的局势，在不少方面也取得了
一定成绩，确保了产、供、销良好的局面。
在此，就主要 8个方面的工作，我个人工作总结报告如下：
1、组织结构进一步完善，明确了公司发展方向，清晰了部
门职责。
公司在 10 月份调整了组织结构，成立PMC 部，整合了计
划、仓储、采购部门，强化了生产计划、物料采购供应、物料控制
和物流配送的供应链系统化管理作用。同时，也对工艺部门、品管
部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应20_年
生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置
人力资源，是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
尤其是生产一部5S 管理方面改变较大，电子车间 5S 长期
保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规
定奖罚制度等好苗头。说明大家对 5S
管理有了一个更高的认识，我们还要不断改进，持续完善，在
20_年一定会更好。
3、产品质量得到了进一步调整。
在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流
程和品质标准的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品
品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。
4、仓储数据准确率有所提升。
物料数据不准，长期影响生产计划安排的合理性，也就影
响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理，配置了专职人
员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡管理，责任到人等方法，
使得数据准确率有了较大的提高，尤其是成品仓数据通过几次抽查，
达到 95%左右。但其它各仓还必须加强管理，积极配合明年的生产
计划，力争实现成品仓 100%，辅料仓、半成品达到 98%以上。
5、制度、流程得到进一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入库流程》、
《物料报废流程》等各种制度与流程近15 个。对企业实现规范化、
标准化管理向前迈进了一步，20_《工资福利管理制度》的出台，对
留住员工，调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。
6、培训体系的建立，管理人员素质有了一定提升。
公司的会议室和投影设备，搭建了很好的培训平台，11 月
份年开展了基本培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。为明
年员工的学习奠定基础，同时，管理人员素质也有了一定提升。实
际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。
7、营销战略的规划和品牌的推广。
面对公司营销经营现状，我主导了公司品牌的推广，对所
有外贸业务员进行了业务知识的培训，包括谈判艺术、营销技巧等
课程;建立了营销制度和管理流程，从团队管理到营销策划;从品牌推
广到渠道管理;从市场调查到营销计划;从市场分析到营销策;从客户
管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。
8、财务系统的建立、健全。
公司财务状况一直是很头痛的问题，针对公司的财务混乱
状况我指导财务建立了财务运作流程体系，从财务制度着手，制定
财务各每个人的工作职责，划分明确实行责任到人。加强了财务控
制，建立了成本管理和预算机制;从账款回收到税务策划等系列问题
得到改善，在企业风险控制我用自己专业的法律知识指导财务人员
进行财务审核的细则化。
21 世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，靠胆量、靠
力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会，好好利用
这个平台，不断提升自己的知识、技能，端正工作态度和职业道德
观，力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人。
除了上述几个方面工作外，还在人力资源财务，产品研发
等工作进行了指导和目标设定，质量体系认证申请获批等多方面做
出了成绩，在此就不一一总结了。
同事们，20_
年既是充满希望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将
面对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部
社会人力供应不足等等实际问题。对此，大家务必要保持清醒的头
脑，面对新形势、新任务、新要求，做到早认识、早适应、早出击。
20_年，我们的工作思路是：正视困难，以完成销售任务为
中心，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大。
我们的奋斗目标是实现三个确保：确保生产能满足市场销
售需要，确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。
为了能实现三个确保，我们必须看到并迅速改善目前存在
的八个方面的问题，同时也提出我的个人建议。
1、利用培训平台，开展比、学、赶、帮、超活动，提升管
理队伍综合素质。
目前，我们在很多方面还处于经验管理阶段，距离现代化
企业管理还有很大的差距。举例如：
1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶
段，缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、
培训效果评估等;
2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段，还没
有进入品质保证和品质策划阶段。
3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单，下达制造
通知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。
4)
在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精
益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。
5)
在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段，没有进入维护保
养阶段。
我们要如何才能缩小差距呢?
第一，充分利用公司提供的学习的平台，人事部加大组织
与考核力度，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按培训计划执
行，努力提高知识和技能水平，端正学习态度，将学的知识用于实
际工作中，总结经验，再实践，再学习，走PDCA 螺旋式的提升方式。
同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。
第二，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功
自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不断创新”的精神，要力争
把管理工作做得更好，百尺竿头，更进一步!
