公司年度培训计划方案-13篇
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2024-01-16
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篇 1
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水
平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培
训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将 20xx 的培
训工作计划如下:
一、培训的总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，
开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理
能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合
素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执
行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平
和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业
务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的
需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容
丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性
确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职
工利用周末和节假日集中授课。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
20xx 年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少
于20 天;一般职工操作技能培训累计时间不少于 30 天。
三、培训内容与方式
1.组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情况进
行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课
程安排表)
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先
进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培
训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在
公司内进行学习、推广。
3、新员工入厂培训。20xx 年继续对新招聘员工进行
强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生
产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于 8个
学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，
试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，
考核优秀者给于一定的表彰奖励。
4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、
法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等
方面的培训、每项不得低于 8个学时。同时随着公司的生
产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得
少于 10 天。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切
实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办
法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观
念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达 90%以
上，全员培训率达 95%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级
管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中
心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上
要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结
合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式
组织开展培训。
在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机
遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才
能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场
经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，
为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
公司年度培训计划方案 篇 2
首先我们来明确培训的目的及作用:
1. 传递公司文化和企业价值观
2. 沟通公司新的战略目标
3. 改变员工观念
4. 协助新项目推广、解决眼前问题
5. 提高员工岗位工作技能
6. 推广新的观念、知识和技能
7. 提高团队整体素质水平
8. 提供个人职业生涯发展
知道了培训的目的和作用，这些都是对我们企业可持
续发展起到极其关键的作用，那如何才能使培训工作行之
可效，而不是白白浪费时间、金钱和精力呢?
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培
训计划的制定，完全是以管理者所认为的职工“应当”会的东
西为基础，那么无数次培训的经验可以告诉我们，参加学
习者的态度一定颇为冷淡。相反，如果培训计划是在公司
发展战略基础上，经常了解培训对象的需要和兴趣基础上
制定的，那么一定会是个成功的计划。
成人培训和儿童教育是截然不动的两种教育方式，儿
童基本上是强制学习者，如果他们不去学他们应当学的东
西，就要惩罚他们。然而，成人却是自愿学习者。儿童教
育和成人教育的关键差别也正在这里，这些差别将极大地
影响学习的内容和方法，及后期的成果。
公司年度培训计划方案 篇 3
一.培训目的
1增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自
己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业
的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工
作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员
工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间
的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对
员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企
业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且
提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层
次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业
知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗
位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训
外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建
立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企
业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手
质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性
技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术
或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强
烈的直接影响。
二.原则与要求
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需
要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰
富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，
确保培训质量。
2坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训
资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外
培训做好相关专业培训。 2.3 坚持培训人员、培训内容、
培训时间三落实原则。
三.培训职责
1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制
度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划
的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪
与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的
培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参
加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本
部门员工的培训;
3员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
四.培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要，20xx 年的培训
计划纲要如下:
1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深
入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化，了解公司的
人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组
织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完
