“县长进大厅”活动实施方案
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2024-01-16
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“县长进大厅”活动实施方案
为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，树立以人民为
中心的服务理念，提升服务水平，改进工作作风，规范审批服
务行为，全面切实解决行政审批改革工作中的难点、堵点、痛
点以及企业和群众办事“最后一公里”问题，着力推进政府职能转
变，加强公正监管、提升政府履职能力和水平，建设人民满意
的政府，结合实际工作，特制定本实施方案。
一、总体要求
（一）指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想
为指导，认真贯彻党的十九大和十九届历次全会精神及习近平
总书记对 xx 工作重要指示及省市有关“放管服”改革优化营商环
境等文件精神，按照县政府的要求，着力构建“亲”“清”新型政商
关系，推动 xx 在高质量发展中构建新发展格局，打造“审批事
项最少、办事效率最高、营商成本最低、政务服务最优、创业
创新活力最强”营商环境新高地。
（二）主要目标。秉持“领导干部沉下去，优质服务提上来”
的理念，以“县长进大厅”为契机，实现全程“一门一窗一次”，推
进不见面审批服务标准化、规范化建设。加快推进部门信息共
享，变“群众跑腿”为“信息跑路”、“最多跑一次”为“零跑腿”。进一
步推进“跨省联办”“全省通办
”“全县通办”“一窗通办”“帮办代办”“一件事”等工作，打造“桐
快办”政务服务品牌。“县长进大厅”活动从 2022 年元月开始并长
期坚持，每月至少有一位县领导到政务服务大厅进行现场办公，
在一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题。
二、工作内容
（一）结合县委、县政府工作部署和部门阶段性重点工作
就群众和企业反映集中的审批服务热点难点问题，开展有针对
性的政策解读、调查研究、收集相关意见建议，切实提高办事
企业和群众获得感、满意度。
（二）带头践行初心和使命，密切联系和服务群众，转变
工作作风，提升服务水平，增强服务意识，优化营商环境，解
决群众反映的突出问题，开展满意度调查，提升行政效能，全
面优化政务服务软环境。
（三）根据分管进驻单位存在的堵点、难点问题，按照“责
任到人、权责匹配”的要求，坚持“承诺受理、容缺办理、限时办
结、超时问责”原则，列出“破难清单”，进一步缩减时间，减少
材料，优化流程。
（四）按照最大化便民的原则，切实推动跨部门跨层级协
同办事流程，围绕“一件事•x快办”，完成部门串联审批向多部
门并联审批、条块分割向集成联动的转变，努力实现企业群众
到政府服务大厅办事“最多跑一次”。
（五）县政府领导带领分管部门主要负责人，有针对性地
标签： #实施方案
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“县长进大厅”活动实施方案为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，树立以人民为中心的服务理念，提升服务水平，改进工作作风，规范审批服务行为，全面切实解决行政审批改革工作中的难点、堵点、痛点以及企业和群众办事“最后一公里”问题，着力推进政府职能转变，加强公正监管、提升政府履职能力和水平，建设人民满意的政府，结合实际工作，特制定本实施方案。一、总体要求（一）指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大和十九届历次全会精神及习近平总书记对xx工作重要指示及省市有关“放管服”改革优化营商环境等文件精神，按照县政府的要求，着力构建“亲”“清”新型政商关系，推动xx在高质量发展...
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