第三，深刻理解透“以人文本”管理内涵，人是一切资源中最
宝贵的资源，企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，
企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工提供一个有利于
价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。
2、抓住关键，提升效率，确保品质更上一层楼
20_年可以看到，我们的质量事故等等问题。尤其是返工问
题，事实说明,我们从产品测试到出货过程存在一系列品质问题，突
出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。
因此，我们在 20_年，品管部要带头，各职能部门配合，
针对这些问题，认真总结，专题解决，逐个改善。我们一定要树立
“公司”的良好形象，满足市场销售需要。
3、做好招聘与留人工作，确保人力供给满足发展需要。
在 20_年，生产一部员工最不稳定，长期处于借人状态。
我认为反映了三个问题：一是人员供给不足;二是管理方法欠缺;三是
制度不完善。
20_年根据公司销售目标额要翻一番，需要更多的人力资源，
所以，我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。
在招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用
的资源，满足我们的人力需求，同时还要储备一定的人力资源。
在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制
度的严肃性，做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与
协调，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。
4、端正工作心态，提升沟通技巧，打造有凝聚力的团队。
我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现
象。大家不要以为工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率和伤
害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观可以不
同，但作为一个团队，我们工作的步伐必须要一致。
在新的一年里，希望各位管理人员要放下架子，开动脑子，
放下担子，调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，
抛弃前嫌，主动沟通，不管利用书面的还是口头的，公开的还是私
下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面，力争把我们打造成一个
团结合作的团队、有激情的团队，有战斗力的团队。
5、完善制度与流程，提升执行力。
我们虽然各项工作基本上都有制度、流程，但在执行过程
中还不到位。例如：产品要求100%首检，但有员工不做;有人就是
不听从上级意见和工作安排;规定请假要办手续，就是有人先斩后奏
或不奏等等。
问题在哪里?一在我们管理人员自身，二在制度流程的执行
不力。在新的一年，希望我们管理人员能严于律己，以身作则。稽
查部门按章办事，公平公正，既要抓基层员工更要抓管理人员违纪
违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。
同时，制度、标准还不健全，如工艺标准不健全;金蝶软件
系统投入使用不正常，希望在20_年上半年PMC、财务部部抓紧落
实，组织培训，让每个系统操作员都熟练运用。
6、抓好后勤保障管理，进一步改善员工生活环境。
20_年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少
问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响
他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。20_年人员大量增加的情
况下，后勤管理上工作量更大，所以，建议要必须加强人员进出登
记，及时清理离职人员，严格控制外来人员进出，加强卫生检查力
度和密度，加大生活秩序管理力度，及时提供修缮服务等等。员工
伙食还要不断改善，力争创造一个更加舒适的生活环境。
7、制定标准定额，控制制造成本。
我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的，是不科
学的，需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。
希望在20_年，工程、品质、PMC
部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准，生产部门要做
好数据记录，为目标管理提供数据，为降低制造成本而努力。
8、加强外协控制与管理。
我们好多产品等外购产品和外发加工产品都属于外协，明
年必定更多，因此，我们必须解决好现存问题：一是我们内部数量
控制不好，加之供应商管理也非常落后，二是质量不易控制，导致
次品率高，板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。
在 20_年，我们必须重视外协厂商的管理与控制。PMC 带
头，工艺部门、品管部门要积极参与，对供应商、OEM 商进行科学
的评估与选择，寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上，仓库
门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量跟进，
采购部要跟进数量和交期，以及负责对供应商责任的追究。
以上仅仅是常见和比较突出的问题所在，还有很多不足需
要大家不断改善，在此，不再一一细数。
各位同事，新的机遇和挑战，催人进取;新的目标和征途，
催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难，但我们坚信：困难只是
暂时的，我们在董事会的大力支持下和指导下，只要我们抓住了方
向和把握住重点，队伍稳定，市场不断扩大，企业就一定会稳步发
展。
希望全公司广大干部职工要以这次总结大会为契机，认真
落实总经办20_年的工作部署。总结经验教训，胜不骄、败不馁，
再接再厉，再创佳绩，努力打造出一个管理先进、技术先进、人才
齐备，全面发展公司新格局。
新年即将到来之际，祝全体同事及家人新年愉快，虎年工
作更上一层楼!
