(4篇)网络舆情处置应急预案汇编
VIP专免
2024-01-15
999+
35.77KB
42 页
海报
侵权投诉
网络舆情处置应急预案汇编
（4篇）
目录
1.网络舆情处置应急预案
2.网络舆情处置应急预案
3.网络舆情处置应急预案
4.负面舆情处置办法
网络舆情处置应急预案
为了充分发挥网络媒体的重要宣传作用，有效引导网络舆
论，妥善处置网上负面信息，为我局工作营造良好的互联网舆
论氛围，结合我局工作实际，现制定如下实施方案：
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥
网络监督的作用，按照“风险评估提前介入、监测预警同步实施、
舆情信息有效共享”的原则，建立健全科学、规范、有效的网络
舆情风险防控工作机制，着力提高互联网舆情监测、研判、预
警、防范能力，积极构建协调配合、共享联动、科学高效的互
联网舆情防范格局，不断推动工信工作健康发展。
二、工作目标
依托各类网络舆情信息，全面查找日常各项工作存在的漏
洞，延伸监管触角，减少监管盲点，增强监管服务工作的针对
性、及时性和有效性。通过对网络舆情的收集、处理、反馈及
发布，建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研
判、网上信息发布和引导”三大机制，加强网络舆情的预警防范
和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境。
三、工作内容
（一）建立互联网舆情风险评估和预警机制
互联网舆情风险评估主体是具体涉事部门，对需要组织舆
情风险评估的重大决策一般由评估主体自行确定，按照“谁主管
谁负责、谁评估谁负责、谁决策谁负责”的原则，根据“应评尽
评、
全面客观、查防并重、统筹兼顾”的基本要求实施。
1.评估范围和内容。互联网舆情风险评估工作中所称的重
大决策，是指各级党委、政府以及有关部门提出的，直接关系
人民群众切身利益且牵涉面广、容易引发网络舆情和社会稳定
问题的重大决策事项。主要包括决策事项是否存在公共安全隐
患，是否会引起群体性事件、集体上访，是否会引发社会负面
舆论、恶意炒作以及其他影响网络社会稳定的问题。评估的主
要内容包括：重大决策的合法性、合理性、可行性、可控性等
方面的评估。
2.评估程序。互联网舆情风险评估工作的程序为：确定评
估项目、制定评估方案、充分听取意见、全面分析论证、形成
评估报告、落实化解措施等六步。重大决策前的互联网舆情风
险评估必须严格按照程序和要求组织实施，视情况邀请有关专
家参与相关评估工作。评估主体认为所评估事项互联网舆情风
险较小，可简化评估程序，但必须有相应的风险评估报告。
3.评估结果运用。根据重大决策前的互联网舆情风险评估
报告，实行预警处置。认为决策事项存在高风险的，应当区别
情况作出不实施的决策，或者调整决策方案、降低风险等级后
再行决策；存在中风险的，作出暂缓实施方案的决策，待采取
有效的防范、化解风险措施后，再作实施的决策；存在低风险
的，可以作出实施的决策，但要做好解释说明工作，妥善处理
相关群众的合理诉求。作出决策后，评估主体（决策部门）要
将评估报告送上级部门备案。
（二）建立互联网舆情监测和研判机制
互联网舆情监测、研判的主体是具体涉事部门，按照“谁主
管谁负责”和属地管理原则，开展舆情信息监测、研判、报送等
相关工作。
1.组建互联网舆情监测员队伍。确定 1名互联网舆情监测
员，网上网下互动监测，及时发现报告涉及本单位的相关风险
隐患信息，为有效应对舆情提出建议意见。
2.建立反应快速的舆情收集机制。加强网络舆情的日常监
测、信息收集和引导工作，密切关注涉及我委有关的网络舆情
信息以及网民对其反响和提出的热点难点问题。根据区域范围
内网络论坛及网站活跃程度、网民参与程度等，要特别关注市
民论坛、人民网、天涯、网易、新浪等知名网站和论坛以及各
县、区本地热门网站和论坛，密切留意跟踪网络舆情信息。
3.实行网情定期分析研判。根据互联网舆情日常监测信息，
组织工作人员每月开展分析研判工作，并将研判结果报送市工
信委和同级网管部门备案。针对重大舆情，及时邀请互联网管
理部门召开舆情会商会、分析、研判下一步舆情走势，提出应
对处置办法，并形成舆情分析研判报告呈送县级分管领导，并
报送市工信委备案。
（三）建立网上发布和引导机制
1.加强网评员队伍建设。明确x名网络评论员，组建网评
员队伍，在县网信办的统一指挥下，围绕相关热点，及时跟评，
开展网上舆论正面引导。
2.建立网络舆情的应对和处置机制。要制定网络舆情处置
应
急预案，根据舆情的性质、影响程度、影响范围等方面的
不同，将应急响应等级划分为一般级、较大级、重大级，对发
现的网络舆情不良苗头在第一时间上报分管领导，组织有关人
员进行分析、判断和评估。如果舆情等级为较大级以上，影响
面较大，应邀请同级的网络舆情管理部门指导处置。要以发帖、
跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复，积
极释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，营造良好的舆
