网络舆情突发事件处置工作预案
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2024-01-16
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侵权投诉
网络舆情突发事件处置工作预案
为积极适应动态化、信息化条件下应对网络舆情突发事
件的需要，进一步贯彻好 xx 局“十个预防”中预防网络信息
安全事件发生的具体内容，规范 xx 局处置工作程序，增强
工作的主动性和针对性，提高处置水平和工作效率，最大
限度避免社会炒作和不良影响，切实维护全市 xx 队伍良好
形象，制定本预案。
一、工作原则
网络舆情突发事件是指与全市 xx 队伍有关联的，通过
互联网站、论坛、博客、微博、微信、播客、陌陌、QQ 空
间、手机报等新媒体传播的，容易引起社会广泛关注甚至
可能出现集中炒作的事件。网络舆情突发事件处置应按照
“依法规范、综合施治”的原则，坚持部门联动、科室协同、
条块结合、整体响应，综合使用、正面引导、行政管理、
媒体疏导、封堵删除等措施，切实做到及时、主动、准确、
有效。
(一)准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第
一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地
避免或减少公众猜测的不准确报道，掌握舆论的主动权
(二)加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和
工作水平，使突发事件的舆情发布有利于 xx 工作和队伍建
设的大局，有利于维护人民群众的切身利益有利于社会稳
定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
(三)讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置与宣
传同步启动、同时落实，积极引导和应用好媒体，处置舆
情突发事件的各级各部门密切配合舆情发布工作，确保以
最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
(四)严格制度、明确职责。加强组织协调和归口管理，
健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、组织机构
(一)网络舆情工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
职责:负责统筹、协调和指导重大网络 xx 舆情突发事件
的处置工作。
(二)新闻发言人
新闻发言人:
(三)网络舆情工作办公室
主任:
成员:
xx 局网络舆情工作领导小组办公室成员科室职责分工如
下:
(一)司令部办公室:按照领导小组组长或办公室主任指示，
组织召集办公室
成员单位会议。协调办公室成员科室开展工作，协助领
导进行风险评估，督促检查领导小组决策部署的贯彻落实。
特别重大网络舆情，及时向党委政府和上级公安机关请示
汇报。根据领导小组办公室各成员科室提供的情况起草网
络舆情突发事件处置报告。制定新闻发言人和个人网络空
间管理规定;协调落实领导工作部署;按照领导指示督办各项
工作落实。
(二)司令部警务科:结合 xx 局人员实际，监督落实《手
机使用管理规定》避免发生利用手机上传涉及xx 队伍的照
片、视频等内容至互联网而发生舆论隐患。深化条令条例
教育;将网络舆情工作纳入“五无”创建活动内容;强化督导检
查增强涉网安全防范意识
(三)指挥中心:建立《网络 xx 舆情监控关键词词库》并
及时更新，对网络舆情突发事件进行密切监控，及时发现
和掌握网上舆情。与公安网监部门保持紧密联系，实现网
络舆情监控资源共享。依托xx 局网路舆情腾讯、微信群组，
组建网络舆情监测队伍。作战指挥中心值班干部担任网络
舆情突发事件检测员，进行网上舆情巡查，发现涉及xx 队
伍的重大网上舆情、突发事件、热点问题后，第一时间报
告当日值班领导，同时填写《网络舆情突发事件处置单》，
按照舆
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网络舆情突发事件处置工作预案为积极适应动态化、信息化条件下应对网络舆情突发事件的需要，进一步贯彻好xx局“十个预防”中预防网络信息安全事件发生的具体内容，规范xx局处置工作程序，增强工作的主动性和针对性，提高处置水平和工作效率，最大限度避免社会炒作和不良影响，切实维护全市xx队伍良好形象，制定本预案。一、工作原则网络舆情突发事件是指与全市xx队伍有关联的，通过互联网站、论坛、博客、微博、微信、播客、陌陌、QQ空间、手机报等新媒体传播的，容易引起社会广泛关注甚至可能出现集中炒作的事件。网络舆情突发事件处置应按照“依法规范、综合施治”的原则，坚持部门联动、科室协同、条块结合、整体响应，综合使用、正...
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