祝公司兴旺发达，基业长青。
总经理述职报告经典 篇3
尊敬的 x总、x总二位领导：
201X 年1月1日我就任公司副总经理到今天已经三个多月
了，这三个是公司极为重要的三个月，我作为公司副总经理，积极
配合_二位总经理工作，现就三个月来的履职情况报告如下：
一、及时调整思想，更新观念，适应市场新环境工程管理
的需要;
1、树立好角色意识，当好总经理配角。作为公司的副总经
理，严格按照公司的授权与管理范围，职员队伍围绕公司下达的年
度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以
市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销施工策略与发展，
协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制，并想方设法地
开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务。
2
、加强自身建设，贯彻“以身作则”的人本管理理念。做好施工管
好项目。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。
三个月来，本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以管理为中
心、向公司负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力
培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情
与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司我所要管的事务，
我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公
平、公正，平等的管理氛围，让一切有能力的人为公司所用，为公
司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质
的经营管理工作团队：
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高职员素
质。
“人是企业发展的第一要素，职员素质的高低决定着企业管
理和发展水平。按照创建中国梦的社会要求，结合企业经营管理需
要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学
习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的
学习氛围带动职员愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化
水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文
化基础。
2
、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升
自身及班子的标竿。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作
关系和处事方法，要求管理层在对待职员时，要用“德”立身，用“情”
沟通，用“行”示范，职员们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而
有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的
工作氛围，纯洁职员队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成
公司的计划与任务。
3、作为公司分管领导，经常亲临施工现场巡查、指导。
201X 年4月我公司除了_酒店，和成世际在等待施工之外，还分别有
华日轻金，恒丰海悦国际酒店，_
艺展中心，苏荷酒吧，等等项目正在施工。我经常亲临上面工
地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况，并提出指导意见。
由于_艺展中心施工时间紧，任务重我配合_总指挥协调完善施工工
作，加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目，_艺展中心
空调改造项目初期，更是常去工地现场，协调各方关系，指挥前期
工作。协助_总经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装
任务。
三、目前存在的'问题和今后努力的方向
1、协助_总进一步理顺企业内外关系，努力营造满足企业
经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作
需要。
3、协助_总科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培
育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、
持续发展。
总之，三个月来，总结过去，在_二位总经理的坚强领导下，
经全体职员的辛勤工作，顺利地完成了一季度各项任务，成绩是可
喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公
司
下三个季度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹在新的 9个
月里，我将加强各项工作的学习，与总经办成员一起，带领公司全
体职员们积极深化企业改革，以促进兴隆建安二公司健康长远的发
展，尽职尽责的工作，力争做到工作让_总，_总放心，让全公司职
员放心。
最后感谢;_总，_总对我的信任和支持!!
总经理述职报告经典 篇4
尊敬的领导：
您好!
今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我
主要负责_营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上
级公司党委、总经理室的正确领导和_中心支公司总经理室各位成员
及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，
努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20_年
11 月18 日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，
并计划截止到20_年12 月31 日完成保费x万元，计划超额 x万元。
今天，按照_中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自
己今年以来的履职情况向领导们做以下述职，不当之处，请批评指
正。
一、积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本
人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、
关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保
险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一
如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、
保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;
学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用
有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操
作等也要有较为系统的了解和把握。
二、积极主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕
公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发
展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20_年经济继
续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，
续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计
分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，
使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举
自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的
扶助政策，我于上半年与__汽贸友好合作，签订协议，自此_营销部
有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务
产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现
代_店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强
联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计
不久会有业务产出。
三、理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策
和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员
做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;
每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝
福。
第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运
输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人
员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险
开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传
力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深
我司品牌在当地的影响，在_县人民心中树立起美好的_保险形象。
四、存在的问题和不足
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上
级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质
的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是
忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工
作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。
针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬礼!
总经理述职报告经典 篇5
尊敬的领导：
您好!
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的__
年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司
同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成
就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比
欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，
是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，
齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，
可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经
过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，
实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将
是宝贵的财富。现就我自 20_年x月任第一营销服务部经理以来所做
的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识，明确职责定位
我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客
观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一
名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正
职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控
管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确
的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心
的投入。目前我和 x经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要
再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理
水平
进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理
和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，
能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多
问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸
着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，
稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此
一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、
政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够
胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到
用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的
意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求
没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，
严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章
守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上
说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影
响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的
形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，
我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自
己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，
把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破
在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一
些人浮于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲
为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次
受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为
一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达
成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的
智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这
个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工
作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随
着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，
我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢
得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不
断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，
不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，
我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门
上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁
有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，
这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题
年初，在分公司确定的“一个目标，两个坚持，六个关键”的
总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从
任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽
的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面
的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的 168 万计划任务已经
提前一个月完成，全年力争冲刺 180 万;在册营销员已达四十余人，
营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不
已;业务发展的具体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这
里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了
分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚
至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新
部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。
看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，
我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费x万，
有效增员x人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没
有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，
客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：“这个保
险咱们又不能办啊?”，“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?
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总经理述职报告经典13篇篇1 尊敬的各位领导： 您们好! 我是___限公司的__阴似箭，日月如梭，一转眼，20__年即将到达尾声。在这里，我预祝大家新年快乐，万事如意。在过去的年岁里，我经历了一些事，也成就了一些事。现述职如下： 一、加强政治学习，提高自身素质 作为一个房地产开发公司的总经理，我终保持着政治思想上与上级紧密一致，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。同时，我也在通过不断地学习，来提高自身的综合素质。 二、发展业务，做好企业 我现在的职务是____总经理，负责整个公司的管理和经营，也包括公司运行上的一些大方向上的指导和决策。本人任职__有限...
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