论氛围。
四、成立工信局网络舆情工作组织机构
根据工作需要，成立工信委网络舆情工作领导小组：组长
由工信局局长吴海泉担任，副组长揭智勇，成员李小明、占建
平。明确工作重点，作出工作安排，进一点切实抓好网络舆情
工作。
五、工作要求
（一）加强组织领导。要高度重视互联网舆情风险防控工
作，要建立相应的组织机构，把开展互联网舆情风险防控工作
纳入总体工作安排，作为推动各项工作有效开展的重要举措来
抓，一同研究部署、一同检查落实。同时，要严格执行保密制
度，坚持内外有别，严防发生泄密案（事）件。
（二）加强队伍建设。要同当地的互联网管理部门加强沟
通协调，积极组织开展互联网舆情风险防范专题培训，研究和
把握互联网传播规律，拓展互联网技术在政务领域的应用，提
升领导干部知网、懂网、用网、管网的能力。要加强网管工作
人员的装备保障，满足工作需要。
（三）立足源头防范。要进一步加强机关作风建设，严格
贯
彻落实中央、省委、市委关于转作风的各项规定和要求，
严格规范公车使用、着装、窗口服务、办公程序、涉外矛盾处
置等行为，确保不因工作不到位问题“上网”、不因人员作风问
题“上网”，从源头上防范和杜绝舆情事件的发生。
（四）理性面对舆情。要将网络舆情视为“民情”而不是“敌
情”，对待负面舆情时，不能将其单纯地视为是“刁民”故意闹事，
多从正面的角度出发来审视负面舆情，并从内部多查找主观原
因。既要认真听取网民的意见，也要理性冷静地分析网民的议
论。要通过各种渠道，采取多种方法，及时疏通社情民意，理
性化解矛盾纠纷，在一些敏感、热点、难点问题的处理上，要
集思广益，注重程序，自觉接受群众监督。
网络舆情处置应急预案
为深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国的重要思想，
进一步完善我县民政领域突发网络舆情应对处置机制，统筹应
对处置力量，提升应对处置能力，切实维护网上政治安全和意
识形态安全，根据中央和省、市、县相关文件精神，结合工作
实际，特制定本方案。
一、组织领导
（一）成立县民政领域舆情应急处置工作领导小组。局主
要领导任组长，分管领导任副组长，机关各股室负责人为成员。
（二）领导小组下设办公室、舆情监测组、会商研判组、
应急处置组。
二、任务分工
领导小组负责组织领导、指挥协调涉民政领域重大舆情事
件的应急处置，分析研判事件处置的方法和应对措施。下设舆
情监测组、会商研判组、应急处置组，领导小组办公室。
具体责任分工：
（一）领导小组办公室：负责完成领导小组交办的任务。
根据指示向相关股室、局属单位、及各乡（场、区）镇民政所
下达处置任务，通报情况，督促责任单位协助处置。召集相关
人员做好突发舆情应急处置工作，维护全县民政领域公共网络
安全稳定。及时向领导小组报告事件处理进展。
（二）舆情监测组：当发生涉民政领域网络舆情时，由办
公室牵头，舆情涉及的业务股室指定专人参加。加强网络舆情
的收
集监测，明确监测任务和重点，安排专人巡查监看。及时
全面准确掌握涉民政领域网络舆情动态，确保第一时间发现重
大网络舆情及敏感信息线索。
（三）会商研判组：针对重大网络舆情，有关股室要与网
信、宣传、公安等相关部门及时进行沟通会商，分析舆情动态，
研判发展趋势，做好口径制订、通稿起草、启动应急预案等应
对准备。会商研判重点应包括事件基本情况、媒体报道情况、
网上舆情和重点人去向、境外舆论反应。根据网络舆情工作实
际，对于特别重大网络舆情，产生重大社会影响的，及时向局
党组和属地政府汇报，争取多部门和专业队伍和人才介入配合，
充分发挥智库优势，着力提高网络舆情研判的专业性、针对性
和准确性。
（四）应急处置组：网络舆情应急处置，在领导小组的统
一领导下，下设协调组、调查组、宣传组、保障组。相关股室
会同属地政府做好宣传、网信、新闻媒体等建立重大舆情引导
处置协调机制，涉事地民政所和股室安排专门力量成立工作专
班，确定专门负责人、联络人及联络方式，专人专责、协同配
合、形成处置合力。
机关各股室、局属各单位要积极配合领导小组的处置决策
和应对措施，并根据领导小组办公室的通知要求，及时派员参
加处置工作，全力做好舆情处置工作。
摘要：
展开>>
收起<<
网络舆情处置应急预案汇编（4篇）目录1.网络舆情处置应急预案2.网络舆情处置应急预案3.网络舆情处置应急预案4.负面舆情处置办法网络舆情处置应急预案为了充分发挥网络媒体的重要宣传作用，有效引导网络舆论，妥善处置网上负面信息，为我局工作营造良好的互联网舆论氛围，结合我局工作实际，现制定如下实施方案：一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥网络监督的作用，按照“风险评估提前介入、监测预警同步实施、舆情信息有效共享”的原则，建立健全科学、规范、有效的网络舆情风险防控工作机制，着力提高互联网舆情监测、研判、预警、防范能力，积极构建协调配合、共享联动、科学高效的互联网舆情防范格局，...
评论(0)
没有更多评论了哦～
声明：文档来自于公开资料整理和用户上传
请登录，再发表你的看法
登录/注册