成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培
训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高
工作效率。
2丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、
沟通技巧的培训，个人效能管理(时间、目标管理等)的培训
等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧
和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。
4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病
例书写规范性培训，顾客服务礼仪和沟通技巧培训，专业
知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业，
鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、
新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识，和掌握医疗突
发事件应急能力培训
;各医技科室结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培
养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情
况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提
高技术水平。
5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企
业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层
管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，
关系到企业的生存发展。因此，20xx 年我们要强力推进中
高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主:高
效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘，
绩效，员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角
色认知(针对新任主管)等。
6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归
属感，愿意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队
成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。
7企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和
其他企业文化建设的工作。
8加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部
培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源，从多方面选
择。
9资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医
师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核
考核合格后持证上岗。
10 培训时间。20xx 年，各部门/科室人员培训累计时
间应不少于 2小时/月。
公司年度培训计划方案 篇 4
一、企业文化
让员工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合进公
司的文化氛围中，产生共鸣，增加工作团队精神。
二、房地产专业知识培训
熟悉房地产基本专业知识及国家最新颁布的房地产政
策法规。
三、销售人员行为规范培训
着装、仪表、站姿、电话接听、保密意识等。
四、项目介绍
介绍项目总体概况、规划设计、特点，包括总户数、
总建筑面积、总单元数、各套面积、户型优缺点、景观、
立面等。
五、销售工作流程及行为规范
下发销售人员行为准则，制定严格的接待、签约、回
款流程。
六、商品房销售程序
下定、缴款、签订合同等。
七、物业管理的基本知识竞争
八、对手优劣势分析
进行市场调研，对周边竞争楼盘进行调查分析，总结
优劣对比。
九、销售技巧
电话接听、推介产品、销售谈判及成交、所需填写的
各类表格、促成技巧。
公司年度培训计划方案 篇 5
银行客户经理培训——ASK 模型
一、Attitude(态度)。思想决定行动，态度决定一切。
商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，
即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细
节的耐心、对胜利的信心。
对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户
经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、
价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜
欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希
望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些
具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，
能坚持不懈。
银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行
文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意
识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管
理等。
二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法
基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧(了解销售
的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪
接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白
的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处
理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案
的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧
谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管理
大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。
三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。
银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电
脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析
等等。要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中
的关键，要高度知道这些产品如何使用。
从重要性来看，Attitude(态度)是成功的支点，在三者
之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有
了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中
的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放
大，可以说是“四两拨千斤”。
下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。
支行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也
是一个典型的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培
训,
目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项
目的销售过程中能够协调一致。
态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌
输，要“年年讲、月月讲、天天讲”，要以身作则、树立榜样、
潜移默化。ASK 的中文翻译是“问”，就是要求企业建立勤学
好问的大环境。从培训的时间顺序来看，知识需要在入职
时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查
漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。
只有把握好ASK 三方面培训的平衡，才能既提升能力，
又留住人才。
公司年度培训计划方案 篇 6
培训计划年年做，年年计划效果如何，恐怕没有太多
的人去认真地考虑这个问题。那么如何做好年度培训计划
并获得好的效果?我们可以从以下几个方面去思考和实践：
一、做好培训需求调查，为培训计划提供准确依据。
培训计划制定的好坏，关键在于培训需求的调查如何
那么，如何做好培训需求的调查呢?具体来说，培训需求调
查可以采取以下方法进行：
1、了解下一年度公司经营目标和业务重点，为企业培
训工作设置新的目标，并确定下一年度培训重点。
2、收集本年度公司各部门或岗位工作中出现或存在的
重点问题，特别是那些尚未彻底解决好的问题，从中对这
些问题进行详细地分析，寻找问题产生的真正原因，并确
定通过哪些培训来提供解决问题的方法和工具，最终实现
解决问题的目的，同时为培训提供工作目标和思路。问题
收集的方法可以采取访谈法，即与公司领导、部门负责人
和员工进行访谈，通过与他们的访谈，了解问题所在、原
因及解决问题的要求和希望。另外，作为培训工作者，在
日常的工作中，一项重要的工作就是经常与公司领导、部
门负责人和员工保持沟通和交流，从中发现公司经营管理
中存在的问题，并有针对性地设计一些解决问题的培训项
目。
3、对公司高层领导进行访谈，通过与他们的访谈，了
解公司高层对企业发展和员工素质的要求，并作为培训计
划制定的依据。
4、收集一年来公司高层对内对外的一些重要讲话和公
司有关于战略目标和经营计划的资料，为培训工作确定目
标提供依据。
5、设计培训需求调查表，在员工中进行培训需求调查。
这一方面不用介绍，大多企业都会使用这一方法。
6、对本年度的培训计划实施进行分析总结，发现存在
的问题，以便在新的培训计划制定时有所创新和进步。
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篇1 为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20xx的培训工作计划如下: 一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履...
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